Wsparcie GlucoSensor

Witamy na stronie pomocy technicznej GlucoSensor™. Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, filmy instruktażowe oraz ogólne informacje dotyczące korzystania z systemu ciągłego monitorowania glikemii (CGM) GlucoSensor™ Q oraz ogólnego zarządzania poziomem glukozy.

Filmy

Filmy

Często zadawane pytania

Zestaw startowy GlucoSensor™ Q kosztuje 89,95 € i zawiera dwa czujniki do ciągłego monitorowania poziomu glukozy (CGM) typu „ GlucoSensor Q ”, które zapewniają do 4 tygodni cennych informacji na temat poziomu glukozy.

Każdy czujnik GlucoSensor Q można nosić przez maksymalnie 14 dni i zapewnia on ciągły pomiar poziomu glukozy w ciągu dnia. Czujnik i nadajnik są w pełni zintegrowane w jednym kompaktowym urządzeniu, więc nie ma potrzeby podłączania, ładowania ani ponownego używania oddzielnego nadajnika.

W zestawie znajdują się bezpłatne plastry samoprzylepne, które pomagają utrzymać czujniki na miejscu. Zestaw startowy to opcja, którą polecamy wszystkim, którzy chcą zacząć korzystać z serwisu GlucoSensor Q i lepiej zrozumieć, w jaki sposób odżywianie, aktywność fizyczna i codzienne nawyki wpływają na poziom glukozy i zdrowie metaboliczne.

Jeśli wynik z systemu ciągłego monitorowania glikemii ( GlucoSensor Q ) wydaje się niezwykle wysoki lub niski, nie odpowiada Twojemu samopoczuciu lub znacznie odbiega od Twoich oczekiwań, sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru z nakłuciem palca, zanim podejmiesz decyzje na podstawie odczytu z CGM.

Systemy CGM mierzą poziom glukozy w płynie śródtkankowym, a nie bezpośrednio we krwi, dlatego mogą występować przejściowe rozbieżności między odczytami CGM a wartościami glukozy we krwi, zwłaszcza gdy poziom glukozy ulega gwałtownym zmianom.

Jeśli nadal pojawiają się nieoczekiwane odczyty, sprawdź, czy czujnik jest prawidłowo umieszczony i solidnie zamocowany, a także zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia „ GlucoSensor Q ” oraz informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów dostępnymi na naszej stronie internetowej. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli objawy nie pokrywają się z odczytem z urządzenia „ GlucoSensor Q ”, decyzje dotyczące natychmiastowego leczenia należy zawsze opierać na pomiarze glukozy we krwi za pomocą glukometru i w razie potrzeby zasięgnąć porady lekarza.

Po zestawie startowym „ GlucoSensor Q ” najbardziej opłacalnymi opcjami są zestaw 3-pakowy lub subskrypcja „ GlucoSensor Q ” – w zależności od tego, w jaki sposób wolisz korzystać z ciągłego monitorowania poziomu glukozy.

Zestaw 3 sztuk zapewnia niższą cenę za czujnik niż w przypadku zakupu pojedynczych czujników, bez konieczności wykupywania abonamentu ani podejmowania długoterminowych zobowiązań. Jest to elastyczna opcja dla osób, które chcą monitorować poziom glukozy w dowolnym momencie.

Jeśli zależy Ci na najniższej cenie za czujnik i maksymalnej wygodzie, subskrypcja „ GlucoSensor Q ” jest opcją oferującą najlepszy stosunek jakości do ceny. Nowe czujniki są dostarczane automatycznie, więc nie musisz za każdym razem składać nowego zamówienia. W dowolnym momencie możesz samodzielnie łatwo zarządzać subskrypcją, wstrzymać ją lub anulować za pośrednictwem swojego konta na stronie internetowej GlucoSensor.

Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz, każdy czujnik GlucoSensor Q to kompleksowe rozwiązanie CGM, w którym czujnik i nadajnik są w pełni zintegrowane, dzięki czemu nie trzeba kupować, ładować ani wymieniać oddzielnego nadajnika.

Tak. System GlucoSensor Q jest systemem do ciągłego monitorowania poziomu glukozy (CGM) posiadającym oznaczenie CE i jest wprowadzany na rynek europejski zgodnie z obowiązującymi wymogami UE dotyczącymi wyrobów medycznych.

Oznaczenie CE potwierdza, że system GlucoSensor Q przeszedł wymaganą ocenę zgodności pod kątem przeznaczenia i spełnia obowiązujące wymagania dotyczące bezpieczeństwa i działania.

Lek nr GlucoSensor Q nie jest obecnie refundowany przez ubezpieczenie zdrowotne.

GlucoSensor Q jest skierowany w szczególności do dużej grupy osób, które nie kwalifikują się do zwrotu kosztów ciągłego monitorowania poziomu glukozy (CGM) w ramach swojego ubezpieczenia zdrowotnego i w związku z tym same pokrywają koszty czujników.

Obecnie usługa „ GlucoSensor Q ” jest dostępna na zasadzie opłaty z własnej kieszeni. W najbliższej przyszłości mogą zostać wprowadzone opcje refundacji.

Czujnik „ GlucoSensor Q ” posiada stopień wodoodporności IP27 i jest przeznaczony do codziennych czynności, w tym do brania prysznica i pływania.

Czujnik wytrzymuje chwilowe zanurzenie w wodzie na głębokość do 1 metra przez maksymalnie 30 minut. Dla dodatkowego bezpieczeństwa, zwłaszcza podczas pływania, ćwiczeń lub innych czynności, które mogą wpłynąć na przyczepność, zalecamy użycie dołączonej nakładki samoprzylepnej, która pomoże utrzymać czujnik na miejscu.

Długotrwały kontakt z wodą, a zwłaszcza z chlorowaną wodą w basenach lub jacuzzi, może wpłynąć na przyczepność czujnika. Po kąpieli lub prysznicu delikatnie osusz czujnik i otaczający go obszar, a następnie sprawdź, czy czujnik pozostaje dobrze przymocowany.

GlucoSensor Q – Instrukcja obsługi

Instrukcja obsługi (IFU) zawiera niezbędne informacje dotyczące bezpiecznego i prawidłowego korzystania z systemu CGM GlucoSensor™ Q. Wyjaśnia ona, jak założyć i używać czujnika, połączyć go z aplikacją „ GlucoSensor Q ”, interpretować wyniki pomiarów glukozy oraz przestrzegać ważnych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa.

W opakowaniu produktu znajduje się wydrukowana kopia instrukcji obsługi. Można również uzyskać dostęp do instrukcji obsługi online w wybranym języku strony internetowej.

Przed pierwszym użyciem urządzenia „ GlucoSensor Q ” należy uważnie zapoznać się z instrukcją obsługi.

Starsza para z czujnikiem CGM firmy „ GlucoSensor Q ”

Jak działa „ GlucoSensor Q ”

GlucoSensor Q na bieżąco mierzy poziom glukozy i przesyła odczyty bezpośrednio do aplikacji „ GlucoSensor Q ”. Dowiedz się, jak założyć czujnik, połączyć go ze smartfonem i zacząć monitorować poziom glukozy.