Często zadawane pytania

Nie. System GlucoSensor Q nie jest obecnie objęty refundacją ubezpieczenia zdrowotnego.

GlucoSensor Q jest skierowany przede wszystkim do dużej grupy osób, które nie kwalifikują się do refundacji ciągłego monitorowania glikemii (CGM) w ramach ubezpieczenia zdrowotnego i dlatego opłacają czujniki samodzielnie.

Obecnie system GlucoSensor Q jest dostępny w sprzedaży pełnopłatnej. Opcje refundacji mogą zostać wprowadzone w niedalekiej przyszłości.

Czujnik GlucoSensor Q posiada stopień wodoodporności IP27 i jest przeznaczony do normalnych codziennych czynności, w tym prysznica i pływania.

Sensor jest odporny na chwilowe zanurzenie w wodzie na głębokość do 1 metra przez maksymalnie 30 minut. Dla większego bezpieczeństwa, zwłaszcza podczas pływania, ćwiczeń lub innych aktywności mogących wpłynąć na przyczepność, zalecamy użycie dołączonej taśmy mocującej, która pomaga utrzymać sensor na swoim miejscu.

Długotrwały kontakt z wodą, a w szczególności z chlorowaną wodą w basenach lub wannach z hydromasażem, może wpłynąć na przyczepność sensora. Po pływaniu lub kąpieli pod prysznicem delikatnie osusz sensor oraz otaczający go obszar i sprawdź, czy nadal jest solidnie przymocowany.

Zestaw startowy GlucoSensor™ Q kosztuje 89,95 EUR i zawiera dwa czujniki ciągłego monitorowania glikemii (CGM) GlucoSensor Q, co zapewnia nawet 4 tygodnie cennych informacji o poziomie glukozy.

Każdy czujnik GlucoSensor Q może być noszony nawet przez 14 dni i stale mierzy poziom glukozy przez całą dobę. Czujnik i nadajnik są w pełni zintegrowane w jednym kompaktowym urządzeniu, dzięki czemu nie ma oddzielnego nadajnika do przymocowania, ładowania lub ponownego użycia.

W zestawie znajdują się bezpłatne plastry mocujące, które pomagają utrzymać czujniki na swoim miejscu. Zestaw startowy to nasza rekomendowana opcja dla każdego, kto chce zacząć korzystać z systemu GlucoSensor Q i lepiej zrozumieć, jak jedzenie, aktywność fizyczna i codzienne nawyki wpływają na poziom glukozy oraz zdrowie metaboliczne.

Po zestawie startowym GlucoSensor Q najbardziej opłacalnymi opcjami są pakiet 3 sztuk lub subskrypcja GlucoSensor Q, w zależności od tego, jak preferujesz korzystać z ciągłego monitorowania glikemii.

Zestaw 3 sztuk oferuje niższą cenę za sensor w porównaniu do zakupu pojedynczych sensorów, bez subskrypcji i stałych zobowiązań. To elastyczna opcja, jeśli chcesz kontrolować poziom glukozy zawsze wtedy, gdy jest to dla Ciebie wygodne.

Aby uzyskać najniższą cenę za czujnik i maksymalną wygodę, subskrypcja GlucoSensor Q jest opcją oferującą najlepszy stosunek jakości do ceny. Nowe czujniki są dostarczane automatycznie, więc nie musisz za każdym razem składać zamówienia ponownego. W każdej chwili możesz łatwo zarządzać subskrypcją, wstrzymać ją lub anulować za pośrednictwem swojego konta na stronie internetowej GlucoSensor.

Niezależnie od wybranej opcji, każdy GlucoSensor Q to wszechstronny czujnik CGM z w pełni zintegrowanym sensorem i nadajnikiem, dzięki czemu nie ma osobnego nadajnika do zakupu, ładowania ani wymiany.

Tak. GlucoSensor Q to system ciągłego monitorowania glikemii (CGM) ze znakiem CE, wprowadzony na rynek europejski zgodnie z obowiązującymi wymogami UE dotyczącymi wyrobów medycznych.

Oznakowanie CE potwierdza, że system GlucoSensor Q przeszedł wymaganą ocenę zgodności pod kątem swojego przeznaczenia oraz spełnia obowiązujące wymagania dotyczące bezpieczeństwa i działania.

Tak. Możesz podróżować z GlucoSensor Q i nadal monitorować poziom glukozy podczas nieobecności.

Podczas podróży samolotem poinformuj personel ochrony lotniska, że nosisz czujnik ciągłego monitorowania glikemii (CGM), jeśli jest to wymagane, i postępuj zgodnie z procedurami kontroli bezpieczeństwa na lotnisku oraz instrukcjami podanymi w instrukcji obsługi GlucoSensor Q.

Podczas lotu możesz włączyć w smartfonie tryb samolotowy i pozostawić włączony Bluetooth, aby aplikacja GlucoSensor Q mogła nadal utrzymywać połączenie z czujnikiem. Zawsze przestrzegaj zaleceń linii lotniczych i załogi pokładowej dotyczących korzystania z urządzeń elektronicznych.

Zalecamy zabranie w podróż odpowiedniej liczby czujników GlucoSensor Q oraz dodatkowych plastrów mocujących, najlepiej w bagażu podręcznym. Przydatne może być również posiadanie dokumentacji potwierdzającej, że podróżujesz z wyrobem medycznym, zwłaszcza podczas podróży zagranicznych.

Przed podróżą upewnij się, że Twój smartfon jest kompatybilny z aplikacją GlucoSensor Q i że masz wszystko, czego potrzebujesz, aby kontynuować monitorowanie glikemii przez cały czas trwania wyjazdu.

Nie. GlucoSensor Q jest przeznaczony dla osób dorosłych w wieku 18 lat i starszych i nie jest przeznaczony dla dzieci ani młodzieży poniżej 18 roku życia.

Każdy czujnik ciągłego monitorowania glikemii (CGM) GlucoSensor Q może być noszony przez okres do 14 dni, zapewniając ciągłe odczyty poziomu glukozy przez cały okres użytkowania.

Jeśli odczyt z GlucoSensor Q wydaje się nietypowo wysoki lub niski, nie odzwierciedla tego, jak się czujesz, lub znacznie różni się od oczekiwań, sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru nakłuwającego palec przed podjęciem decyzji opartych na odczycie z CGM.

Systemy CGM mierzą poziom glukozy w płynie śródtkankowym, a nie bezpośrednio we krwi, dlatego mogą występować tymczasowe różnice między odczytami z CGM a wartościami glukozy we krwi, zwłaszcza gdy poziom glukozy zmienia się gwałtownie.

Jeśli nieoczekiwane odczyty się powtarzają, sprawdź, czy czujnik jest prawidłowo umieszczony i dobrze zamocowany, a także zapoznaj się z instrukcją obsługi GlucoSensor Q oraz informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów na naszej stronie internetowej. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jeśli Twoje objawy nie odpowiadają odczytom z GlucoSensor Q, decyzje dotyczące natychmiastowego leczenia zawsze opieraj na wskazaniach glukometru i w razie potrzeby zasięgnij porady lekarza.

Tak. Aplikacja GlucoSensor Q zawiera funkcję udostępniania, która umożliwia dzielenie się informacjami o poziomie glukozy z członkami rodziny, przyjaciółmi lub opiekunami.

Gdy funkcja udostępniania jest włączona, wybrani obserwatorzy mogą przeglądać Twoje dane o poziomie glukozy za pośrednictwem aplikacji. Może to zapewnić dodatkowy wgląd i spokój ducha, na przykład gdy ktoś chce być na bieżąco informowany o Twoim poziomie glukozy z odległości.

Dane o poziomie glukozy są przesyłane za pośrednictwem aplikacji i mogą nie zawsze wyświetlać się natychmiast. Czas aktualizacji zależy od takich czynników jak połączenie ze smartfonem, dostępność internetu oraz synchronizacja aplikacji.

Funkcja udostępniania jest przeznaczona jako dodatkowy sposób pozostawania w kontakcie i bycia na bieżąco i nie należy jej traktować jako jedynej metody monitorowania poziomu glukozy w nagłych przypadkach lub uzyskiwania natychmiastowej pomocy.

Możesz zarządzać alertami glikemicznymi i preferencjami powiadomień bezpośrednio w aplikacji GlucoSensor Q.

Przejdź do:

Ustawienia > Ustawienia alertów

Tutaj możesz włączyć lub dostosować alerty dotyczące niskiego poziomu glukozy, wysokiego poziomu glukozy oraz gwałtownych wzrostów i spadków. Możesz również zarządzać alarmem krytycznie niskiego poziomu glukozy, wybrać sposób dostarczania powiadomień oraz dostosować częstotliwość alertów, jeśli jest taka opcja.

Ustawienia alertów można dostosować do własnych preferencji. Upewnij się, że w smartfonie włączone są powiadomienia, Bluetooth oraz wymagane uprawnienia aplikacji, aby GlucoSensor Q mógł wysyłać alerty zgodnie z przeznaczeniem.

Czujnik GlucoSensor Q można nosić przez okres do 14 dni. Po zakończeniu okresu użytkowania czujnik przestanie przesyłać odczyty glukozy i konieczne będzie założenie oraz aktywacja nowego czujnika, aby kontynuować ciągłe monitorowanie glikemii (CGM).

Aby uniknąć przerw w śledzeniu poziomu glukozy, zalecamy przygotowanie kolejnego czujnika GlucoSensor Q przed zakończeniem pracy obecnego sensora.

U niektórych użytkowników może wystąpić podrażnienie skóry lub reakcja alergiczna na klej bądź inne materiały stające w kontakcie ze skórą.

Możliwe objawy to zaczerwienienie, swędzenie, obrzęk lub utrzymujące się podrażnienie wokół miejsca założenia sensora. W takim przypadku należy zdjąć sensor i zaprzestać korzystania z niego w zmienionym chorobowo miejscu. Jeśli objawy są nasilone, utrzymują się lub pogarszają, należy skonsultować się z lekarzem.

Aby pomóc w ograniczeniu podrażnień skóry, umieszczaj czujnik wyłącznie na czystej, suchej i nienaruszonej skórze oraz postępuj zgodnie z instrukcjami przygotowania skóry i zakładania czujnika dołączonymi do GlucoSensor Q. Jeśli wiesz, że masz wrażliwość na kleje medyczne, przed użyciem omów odpowiednie opcje ochrony skóry z pracownikiem służby zdrowia.

Aby zdjąć czujnik GlucoSensor Q, delikatnie podważ krawędź plastra i powoli odklej czujnik od skóry.

Jeśli klej trudno schodzi, można użyć odpowiedniego medycznego zmywacza do kleju, aby ułatwić jego odklejenie. Unikaj gwałtownego zrywania sensora, ponieważ może to podrażnić skórę.

Po usunięciu pozostałości kleju można je zmyć ze skóry ciepłą wodą z łagodnym mydłem lub odpowiednim produktem do oczyszczania skóry.

Jeśli skóra pod sensorem jest podrażniedna, należy pozwolić jej się zregenerować przed założeniem nowego sensora w tym samym miejscu.

Używanie GlucoSensor Q przez dłuższy czas może pomóc w uzyskaniu wyraźniejszego obrazu Twoich osobistych wzorców glikemii i tego, jak zmieniają się one w czasie.

Ciągłe monitorowanie glikemii (CGM) zapewnia bieżący wgląd w to, jak czynniki takie jak jedzenie, ćwiczenia, sen, stres i codzienne nawyki mogą wpływać na poziom glukozy. Obserwując te wzorce przez kilka tygodni lub miesięcy, możesz lepiej zrozumieć swoje indywidualne reakcje glikemiczne i zyskać głębszy wgląd w swoje zdrowie metaboliczne.

Długoterminowe monitorowanie ułatwia również identyfikowanie powtarzających się trendów i porównywanie, jak zmiany w Twoim lifestyle znajdują odzwierciedlenie w danych dotyczących glukozy.

GlucoSensor Q dostarcza informacji i spostrzeżeń ułatwiających lepsze zrozumienie Twoich wzorców glikemii. Indywidualne rezultaty mogą się różnić, a samo stosowanie CGM nie gwarantuje określonych efektów zdrowotnych.

Tak. GlucoSensor Q można umieścić z tyłu ramienia lub na brzuchu, zgodnie z zalecanymi instrukcjami dotyczącymi miejsca aplikacji czujnika.

Wybierz obszar ze zdrową, nienaruszoną skórą i unikaj miejsc z bliznami, podrażnieniami lub innymi uszkodzeniami skóry. Najlepiej unikać również miejsc, które są często pocierane, uciskane lub uderzane podczas codziennych czynności lub snu.

Aby zapewnić jak najlepsze doświadczenie, zmieniaj miejsca naklejania sensora i unikaj umieszczania nowego sensora wielokrotnie w dokładnie tym samym miejscu.

Szczegółowe wskazówki dotyczące tego, gdzie i jak umieścić czujnik GlucoSensor Q, można znaleźć w instrukcji obsługi oraz na naszym filmie instruktażowym.

Czujnik GlucoSensor Q możesz założyć samodzielnie. Został zaprojektowany z myślą o szybkim, łatwym i wygodnym samodzielnym zakładaniu, więc pomoc pracowników służby zdrowy zazwyczaj nie jest potrzebna.

Wystarczy postępować zgodnie z instrukcją krok po kroku dołączoną do czujnika. GlucoSensor Q można umieścić z tyłu górnej części ramienia lub na brzuchu.

Dodatkowe wskazówki można znaleźć również w Instrukcji użycia oraz w poradniku dotyczącym zakładania sensora na naszej stronie internetowej.

Nie. Czujnik GlucoSensor Q należy zdjąć przed wykonaniem badania rezonansem magnetycznym (MRI) lub tomografem komputerowym (TK), chyba że lekarz prowadzący i instrukcja używania GlucoSensor Q stanowią wyraźnie inaczej.

Sprzęt do obrazowania medycznego może wystawić czujnik na działanie warunków, do których nie został zaprojektowany lub przetestowany. Aby uniknąć ewentualnego uszkodzenia czujnika lub nierzetelnych odczytów glukozy, zdejm czujnik przed zabiegiem, a po nim załóż nowy czujnik GlucoSensor Q.

Zawsze informuj personel medyczny wykonujący zabieg, że masz założony sensor do ciągłego monitorowania glikemii (CGM), i postępuj zgodnie z instrukcjami placówki medycznej.

Nie. Czujniki GlucoSensor Q nie mogą być ponowiznie używane ani wymieniane. Każdy czujnik jest przeznaczony do jednorazowego użytku i można go nosić przez maksymalnie 14 dni.

Po zakończeniu sesji czujnika lub jego usunięciu należy go zastąpić nowym czujnikiem GlucoSensor Q, aby kontynuować ciągłe monitorowanie glikemii (CGM).

Po użyciu wyrzuć czujnik GlucoSensor Q zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi odpadów medycznych i zużytych ostrych narzędzi.

Ponieważ sensor zawiera mały element igły wkłuwającej, nie należy go wyrzucać razem ze zwykłymi odpadami domowymi. Jeśli to możliwe, umieść zużyty sensor w zatwierdzonym pojemniku na ostre przedmioty lub postępuj zgodnie z instrukcjami utylizacji przekazanymi przez lokalne służby medyczne lub zajmujące się gospodarką odpadami.

Nie należy używać ponownie ani demontować sensora przed jego utylizacją.

System CGM GlucoSensor Q nie został oceniony pod kątem użytku u osób z wszczepionymi rozrusznikami serca, a kompatybilność z niektórymi wszczepialnymi urządzeniami medycznymi nie została ustalona.

Jeśli masz rozrusznik serca lub inne wszczepione urządzenie medyczne, skonsultuj się z lekarzem przed użyciem GlucoSensor Q i postępuj zgodnie z instrukcjami dostarczonymi z wszczepionym urządzeniem.

Dodatkowe informacje dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć w instrukcji używania GlucoSensor Q.

Tak. Podczas noszenia czujnika GlucoSensor Q można pić alkohol.

Alkohol nie uniemożliwia sensorowi pomiaru poziomu glukozy, ale może wpływać na stężenie glukozy i jej wahania. W zależności od czynników, takich jak spożyta ilość, przyjęte jedzenie i indywidualna reakcja organizmu, poziom glukozy może wzrosnąć lub spaść.

GlucoSensor Q może pomóc Ci zobaczyć, jak alkohol wpływa na Twoją osobistą reakcję glikemiczną w czasie. Jeśli przyjmujesz insulinę lub leki obniżające poziom glukozy, podczas spożywania alkoholu postępuj zgodnie z zaleceniami lekarza.

Jeśli GlucoSensor Q pokaże alert o niskim poziomie glukozy, który nie pasuje do tego, jak się czujesz lub czego się spodziewasz, potwierdź swój poziom glukozy za pomocą glukometru przed podjęciem decyzji dotyczących leczenia.

Systemy CGM mierzą stężenie glukozy w płynie śródtłankowym, dlatego odczyty mogą się tymczasowo różnić od wartości glukozy we krwi, zwłaszcza gdy poziom glukozy zmienia się gwałtownie. Nacisk na sensor, na przykład podczas spania na nim, również może wpłynąć na odczyty.

Sprawdź, czy czujnik jest bezpiecznie przymocowany i prawidłowo umieszczony. Jeśli nieoczekiwane niskie odczyty nadal występują, zapoznaj się z instrukcją używania GlucoSensor Q lub skontaktuj się z obsługą klienta GlucoSensor.

GlucoSensor Q dostarcza informacje o poziomie glukozy i alerty, ale nie zastępuje profesjonalnej porady medycznej. W przypadku pytań dotyczących leczenia, leków lub nawracającej hipoglikemii skonsultuj się z lekarzem.

Tak. GlucoSensor Q można nosić podczas uprawiania sportu, ćwiczeń i intensywnego wysiłku fizycznego. Ciągłe monitorowanie glikemii (CGM) może być szczególnie przydatne podczas treningu, ponieważ pomaga zobaczyć, jak poziom glukozy reaguje przed, w trakcie i po wysiłku.

Różne rodzaje aktywności mogą wywoływać bardzo odmienne wzorce glikemii. Trening wytrzymałościowy, trening o wysokiej intensywności, trening siłowy, zawody, spożycie posiłków i regeneracja – wszystko to może wpływać na poziom glukozy w różny sposób. Obserwując te wzorce w czasie, GlucoSensor Q może pomóc Ci lepiej zrozumieć Twoją osobistą reakcję na trening, odżywianie i regenerację.

Dla sportowców wytrzymałościowych dane z systemu CGM mogą być cennym źródłem wiedzy o tym, jak zmienia się poziom glukozy podczas dłuższych treningów oraz w powiązaniu ze spożyciem węglowodanów. Dla osób wykonujących trening siłowy lub o wysokiej intensywności dane te pomagają zobaczyć, jak różne treningi znajdują odzwierciedlenie w trendach glikemii. Dla osób skupiających się na swoim lifestyle, kontroli wagi lub zdrowiu metabolicznym dane dotyczące ćwiczeń mogą dostarczyć dodatkowych informacji o tym, jak aktywność fizyczna wpisuje się w ich ogólne wzorce glikemii.

Przed ćwiczeniami upewnij się, że czujnik jest bezpiecznie przymocowany. Pot, powtarzający się ruch i tarcie odzieży lub sprzętu sportowego mogą wpłynąć na przyczepność, dlatego dodatkowy plaster mocujący może zapewnić dodatkowe wsparcie podczas intensywnej aktywności. Czujnik można umieścić z tyłu górnej części ramienia lub na brzuchu zgodnie z instrukcją zakładania GlucoSensor Q.

Poziom glukozy może szybko się zmieniać w trakcie i po wysiłku. Używaj GlucoSensor Q do obserwowania trendów i wzorców glikemii, ale nie polegaj wyłącznie na danych CGM przy podejmowaniu decyzji dotyczących leczenia. Jeśli odczyt nie pasuje do tego, jak się czujesz lub czego się spodziewasz, zweryfikuj go za pomocą glukometru.

Dla wielu użytkowników największą wartością systemu CGM podczas sportu nie jest pojedynczy odczyt, lecz możliwość rozpoznawania powtarzalnych wzorców i lepszego zrozumienia, jak trening, jedzenie, regeneracja i codzienne nawyki wpływają na poziom glukozy w czasie.

Nie. Czujnik GlucoSensor Q nie wymaga ładowania.

Każdy GlucoSensor Q to w pełni zintegrowany, jednorazowy czujnik CGM z własnym wbudowanym źródłem zasilania. Nie ma osobnego nadajnika do ładowania, mocowania ani ponownego użycia.

Po aktywacji czujnik działa automatycznie przez maksymalnie 14 dni. Po zakończeniu sesji czujnika po prostu zastąp go nowym czujnikiem GlucoSensor Q.

Dodatkowe czujniki GlucoSensor Q można zamówić bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej GlucoSensor.

Możesz wybrać opcję, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, w tym pojedyncze sensory, zestawy kilku sensorów lub subskrypcję zapewniającą wygodne, regularne dostawy.

Aby zapoznać się z najnowszymi dostępnymi opcjami, odwiedź stronę produktu GlucoSensor Q na naszej stronie internetowej.

Aplikację GlucoSensor Q można zaktualizować za pośrednictwem sklepu Apple App Store lub Google Play Store.

Jeśli na Twoim smartfonie włączone są automatyczne aktualizacje aplikacji, nowe wersje będą zazwyczaj instalować się samoczynnie. Aby zaktualizować aplikację ręcznie, otwórz odpowiedni sklep z aplikacjami, wyszukaj „GlucoSensor Q” i wybierz „Aktualizuj”, jeśli dostępna jest nowsza wersja.

Zalecamy utrzymywanie zarówno aplikacji GlucoSensor Q, jak i systemu operacyjnego smartfona w aktualnej wersji, aby zapewnić kompatybilność, bezpieczeństwo i niezawodne działanie aplikacji.

Jeśli aplikacja GlucoSensor Q zawiesza się, przymusowo zamyka lub nie odpowiada, wykonaj poniższe kroki w określonej kolejności:

1. Zamknij i ponownie otwórz aplikację
   Całkowicie zamknij aplikację GlucoSensor Q i otwórz ją ponownie.

Jeśli to nie rozwiąże problemu:

2. Uruchom ponownie smartfon
   Wyłącz i włącz ponownie smartfon, a następnie otwórz aplikację GlucoSensor Q.

Jeśli problem nadal występuje:

3. Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji
   Otwórz sklep Apple App Store lub Google Play i sprawdź, czy dostępna jest nowsza wersja aplikacji GlucoSensor Q. W razie potrzeby zainstaluj aktualizację.

Jeśli aplikacja nadal nie działa poprawnie:

4. Sprawdź łącze Bluetooth i uprawnienia aplikacji
   Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona, a aplikacja GlucoSensor Q posiada wymagane uprawnienia na Twoim smartfonie.

Jeśli problem się utrzymuje:

5. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację
   Usuń aplikację GlucoSensor Q ze swojego smartfona i pobierz najnowszą wersję z Apple App Store lub Google Play Store. Następnie zaloguj się ponownie i w razie potrzeby połącz się z czujnikiem.

Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiąże problemu:

6. Skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor
   Podaj model swojego smartfona, wersję systemu operacyjnego oraz wszelkie komunikaty o błędach wyświetlane w aplikacji, abyśmy mogli Ci pomóc.

Tak. Aplikacja GlucoSensor Q została zaprojektowana tak, aby chronić Twoje dane osobowe i dane dotyczące glikemii za pomocą odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.

Większość danych jest przechowywana lokalnie na Twoim smartfonie. W przypadkach, gdy dane muszą zostać przesłane na nasze serwery w celu obsługi określonych funkcji aplikacji, są one przesyłane w sposób bezpieczny i przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej.

W stosownych przypadkach dane przesyłane na serwer są poddawane pseudonimizacji, aby ograniczyć ilość przetwarzanych danych osobowych, które mogłyby bezpośrednio identyfikować użytkownika.

Aplikacja GlucoSensor Q oraz powiązane systemy zostały zaprojektowane i są obsługiwane zgodnie z obowiązującymi europejskimi wymogami ochrony danych, w tym RODO, a także odpowiednimi wymaganiami dotyczącymi wyrobów medycznych określonymi w unijnym rozporządzeniu MDR.

Szczegółowe informacje na temat sposobu gromadzenia, przetwarzania, przechowywania i ochrony Twoich danych osobowych oraz danych dotyczących poziomu glukozy znajdują się w naszej Polityce prywatności.

• 6. Skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor. Podaj model swojego smartfona, wersję systemu operacyjnego, wersję aplikacji oraz wszelkie komunikaty o błędach wyświetlane w aplikacji.

     Jeśli dane w aplikacji GlucoSensor Q nie synchronizują się poprawnie, wykonaj kolejno poniższe kroki.

     1. Sprawdź połączenie internetowe. Upewnij się, że Twój smartfon ma stabilne połączenie z siecią Wi-Fi lub komórkową transmisją danych.

     Jeśli problem nadal występuje:

     2. Zamknij i ponownie otwórz aplikację. Całkowicie zamknij aplikację GlucoSensor Q i otwórz ją ponownie.

     Jeśli dane nadal się nie synchronizują:

     3. Sprawdź połączenie Bluetooth. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona, aby aplikacja mogła komunikować się z czujnikiem GlucoSensor Q.

     Jeśli problem się utrzymuje:

     4. Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji. Otwórz Apple App Store lub Google Play Store i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji GlucoSensor Q, jeśli dostępna jest aktualizacja.

     Jeśli synchronizacja nadal nie działa:

     5. Uruchom ponownie smartfon. Po ponownym uruchomieniu otwórz aplikację GlucoSensor Q i sprawdź, czy połączenie zostało przywrócone.

     Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiąże problemu:

Możesz udostępniać swoje dane z GlucoSensor Q na dwa sposoby.

1. Obserwowanie/Udostępnianie
   Aplikacja GlucoSensor Q zawiera funkcję Obserwowanie/Udostępnianie, która umożliwia przekazywanie danych o poziomie glukozy innej osobie, w tym lekarzowi lub specjaliście. Może to być przydatne, gdy ciągły dostęp do informacji o Twojej glikemii jest pomocny.
2. Automatyczny generator raportów (ARG)
   Aplikacja GlucoSensor Q zawiera również automatyczny generator raportów. Umożliwia on utworzenie raportu w formacie PDF obejmującego wyany okres użytkowania. Raport może zawierać dane o glikemii, trendy oraz inne istotne informacje z tego okresu.

Po wygenerowaniu raportu PDF możesz go samodzielnie przekazać swojemu lekarzowi lub specjaliście, na przykład za pośrednictwem poczty e-mail lub innej wybranej przez siebie metody.

W przypadku większości konsultacji medycznych raport PDF stanowi wygodny sposób przeglądania wzorców i trendów glikemii w określonym przedziale czasowym.

GlucoSensor Q stale mierzy poziom glukozy i aktualizuje informacje o glikemii przez cały dzień, dzięki czemu nie ma określonej liczby razy, jaką trzeba sprawdzać aplikację.

Możesz sprawdzać poziom glukozy w dowolnym momencie, gdy jest to dla Ciebie przydatne – na przykład po to, aby zrozumieć, jak jedzenie, aktywność fizyczna, sen, stres lub inne codzienne nawyki wpływają na Twoje profile glikemii. Z czasem pomoże Ci to lepiej zrozumieć Twoją osobistą reakcję na glukozę i zdrowie metaboliczne.

Jeśli używasz GlucoSensor Q w ramach leczenia cukrzycy, postępuj zgodnie z zaleceniami lekarza dotyczącymi częstotliwości przeglądania danych o glukozie oraz sposobu ich wykorzystania w odniesieniu do przyjmowanych leków lub decyzji terapeutycznych.

Jeśli odczyt z GlucoSensor Q nie odzwierciedla tego, jak się czujesz, lub różni się od oczekiwań, sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru, zanim podejmiesz decyzje dotyczące leczenia.

Tak. Aplikacja GlucoSensor Q pozwala dostosować alerty glikemiczne i ustawienia powiadomień do Twoich osobistych preferencji.

Przejdź do:

Ustawienia > Ustawienia alertów

Tutaj możesz skonfigurować:

• Alerty o niskim poziomie glukozy i preferowany próg niskiego poziomu glukozy
• Alerty o wysokim poziomie glukozy i preferowany próg wysokiego poziomu glukozy
• Alerty tempa wzrostu dla szybko rosnącego poziomu glukozy
• Alerty tempa spadku dla szybko spadającego poziomu glukozy
• Ustawienia alarmu pilnie niskiego poziomu
• Powiadomienia o alertach, w tym dźwięk i wibracje
• Ustawienia częstotliwości alertów

Dzięki temu możesz dopasować system alertów GlucoSensor Q do sposobu, w jaki chcesz monitorować poziom glukozy.

Nie. GlucoSensor Q nie wymaga kalibracji, a ręczna kalibracja przez użytkownika nie jest możliwa.

Czujnik został zaprojektowany tak, aby automatycznie zapewniać odczyty glukozy przez cały okres jego noszenia, bez konieczności wprowadzania do aplikacji wartości z nakłuwania palca.

Jeśli odczyt z GlucoSensor Q różni się od pomiaru glukometrem, daj czujnikowi trochę czasu na stabilizację odczytów. Tymczasowe różnice mogą wystąpić, zwłaszcza wkrótce po założeniu nowego czujnika lub gdy poziom glukozy zmienia się gwałtownie.

Jeśli odczyt nie odpowiada Twojemu samopoczuciu lub oczekiwaniom, sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru przed podjęciem decyzji dotyczących leczenia. Jeśli znaczne różnice nadal występują, zapoznaj się z instrukcją obsługi GlucoSensor Q lub skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.

To normalne, że odczyt z systemu CGM i odczyt z glukometru w pewnym stopniu się różnią. GlucoSensor Q mierzy poziom glukozy w płynie śródmiąższowym, podczas gdy glukometr mierzy poziom glukozy bezpośrednio we krwi.

Ponieważ glukoza przedostaje się z krwiobiegu do płynu śródmiąższowego z naturalnym opóźnieniem, odczyty CGM mogą być opóźnione w stosunku do wartości poziomu glukozy we krwi o około 5 do 15 minut. Dokładne opóźnienie może się różnić w zależności od osoby, a także zależeć od tego, jak szybko rośnie lub spada poziom glukozy.

Jeśli różnica jest większa niż oczekiwano, odczekaj chwilę i sprawdź trend glikemii w aplikacji GlucoSensor Q. Czujnik może potrzebować trochę czasu na stabilizację, zwłaszcza niedługo po założeniu lub w okresach gwałtownych zmian poziomu glukozy. W miarę stabilizacji czujnika odczyty mogą stać się bardziej zbliżone do pomiarów poziomu glukozy we krwi.

Upewnij się również, że czujnik jest solidnie przymocowany i umieszczony zgodnie z instrukcją.

Jeśli odczyt GlucoSensor Q nie odpowiada Twojemu samopoczuciu lub oczekiwaniom, użyj glukometru przed podjęciem decyzji dotyczących leczenia. Jeśli znaczne różnice nadal występują, zapoznaj się z instrukcją obsługi GlucoSensor Q, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor lub zasięgnij porady lekarza.

Po użyciu wyrzuć czujnik GlucoSensor Q zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi odpadów medycznych, urządzeń elektronicznych, baterii i materiałów ostrych.

Nie rozmontowuj czujnika przed utylizacją. Jeśli jest to możliwe, umieść zużyty czujnik w zatwierdzonym pojemniku na ostre narzędzia lub odpady medyczne albo postępuj zgodnie z instrukcjami utylizacji przekazanymi przez lokalne służby zajmujące się gospodarką odpadami lub placówkę opieki zdrowotnej.

Jeśli nie masz pewności, jak zutylizować czujnik w swoim regionie, skontaktuj się z lokalnym organem ds. gospodarki odpadami w celu uzyskania wskazówek.

Nieotwarte czujniki GlucoSensor Q można przechowywać do daty ważności nadrukowanej na opakowaniu, pod warunkiem że są przechowywane zgodnie z określonymi warunkami przechowywania.

Przechowuj czujniki w ich oryginalnym, nieotwartym opakowaniu i chroń je przed nadmiernym ciepłem, mrozem, wilgocią oraz bezpośrednim działaniem promieni słonecznych. Nie używaj czujnika, jeśli upłynął jego termin ważności lub jeśli opakowanie zostało otwarte, uszkodzone lub w jakikolwiek inny sposób naruszone.

Tak. Możesz podróżować z GlucoSensor Q i nadal monitorować poziom glukozy podczas nieobecności.

Podczas podróży samolotem poinformuj personel ochrony lotniska, że nosisz czujnik ciągłego monitorowania glikemii (CGM), jeśli jest to wymagane, i postępuj zgodnie z procedurami kontroli bezpieczeństwa na lotnisku oraz instrukcjami podanymi w instrukcji obsługi GlucoSensor Q.

Podczas lotu możesz włączyć w smartfonie tryb samolotowy i pozostawić włączony Bluetooth, aby aplikacja GlucoSensor Q mogła nadal utrzymywać połączenie z czujnikiem. Zawsze przestrzegaj zaleceń linii lotniczych i załogi pokładowej dotyczących korzystania z urządzeń elektronicznych.

Zalecamy zabranie w podróż odpowiedniej liczby czujników GlucoSensor Q oraz dodatkowych plastrów mocujących, najlepiej w bagażu podręcznym. Przydatne może być również posiadanie dokumentacji potwierdzającej, że podróżujesz z wyrobem medycznym, zwłaszcza podczas podróży zagranicznych.

Przed podróżą upewnij się, że Twój smartfon jest kompatybilny z aplikacją GlucoSensor Q i że masz wszystko, czego potrzebujesz, aby kontynuować monitorowanie glikemii przez cały czas trwania wyjazdu.

Tak. Czujnik GlucoSensor Q jest wodoodporny i posiada stopień ochrony IP27. Można go nosić podczas brania prysznica i pływania.

Czujnik wytrzymuje tymczasowe zanurzenie w wodzie na głębokość do 1 metra przez maksymalnie 30 minut. Unikaj długotrwałego kontaktu z wodą, większych głębokości oraz bardzo ciepłych miejsc, takich jak jacuzzi czy sauny, ponieważ warunki te mogą wpłynąć na działanie czujnika lub jego przyczepność.

Woda chlorowana, na przykład w basenach i jacuzzi, może z czasem osłabiać klej, ponieważ chlor może działać jak rozpuszczalnik. Może to zwiększyć ryzyko poluzowania lub odpadnięcia czujnika. Aby zapewnić większe bezpieczeństwo podczas pływania lub innych aktywności w wodzie, zalecamy użycie dodatkowego wodoodpornego plasterka (overpatch), który pomoże utrzymać czujnik mocno na miejscu.

Po pływaniu lub prysznicu delikatnie osusz czujnik oraz otaczającą go skórę i sprawdź, czy czujnik jest dobrze przymocowany.

System GlucoSensor Q nie został specjalnie oceniony, zatwierdzony klinicznie ani zatwierdzony do użytku w czasie ciąży lub w przypadku cukrzycy ciążowej.

Jeśli jesteś w ciąży i już korzystasz z ciągłego monitorowania glikemii w cukrzycy, lub jeśli u Ciebie występuje cukrzyca ciążowa i jesteś poddawana monitorowaniu, skonsultuj się z lekarzem przed rozpoczęciem korzystania z GlucoSensor Q.

W czasie ciąży monitorowanie poziomu glukozy i leczenie należy zawsze prowadzić zgodnie z zaleceniami lekarza. System GlucoSensor Q nie powinien być używany jako substytut opieki diabetologicznej dedykowanej kobietom w ciąży, klinicznie zalecanego monitorowania glikemii ani nadzoru medycznego.

GlucoSensor Q został zaprojektowany do działania jako samodzielny system ciągłego monitorowania glikemii, jednak nie potwierdzono jego kompatybilności z każdym innym wyrobem medycznym.

System nie został oceniony pod kątem stosowania u osób z wszczepionymi rozrusznikami serca. Jeśli masz rozrusznik serca lub inny wszczepiony wyrób medyczny, skonsultuj się z lekarzem przed użyciem GlucoSensor Q.

Systemu GlucoSensor Q nie należy również podłączać do zautomatyzowanych systemów podawania insuliny, systemów z pętlą zamkniętą, systemów wstrzymywania podawania insuliny ani innych połączonych systemów medycznych, chyba że zostało to wyraźnie autoryzowane przez producenta.

Podczas określonych procedur medycznych obowiązują również dodatkowe środki ostrożności. Czujnika GlucoSensor Q nie wolno nosić podczas badań rezonansem magnetycznym (MRI), diatermii, elektrokoagulacji lub zabiegów elektrochirurgicznych, a tomografia komputerowa może wpłynąć na działanie urządzenia. Zawsze przestrzegaj instrukcji obsługi GlucoSensor Q oraz zaleceń lekarza przeprowadzającego zabieg.

Jeśli czujnik GlucoSensor Q poluzuje się lub odpadnie, nie próbuj go ponownie przymocowywać ani używać. Załóż nowy czujnik zgodnie z instrukcją obsługi.

Aby zmniejszyć ryzyko odklejenia się czujnika, zalecamy użycie dołączonego przylepca ochronnego, zwłaszcza podczas uprawiania sportu, pływania lub innych aktywności, które mogą dodatkowo obciążać czujnik.

Przedwczesne odklejenie spowodowane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak uderzenie, tarcie, odzież, pływanie, kontakt z chlorem lub nieprawidłowe założenie, zazwyczaj nie jest objęte naszą polityką wymiany.

Jeśli uważasz, że czujnik odkleił się z powodu wady produktu lub kleju, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor. Każdy wniosek o wymianę zostanie rozpatrzony zgodnie z naszą polityką wymiany.

Nie. GlucoSensor Q nie jest przeznaczony do łączenia z systemem pompy insulinowej ani do używania jako jego część.

System CGM GlucoSensor Q nie może być używany ze zautomatyzowanymi systemami dawkowania insuliny (AID), w tym z systemami z pętlą zamkniętą lub systemami wstrzymywania podawania insuliny, chyba że zostało to wyraźnie autoryzowane przez producenta. Danych z systemu GlucoSensor Q nie należy również wykorzystywać za pośrednictwem nieautoryzowanego oprogramowania innych firm do podejmowania decyzji o dawkowaniu insuliny.

Jeśli używasz pompy insulinowej niezależnie od GlucoSensor Q, omów ze swoim lekarzem, w jaki sposób informacje o poziomie glukozy z systemu CGM powinny być wykorzystywane w leczeniu cukrzycy. GlucoSensor Q nie steruje bezpośrednio pompą insulinową ani się z nią nie komunikuje.

Twój system GlucoSensor Q działa poprawnie, gdy aplikacja odbiera odczyty poziomu glukozy zgodnie z oczekiwaniami, czujnik jest bezpiecznie przymocowany i nie ma aktywnych komunikatów o błędach czujnika lub systemu.

Zawsze biorąc pod uwagę swoje objawy, uwzględniaj odczyty z systemu CGM. Jeśli odczyt poziomu glukozy nie odpowiada temu, jak się czujesz, lub Twoim oczekiwaniom, przed podjęciem decyzji dotyczących leczenia sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru.

Sprawdź również, czy funkcja Bluetooth jest włączona, aplikacja GlucoSensor Q działa poprawnie, a czujnik pozostaje stabilnie zamocowany. Luźny lub częściowo odklejony czujnik może skutkować brakiem odczytów lub alertów.

Jeśli wystąpią powtarzające się przerwy w przesyłaniu danych, nieoczekiwane odczyty, błędy czujnika lub inne problemy, zapoznaj się z instrukcją obsługi GlucoSensor Q lub skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.

Sam czujnik GlucoSensor Q nie posiada osobnej funkcji resetowania.

Jeśli system lub aplikacja nie działa zgodnie z oczekiwaniami, najpierw zamknij i ponownie otwórz aplikację GlucoSensor Q. Jeśli problem będzie nadal występował, uruchom ponownie smartfon i otwórz aplikację ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja aplikacji, oraz upewnij się, że włączony jest moduł Bluetooth i przyznano wymagane uprawnienia aplikacji.

Jako ostateczny krok rozwiązywania problemów możesz odinstalować i ponownie zainstalować aplikację GlucoSensor Q z Apple App Store lub Google Play Store. Po ponownej instalacji zaloguj się ponownie i w razie potrzeby połącz czujnik.

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.

System GlucoSensor Q powinien być używany wyłącznie w warunkach środowiskowych określonych w instrukcji obsługi.

Czujnik jest zaprojektowany do pracy w temperaturach od 5°C do 40°C oraz przy wilgotności względnej od 10% do 90%. Narażenie na temperatury lub warunki otoczenia wykraczające poza te granice może wpłynąć na działanie czujnika.

Unikaj długotrwałego narażenia na ekstremalne ciepło, ujemne temperatury lub bezpośrednie działanie promieni słonecznych. Jeśli przebywasz w bardzo ciepłym lub bardzo zimnym otoczeniu, staraj się utrzymywać sensor w zalecanym zakresie roboczym i sprawdzaj aplikację GlucoSensor Q pod kątem niespodziewanych odczytów, przerw w transmisji danych lub ostrzeżeń systemu.

Nierozpakowane czujniki należy przechowywać i transportować w temperaturze od 2°C do 30°C oraz chronić przed zamrożeniem.

Jeśli czujnik był narażony na warunki wykraczające poza zalecany zakres, a jego odczyty nie odpowiadają temu, jak się czujesz, lub Twoim oczekiwaniom, przed podjęciem decyzji dotyczących leczenia sprawdź poziom glukozy za pomocą glukometru.

Jeśli sensor GlucoSensor Q nie łączy się z aplikacją, wykonaj kolejno następujące czynności:

1. Upewnij się, że w smartfonie jest włączona funkcja Bluetooth, i trzymaj telefon w pobliżu sensora.
2. Zamknij całkowicie aplikację GlucoSensor Q i otwórz ją ponownie.
3. Jeśli połączenie nadal nie zostanie przywrócone, uruchom ponownie smartfon i otwórz aplikację.
4. Sprawdź, czy dla aplikacji GlucoSensor Q dostępna jest aktualizacja, oraz upewnij się, że system operacyjny Twojego smartfona jest zaktualizowany.
5. W aplikacji GlucoSensor Q przejdź do ustawień sensora i sprawdź, czy sensor jest nadal sparowany. W razie potrzeby postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby ponownie połączyć lub sparować sensor.
6. Upewnij się, że aplikacja GlucoSensor Q posiada wymagane uprawnienia do korzystania z Bluetooth i wysyłania powiadomień oraz że funkcja oszczędzania baterii lub ograniczenia działania w tle nie uniemożliwiają aplikacji komunikacji z sensorem.

Jeśli sensor nadal się nie łączy, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor i podaj model swojego smartfona, wersję systemu operacyjnego, wersję aplikacji oraz wszelkie komunikaty o błędach wyświetlane w aplikacji.

Aplikacja GlucoSensor Q pomaga zrozumieć, jak poziom glukozy zmienia się w czasie oraz jak czynniki takie jak jedzenie, aktywność fizyczna, sen, stres i codzienne nawyki mogą wpływać na Twoje wzorce glikemii.

Spójrz na swoje wyniki szerzej niż tylko poprzez pojedyncze pomiary glukozy i skup się na powtarzających się trendach. Możesz na przykład zauważyć wzrost poziomu glukozy po niektórych posiłkach, odmienne reakcje na aktywność fizyczną lub wzorce występujące o określonych porach dnia.

Sekcja trendów oferuje narzędzia, takie jak czas w zakresie (TIR), ambulatoryjny profil glukozy (AGP), średnie wartości glukozy oraz wielodniowe profile glukozy, które pomagają analizować zmienność glikemii i wzorce w wybranym okresie.

Możesz także wykorzystać swój osobisty zakres glukozy oraz ustawienia alertów, aby łatwiej odnieść pojedyncze pomiary do szerszego kontekstu. Ustawienia te można dostosować do własnych preferencji lub zaleceń lekarza prowadzącego.

Do celów związanych z lifestyle, porównywanie danych z kilku dni lub tygodni może pomóc Ci lepiej zrozumieć osobistą reakcję glikemiczną i zdrowie metaboliczne. Jeśli używasz systemu GlucoSensor Q do monitorowania cukrzycy, przed wprowadzeniem zmian w lekach lub leczeniu omów istotne lub powtarzające się wzorce ze swoim lekarzem.

Jeśli odczyt z sensora GlucoSensor Q wygląda nietypowo lub nie odpowiada temu, jak się czujesz, albo czego się spodziewasz, zweryfikuj poziom glukozy za pomocą glukometru przed podjęciem decyzji o leczeniu.

Pamiętaj, że GlucoSensor Q mierzy poziom glukozy w płynie śródmiąższowym, dlatego odczyty mogą tymczasowo różnić się od wartości stężenia glukozy we krwi, zwłaszcza gdy glukoza szybko się zmienia po posiłkach, wysiłku fizycznym lub przyjęciu insuliny.

Sprawdź również, czy sensor jest stabilnie przymocowany i czy nie odkleił się lub nie poluzował. Nie próbuj zmieniać pozycji ani ponowne umieszczać sensora, który został już założony.

Jeśli nietypowe odczyty się utrzymują, odczekaj chwilę, aż sensor się ustabilizuje, zapoznaj się z instrukcją używania GlucoSensor Q i w razie potrzeby skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.

Każdy sensor GlucoSensor Q może być noszony przez maksymalnie 14 dni. Aplikacja GlucoSensor Q wskazuje datę i godzinę wygaśnięcia aktywnego sensora oraz informuje o zakończeniu sesji pomiarowej.

Wymień czujnik po upływie 14-dniowego okresu użytkowania lub gdy aplikacja zasygnalizuje, że wygasł jego czas działania.

Czujnik należy wymienić wcześniej także wtedy, gdy poluzuje się lub odklei, ulegnie uszkodzeniu lub gdy aplikacja wskaże, że nie można go już używać. Nie próbuj ponownie wstawiać, zmieniać położenia ani używać tego samego czujnika po jego zdjęciu.

Jeśli zauważysz chwilowy brak odczytów lub niespodziewaną wartość glikemii, nie oznacza to automatycznie, że czujnik trzeba wymienić. Najpierw postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, a jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.

Po założeniu i aktywacji nowego sensora GlucoSensor Q trwa około 60-minutowy okres rozgrzewki, zanim odczyty glukozy staną się dostępne.

W tym czasie sensor uruchamia się i stabilizuje. Po zakończeniu okresu rozgrzewki dane glikemii zaczną automatycznie pojawiać się w aplikacji GlucoSensor Q.

Aplikacja GlucoSensor Q jest dostępna dla kompatybilnych smartfonów z systemami Apple iPhone i Android w sklepach Apple App Store oraz Google Play Store.

Twój smartfon musi spełniać aktualne wymagania software'owe i techniczne aplikacji GlucoSensor Q, w tym dotyczące łączności Bluetooth oraz wymaganych uprawnień systemu operacyjnego. Zgodność może ulec zmianie po wydaniu aktualizacji przez producentów smartfonów lub dostawców systemów operacyjnych.

Przed użyciem GlucoSensor Q sprawdź najnowsze informacje dotyczące kompatybilności smartfonów i systemów operacyjnych zamieszczone na stronie internetowej GlucoSensor.

Połączenie z internetem jest wymagane do zalogowania się w aplikacji GlucoSensor Q oraz do korzystania z niektórych funkcji online.

Po zalogowaniu się i podłączeniu aktywnego czujnika GlucoSensor Q czujnik komunikuje się bezpośrednio ze smartfonem za pomocą technologii Bluetooth. Oznacza to, że możesz nadal przeglądać odczyty glukozy bez połączenia z internetem, pod warunkiem, że funkcja Bluetooth pozostaje włączona, a czujnik znajduje się w zasięgu łączności.

Na przykład GlucoSensor Q może nadal działać podczas lotu, gdy smartfon znajduje się w trybie samolotowym, pod warunkiem że funkcja Bluetooth zostanie ponownie włączona i jest dozwolona przez linie lotnicze.

Niektóre funkcje, takie jak usługi konta, udostępnianie danych lub inne funkcje online, mogą być niedostępne do momentu przywrócenia połączenia z internetem.

Jeśli smartfon znajdzie się poza zasięgiem łączności Bluetooth czujnika GlucoSensor Q, połączenie może zostać tymczasowo przerwane, a nowe odczyty glukozy lub powiadomienia mogą nie pojawiać się w aplikacji.

Aplikacja GlucoSensor Q podejmie próbę automatycznego przywrócenia połączenia Bluetooth, gdy smartfon znajdzie się ponownie w zasięgu czujnika.

Jeśli połączenie nie zostanie przywrócone automatycznie, na ekranie głównym aplikacji pojawi się przycisk Połącz ponownie. Stuknij opcję Połącz ponownie, aby smartfon zaczął aktywnie wyszukiwać czujnik i przywrócił połączenie.

Po przywróceniu połączenia dane glukozy zebrane podczas przerwy mogą zsynchronizować się z aplikacją.

W miarę możliwości miej włączony Bluetooth i trzymaj smartfon stosunkowo blisko czujnika, zwłaszcza jeśli polegasz na alertach glukozowych.

Tak. Możesz nadal używać aktywnego sensora GlucoSensor Q po zmianie smartfona, ale sensor musi zostać sparowany z nowym telefonem.

Zainstaluj aplikację GlucoSensor Q na nowym smartfonie, zaloguj się na swoje konto GlucoSensor i upewnij się, że włączono funkcję Bluetooth oraz wymagane uprawnienia aplikacji.

Aby sparować aktywny sensor z nowym smartfonem, zeskanuj kod QR znajdujący się na oryginalnym aplikatorze sensora.

Jeśli aplikator został już wyrzucony, otwórz aplikację GlucoSensor Q na swoim starym smartfonie i zanotuj numer seryjny sensora widoczny w lewym górnym rogu ekranu głównego. Podczas parowania na nowym smartfonie wpisz ten numer seryjny ręcznie zamiast skanować kod QR.

Jeśli czujnik się nie łączy, uruchom ponownie nowy smartfon, otwórz ponownie aplikację i spróbuj sparować urządzenie jeszcze raz. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.

Możesz nosić GlucoSensor Q podczas snu, ale unikaj dłuższego, bezpośredniego nacisku na sensor.

Nacisk wywierany podczas spania na czujniku może wpłynąć na miejsce jego naklejenia i tymczasowo zakłócić odczyty. Z tego powodu wybieraj takie miejsce aplikacji, które nie będzie narażone na uciskanie podczas snu.

Jeśli zauważysz niespodziewanie niski odczyt podczas leżenia na czujniku, zmień pozycję i sprawdź trend glikemii. Jeśli odczyt nie odpowiada Twojemu samopoczuciu lub oczekiwaniom, przed podjęciem decyzji o leczeniu zweryfikuj poziom glukozy za pomocą glukometru.

W instrukcji obsługi wyraźnie zaleca się unikania miejsc aplikacji narażonych na ucisk, tarcie lub ciasną odzież.

Tak. Podczas zakładania nowego sensora GlucoSensor Q zaleca się wybór innego miejsca aplikacji.

GlucoSensor Q można umieścić z tyłu ramienia lub na brzuchu. Wybierz zdrową, nienaruszoną skórę i unikaj obszarów podrażnionych, bliznowatych, stwardniałych, uszkodzonych lub regularnie narażonych na nacisk lub tarcie.

Zmiana miejsca aplikacji daje skórze czas na regenerację pomiędzy kolejnymi czujnikami i pomaga zmniejszyć podrażnienia.

Jeśli po usunięciu czujnika miejsce aplikacji pozostaje czerwone, bolesne lub podrażnione, pozwól skórze się zregenerować, zanim ponownie je wykorzystasz.

Podczas zakładania czujnika może czasami wystąpić niewielkie krwawienie, jeśli dojdzie do naruszenia drobnego naczynia krwionośnego. Nie jest to nic nadzwyczajnego i zazwyczaj ogranicza się wyłącznie do miejsca aplikacji.

Delikatnie oczyść miejsce wokół czujnika z krwi, nie pocierając i nie naciskając tego miejsca.

Zgodnie z instrukcją używania GlucoSensor Q, jeśli w miejscu aplikacji sensora pojawi się krwawienie, należy zdjąć i wyrzucić sensor oraz sprawdzić skórę pod kątem utrzymującego się krwawienia lub podrażnienia przed założeniem nowego sensora w innym zatwierdzonym miejscu.

Nie próbuj ponownie wkładać ani używać usuniętego czujnika.

Jeśli krwawienie nie ustępuje, jest nietypowo obfite lub miejsce to stanie się bolesne, opuchnięte bądź podrażnione, skonsultuj się z lekarzem.

Czujnik GlucoSensor Q nie powinien powodować bólu ani znacznego dyskomfortu podczas użytkowania.

Jeśli miejsce założenia stanie się bolesne, coraz bardziej zaczerwienione, opuchnięte lub podrażnione, usuń czujnik i po upewnieniu się, że skóra jest w odpowiednim stanie, załóż nowy czujnik w innym zatwierdzonym miejscu.

Unikaj miejsc aplikacji narażonych na tarcie, zginanie, ucisk lub ciasną odzież. Nie zakładaj nowego czujnika na podrażnioną, bliznowatą, stwardniałą lub uszkodzoną skórę.

Jeśli ból lub podrażnienie utrzymują się po usunięciu czujnika albo zauważysz obrzęk, wyciek lub objawy infekcji, skonsultuj się z lekarzem.

Leki, suplementy, zabiegi medyczne oraz inne czynniki fizjologiczne mogą wpływać na poziom glukozy, a niektóre substancje mogą również wpływać na działanie systemów monitorowania glukozy.

Jeśli zaczniesz przyjmować nowy lek lub suplement i zauważysz nieoczekiwane odczyty z GlucoSensor Q, przeanalizuj trend glukozy wraz z tym, jak się czujesz.

Jeśli odczyt nie odpowiada Twoim objawom lub oczekiwaniom, przed podjęciem decyzji o leczeniu potwierdź poziom glukozy za pomocą glukometru.

Informacje na temat leków lub substancji, które mogą w szczególny sposób wpływać na działanie GlucoSensor Q, można zawsze znaleźć w aktualnej instrukcji używania. W razie potrzeby należy skonsultować się z lekarzem.

Jeśli Twój sensor GlucoSensor Q przestanie przesyłać odczyty przed upływem 14-dniowego okresu użytkowania, najpierw sprawdź, czy włączony jest moduł Bluetooth, czy smartfon znajduje się w zasięgu łączności oraz czy aplikacja GlucoSensor Q działa poprawnie.

Jeśli w aplikacji pojawi się komunikat Wymień sensor, zakończ bieżącą sesję sensora i załóż nowy sensor GlucoSensor Q.

Sensor, który wymaga wymiany przed upływem planowanego okresu użytkowania, może kwalifikować się do wymiany zgodnie z zasadami polityki wymiany sensorów GlucoSensor Q. Wnioski o wymianę są rozpatrywane indywidualnie i mogą wymagać podania takich informacji jak numer seryjny sensora, data aktywacji, zrzuty ekranu lub komunikaty o błędach.

Zapoznaj się z naszą zasadą wymiany czujników, aby sprawdzić obowiązujące warunki i procedurę wymiany.

Jeśli po zakończeniu okresu rozgrzewania GlucoSensor Q nie pojawią się żadne odczyty poziomu glukozy, najpierw sprawdź, czy włączony jest moduł Bluetooth i czy smartfon znajduje się w zasięgu łączności z sensorem.

Upewnij się, że aplikacja GlucoSensor Q działa poprawnie i sprawdź stan połączenia na ekranie głównym. W razie potrzeby zamknij i ponownie otwórz aplikację lub uruchom ponownie smartfon.

Aplikacja najpierw spróbuje przywrócić połączenie automatycznie. Jeśli to nie zadziała i na ekranie głównym pojawi się przycisk Połącz ponownie, dotknij go, aby aktywnie wyszukać czujnik i ponownie się z nim połączyć.

Jeśli odczyty poziomu glukozy nadal się nie pojawiają, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor. Instrukcja użycia potwierdza, że brak odczytów może być spowodowany okresem rozgrzewania lub tymczasowym problemem z połączeniem Bluetooth.

Jeśli aplikacja GlucoSensor Q wyświetli komunikat Wymień czujnik, obecny czujnik nie może być dłużej używany i należy go zastąpić nowym czujnikiem GlucoSensor Q.

Usuń obecny sensor, załóż i aktywuj nowy sensor, a następnie rozpocznij nową sesję sensora.

Jeśli komunikat Wymień sensor pojawi się przed upływem planowanego 14-dniowego okresu użytkowania, sensor może kwalifikować się do wymiany zgodnie z zasadami polityki wymiany sensorów GlucoSensor Q. Wnioski o wymianę są rozpatrywane indywidualnie zgodnie z warunkami tej polityki.

Jeśli zaczną się odklejać jedynie brzegi plastra, możesz użyć dodatkowego plastra mocującego lub odpowiedniej taśmy medycznej, aby pomóc utrzymać sensor bezpiecznie na miejscu.

Jeśli jednak sam sensor przemieścił się, znacznie poluzował lub nie jest już prawidłowo umiejscowiony, nie wpychaj go z powrotem w skórę ani nie próbuj go poprawiać.

Usuń sensor i rozpocznij nową sesję z użyciem nowego sensora GlucoSensor Q. Usuniętego sensora nie można ponownie założyć ani użyć.

Jeśli aplikator nie umieści czujnika prawidłowo, nie próbuj go ponownie używać ani modyfikować.

Jeśli aplikator pozostanie przymocowany po umieszczeniu czujnika, ostrożnie pociągnij go prosto w górę, przytrzymując plaster samoprzylepny przy skórze. Nie używaj siły, nie demontuj ani nie używaj ponownie aplikatora.

Jeśli aplikator nie może zostać bezpiecznie usunięty, czujnik nie został umieszczony prawidłowo lub aplikator wydaje się wadliwy, skontaktuj się z działem obsługi klienta GlucoSensor.

Zwierzona wada umieszczenia sensora lub wada produktu związana z aplikatorem może zostać rozpatrzona zgodnie z zasadami polityki wymiany sensorów GlucoSensor Q.

Nie próbuj samodzielnie usuwać włókna czujnika, jeśli pozostanie ono pod skórą po zdjęciu czujnika.

Jeśli wystąpi uporczywy ból, stan zapalny, oznaki infekcji lub inne objawy budzące niepokój, skonsultuj się z lekarzem.

Skontaktuj się również z działem obsługi klienta GlucoSensor, aby zdarzenie mogło zostać udokumentowane i ocenione.

Nie. GlucoSensor Q należy umieszczać na zdrowej, nienaruszonej skórze i nie wolno nakładać go bezpośrednio na tatuaże, znamiona, podrażnioną lub uszkodzoną skórę, rozległe blizny ani miejsca z nadmiernym owłosieniem.

Należy również unikać obszarów narażonych na częsty nacisk lub tarcie oraz miejsc znajdujących się w pobliżu miejsc wlewów lub zastrzyków.

Wybierz odpowiednie miejsce aplikacji z tyłu górnej części ramienia lub na brzuchu i postępuj zgodnie z instrukcjami zakładania zawartymi w instrukcji użycia GlucoSensor Q.

Jeśli smartfon zostanie wyłączony lub rozładuje się w nim bateria, aplikacja GlucoSensor Q nie będzie mogła wyświetlać nowych odczytów poziomu glukozy ani wysyłać powiadomień na telefon w tym czasie.

Po ponownym włączeniu smartfona i przywróceniu komunikacji Bluetooth z czujnikiem, zapisane dane dotyczące poziomu glukozy mogą zsynchronizować się automatycznie, jeśli zostały zebrane podczas przerwy.

Jeśli to możliwe, dbaj o to, aby Twój smartfon był włączony, odpowiednio naładowany i znajdował się w zasięgu komunikacji, zwłaszcza jeśli polegasz na alarmach glikemicznych.

System GlucoSensor Q powinien być używany wyłącznie w warunkach środowiskowych określonych w instrukcji obsługi.

Czujnik jest zaprojektowany do pracy w temperaturze od 5°C do 40°C oraz w określonym zakresie wilgotności. Nadmierne ciepło, para wodna lub długotrwałe wystawienie na działanie wody mogą wykraczać poza te warunki pracy, a także wpływać na przyczepność czujnika.

Z tego powodu należy unikać wystawiania GlucoSensor Q na działanie bardzo ciepłych środowisk, takich jak sauny, łaźnie parowe lub wanny z hydromasażem, w których mogą zostać przekroczone dozwolone temperatury lub warunki otoczenia.

Przed użyciem GlucoSensor Q skonsultuj się z lekarzem, jeśli poddajesz się dializom, masz zaburzenia krzepliwości krwi lub przyjmujesz leki przeciwzakrzepowe.

System GlucoSensor Q nie był badany u pacjentów poddających się dializie otrzewnowej, a instrukcja użycia wyraźnie zaleca użytkownikom poddającym się dializom, z wszczepionymi rozrusznikami serca lub zaburzeniami krzepliwości krwi skonsultowanie się z lekarzem przed użyciem.

Jeśli przyjmujesz leki przeciwzakrzepowe lub masz zwiększone ryzyko krwawienia, przed rozpoczęciem korzystania z GlucoSensor Q omów umieszczenie sensora i stosowanie systemu CGM ze swoim lekarzem.

Ostrzeżenie o połączeniu Connection Warning nie oznacza automatycznie, że sensor wymaga wymiany.

Najpierw sprawdź, czy funkcja Bluetooth jest włączona i czy Twój smartfon znajduje się w zasięgu komunikacji z czujnikiem. Aplikacja spróbuje automatycznie przywrócić połączenie. Jeśli to nie zadziała, skorzystaj z funkcji Połącz ponownie na ekranie głównym, uruchom ponownie aplikację lub w razie potrzeby zrestartuj smartfon.

Jeśli błąd czujnika nadal występuje, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji.

Jeśli aplikacja wyświetla komunikat Wymień czujnik, zakończ bieżącą sesję czujnika i załóż nowy. Jeśli stanie się to przed upływem 14-dniowego okresu użytkowania, zapoznaj się z Zasadami wymiany czujników.

Tak. Możesz zakończyć bieżącą sesję sensora i założyć nowy sensor GlucoSensor Q, zanim obecny sensor osiągnie koniec 14-dniowego okresu użytkowania.

Po zdjęciu sensora nie można go ponownie włożyć, aktywować ani użyć.

Pamiętaj, że dobrowolne usunięcie działającego czujnika przed upływem przewidzianego okresu użytkowania zazwyczaj nie oznacza, że czujnik kwalifikuje się do bezpłatnej wymiany zgodnie z Zasadami wymiany czujników.

Podanie właściwych informacji pomaga działowi obsługi klienta GlucoSensor szybciej zbadać problemy z czujnikiem lub aplikacją.

Jeśli dotyczy to Twojego przypadku, przygotuj numer zamówienia, adres e-mail powiązany z kontem GlucoSensor, numer seryjny sensora, datę aktywacji, datę i godzinę wystąpienia problemu, model smartfona, wersję systemu operacyjnego oraz wersję aplikacji GlucoSensor Q.

W przypadku błędów czujnika lub zgłoszeń dotyczących wymiany obsługa klienta może również poprosić o zrzuty ekranu lub komunikaty o błędach, zdjęcia czujnika lub opakowania, miejsce założenia czujnika oraz opis sytuacji.

Nie wyrzucaj potencjalnie wadliwego czujnika ani jego opakowania, dopóki obsługa klienta nie potwierdzi, że nie są już potrzebne do oceny.