Jak skonfigurować, założyć i używać systemu ciągłego monitorowania glikemii GlucoSensor Q
Ten internetowy przewodnik użytkownika wyjaśnia, jak skonfigurować, założyć i używać systemu ciągłego monitorowania glikemii (CGM) GlucoSensor Q, jak połączyć czujnik z aplikacją GlucoSensor Q, przeglądać odczyty i trendy glikemii, konfigurować alerty oraz rozwiązywać typowe problemy.
GlucoSensor Q to kompleksowy system CGM. Czujnik i nadajnik są zintegrowane w jednym kompaktowym urządzeniu, dzięki czemu nie ma osobnego nadajnika do przymocowania, ładowania ani ponownego użycia. Każdy czujnik może być noszony nawet przez 14 dni i co trzy minuty przesyła nowy odczyt glikemii do aplikacji GlucoSensor Q.
Ważne
Niniejszy internetowy przewodnik użytkownika ma na celu ułatwienie zrozumienia codziennego korzystania z systemu GlucoSensor Q. Nie zastępuje on oficjalnej instrukcji obsługi dostarczonej z produktem. Przed użyciem systemu należy zawsze zapoznać się z aktualną instrukcją obsługi GlucoSensor Q.
1. Zanim zaczniesz
GlucoSensor Q jest przeznaczony dla osób dorosłych w wieku 18 lat i starszych. Zapewnia ciągłe odczyty poziomu glukozy oraz informacje o trendach glikemii, wspomagając monitorowanie poziomu cukru i zarządzanie cukrzycą.
Przed pierwszym użyciem systemu GlucoSensor Q należy w całości przeczytać oficjalną instrukcję obsługi oraz skrócony przewodnik.
Przed założeniem czujnika upewnij się, że dysponujesz następującymi elementami:
Twój uniwersalny aplikator czujnika GlucoSensor Q
Kompatybilny smartfon z zainstalowaną aplikacją GlucoSensor Q
Włączona technologia Bluetooth
Dostęp do internetu w celu konfiguracji aplikacji i logowania do konta
Wacik nasączony alkoholem do przygotowania miejsca nakłucia
Przed użyciem sprawdź opakowanie produktu oraz datę ważności. Nie używaj czujnika, jeśli opakowanie zostało otwarte, uszkodzone lub w jakikolwiek inny sposób naruszone, bądź jeśli minęła data ważności.
Dodatkowe szkolenie użytkownika nie jest wymagane, jeśli instrukcja użycia oraz skrócona instrukcja obsługi są zrozumiałe i można je bez problemu stosować.
2. Pobierz aplikację GlucoSensor Q
Pobierz aplikację GlucoSensor Q z Apple App Store lub Google Play Store.
Wymagania dotyczące smartfona
Aktualna instrukcja obsługi GlucoSensor Q wymienia następujące kompatybilne systemy operacyjne:
Android 10 lub nowszy
iOS 15 lub nowszy
Twój smartfon powinien mieć co najmniej 4 GB pamięci RAM oraz co najmniej 1 GB pamięci masowej, a także obsługiwać łączność Bluetooth.
Aplikacji GlucoSensor Q należy używać wyłącznie na kompatybilnym, niezmodyfikowanym smartfonie, który spełnia obowiązujące wymagania operacyjne.
Nowe wersje systemów Android lub iOS mogą wymagać aktualizacji aplikacji GlucoSensor Q przed potwierdzeniem kompatybilności. Nie należy zakładać, że nowo wydana wersja systemu operacyjnego jest automatycznie obsługiwana.
Funkcja Bluetooth musi pozostawać włączona podczas korzystania z aktywnego czujnika GlucoSensor Q. Dostęp do internetu jest wymagany podczas konfiguracji aplikacji i rejestracji konta, a także dla niektórych funkcji online.
Dbaj o to, aby aplikacja GlucoSensor Q była zaktualizowana do najnowszej wersji, co zapewni jej kompatybilność, wydajność i bezpieczeństwo.
3. Utwórz konto GlucoSensor lub zaloguj się do niego
Jeśli masz już konto GlucoSensor, zaloguj się przy użyciu swojego obecnego adresu e-mail i hasła.
Jeśli nie masz jeszcze konta, wybierz Utwórz nowe konto i postępuj zgodnie z instrukcjami rejestracji w aplikacji. Podczas rejestracji zapoznaj się z obowiązującymi Warunkami korzystania oraz Polityką prywatności i je zaakceptuj.
Na konto GlucoSensor można zalogować się tylko na jednym smartfonie naraz.
Dbaj o bezpieczeństwo swojego hasła i danych logowania. Nie udostępniaj hasła innym osobom i chroń swój smartfon za pomocą kodu dostępu, czytnika linii papilarnych, rozpoznawania twarzy lub innej odpowiedniej funkcji bezpieczeństwa urządzenia.
Podczas konfiguracji upewnij się, że wybierasz odpowiednią jednostkę pomiaru glukozy: mmol/L lub mg/dL.
4. Skonfiguruj prawidłowo swój smartfon
Przed uruchomieniem czujnika sprawdź, czy Twój smartfon jest odpowiednio skonfigurowany pod kątem aplikacji GlucoSensor Q.
Upewnij się, że:
Technologia Bluetooth jest włączona
Wymagane uprawnienia dla Bluetooth i lokalizacji są włączone
Uprawnienie do korzystania z aparatu jest włączone w celu skanowania kodu QR czujnika
Uprawnienia do powiadomień są włączone
Aplikacja GlucoSensor Q może działać w tle
Ustawienia oszczędzania baterii lub optymalizacji zasilania nie ograniczają działania aplikacji
Ustawienia głośności i powiadomień w smartfonie umożliwiają odbieranie alertów
Nie należy rutynowo wymuszać zamknięcia aplikacji GlucoSensor Q, ponieważ może to uniemożliwić otrzymywanie alertów lub komunikację w tle.
Po ponownym uruchomieniu smartfona lub zainstalowaniu aktualizacji systemu operacyjnego należy ponownie otworzyć aplikację GlucoSensor Q i sprawdzić, czy funkcja Bluetooth, powiadomienia oraz wymagane uprawnienia są nadal włączone.
5. Wybierz miejsce założenia sensora
Czujnik GlucoSensor Q można umieścić na tylnej stronie górnej części ramienia lub na brzuchu.
W przypadku stosowania na brzuchu umieść sensor w odległości co najmniej 5 cm od pępka.
Wybierz obszar z wystarczającą ilościć tkanki podskórnej oraz zdrową, nienaruszoną skórą.
Unikaj:
Uszkodzonej lub podrażnionej skóry, w tym oparzeń, ran, owrzodzeń lub oparzeń słonecznych
Obszarów z silnymi bliznami lub stwardniałą skórą
Obszarów narażonych na powtarzający się nacisk lub tarcie
Obszarów w pobliżu miejsc wlewów lub wstrzyknięć
Tatuaży
Znamion
Obszarów z nadmiernym owłosieniem ciała lub podrażnieniem skóry
Zmieniaj miejsca aplikowania sensorów między kolejnymi sesjami, aby dać skórze czas na regenerację i pomóc zmniejszyć podrażnienia.
6. Przygotuj skórę
Umyj dokładnie ręce i poczekaj, aż całkowicie wyschną.
Oczyść wybrane miejsce założenia łagodnym mydłem i wodą, a następnie dokładnie osusz skórę. Przed założeniem sensora nie używaj w miejscu aplikacji kremów, olejków, balsamów ani środków nawilżających.
Oczyść obszar wacikiem nasączonym alkoholem i pozwól skórze całkowicie wyschnąć na powietrzu przed założeniem sensora.
Odpowiednie przygotowanie pomaga w bezpiecznym przyleganiu przylepca do skóry.
7. Umieść czujnik GlucoSensor Q
Wykonaj poniższe czynności w przedstawionej kolejności:
- Przesuń suwak aktywacji w górę do oporu. Przed kontynuowaniem upewnij się, że został w pełni przesunięty w górę.
- Zdejmij plastikową plombę zabezpieczającą znajdującą się wokół górnej pokrywy.
- Otwórz górną pokrywę i naciśnij przycisk uzbrajający w dół, aż usłyszysz kliknięcie.
- Przekręć dolną pokrywę w lewo i zdejmij ją. Nie przyciskaj jeszcze aplikatora do skóry.
- Przyłóż mocno aplikator do wybranego miejsca założenia i dociśnij go do skóry, aż usłyszysz kliknięcie.
- Delikatnie odsuń aplikator od skóry.
- Ostrożnie dociśnij wokół plastra mocującego, aby upewnić się, że sensor jest dobrze przymocowany.
Jeśli masz tłustą skórę, obficie się pocisz, często ćwiczysz lub chcesz uzyskać dodatkową przyczepność podczas codziennych czynności, możesz użyć dodatkowego plastra nawierzchniowego, który pomoże utrzymać sensor na swoim miejscu.
8. Połącz czujnik z aplikacją GlucoSensor Q
Po załadowaniu czujnika otwórz aplikację GlucoSensor Q i wybierz Paruj.
Zeskanuj kod QR znajdujący się z tyłu aplikatora czujnika za pomocą aparatu w smartfonie. Upewnij się, że włączono uprawnienia aparatu dla aplikacji GlucoSensor Q.
Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR, wpisz ręcznie numer seryjny sensora (SN) wydrukowany pod kodem QR na aplikatorze.
Przed sparowaniem upewnij się, że sensor został prawidłowo założony i aktywowany.
Jeśli sensor się nie paruje:
Sprawdź, czy kod QR lub numer seryjny czujnika należy do bieżącego czujnika.
Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona.
Trzymaj smartfon w zasięgu łączności Bluetooth czujnika.
Jeśli czujnik był wcześniej sparowany, usuń istniejące połączenie Bluetooth w ustawieniach smartfona i spróbuj sparować go ponownie.
W razie potrzeby uruchom ponownie smartfon i otwórz aplikację GlucoSensor Q.
Nie wyrzucaj aplikatora od razu po sparowaniu. Zachowanie go podczas aktywnej sesji sensora zapewnia dostęp do kodu QR oraz numeru seryjnego sensora, jeśli będą one potrzebne później.
Jeśli parowanie nadal się nie powiodło, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.
9. Rozgrzewanie czujnika
Po umieszczeniu i podłączeniu czujnika system GlucoSensor Q wymaga okresu rozgrzewki trwającego około 60 minut.
Odczyty glukozy nie są dostępne w czasie fazy rozgrzewania.
Po zakończeniu rozgrzewki wartości glukozy zaczną automatycznie pojawiać się w aplikacji GlucoSensor Q i będą aktualizowane co trzy minuty.
Nie musisz ręcznie kalibrować systemu GlucoSensor Q.
10. Zrozumienie ekranu głównego
Ekran główny zawiera podsumowanie aktualnych informacji o poziomie glukozy z sensora oraz ostatnich trendów glikemii.
Wartość glukozy widoczna w środkowym okręgu reprezentuje Twój aktualny odczyt glukozy z sensora i jest aktualizowana co trzy minuty.
Wykres glukozy pokazuje, jak poziom glukozy zmieniał się w czasie. Możesz wybrać różne okresy, w tym 3, 6, 12 i 24 godziny, aby przejrzeć ostatnie dane i trendy glikemii.
Możesz przewijać wykres, aby przeglądać poszczególne punkty danych wraz z odpowiadającą im wartością glukozy i czasem pomiaru.
Strzałka trendu dostarcza dodatkowych informacji o kierunku, w którym zmierza poziom glukozy.
Nie skupiaj się wyłącznie na pojedynczej wartości glukozy. Aktualny odczyt, strzałka trendu i wykres glukozy razem dają bardziej użyteczny obraz tego, jak zmienia się poziom glukozy.
11. Glukoza z CGM a glukoza we krwi to nie dokładnie to samo
GlucoSensor Q mierzy poziom glukozy w płynie śródmiąższowym, a nie bezpośrednio we krwi.
Dlatego glukoza potrzebuje trochę czasu, aby przedostać się z krwiobiegu do płynu śródmiąższowego. Może to powodować naturalne opóźnienie między odczytem z systemu CGM a odczytem z glukometru, zwłaszcza gdy poziom glukozy szybko się zmienia po posiłku, wysiłku fizycznym lub podaniu insuliny.
To fizjologiczne opóźnienie wynosi zazwyczaj około 5 do 15 minut, choć może się różnić w zależności od osoby oraz tempa wzrostu lub spadku poziomu glukozy.
Oficjalna instrukcja używania zwraca również uwagę, że glukoza z czujnika i glukoza we krwi mogą się różnić, szczególnie w okresach szybkich zmian poziomu glukozy.
Jeśli odczyt z GlucoSensor Q nie zgadza się z tym, jak się czujesz, lub odbiega od oczekiwań, zweryfikuj poziom glukozy za pomocą glukometru przed podjęciem decyzji dotyczących leczenia.
12. Alerty glukozowe
Aplikacja GlucoSensor Q pozwala skonfigurować powiadomienia o poziomie glukozy oraz preferencje powiadomień.
Dostępne ustawienia alertów mogą obejmować:
Alerty niskiego poziomu glukozy
Alerty wysokiego poziomu glukozy
Alerty tempa wzrostu
Alerty tempa spadku
Alarmy pilnie niskiego poziomu glukozy
Ustawienia dźwięku i wibracji alertów
Ustawienia częstotliwości alertów
Możesz dostosować progi glukozy zgodnie ze swoimi osobistymi preferencjami lub zaleceniami lekarza.
Aby niezawodnie otrzymywać alerty:
Miej włączoną funkcję Bluetooth.
Trzymaj smartfon w zasięgu łączności z czujnikiem.
Pozwól aplikację GlucoSensor Q działać w tle.
Nie zmuszaj regularnie aplikacji do zamykania.
Włącz uprawnienia do powiadomień.
Upewnij się, że smartfon jest włączony i odpowiednio naładowany.
Sprawdź, czy ustawienia głośności i dźwięku są odpowiednio skonfigurowane.
Podczas używania słuchawek, zewnętrznych urządzeń audio lub połączonych urządzeń, takich jak inteligentne zegarki, sprawdź, w jaki sposób dostarczane są alerty i upewnij się, że ważne alerty pozostają zauważalne.
Alerty nie mogą być wyświetlane na smartfonie, gdy komunikacja z sensorem jest przerwana.
13. Co się stanie, jeśli Twój smartfon znajdzie się poza zasięgiem?
Jeśli smartfon znajdzie się poza zasięgiem łączności Bluetooth czujnika GlucoSensor Q, połączenie może zostać tymczasowo przerwane, a nowe odczyty glukozy lub powiadomienia mogą nie pojawiać się w aplikacji.
Aplikacja GlucoSensor Q podejmie próbę automatycznego przywrócenia połączenia Bluetooth, gdy smartfon znajdzie się ponownie w zasięgu czujnika.
Jeśli połączenie nie zostanie przywrócone automatycznie, na ekranie głównym aplikacji pojawi się przycisk Połącz ponownie. Stuknij opcję Połącz ponownie, aby smartfon zaczął aktywnie wyszukiwać czujnik i przywrócił połączenie.
Po przywróceniu połączenia dane glukozy zebrane podczas przerwy mogą zsynchronizować się z aplikacją.
W miarę możliwości miej włączony Bluetooth i trzymaj smartfon stosunkowo blisko czujnika, zwłaszcza jeśli polegasz na alertach glukozowych.
14. Co się stanie, jeśli mój smartfon zostanie wyłączony lub rozładuje się bateria?
Jeśli smartfon zostanie wyłączony lub rozładuje się jego bateria, aplikacja GlucoSensor Q nie będzie mogła wyświetlać nowych odczytów glukozy ani wysyłać powiadomień w tym czasie.
Sam czujnik kontynuuje aktywną sesję. Po ponownym włączeniu smartfona i przywróceniu połączenia Bluetooth z czujnikiem, zapisane dane glukozy mogą zsynchronizować się z aplikacją, o ile zostały zebrane podczas przerwy.
W miarę możliwości dbaj o to, aby smartfon był włączony, odpowiednio naładowany i znajdował się w zasięgu komunikacji Bluetooth, zwłaszcza jeśli polegasz na alertach glukozowych.
15. Korzystanie z GlucoSensor Q bez połączenia z internetem
Połączenie z internetem jest wymagane do zalogowania się w aplikacji GlucoSensor Q oraz do korzystania z niektórych funkcji online.
Po zalogowaniu się i podłączeniu aktywnego czujnika GlucoSensor Q czujnik komunikuje się bezpośrednio ze smartfonem za pomocą technologii Bluetooth. Oznacza to, że możesz nadal przeglądać odczyty glukozy bez połączenia z internetem, pod warunkiem, że funkcja Bluetooth pozostaje włączona, a czujnik znajduje się w zasięgu łączności.
Niektóre funkcje, takie jak usługi konta, udostępnianie danych lub inne funkcje online, mogą być niedostępne do momentu przywrócenia połączenia z internetem.
Podczas lotu samolotem
GlucoSensor Q może nadal działać podczas lotu. Przełącz smartfon w tryb samolotowy, a następnie włącz ponownie funkcję Bluetooth, o ile korzystanie z Bluetooth jest dozwolone przez linie lotnicze.
Zawsze postępuj zgodnie z instrukcjami linii lotniczych i załogi pokładowej dotyczącymi urządzeń elektronicznych.
Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku
Instrukcja używania zezwala na kontrolę przy użyciu:
Ręcznych wykrywaczy metali
Kontroli osobistej (pat-down)
Kontroli wzrokowej
Bramkowych wykrywaczy metali
Unikaj skanerów ciała wykorzystujących zaawansowaną technologię obrazowania (AIT), w tym skanerów fal milimetrowych.
Nie wystawiaj nieużywanych czujników ani aplikatorów GlucoSensor Q na działanie urządzeń rentgenowskich.
Jeśli wymagana jest dodatkowa kontrola, poinformuj personel bezpieczeństwa, że masz na sobie lub nosisz system ciągłego monitorowania glikemii.
16. Zmiana smartfona podczas aktywnej sesji sensora
Możesz nadal używać aktywnego czujnika GlucoSensor Q po zmianie smartfona, ale czujnik musi zostać sparowany z nowym telefonem.
Zainstaluj aplikację GlucoSensor Q na nowym smartfonie, zaloguj się na swoje konto GlucoSensor i upewnij się, że włączono funkcję Bluetooth oraz wymagane uprawnienia aplikacji.
Aby sparować aktywny sensor z nowym smartfonem, zeskanuj kod QR znajdujący się na oryginalnym aplikatorze sensora.
Jeśli aplikator został już wyrzucony, otwórz aplikację GlucoSensor Q na starym smartfonie i zanotuj numer seryjny czujnika wyświetlony w lewym górnym rogu ekranu głównego. Podczas parowania na nowym smartfonie wpisz ten numer seryjny ręcznie zamiast skanować kod QR.
Na konto GlucoSensor można zalogować się tylko na jednym smartfonie naraz.
Jeśli sensor się nie łączy, uruchom ponownie nowy smartfon, otwórz aplikację ponownie i spróbuj sparować go jeszcze raz. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.
17. Trendy i raporty poziomu glukozy
Sekcja Trendy zapewnia szerszy wgląd w dane dotyczące poziomu glukozy na przestrzeni czasu.
W zależności od wybranego okresu aplikacja GlucoSensor Q może wyświetlać informacje, takie jak średnia glikemia, szacowany wskaźnik HbA1c, czas w zakresie (TIR), ambulatoryjny profil glukozy (AGP), wielodniowe profile glukozy oraz wskaźnik niskiego poziomu glukozy. Dla wybranych okresów analizy można również generować raporty.
Widoki te pomagają zidentyfikować powtarzające się wzorce poziomu glukozy i zrozumieć, jak zmienia się on w ciągu dni, zamiast skupiać się wyłącznie na pojedynczych pomiarach.
Gdy GlucoSensor Q jest używany do monitorowania cukrzycy, omów interpretację raportów glukozy i decyzje dotyczące leczenia ze swoim lekarzem.
18. Rejestrowanie posiłków, aktywności fizycznej i innych zdarzeń
Aplikacja GlucoSensor Q umożliwia rejestrowanie codziennych aktywności i innych zdarzeń, które mogą mieć znaczenie dla Twoich wahań poziomu glukozy.
Możesz rejestrować zdarzenia, takie jak:
Posiłki i informacje dietetyczne
Ćwiczenia i aktywność fizyczna
Przyjęcie leków
Podanie insuliny
W zależności od zdarzenia możesz wpisać informacje, takie jak data, godzina, rodzaj zdarzenia oraz – jeśli dotyczy – ilość lub dawka.
Często używane wpisy można zapisać jako osobiste ustawienia wstępne w celu szybszego rejestrowania zdarzeń.
Zarejestrowane zdarzenia mogą pomóc Tobie i Twojemu lekarzowi lub specjaliście przeanalizować wahania poziomu glukozy i lepiej zrozumieć potencjalny związek między codziennymi aktywnościami a trendami glikemii.
19. Historia
Sekcja Historia zapewnia chronologiczny przegląd wcześniejszych alertów glikemicznych, powiadomień systemowych oraz zarejestrowanych zdarzeń.
Może to obejmować alerty o wysokim i niskim poziomie glukozy, alerty dotyczące trendów glikemicznych, powiadomienia z sensora oraz zdarzenia zarejestrowane dla posiłków, aktywności fizycznej, leków lub insuliny.
Korzystaj z Historii, aby sprawdzić, co działo się w określonym czasie i porównać zdarzenia z danymi dotyczącymi poziomu glukozy.
20. Udostępnianie i obserwowanie
Funkcja Udostępniaj i śledź umożliwia przekazywanie informacji o poziomie glukozy innym upoważnionym użytkownikom, w tym członkom rodziny, opiekunom lub personelowi medycznemu.
Możesz dodawać osoby obserwujące, zarządzać udostępnionymi połączeniami, usuwać osoby obserwujące oraz przeglądać konta, które obserwujesz.
Udostępniane informacje mogą obejmować odczyty glukozy, trendy glikemii, alerty i powiązane dane dotyczące poziomu cukru.
Udostępniane informacje o poziomie glukozy mogą nie zawsze wyświetlać się natychmiast. Czas aktualizacji zależy od połączenia ze smartfonem, dostępu do internetu i synchronizacji aplikacji.
Aplikacja GlucoSensor Q zawiera również automatyczny generator raportów (ARG). Umożliwia on tworzenie raportu w formacie PDF dla wybranego okresu, zawierającego dane dotyczące poziomu glukozy, trendy oraz inne istotne informacje.
Możesz samodzielnie przesłać ten raport w formacie PDF swojemu lekarzowi lub specjaliście, na przykład pocztą elektroniczną lub inną wybraną przez siebie metodą.
Funkcje udostępniania są przeznaczone jako dodatkowy sposób przeglądania i przekazywania informacji o poziomie glukozy i nie należy na nich polegać w sytuacjach awaryjnych wymagających monitorowania lub natychmiastowej pomocy medycznej.
21. Jednostki
GlucoSensor Q obsługuje wyświetlanie poziomu glukozy w jednostkach mmol/l i mg/dl.
Upewnij się, że wybrano odpowiednią jednostkę, ponieważ wartości poziomu glukozy, wykresy i alerty są wyświetlane zgodnie z tym ustawieniem.
Jednostkę poziomu glukozy można zmienić w sekcji Ustawienia > Jednostki.
Zachowaj szczególną ostrożność podczas omawiania wyników pomiaru glukozy z osobą, która korzysta z innej jednostki miary.
22. Prysznic i pływanie
GlucoSensor Q jest wodoodporny i można go nosić podczas codziennych czynności, takich jak prysznic czy pływanie.
Czujnik posiada stopień ochrony IP27 i jest odporny na krótkotrwałe zanurzenie w wodzie o głębokości do 1 metra przez maksymalnie 30 minut.
Unikaj długotrwałego kontaktu z wodą, większych głębokości oraz warunków środowiskowych wykraczających poza limity robocze czujnika.
Woda chlorowana, w tym w basenach i jacuzzi, może z czasem osłabić klej i zwiększyć ryzyko poluzowania lub odklejenia się czujnika.
Użycie dodatkowego przylepca (overpatch) może zapewnić dodatkowe wsparcie, szczególnie podczas pływania lub innych aktywności w wodzie.
Po pływaniu lub prysznicu delikatnie osusz czujnik oraz otaczającą go skórę i sprawdź, czy czujnik jest dobrze przymocowany.
Jeśli czujnik nie działa poprawnie po kontakcie z wodą, dokładnie osusz to miejsce i sprawdź, czy czujnik jest nadal solidnie przymocowany. Jeśli problem utrzyma się dłużej niż przez godzinę, zakończ bieżącą sesję czujnika, zdejmij go i załóż nowy czujnik.
23. Ćwiczenia i sport
GlucoSensor Q może być noszony podczas zwykłych ćwiczeń, sportu i aktywności fizycznej.
Przed rozpoczęciem ćwiczeń sprawdź, czy czujnik jest solidnie przymocowany.
Pocenie się, powtarzające się ruchy, tarcie odzieży lub sprzętu sportowego oraz uderzenia fizyczne mogą powodować dodatkowe obciążenie kleju czujnika. Dodatkowy przylepiec może zapewnić lepsze podtrzymanie podczas intensywnego wysiłku.
Unikaj wielokrotnego naciskania, pocierania, uderzania lub wywierania bezpośredniego nacisku na czujnik.
Poziom glukozy może szybko zmieniać się w trakcie i po wysiłku fizycznym. Dlatego odczyty poziomu glukozy z czujnika i wartości glikemii mogą tymczasowo różnić się bardziej niż zwykle w okresach gwałtownych zmian poziomu glukozy.
Używaj GlucoSensor Q do obserwacji trendów i wzorców poziomu glukozy, ale jeśli odczyt nie zgadza się z Twoim samopoczuciem lub oczekiwaniami, zweryfikuj poziom glukozy za pomocą glukometru przed podjęciem decyzji o leczeniu.
24. Sen z GlucoSensor Q
GlucoSensor Q może pozostawać na swoim miejscu podczas snu.
Wybierz miejsce aplikacji, w którym sensor nie będzie narażony na długotrwały bezpośredni nacisk podczas leżenia. Nacisk na sensor CGM może w niektórych sytuacjach tymczasowo wpłynąć na odczyty.
Jeśli otrzymasz nieoczekiwany niski odczyt poziomu glukozy, leżąc bezpośrednio na sensorze, zmień pozycję i sprawdź trend glukozy. Jeśli odczyt nie odpowiada temu, jak się czujesz lub czego się spodziewasz, zweryfikuj poziom glukozy za pomocą glukometru.
25. Co zrobić, jeśli sensor częściowo się odklei?
Jeśli zaczynają się odklejać wyłącznie brzegi plastra, nałóż dodatkowy plaster lub odpowiednią taśmę medyczną, aby czujnik trzymał się pewnie na swoim miejscu.
Jeśli sam czujnik przesunął się, stał się znacznie luźniejszy lub nie jest już prawidłowo umieszczony, nie wpychaj go z powrotem w skórę ani nie próbuj go poprawiać.
Usuń czujnik i rozpocznij nową sesję czujnika za pomocą nowego sensora GlucoSensor Q.
Czujnik, który został zdjęty lub odłączony, nie może zostać ponownie założony, poprawiony ani użyty.
Przedwczesne odklejenie spowodowane lub w istotnym stopniu wywołane przez czynniki zewnętrzne, takie jak uderzenie, tarcie, odzież, sport, pocenie się, długotrwały kontakt z wodą, chlor lub nieprawidłowe założenie, zazwyczaj nie kwalifikuje się do bezpłatnej wymiany.
Jeśli uważasz, że czujnik odkleił się z powodu wady produktu lub kleju, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor. Wszelkie wnioski o wymianę będą rozpatrywane zgodnie z zasadami wymiany czujników GlucoSensor Q.
26. Krwawienie po założeniu sensora
Podczas zakładania sensora może czasami wystąpić niewielkie krwawienie, jeśli zostanie naruszone drobne naczynie krwionośne.
Delikatnie oczyść miejsce wokół czujnika z krwi, nie pocierając i nie naciskając tego miejsca.
Zgodnie z instrukcją użycia GlucoSensor Q, jeśli w miejscu założenia czujnika pojawi się krwawienie, usuń i wyrzuć czujnik.
Sprawdź skórę pod kątem utrzymującego się krwawienia lub podrażnienia przed założeniem nowego czujnika w innym zatwierdzonym miejscu.
Nie próbuj ponownie wkładać ani używać usuniętego czujnika.
Jeśli krwawienie nie ustępuje, jest nietypowo obfite lub miejsce to stanie się bolesne, opuchnięte bądź podrażnione, skonsultuj się z lekarzem.
27. Podrażnienie lub dyskomfort skóry
Czujnik GlucoSensor Q nie powinien powodować bólu ani znacznego dyskomfortu podczas użytkowania.
Jeśli miejsce założenia stanie się bolesne, coraz bardziej zaczerwienione, opuchnięte lub podrażnione, usuń czujnik i po upewnieniu się, że skóra jest w odpowiednim stanie, załóż nowy czujnik w innym zatwierdzonym miejscu.
Unikaj miejsc narażonych na tarcie, zginanie, ucisk lub obcisłą odzież. Nie zakładaj nowego czujnika na podrażnioną, zbliznowaciałą, stwardniałą lub uszkodzoną skórę.
U niektórych użytkowników może również wystąpić podrażnienie skóry lub reakcja alergiczna na klej czujnika, plaster dodatkowy lub taśmę medyczną.
Jeśli ból lub podrażnienie utrzymują się po usunięciu czujnika lub jeśli zauważysz obrzęk, wyciek, owrzodzenie bądź oznaki infekcji, skonsultuj się z pracownikiem służby zdrowia.
Jeśli podejrzewasz poważną reakcję alergiczną, przerwij stosowanie i zasięgnij odpowiedniej porady lekarskiej.
28. Co zrobić, jeśli włókno sensora pozostanie pod skórą?
Jeśli wydaje się, że włókno sensora pozostało pod skórą po usunięciu sensora, nie próbuj go samodzielnie usuwać ani wkładać ponownie.
W razie potrzeby skorzystaj z pomocy medycznej, zwłaszcza jeśli odczuwasz uporczywy ból, stan zapalny lub objawy infekcji. Aktualna instrukcja użycia wyraźnie zaleca, aby nie dotykać ani nie wkładać ponownie złamanego włókna sensora.
Skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor, aby incydent został odnotowany.
29. Co zrobić, jeśli aplikator jest trudny do usunięcia?
Po założeniu pociągnij delikatnie aplikator prosto w górę, przytrzymując przylepiec sensora przy skórze.
Nie używaj siły, nie rozbieraj ani nie używaj aplikatora ponownie.
Jeśli aplikatora nie można bezpiecznie usunąć, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.
30. Co mam zrobić, jeśli po okresie nagrzewania nie pojawiają się odczyty glukozy?
Jeśli po około 60-minutowym okresie nagrzewania nie pojawią się żadne odczyty glukozy, najpierw sprawdź, czy funkcja Bluetooth jest włączona i czy Twój smartfon znajduje się w zasięgu łączności z sensorem.
Upewnij się, że aplikacja GlucoSensor Q działa poprawnie i sprawdź stan połączenia na ekranie głównym.
Aplikacja najpierw spróbuje automatycznie przywrócić połączenie. Jeśli to nie zadziała i na ekranie głównym pojawi się przycisk Połącz ponownie, stuknij go, aby smartfon zaczął aktywnie wyszukiwać sensor.
W razie potrzeby zamknij i ponownie otwórz aplikację lub uruchom ponownie smartfon.
Nie wymieniaj od razu sensora, ponieważ tymczasowa przerwa w komunikacji nie oznacza automatycznie, że sensor uległ awarii.
Jeśli odczyty glukozy nadal się nie pojawiają, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.
31. Co mam zrobić, jeśli aplikacja wyświetla błąd sensora lub ostrzeżenie o połączeniu?
Ostrzeżenie o połączeniu Connection Warning nie oznacza automatycznie, że sensor wymaga wymiany.
Najpierw sprawdź, czy funkcja Bluetooth jest włączona i czy smartfon znajduje się w zasięgu łączności z sensorem. Aplikacja spróbuje automatycznie przywrócić połączenie.
Jeśli połączenie nie zostanie przywrócone automatycznie, użyj przycisku Połącz ponownie na ekranie głównym. W razie potrzeby zamknij i ponownie otwórz aplikację GlucoSensor Q lub uruchom ponownie smartfon.
Jeśli błąd sensora nadal występuje, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji.
Jeśli aplikacja wyświetla komunikat Replace Sensor, zakończ bieżącą sesję sensora i załóż nowy.
32. Co zrobić, jeśli aplikacja GlucoSensor Q przestanie działać lub zamknie się niespodziewanie?
Najpierw zamknij i ponownie otwórz aplikację GlucoSensor Q.
Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie smartfon i sprawdź, czy dla aplikacji GlucoSensor Q dostępna jest aktualizacja.
Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona, i sprawdź, czy aplikacja ma wymagane uprawnienia dotyczące Bluetooth, powiadomień oraz działania w tle. Sprawdź również, czy ustawienia oszczędzania baterii lub optymalizacji zasilania nie ograniczają działania aplikacji.
Jeśli problem nie ustąpi, usuń aplikację GlucoSensor Q, zainstaluj jej najnowszą wersję i zaloguj się ponownie.
Jeśli używasz aktywnego sensora, nie uruchamiaj od razu nowego, ponieważ problem z aplikacją nie oznacza automatycznie, że sensor uległ awarii.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą klienta GlucoSensor.
33. Co mam zrobić, jeśli dane dotyczące poziomu glukozy nie synchronizują się poprawnie?
Jeśli dane online lub dane konta nie synchronizują się poprawnie, upewnij się najpierw, że Twój smartfon ma stabilne połączenie z siecią Wi-Fi lub mobilną transmisją danych.
Jeśli brakuje bieżących odczytów z czujnika, sprawdź również, czy funkcja Bluetooth jest włączona i czy smartfon znajduje się w zasięgu komunikacji aktywnego czujnika.
Następnie wykonaj poniższe czynności:
1. Zamknij i ponownie otwórz aplikację GlucoSensor Q.
2. Sprawdź moduł Bluetooth i upewnij się, że połączenie z czujnikiem jest aktywne.
3. Sprawdź, czy w sklepie Apple App Store lub Google Play Store dostępna jest aktualizacja aplikacji.
4. Uruchom ponownie smartfon i włącz aplikację ponownie.
Tymczasowe przerwy w przesyłaniu danych mogą wystąpić, jeśli komunikacja Bluetooth między czujnikiem a smartfonem zostanie przerwana. Po przywróceniu połączenia zapisane dane dotyczące poziomu glukozy mogą zsynchronizować się automatycznie, jeśli zostały zebrane podczas przerwy.
Jeśli synchronizacja nadal nie działa, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor i podaj model swojego smartfona, wersję systemu operacyjnego, wersję aplikacji oraz treść wyświetlanego komunikatu o błędzie.
34. Co oznacza komunikat „Wymień sensor”?
Jeśli aplikacja GlucoSensor Q wyświetli komunikat Wymień czujnik, obecny czujnik nie może być dłużej używany i należy go zastąpić nowym czujnikiem GlucoSensor Q.
Usuń obecny sensor, załóż i aktywuj nowy sensor, a następnie rozpocznij nową sesję sensora.
Jeśli komunikat Wymień czujnik pojawi się przed upływem zamierzonego 14-day okresu noszenia, czujnik może kwalifikować się do wymiany zgodnie z zasadami wymiany czujników GlucoSensor Q.
Wnioski o wymianę są rozpatrywane indywidualnie i mogą wymagać podania takich informacji jak numer seryjny sensora, data aktywacji, zrzuty ekranu lub komunikaty o błędach.
35. Kiedy należy wymienić sensor?
Każdy czujnik GlucoSensor Q można nosić przez maksymalnie 14 dni.
Aplikacja pokazuje datę i godzinę wygaśnięcia aktywnego czujnika. Gdy czujnik osiągnie koniec okresu użytkowania, jego status zmieni się na Wygasł i należy założyć nowy czujnik, aby kontynuować monitorowanie glikemii.
Wymień sensor wcześniej, jeśli:
Aplikacja wyświetla komunikat Wymień czujnik.
Czujnik stał się luźny, odłączył się lub uległ uszkodzeniu.
Założenie lub aktywacja czujnika nie powiodła się.
Wystąpiło silne podrażnienie skóry lub dyskomfort.
Czujnik nadal nie działa poprawnie po wykonaniu czynności rozwiązywania problemów.
Odczyty poziomu glukozy pozostają niedokładne lub niespójne z Twoimi objawami po sprawdzeniu poziomu glukozy za pomocą glukometru i wykonaniu odpowiednich czynności rozwiązywania problemów.
Tymczasowa przerwa w działaniu łączności Bluetooth, pojedynczy brak odczytu lub nieoczekiwana wartość poziomu glukozy nie oznaczają automatycznie, że czujnik wymaga wymiany. Najpierw postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.
Po usunięciu sensora nie można go ponownie włożyć, zmienić jego pozycji, aktywować ani użyć ponownie.
36. Czy mogę uruchomić nowy sensor przed wygaśnięciem obecnego?
Tak. Możesz zakończyć bieżącą sesję czujnika i uruchomić nowy czujnik GlucoSensor Q, zanim obecny czujnik osiągnie koniec swojego 14-dniowego okresu noszenia.
Po zdjęciu obecnego sensora nie można go ponownie włożyć, aktywować ani użyć.
Jeśli dobrowolnie usuniesz prawidłowo działający czujnik przed końcem zamierzonego okresu noszenia, zazwyczaj nie uprawnia to do bezpłatnej wymiany czujnika zgodnie z zasadami wymiany czujników GlucoSensor Q.
37. Zdejmowanie sensora
Na koniec sesji sensora ostrożnie podważ jeden brzeg plastra i powoli odklej sensor od skóry.
W razie potrzeby odpowiedni preparat do usuwania kleju może ułatwić i uprzyjemnić zdejmowanie.
Nie zdejmuj sensora gwałtownym ruchem.
Po usunięciu delikatnie oczyść skórę z resztek kleju.
Jeśli po usunięciu sensora zauważysz utrzymujący się ból, zaczerwienienie, obrzęk, wydzielinę lub objawy infekcji, skonsultuj się z lekarzem.
38. Brak konieczności kalibracji
GlucoSensor Q nie wymaga kalibracji, a ręczna kalibracja przez użytkownika nie jest możliwa.
Czujnik automatycznie zapewnia odczyty poziomu glukozy przez cały okres jego noszenia. Nie musisz wpisywać wartości poziomu glukozy we krwi z nakłucia palca do aplikacji GlucoSensor Q w celu kalibracji czujnika.
Jeśli odczyt z GlucoSensor Q różni się od wskazania glukometru, odczekaj chwilę, aż odczyty z czujnika się ustabilizują. Tymczasowe różnice mogą występować, zwłaszcza tuż po założeniu nowego czujnika lub gdy poziom glukozy szybko rośnie lub spada.
GlucoSensor Q mierzy poziom glukozy w płynie śródmiąższowym, podczas gdy glukomet mierzy glukozę bezpośrednio we krwi. Ponieważ glukoza przemieszcza się z krwiobiegu do płynu śródmiąższowego z naturalnym opóźnieniem, odczyty CGM mogą opóźniać się względem wartości we krwi o około 5 do 15 minut. Dokładne opóźnienie różni się w zależności od osoby i może również zależeć od tego, jak szybko zmienia się poziom glukozy.
Jeśli różnica jest większa niż oczekiwano, odczekaj chwilę i sprawdź trend glukozy w aplikacji GlucoSensor Q. Upewnij się również, że czujnik jest dobrze przymocowany i został założony zgodnie z instrukcją zakładania czujnika.
Jeśli odczyt z GlucoSensor Q nie odzwierciedla tego, jak się czujesz lub czego oczekujesz, sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru przed podjęciem decyzji dotyczących leczenia.
Jeśli znaczne różnice będą się utrzymywać, zapoznaj się z instrukcją używania GlucoSensor Q lub skontaktuj się z obsługą klienta GlucoSensor. W razie potrzeby skonsultuj się z lekarzem.
39. Procedury medyczne
Nie należy nosić ani używać czujnika GlucoSensor Q podczas badania MRI, zabiegu diatermii, elektrokoagulacji lub zabiegu elektrochirurgicznego.
Badania metodą tomografii komputerowej (TK) mogą wpłynąć na działanie urządzenia. Postępuj zgodnie z instrukcjami personelu medycznego i w miarę możliwości trzymaj sensor poza obszarem skanowania.
Przed poddaniem się procedurze medycznej poinformuj lekarza, że masz założony sensor do ciągłego monitorowania stężenia glukozy.
40. Pompy insulinowe i inne połączone urządzenia medyczne
GlucoSensor Q jest przeznaczony do działania jako samodzielny system ciągłego monitorowania glikemii.
System GlucoSensor Q nie jest przeznaczony do podłączania do pompy insulinowej ani do stosowania jako jej część.
Nie używaj GlucoSensor Q z zautomatyzowanymi systemami podawania insuliny (AID), systemami zamkniętej pętli ani systemami wstrzymywania wlewu insuliny, chyba że takie użycie zostało wyraźnie autoryzowane przez producenta.
Nie używaj nieautoryzowanego oprogramowania innych firm do interpretacji danych GlucoSensor Q ani do podejmowania decyzji dotyczących dawkowania insuliny.
Jeśli używasz pompy insulinowej niezależnie od GlucoSensor Q, omów ze swoim lekarzem, w jaki sposób informacje z CGM powinny być wykorzystywane w zarządzaniu cukrzycą.
GlucoSensor Q nie steruje bezpośrednio pompą insulinową ani się z nią nie komunikuje.
Nie potwierdzono kompatybilności ze wszystkimi innymi urządzeniami medycznymi.
41. Rozruszniki serca, dializy, leki przeciwzakrzepowe i ciąża
System CGM GlucoSensor Q nie został oceniony pod kątem stosowania u:
Kobiety w ciąży
Pacjenci poddawani dializie otrzewnowej
Pacjenci z wszczepionymi rozrusznikami serca
Pacjenci z zaburzeniami krzepnięcia
Pacjenci przyjmujący leki przeciwzakrzepowe
Skonsultuj się z lekarzem przed użyciem GlucoSensor Q, jeśli jesteś poddawany dializom, masz wszczepiony stymulator serca lub inne wszczepione urządzenie medyczne, masz zaburzenia krzepliwości krwi, przyjmujesz leki przeciwzakrzepowe lub jesteś w grupie podwyższonego ryzyka krwawienia.
Przed użyciem należy również skonsultować się z lekarzem, jeśli masz ciężką chorobę skóry, alergię na środki dezynfekujące lub kleje medyczne albo rozsiane guzki podskórne.
System GlucoSensor Q nie został oceniony pod kątem stosowania w czasie ciąży lub w przypadku cukrzycy ciążowej.
Jeśli jesteś w ciąży, masz wcześniej rozpoznaną cukrzycę i jesteś w ciąży lub monitorujesz cukrzycę ciążową, skonsultuj się z lekarzem przed użyciem GlucoSensor Q.
Monitorowanie poziomu glukozy i leczenie związane z ciążą powinno być zawsze prowadzone zgodnie z zaleceniami lekarza. GlucoSensor Q nie powinien zastępować opieki medycznej specyficznej dla ciąży ani klinicznie zalecanego monitorowania poziomu glukozy.
42. Leki, suplementy i inne metody leczenia
Leki, suplementy, zabiegi medyczne oraz inne czynniki fizjologiczne mogą wpływać na poziom glukozy, a niektóre substancje mogą również wpływać na działanie systemów monitorowania glukozy.
Jeśli zaczniesz przyjmować nowy lek lub suplement i zauważysz nieoczekiwane odczyty z GlucoSensor Q, przeanalizuj trend glukozy wraz z tym, jak się czujesz.
Jeśli wynik pomiaru nie odpowiada Twoim objawom lub oczekiwaniom, przed podjęciem decyzji o leczeniu sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru.
Informacje o lekach lub substancjach, które mogą w sposób szczególny wpływać na GlucoSensor Q, można zawsze znaleźć w aktualnej instrukcji używania; w razie potrzeby należy skonsultować się z lekarzem.
43. Warunki pracy
Używaj GlucoSensor Q wyłącznie w określonych warunkach roboczych.
Sensor jest zaprojektowany do pracy w następujących warunkach:
Temperatura: od 5°C do 40°C
Wilgotność względna: od 10% do 90%
Ciśnienie atmosferyczne: od 700 do 1060 hPa
Unikaj długotrwałego wystawiania na działanie ekstremalnych upałów, mrozu lub bezpośredniego światła słonecznego.
Bardzo gorące środowiska, takie jak sauny, łaźnie parowe lub wanny z hydromasażem, mogą przekraczać dozwolone warunki pracy. Nadmierne ciepło, para wodna oraz długotrwały kontakt z wodą mogą również wpłynąć na przyczepność sensora.
Unikaj używania GlucoSensor Q w środowiskach, w których dozwolone warunki robocze mogą zostać przekroczone.
Jeśli sensor został wystawiony na działanie warunków wykraczających poza określony zakres roboczy, a odczyty nie zgadzają się z tym, jak się czujesz lub czego oczekujesz, zweryfikuj poziom glukozy za pomocą glukometru przed podjęciem decyzji dotyczących leczenia.
44. Przechowywanie przed użyciem
Przechowuj i transportuj nieużywane czujniki GlucoSensor Q w określonych warunkach:
Temperatura: od 2°C do 30°C
Wilgotność względna: od 10% do 90%
Ciśnienie atmosferyczne: od 700 do 1060 hPa
Przechowuj sensory w ich oryginalnym, nieotwartym opakowaniu w chłodnym, suchym, czystym i dobrze wentylowanym miejscu.
Chroń je przed bezpośrednim działaniem promieni słonecznych, nadmiernym ciepłem, wilgocią, dużym naciskiem oraz gazami korozyjnymi.
Nie zamrażaj sensora.
Nie używaj sensora po upływie daty ważności wydrukowanej na opakowaniu.
Nie używaj produktu, jeśli opakowanie zostało otwarte, uszkodzone lub w jakikolwiek inny sposób naruszone.
45. Konserwacja
GlucoSensor Q nie wymaga konserwacji.
Sensor i aplikator to sterylne elementy jednorazowego użytku. Nie jest wymagane żadne czyszczenie, dezynfekcja, ładowanie ani rutynowa konserwacja.
Nie demontuj, nie modyfikuj, nie naprawiaj ani nie używaj ponownie sensora lub aplikatora.
Nie ma oddzielnego nadajnika wielorazowego użytku, który trzeba czyścić, ładować lub konserwować.
Aplikacja GlucoSensor Q może otrzymywać aktualizacje oprogramowania w celu poprawy funkcjonalności, wydajności lub bezpieczeństwa. Instaluj aktualizacje po wyświetleniu monitu.
Jeśli aktualizacja aplikacji nie powiedzie się lub aplikacja nie działa poprawnie po jej zakończeniu, uruchom ponownie smartfon. W razie potrzeby zainstaluj ponownie najnowszą wersję aplikacji GlucoSensor Q.
46. Utylizacja
Zużyte czujniki, aplikatory i powiązane elementy GlucoSensor Q należy utylizować zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami dotyczącymi urządzeń elektronicznych, baterii, odpadów niebezpiecznych dla ostrych narzędzi oraz odpadów medycznych lub biologicznie niebezpiecznych.
Zużyte czujniki i aplikatory mogą zawierać materiał biologiczny i należy się z nimi obchodzić ostrożnie.
Tam, gdzie jest to dostępne lub wymagane przez przepisy lokalne, należy używać zatwierdzonego pojemnika na ostre przedmioty lub odpady medyczne.
W przypadku aplikatora sensora załóż z powrotem nasadkę ochronną po użyciu, jeśli to możliwe, aby pomóc zapobiec przypadkowym ukłuciom igłą.
Nie demontuj ani nie używaj ponownie sensora lub aplikatora przed ich utylizacją.
Czujnik GlucoSensor Q zawiera niewymienną baterię. Nie wrzucaj czujnika do ognia ani nie wystawiaj go na działanie wysokiej temperatury.
Jeśli nie masz pewności, jak zutylizować elementy GlucoSensor Q w swojej okolicy, postępuj zgodnie z instrukcjami lokalnego ośrodka opieki zdrowotnej lub organu zajmującego się gospodarką odpadami.
47. Ważne informacje medyczne i dotyczące bezpieczeństwa
Zawsze używaj GlucoSensor Q zgodnie z aktualną, oficjalną instrukcją obsługi.
GlucoSensor Q dostarcza ciągłych informacji o poziomie glukozy, wspierając jej monitorowanie oraz pomagając w zrozumieniu wartości glikemii, trendów i wzorców.
Zawsze bierze pod uwagę swoje objawy w połączeniu ze odczytami z CGM.
Jeśli odczyt z GlucoSensor Q nie zgadza się z tym, jak się czujesz, lub z Twoimi oczekiwaniami, sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru przed podjęciem decyzji o leczeniu.
W okresach szybkich zmian poziomu glukozy odczyty glukozy z sensora mogą tymczasowo różnić się od wartości poziomu glukozy we krwi.
Odwodnienie może wpłynąć na działanie sensora i odczyty poziomu glukozy.
Nie używaj uszkodzonego lub wadliwie działającego sensora lub aplikatora.
Przechowuj elementy GlucoSensor Q w miejscu niedostępnym dla dzieci. Małe części mogą stwarzać ryzyko zadławienia.
W przypadku wystąpienia objawów ciężkiej hipoglikemii lub hiperglikemii należy natychmiast skonsultować się z lekarzem.
GlucoSensor Q nie zastępuje profesjonalnej oceny medycznej, diagnozy, doraźnej pomocy medycznej ani porady pracownika służby zdrowia.
Pełne ostrzeżenia, środki ostrożności, przeciwwskazania, ograniczenia i informacje techniczne można zawsze znaleźć w aktualnej, oficjalnej instrukcji obsługi GlucoSensor Q.
Pobierz oficjalną instrukcję obsługi
Przeczytanie informacji prawnej
48. Zgłaszanie poważnych incydentów
Każdy poważny incydent związany z systemem CGM GlucoSensor Q należy zgłaszać zgodnie z obowiązującymi europejskimi wymogami dotyczącymi wyrobów medycznych.
Poważny incydent obejmuje zdarzenie, które bezpośrednio lub pośrednio spowodowało, mogło spowodować lub może doprowadzić do:
Śmierci pacjenta, użytkownika lub innej osoby lub
czasowego lub trwałego poważnego pogorszenia stanu zdrowia danej osoby.
Poważne incydenty należy zgłaszać producentowi, upoważnionemu przedstawicielowi w UE, importerowi w UE oraz właściwemu organowi państwa członkowskiego UE, w którym użytkownik ma siedzibę (w stosownych przypadkach).
Aby uzyskać pomoc w zgłoszeniu poważnego incydentu, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor pod adresem support@glucosensor.com.
49. Potrzebujesz pomocy?
Jeśli napotkasz problem z czujnikiem, aplikacją lub połączeniem Bluetooth GlucoSensor Q, najpierw zapoznaj się z informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów w niniejszym przewodniku użytkownika oraz w oficjalnej instrukcji obsługi.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z:
Obsługa klienta GlucoSensor
support@glucosensor.com
Aby pomóc nam w jak najszybszym zbadaniu problemu, w stosownych przypadkach przygotuj następujące informacje:
Numer Twojego zamówienia
Adres e-mail powiązany z Twoim kontem GlucoSensor
Numer seryjny czujnika
Informacje o numerze partii lub serii, jeśli są wymagane
Data aktywacji czujnika
Data i przybliżona godzina wystąpienia problemu
Wyraźny opis tego, co się stało
Model Twojego smartfona
Wersja systemu Android lub iOS
Wersja aplikacji GlucoSensor Q
Komunikat o błędzie wyświetlany w aplikacji
Zrzuty ekranu przedstawiające problem
Zdjęcia czujnika, aplikatora lub opakowania, jeśli dotyczy
Miejsce założenia czujnika
Odpowiednie informacje na temat przygotowania skóry, stosowania dodatkowych plastrów, aktywności fizycznej, kontaktu z wodą lub uderzenia
Czynności związane z rozwiązywaniem problemów, które zostały już wykonane
W przypadku błędów sensora lub próśb o wymianę, dział obsługi klienta może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do zbadania sprawy lub oceny uprawnień do wymiany.
Nie wyrzucaj potencjalnie wadliwego sensora, jego aplikatora ani opakowania, dopóki dział obsługi klienta nie potwierdzi, że nie są już potrzebne.
50. Oficjalne dokumenty GlucoSensor Q
Pełne informacje dotyczące produktu, bezpieczeństwa i kwestii prawnych można znaleźć w aktualnej dokumentacji GlucoSensor Q:
Instrukcja obsługi GlucoSensor Q
Skrócona instrukcja obsługi GlucoSensor Q
Zasady wymiany czujników
Polityka prywatności
Umowa licencyjna użytkownika końcowego (EULA)
Zastrzeżenia prawne
Ogólne warunki dostawy
Oficjalna instrukcja obsługi dostarczona z produktem lub udostępniona przez firmę GlucoSensor zawiera kompletne ostrzeżenia, środki ostrożności, przeciwwskazania i informacje techniczne dotyczące GlucoSensor Q.
51. Informacje dotyczące producenta i regulacji
Producent
Dreisam (Beijing) Medical Technology Co., Ltd.
Room No. 101, 1F, Building No. 9, Zone 1, Court No. 7, Liangshuihe 1st Street
Beijing Economic and Technological Development Zone
Pekin, Chiny
Europejski upoważniony przedstawiciel
Firsteck Bio S.r.l.
Via Salvatore Quasimodo 36/38
40013 Castel Maggiore (BO)
Włochy
Importer w UE
Maralvion sp. z o.o.
Pl. Władysława Andersa 3, 11th Floor
61-894 Poznań
Polska
Obsługa klienta GlucoSensor
support@glucosensor.com
www.glucosensor.com/support