Soporte GlucoSensor

Bienvenido a la página de asistencia de GlucoSensor™. Aquí encontrará respuestas a preguntas frecuentes, vídeos instructivos e información general sobre el uso del sistema CGM GlucoSensor™ y el control de la glucosa en general.

Utilice nuestro GlucoSensorGPT para obtener las respuestas más rápidas a sus preguntas.

Vídeos

Tutoriales

Cómo emparejar el GlucoSensor™ Transmisor

En este vídeo instructivo, le guiaremos a través del proceso de emparejamiento de su GlucoSensor™ Transmisor. Aprenderás a activar y conectar el Transmisor a tu app para obtener lecturas de glucosa precisas y una...

Tutoriales

Colocación adecuada del GlucoSensor: garantía de los mejores resultados

En este vídeo de instrucciones, le guiaremos a través de las mejores opciones de colocación para su GlucoSensor™. Dado que cada cuerpo es diferente, es importante encontrar la posición que mejor se adapte a ti.

Tutoriales

Cómo colocar el GlucoSensor™

En este vídeo instructivo, le guiaremos a través del proceso de colocación de su GlucoSensor™. Conocerá los componentes del sistema y cómo colocarlo para obtener los mejores resultados y una...

Vídeos

Tutoriales

Cómo emparejar el GlucoSensor™ Transmisor

En este vídeo instructivo, le guiaremos a través del proceso de emparejamiento de su GlucoSensor™ Transmisor. Aprenderás a activar y conectar el Transmisor a tu app para obtener lecturas de glucosa precisas y una...

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Colocación adecuada del GlucoSensor: garantía de los mejores resultados

En este vídeo de instrucciones, le guiaremos a través de las mejores opciones de colocación para su GlucoSensor™. Dado que cada cuerpo es diferente, es importante encontrar la posición que mejor se adapte a ti.

Tutoriales

Cómo colocar el GlucoSensor™

En este vídeo instructivo, le guiaremos a través del proceso de colocación de su GlucoSensor™. Conocerá los componentes del sistema y cómo colocarlo para obtener los mejores resultados y una...

Preguntas frecuentes

El kit de inicio GlucoSensor™ tiene un precio de 84,50 €. Incluye dos sensores que duran 10 días cada uno, un Transmisor reutilizable con una vida útil de 3 años y parches adhesivos gratuitos.

Si su sistema GlucoSensor™ CGM muestra valores anormales, siempre debe verificar estas lecturas con una prueba de punción digital utilizando un medidor de glucosa en sangre tradicional. Esto garantiza la precisión y fiabilidad de sus lecturas de glucosa. Si la discrepancia persiste, consulte el manual del usuario de GlucoSensor™ y los tutoriales del sitio web para conocer los pasos de resolución de problemas o póngase en contacto con Atención al Cliente más ayuda. La verificación periódica de las lecturas de su CGM con métodos tradicionales ayuda a mantener un control eficaz de la glucosa y una monitorización precisa.

El GlucoSensor™ Starter Kit incluye dos sensores de 10 días y un Transmisor reutilizable. Si desea más sensores, puede pedir juegos individuales de 3 sensores al precio de 37,50 € por sensor. También puede optar por una suscripción trimestral que incluye 9 sensores a un precio de 33,25 euros por sensor. La suscripción trimestral también incluye el envío gratuito y puede pausarse o cancelarse fácilmente. El Transmisor es una compra única, ya que tiene una duración de 3 años. El Starter Kit tiene un precio de 84,50 euros. Visite nuestra página de productos para explorar los paquetes disponibles.

Sí, el GlucoSensor™ CGM cuenta con la certificación CE, lo que indica que cumple todos los reglamentos aplicables de la UE en materia de salud, seguridad y normas de protección del medio ambiente.

Entendemos el papel fundamental que desempeña un sistema CGM en el control eficaz de la diabetes, su comprensión y el bienestar general. Actualmente, muchas personas con diabetes tipo 1 y tipo 2 no cumplen los requisitos para que el seguro les reembolse los sensores CGM y deben correr con estos gastos de su propio bolsillo. Para Atención al Cliente amplio grupo, ofrecemos nuestros sensores GlucoSensor™ a un precio especialmente reducido. Tras nuestro lanzamiento, tenemos previsto entablar conversaciones con las aseguradoras para estudiar la posibilidad de que nuestros sensores sean reembolsados en un futuro próximo.

El sistema GlucoSensor™ CGM tiene una clasificación IPX7, lo que lo hace impermeable y capaz de soportar la exposición al agua hasta 1 metro durante 30 minutos. Recomendamos encarecidamente el uso de un parche superpuesto para reforzar la adherencia. GlucoSensor™ suministra dos tipos diferentes de parches superpuestos por sensor que pueden utilizarse juntos para una máxima protección. Si entra humedad entre el sensor y Transmisor, desconecte el Transmisor, limpie la zona y vuelva a conectarlo. Tenga cuidado con la exposición al cloro, como en piscinas o jacuzzis, ya que el cloro actúa como disolvente y puede aumentar significativamente el riesgo de que el MCG se desprenda.