Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Verwendung von GlucoSensor, von der Einrichtung und Verwendung bis zur Fehlerbehebung und Produktdetails. Unsere FAQs bieten Ihnen schnelle und zuverlässige Informationen, damit Sie das Beste aus Ihrem GlucoSensor herausholen können. Durchsuchen Sie die nachstehenden Themen, um die benötigten Informationen zu finden.

Noch nicht. Wir wissen, welche entscheidende Rolle ein CGM-System für ein effektives Diabetesmanagement, das Verständnis und das allgemeine Wohlbefinden spielt. Derzeit haben viele Menschen mit Typ-1- und Typ-2-Diabetes keinen Anspruch auf die Erstattung von CGM-Sensoren durch ihre Krankenkasse und müssen diese Kosten aus eigener Tasche bezahlen. Um diese große Gruppe Kundenservice , bieten wir unsere GlucoSensor™-Sensoren zu einem besonders günstigen Preis an. Nach unserer Markteinführung planen wir, Gespräche mit Versicherern zu führen, um die Möglichkeit zu prüfen, dass unsere Sensoren in naher Zukunft erstattet werden.

Das GlucoSensor™ CGM-System hat die Schutzklasse IPX7, ist also wasserdicht und kann 30 Minuten lang bis zu 1 Meter tief in Wasser eintauchen. Wir empfehlen dringend die Verwendung eines Overlay-Pflasters, um die Haftung zu verstärken. GlucoSensor™ liefert zwei verschiedene Arten von Overlay-Patches pro Sensor, die für maximalen Schutz zusammen verwendet werden können. Falls Feuchtigkeit zwischen Sensor und Transmitter eindringt, trennen Sie den Transmitter ab, wischen Sie den Bereich ab und schließen Sie ihn erneut an. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Chlor ausgesetzt sind, z. B. in Schwimmbädern oder Whirlpools, da Chlor wie ein Lösungsmittel wirkt und das Risiko, dass sich das CGM ablöst, erheblich erhöhen kann.

Das GlucoSensor™-Starterset kostet 84,50 €. Es enthält zwei Sensoren mit einer Lebensdauer von jeweils 10 Tagen, einen wiederverwendbaren Transmitter mit einer Lebensdauer von 3 Jahren und kostenlose Klebepflaster.

Bitte entsorgen Sie den gebrauchten Applikator und die Sensorbox entsprechend den örtlichen Vorschriften.

Das GlucoSensor™ Starter Kit enthält zwei 10-Tage-Sensoren und einen wiederverwendbaren Transmitter. Für zusätzliche Sensoren können Sie einzelne Sets mit 3 Sensoren zu 37,50 € pro Sensor bestellen. Alternativ können Sie sich für ein vierteljährliches Abonnement entscheiden, das 9 Sensoren zu einem Preis von 33,25 € pro Sensor umfasst. Das vierteljährliche Abonnement beinhaltet auch kostenlosen Versand und kann leicht unterbrochen oder gekündigt werden. Der Transmitter ist ein einmaliger Kauf und hat eine Laufzeit von 3 Jahren. Der Preis für das Starter Kit beträgt 84,50 €. Bitte besuchen Sie unsere Produktseite, um die verfügbaren Pakete zu erkunden.

Ja, der GlucoSensor™ CGM ist CE-zertifiziert, was bedeutet, dass er alle geltenden EU-Vorschriften für Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz erfüllt.

Ja, Sie können mit dem GlucoSensor™ CGM-System reisen. Hier sind einige Tipps für eine reibungslose Reise:

  • Sicherheit am Flughafen:
    Sie können durch die Metalldetektoren gehen oder sich von Hand durchleuchten lassen. Vermeiden Sie Körperscanner mit Advanced Imaging Technology (AIT), da diese möglicherweise nicht mit CGM-Systemen getestet werden. Informieren Sie die TSA-Beamten, dass Sie ein kontinuierliches Glukosemessgerät tragen.
  • Im Flugzeug:
    Schalten Sie Ihr Smart-Gerät in den Flugzeugmodus und schalten Sie Bluetooth ein, um eine Verbindung zu Ihrem Transmitter herzustellen. Wenn Sie einen Empfänger verwenden, lassen Sie ihn wie gewohnt eingeschaltet und in Betrieb.
  • Zusätzliches Zubehör:
    Führen Sie genügend zusätzliche Sensoren, Klebepflaster und andere notwendige Hilfsmittel mit sich.
  • Hinweis auf medizinische Hilfsmittel:
    Bitten Sie Ihren medizinischen Betreuer um ein Schreiben "Notice of Medical Device" oder laden Sie es herunter. Legen Sie dieses Schreiben bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen vor, falls erforderlich. In dem Schreiben wird erklärt, dass Sie das medizinische Gerät benötigen und dass Sie mit medizinischen Hilfsmitteln reisen.
  • Schalten Sie Ihr Telefon in den Flugzeugmodus, aber lassen Sie Bluetooth aktiviert, damit das GlucoSensor™ CGM-System die Verbindung aufrechterhalten kann.

Ja, das GlucoSensor™ CGM-System ist für Kinder ab 14 Jahren zugelassen.

Ein GlucoSensor™ CGM-Sensor reicht für 10 Tage.

Wenn Ihr GlucoSensor™ CGM-System abnormale Werte anzeigt, sollten Sie diese Messwerte immer durch einen Stechtest mit einem herkömmlichen Blutzuckermessgerät verifizieren. Dies gewährleistet die Genauigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Glukosemessungen. Wenn die Diskrepanz weiterhin besteht, konsultieren Sie das GlucoSensor™-Benutzerhandbuch und die Anleitungen auf der Website für Schritte zur Fehlerbehebung oder wenden Sie sich an den Kundenservice , um weitere Unterstützung zu erhalten. Der regelmäßige Abgleich Ihrer CGM-Messwerte mit herkömmlichen Methoden hilft, ein effektives Diabetesmanagement und eine genaue Überwachung zu gewährleisten.

Ja, mit dem GlucoSensor™ CGM-System können Sie Ihre Blutzuckerdaten über die App mit Familienmitgliedern, Freunden und Betreuern teilen. Diese Funktion ermöglicht die Fernüberwachung und bietet ein unterstützendes Netzwerk, das Ihnen hilft, Ihren Diabetes effektiver zu verwalten.

  • Vorteile der gemeinsamen Nutzung von Glukosedaten in Echtzeit:
    Überwachung in Echtzeit:
    Wenn Sie Ihre Blutzuckerdaten in Echtzeit mit Familie, Freunden oder Pflegepersonal teilen, sind diese informiert und können Ihnen bei Bedarf helfen. Sie können Warnungen über hohe oder niedrige Blutzuckerwerte erhalten, was Ihnen hilft, Ihren Zustand schnell und effektiv zu kontrollieren.
  • Benutzerfreundlichkeit:
    Die Einrichtung der gemeinsamen Datennutzung ist einfach. Sie können Follower hinzufügen, indem Sie deren E-Mail-Adressen eingeben. Die Follower können dann Ihre Blutzuckerwerte in ihrer GlucoSensor App über ihre Geräte überwachen.
  • Seelenfrieden:
    Die Gewissheit, dass jemand Ihren Blutzuckerspiegel im Auge behält, kann Ängste abbauen und eine zusätzliche Sicherheit bieten, insbesondere nachts oder wenn Sie sich nicht wohl fühlen.

Sie können Alarme und Benachrichtigungen direkt über die GlucoSensor™-App verwalten. Mit der App können Sie diese Einstellungen nach Ihren persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen anpassen. Greifen Sie einfach auf das Einstellungsmenü in der App zu, um Alarme und Benachrichtigungen nach Bedarf zu aktivieren oder anzupassen.

Wenn Sie den Sensor nicht rechtzeitig austauschen, wird er nach 10 Tagen automatisch außer Betrieb gesetzt und Sie erhalten keine Blutzuckermessungen mehr. Es ist wichtig, den Sensor gemäß dem empfohlenen Zeitplan zu ersetzen, um eine genaue und kontinuierliche Überwachung zu gewährleisten. Die Lebensdauer der GlucoSensor™-Sensoren beträgt 10 Tage; nach diesem Zeitraum wird der Sensor deaktiviert.

Obwohl es sehr selten vorkommt, können manche Personen allergisch auf den Klebstoff oder andere Materialien reagieren, die im GlucoSensor™ CGM-Sensor verwendet werden. Dies ist besonders bei der Verwendung von hypoallergenen GlucoSensor ungewöhnlich. Um das Risiko einer allergischen Reaktion zu minimieren, gibt es auf dem Markt Produkte, wie z. B. Dünnfilm-Hautsprays aus hypoallergenen Materialien, die vor dem Anbringen des Sensors auf die Haut aufgetragen werden können. Außerdem kann die Verwendung eines medizinischen Klebstoffentfernungssprays die Haut beim Entfernen des Sensors schützen. Wenn Sie Anzeichen einer allergischen Reaktion wie Rötung, Juckreiz oder Reizung bemerken, stellen Sie die Anwendung ein und wenden Sie sich an Ihren Arzt.

Um Ihren GlucoSensor™-Sensor sicher zu entfernen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Verwenden Sie bei Bedarf Klebstoffentferner:
    Tragen Sie einen Klebstoffentferner auf und lassen Sie ihn einige Augenblicke einwirken, um den Klebstoff aufzuweichen, so dass sich der Sensor leichter entfernen lässt.
  • Vorsichtig abziehen:
    Ziehen Sie den Sensor langsam und vorsichtig von der Haut ab, ähnlich wie beim Entfernen eines Verbandes.
  • Rückstände entfernen:
    Verwenden Sie warme Seifenlauge oder Isopropylalkohol, um Klebstoffreste von der Haut zu entfernen.

Die langfristige Verwendung des GlucoSensor™ CGM-Sensors kann zu erheblichen Verbesserungen im Diabetesmanagement und bei den allgemeinen Gesundheitsergebnissen führen. Die kontinuierliche Blutzuckermessung (CGM) liefert Echtzeitdaten über den Blutzuckerspiegel und ermöglicht es den Anwendern, fundierte Entscheidungen über Ernährung, Bewegung und Medikamente zu treffen. Hier sind einige der dokumentierten langfristigen Vorteile:

  • Bessere Kontrolle des Blutzuckerspiegels:
    Studien zeigen, dass der regelmäßige Einsatz von CGM-Systemen zu einer deutlichen Senkung des HbA1c-Wertes führen kann. Dies trägt dazu bei, den Blutzuckerspiegel konstant im Zielbereich zu halten.
  • Verringerung von Hypoglykämie und Hyperglykämie:
    CGM-Systeme tragen dazu bei, die Zeit zu verkürzen, die in hypo- und hyperglykämischen Zuständen verbracht wird. Die Anwender erleben weniger schwere Unterzuckerungsepisoden und eine bessere allgemeine Blutzuckerstabilität.
  • Gesteigerte Lebensqualität:
    Die Verwendung von CGM wurde mit einer Verbesserung der Lebensqualität in Verbindung gebracht. Die Nutzer berichten, dass sie sich im Umgang mit ihrem Diabetes sicherer fühlen, was zu einem besseren mentalen und emotionalen Wohlbefinden führt.
  • Verhaltensänderungen:
    Die kontinuierliche Rückmeldung des CGM ermutigt zu einem gesünderen lifestyle . Die Nutzer werden sich eher regelmäßig körperlich betätigen und Ernährungsempfehlungen einhalten, wenn sie die unmittelbaren Auswirkungen ihrer Handlungen auf den Blutzuckerspiegel sehen können.

Ja, es gibt alternative Stellen zum Tragen des GlucoSensor™ CGM-Sensors. Der Sensor ist für die Anbringung am Bauch und an der Rückseite der Oberarme getestet und zugelassen. Diese Bereiche werden empfohlen, da sie in der Regel über eine ausreichende natürliche Polsterung verfügen, die für genaue Messwerte und eine sichere Haftung sorgt. Es ist wichtig, Bereiche mit Narben, Tätowierungen oder Reizungen zu vermeiden und eine Stelle zu wählen, an der es unwahrscheinlich ist, dass man sich bei täglichen Aktivitäten oder beim Schlafen stößt oder drückt.

Ausführliche Hinweise zur Platzierung der Sensoren und unsere Empfehlungen finden Sie in unserem Anleitungsvideo.

Der GlucoSensor™ CGM-Sensor ist für eine einfache, schmerzfreie Selbstanwendung konzipiert, sodass Sie keine professionelle Hilfe benötigen. Das benutzerfreundliche Design stellt sicher, dass Sie den Sensor selbstständig anbringen können, indem Sie die mitgelieferten Anweisungen befolgen. Tipps zur optimalen Platzierung und Verwendung finden Sie in den Anleitungen, die dem Sensor beiliegen oder auf unserer Website verfügbar sind.

Nein, es wird nicht empfohlen, den GlucoSensor™ CGM-Sensor während medizinischer Verfahren wie einer MRT- oder CT-Untersuchung zu verwenden. Die bei diesen Verfahren erzeugten elektromagnetischen Felder können möglicherweise den Betrieb des Sensors stören oder ungenaue Messwerte verursachen. Es ist wichtig, die spezifischen Richtlinien von GlucoSensor™ zu befolgen und sich von medizinischem Fachpersonal beraten zu lassen, wie Sie Ihren Blutzuckerspiegel während medizinischer Verfahren kontrollieren können.

Die GlucoSensor™ CGM-Sensoren sind für den einmaligen Gebrauch bestimmt und müssen nach Ablauf ihrer Lebensdauer ausgetauscht werden, um Genauigkeit und Hygiene zu gewährleisten.

Entsorgen Sie den Sensor gemäß den örtlichen Vorschriften oder den Empfehlungen Ihres Gesundheitsamtes. Dazu gehört häufig, dass Sie den Sensor in einen dafür vorgesehenen Behälter für scharfe/spitze Gegenstände oder in eine geeignete Elektroschrottanlage geben. Eine ordnungsgemäße Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet die Sicherheit für andere Personen, die mit dem Abfall umgehen.

Die Verwendung eines GlucoSensor™ CGM-Sensors ist im Allgemeinen für Personen mit einem Herzschrittmacher oder anderen implantierten medizinischen Geräten sicher. Es ist jedoch wichtig, dass Sie immer Ihren Arzt konsultieren und in der Bedienungsanleitung Ihres GlucoSensor™-Systems nachlesen, welche möglichen Interferenzen auftreten können oder welche besonderen Vorsichtsmaßnahmen Sie ergreifen sollten. Ihr medizinischer Betreuer kann Ihnen auf der Grundlage Ihrer spezifischen medizinischen Geräte und Ihres allgemeinen Gesundheitszustands persönliche Ratschläge geben.

Ja, Sie können Alkohol trinken, während Sie den GlucoSensor™ CGM-Sensor tragen, aber es ist wichtig, bestimmte Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, da Alkohol den Blutzuckerspiegel erheblich beeinflussen kann. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

  • Genau beobachten:
    Alkohol kann Schwankungen des Blutzuckerspiegels verursachen, die sowohl zu einem Anstieg als auch zu einem Abfall führen können. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Blutzuckerspiegel bei Alkoholkonsum häufiger überwachen, um schnelle Veränderungen zu erkennen.
  • Mögliche Verzögerungen bei Glukoseänderungen:
    Alkohol kann die Fähigkeit der Leber beeinträchtigen, Glukose freizusetzen, was zu möglichen Verzögerungen bei Glukoseveränderungen führen kann. Das bedeutet, dass Ihre CGM-Messwerte möglicherweise nicht sofort die Auswirkungen von Alkohol auf Ihren Blutzuckerspiegel widerspiegeln.
  • Vorsicht und Bereitschaft:
    Halten Sie immer einen Plan bereit, wenn Sie Alkohol trinken. Tragen Sie schnell wirkende Glukosequellen wie Glukosetabletten oder -gels bei sich, um eine Hypoglykämie zu behandeln. Informieren Sie Ihre Mitmenschen darüber, dass Sie an Diabetes leiden, und erklären Sie ihnen, wie sie Ihnen in einem Notfall helfen können.
  • Konsultieren Sie Ihren Gesundheitsdienstleister:
    Bevor Sie Alkohol konsumieren, ist es ratsam, mit Ihrem Arzt darüber zu sprechen. Er kann Ihnen auf der Grundlage Ihrer Krankengeschichte und Ihres aktuellen Diabetes-Managementplans individuelle Ratschläge geben.

Wenn Sie einen falschen Hypo- oder Hypoglykämie-Alarm von Ihrem GlucoSensor™ CGM-Sensor erhalten, befolgen Sie diese Schritte, um eine genaue Überwachung sicherzustellen:

  • Überprüfen Sie den Wert mit einem Stechtest:
    Bestätigen Sie die CGM-Messwerte immer mit einem Stechtest mit einem herkömmlichen Blutzuckermessgerät. Dieser Schritt hilft festzustellen, ob der Alarm echt oder falsch ist.
  • Kalibrieren Sie Ihren Sensor:
    Wenn Ihr CGM-System eine manuelle Kalibrierung zulässt, befolgen Sie die Anweisungen zur Kalibrierung des Sensors anhand des Ergebnisses des Fingerstichtests. Dies kann dazu beitragen, die Genauigkeit zukünftiger Messwerte zu verbessern.
  • Prüfen Sie auf externe Faktoren:
    Prüfen Sie, ob externe Faktoren den Fehlalarm verursachen könnten. So können beispielsweise Druck auf die Sensorstelle (z. B. durch Schlafen), eine falsche Platzierung des Sensors oder Störungen durch Substanzen wie Hautcremes zu ungenauen Messwerten führen.
  • Überprüfen Sie die Platzierung und den Zustand des Sensors:
    Vergewissern Sie sich, dass der Sensor gemäß den Richtlinien des Herstellers richtig platziert ist. Vermeiden Sie Bereiche mit viel Muskelbewegung oder Druck. Wenn sich der Sensor dem Ende seiner Nutzungsdauer nähert, kann er an Genauigkeit verlieren, was zu falschen Messwerten führen kann.
  • Konsultieren Sie Ihren medizinischen Betreuer:
    Wenn bei Ihnen häufig Fehlalarme auftreten, besprechen Sie dies mit Ihrem medizinischen Betreuer. Er kann Sie bei der Anpassung von Alarmschwellen oder anderen Einstellungen beraten, um Fehlalarme zu minimieren.
  • Überwachen Sie Muster und Trends:
    Achten Sie auf die allgemeinen Muster und Trends in Ihren CGM-Daten. Wenn Sie zu bestimmten Zeiten oder unter bestimmten Bedingungen immer wieder falsche Tiefstwerte feststellen, können diese Informationen Ihnen und Ihrem medizinischen Betreuer helfen, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.

Ja, der GlucoSensor™ CGM-Sensor kann beim Sport und bei intensiver körperlicher Betätigung verwendet werden. Es ist jedoch wichtig, sich des möglichen Einflusses von Schweiß und Bewegung auf die Platzierung und die Messwerte des Sensors bewusst zu sein. Hier sind einige wichtige Punkte zu beachten:

  • Sichere Platzierung:
    Stellen Sie sicher, dass der Sensor sicher angebracht ist, um das Risiko zu minimieren, dass er sich während der Aktivität löst. Die Verwendung von zusätzlichen Klebepflastern oder -auflagen kann helfen, den Sensor an seinem Platz zu halten.
  • Überwachen Sie die Messwerte:
    Seien Sie sich bewusst, dass intensive körperliche Betätigung zu schnellen Schwankungen des Blutzuckerspiegels führen kann. Überwachen Sie Ihre Messwerte vor, während und nach dem Sport genau, um Schwankungen effektiv zu kontrollieren.
  • Schweiß und Feuchtigkeit:
    Übermäßiges Schwitzen kann den Klebstoff des Sensors und möglicherweise auch seine Messwerte beeinträchtigen. Vergewissern Sie sich, dass die Sensorstelle vor der Anbringung sauber und trocken ist, und erwägen Sie die Verwendung einer schweißresistenten Auflage.
  • Komfort und Positionierung:
    Wählen Sie eine Stelle für die Platzierung des Sensors, die bequem ist und bei der es weniger wahrscheinlich ist, dass sie bei Bewegungen gestört wird. Übliche Stellen sind der Bauch und die Rückseite des Oberarms.
  • Flüssigkeitszufuhr:
    Achten Sie auf ausreichende Flüssigkeitszufuhr, da Dehydrierung den Blutzuckerspiegel und die Genauigkeit der Sensoren beeinträchtigen kann. Trinken Sie vor, während und nach dem Sport viel Wasser.

Nein, der GlucoSensor™ CGM-Sensor muss nicht aufgeladen werden. Der Sensor ist für den einmaligen Gebrauch bestimmt und enthält keine wiederaufladbare Batterie. Nach seiner Lebensdauer von 10 Tagen muss er durch einen neuen Sensor ersetzt werden. Der Transmitter wird von der Batterie des Sensors gespeist. Sie brauchen ihn also auch nicht aufzuladen; er funktioniert automatisch, sobald er auf den Sensor geklickt wird.

Ja, der GlucoSensor™ CGM-Sensor ist so konzipiert, dass er rund um die Uhr getragen werden kann, auch im Schlaf. Er überwacht kontinuierlich Ihren Blutzuckerspiegel während der Nacht und liefert Echtzeitdaten und Warnungen, wenn Ihre Werte zu hoch oder zu niedrig sind. Es wird empfohlen, den Sensor an einer Stelle anzubringen, die während des Schlafs nicht gestört werden kann, z. B. an der Rückseite des Oberarms oder am Bauch.

Sie können zusätzliche GlucoSensor™ CGM-Sensoren direkt über die GlucoSensor™-Website oder über autorisierte Händler bestellen. Sie können entweder einzelne Sensoren bestellen oder sich für ein Abonnement anmelden, das Ihnen automatisch in regelmäßigen Abständen Sensoren liefert. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite der GlucoSensor™-Website.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die GlucoSensor™-App zu aktualisieren:

  • Automatische Updates:
    Wenn Sie automatische Updates auf Ihrem Gerät aktiviert haben, wird die GlucoSensor™ App automatisch aktualisiert, sobald eine neue Version verfügbar ist.
  • Manuelle Aktualisierung:
    Wenn Sie die App manuell aktualisieren müssen, gehen Sie zum App Store auf Ihrem Gerät (Google Play Store für Android oder Apple App Store für iOS), suchen Sie nach "GlucoSensor" und tippen Sie auf "Aktualisieren", wenn eine Aktualisierung verfügbar ist.
  • Stellen Sie die Kompatibilität sicher:
    Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Geräts mit der neuesten Version der GlucoSensor™-App kompatibel ist. Überprüfen Sie die Beschreibung der App im App Store auf die minimalen Systemanforderungen.

Wenn Ihre GlucoSensor™-App abstürzt oder nicht mehr funktioniert, versuchen Sie die folgenden Schritte:

  • Starten Sie die App neu:
    Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie dann erneut. Dadurch können kleinere Probleme behoben werden.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu:
    Schalten Sie Ihr Gerät aus und dann wieder ein. Dies kann helfen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben, die die App beeinträchtigen könnten.
  • Aktualisieren Sie die App:
    Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der GlucoSensor™-App verwenden. Suchen Sie im App Store nach Updates und installieren Sie diese, falls verfügbar.
  • Installieren Sie die App neu:
    Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die GlucoSensor™-App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie anschließend neu. Stellen Sie sicher, dass Sie vorher alle wichtigen Daten sichern.
  • Kontaktieren Sie den Kundenservice:
    Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an den Kundenservice , um weitere Unterstützung zu erhalten. Geben Sie Details über das Problem, Ihr Gerätemodell und alle Fehlermeldungen an, die Sie erhalten haben.

Ja, die GlucoSensor™ App wurde unter Berücksichtigung der Datensicherheit entwickelt. Ihre persönlichen Daten und Blutzuckermesswerte werden verschlüsselt und sicher gespeichert, um Ihre Privatsphäre zu schützen. GlucoSensor™ erfüllt alle relevanten Datenschutzbestimmungen, einschließlich GDPR, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der GlucoSensor™ Website.

Wenn die Daten Ihrer GlucoSensor™-App nicht richtig synchronisiert werden, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
    Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist, entweder über Wi-Fi oder mobile Daten. Eine schlechte Verbindung kann die Datensynchronisierung unterbrechen.
  • Starten Sie die App neu:
    Schließen Sie die GlucoSensor™-App vollständig und öffnen Sie sie erneut, um die Verbindung zu aktualisieren.
  • Aktualisieren Sie die App:
    Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der GlucoSensor™-App installiert haben. Suchen Sie im App-Store nach Updates und installieren Sie diese, falls verfügbar.
  • Überprüfen Sie die Berechtigungen:
    Vergewissern Sie sich, dass die App über die erforderlichen Berechtigungen für die Datensynchronisierung verfügt, insbesondere bei der Synchronisierung mit anderen Gesundheits-Apps oder Geräten.
  • Manuelle Neusynchronisierung:
    In manchen Fällen müssen Sie eine Neusynchronisierung manuell auslösen. Überprüfen Sie die App-Einstellungen auf eine Option zum Erzwingen der Datensynchronisierung.
  • Kundenservice kontaktieren:
    Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice , um Hilfe zu erhalten. Geben Sie Einzelheiten über das Problem und alle Schritte an, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Daten Ihrer GlucoSensor™-App mit Ihrem medizinischen Betreuer zu teilen:

  • Aktivieren Sie die Datenfreigabe:
    Gehen Sie zum Einstellungsmenü in Ihrer GlucoSensor™-App und aktivieren Sie die Option zum Teilen Ihrer Daten. Möglicherweise müssen Sie die E-Mail-Adresse Ihres medizinischen Dienstleisters oder andere Kontaktinformationen eingeben, um die Einrichtung abzuschließen.
  • Daten exportieren:
    Wenn Ihr Anbieter einen Bericht anfordert, verwenden Sie die Exportfunktion in der App, um eine Zusammenfassung Ihrer Glukosedaten zu erstellen. Diese kann direkt von der App aus per E-Mail verschickt oder auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.
  • Verwenden Sie eine verknüpfte Plattform:
    Einige Gesundheitsdienstleister verwenden möglicherweise bestimmte Plattformen (z. B. Apple Health, Google Fit), um Patientendaten anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre GlucoSensor™-App mit diesen Plattformen synchronisiert ist, falls zutreffend.
  • Bieten Sie Echtzeit-Zugriff:
    Wenn Ihr Anbieter Echtzeit-Zugriff auf Ihre Daten benötigt, können Sie in der App möglicherweise eine Option für den kontinuierlichen Datenaustausch einrichten. So kann er Ihre Blutzuckerwerte überwachen, während sie aufgezeichnet werden.
  • Konsultieren Sie Ihren Anbieter:
    Besprechen Sie mit Ihrem Gesundheitsdienstleister die beste Methode für die Weitergabe Ihrer Daten, um sicherzustellen, dass sie in seinen Arbeitsablauf passt. Er kann Sie beraten, welches Format und welche Häufigkeit des Datenaustauschs am sinnvollsten ist.

Mit dem GlucoSensor™ CGM-System können Sie Ihren Blutzuckerspiegel kontinuierlich und in Echtzeit überwachen. Es wird empfohlen, Ihren Blutzuckerspiegel in regelmäßigen Abständen über den Tag verteilt zu überprüfen, insbesondere:

  • Vor den Mahlzeiten:
    Dies hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihr Blutzuckerspiegel durch die Nahrungsaufnahme beeinflusst wird, und ermöglicht es Ihnen, Ihre Ernährung gegebenenfalls anzupassen.
  • Vor und nach dem Sport:
    Die Überwachung vor und nach der körperlichen Betätigung hilft, die durch das Training verursachten Veränderungen des Blutzuckerspiegels zu kontrollieren.
  • Vor dem Schlafengehen:
    Die Überprüfung Ihrer Werte vor dem Schlafengehen stellt sicher, dass sie in einem sicheren Bereich liegen, um nächtliche Hypoglykämien zu vermeiden.
  • Wann immer Sie Symptome eines hohen oder niedrigen Blutzuckerspiegels verspüren:
    Wenn Sie Symptome einer Hyperglykämie oder Hypoglykämie verspüren, überprüfen Sie sofort Ihre Werte, um Gegenmaßnahmen zu ergreifen.

Ja, mit der GlucoSensor™-App können Sie die Alarme und Benachrichtigungen an Ihre persönlichen Vorlieben und Bedürfnisse anpassen. Sie können die Einstellungen anpassen für:

  • Schwellenwerte für den Blutzuckerspiegel:
    Legen Sie benutzerdefinierte Schwellenwerte für hohe und niedrige Glukosewerte fest, um Warnungen zu erhalten, wenn Ihr Blutzucker außerhalb des gewünschten Bereichs liegt.
  • Benachrichtigungstypen:
    Wählen Sie je nach Umgebung oder Aktivität verschiedene Arten von Benachrichtigungen, z. B. Ton, Vibration oder stille Benachrichtigung.
  • Schlummern von Alarmen:
    Aktivieren Sie die Schlummerfunktion, um Benachrichtigungen bei Bedarf vorübergehend auszuschalten. Dies kann bei Besprechungen, im Schlaf oder bei anderen Aktivitäten, bei denen Sie keine Unterbrechungen wünschen, nützlich sein.
  • Tägliche Übersichtsberichte:
    Melden Sie sich an, um tägliche Zusammenfassungen Ihrer Blutzuckerwerte zu erhalten, damit Sie Trends und Muster im Laufe der Zeit überwachen können.

Das GlucoSensor™ CGM-System ist werkseitig kalibriert und erfordert keine Routinekalibrierung durch den Benutzer. Wenn Sie jedoch erhebliche Abweichungen zwischen Ihren CGM-Messwerten und den Blutzuckertests per Fingerstich feststellen, wenden Sie sich an Ihren medizinischen Betreuer und befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung in der Gebrauchsanweisung.

Wenn die Messwerte Ihres GlucoSensor™ CGM nicht mit denen Ihres Blutzuckermessgeräts übereinstimmen, befolgen Sie diese Schritte:

  • Überprüfen Sie den Wert mit einem Stechtest:
    Bestätigen Sie die CGM-Messwerte durch einen Stechtest mit einem herkömmlichen Blutzuckermessgerät, um die Genauigkeit sicherzustellen.
  • Berücksichtigen Sie Zeitunterschiede:
    Denken Sie daran, dass die CGM-Messwerte die Glukose in der Zwischenzellflüssigkeit widerspiegeln, die einige Minuten hinter den Blutzuckerwerten zurückbleiben kann, insbesondere bei schnellen Veränderungen.
  • Überprüfen Sie die Platzierung des Sensors:
    Vergewissern Sie sich, dass der Sensor gemäß den Anweisungen richtig platziert ist, und vermeiden Sie Bereiche mit Narben, Tätowierungen oder Reizungen, die die Genauigkeit beeinträchtigen könnten.
  • Überprüfen Sie das Alter des Sensors:
    Wenn sich der Sensor dem Ende seiner Nutzungsdauer nähert, kann er an Genauigkeit verlieren. Ziehen Sie ggf. einen Austausch des Sensors in Betracht.
  • Wenden Sie sich an Ihren medizinischen Betreuer:
    Wenn weiterhin Unstimmigkeiten auftreten, wenden Sie sich an Ihren medizinischen Betreuer und lesen Sie den Abschnitt zur Fehlerbehebung in der Bedienungsanleitung.

Um den GlucoSensor™ Transmitter und andere Komponenten zu reinigen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Verwenden Sie ein weiches, feuchtes Tuch:
    Wischen Sie den Transmitter und andere externe Komponenten vorsichtig mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Verwenden Sie keine scharfen Chemikalien oder scheuernden Materialien, die das Gerät beschädigen könnten.
  • Vermeiden Sie es, den Sender in Wasser zu tauchen:
    Tauchen Sie den Transmitter oder Teile davon nicht in Wasser ein. Der Transmitter ist wasserbeständig, aber nicht wasserdicht, und ein Eintauchen könnte Schäden verursachen.
  • Gründlich trocknen:
    Stellen Sie nach der Reinigung sicher, dass alle Komponenten vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder anbringen oder verwenden. Dadurch wird verhindert, dass Feuchtigkeit den Betrieb des Geräts beeinträchtigt.
  • Regelmäßige Wartung:
    Führen Sie eine regelmäßige Reinigung durch, um den Transmitter und seine Komponenten in einem guten Betriebszustand zu halten. Befolgen Sie die Richtlinien im Benutzerhandbuch für spezifische Reinigungsanweisungen.

Um den GlucoSensor™-Sensor nach Gebrauch sicher zu entsorgen, befolgen Sie diese Richtlinien:

  • Befolgen Sie die örtlichen Vorschriften:
    Entsorgen Sie den gebrauchten Sensor entsprechend den örtlichen Vorschriften für medizinische Abfälle. Dies kann bedeuten, dass Sie ihn in einen dafür vorgesehenen Behälter für scharfe Gegenstände geben oder die speziellen Entsorgungsanweisungen Ihres medizinischen Dienstleisters befolgen.
  • Werfen Sie ihn nicht in normales Gelöscht:
    Entsorgen Sie den Sensor nicht im normalen Gelöscht, da er Materialien enthalten kann, die eine besondere Handhabung erfordern.
  • Wenden Sie sich an Ihr Gesundheitsamt:
    Wenn Sie sich über die richtige Entsorgungsmethode nicht sicher sind, wenden Sie sich an das örtliche Gesundheitsamt oder die Abfallwirtschaftsbehörde.

Ungeöffnete GlucoSensor™-Sensoren sollten gemäß den Anweisungen des Herstellers gelagert werden, in der Regel an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung. Die Haltbarkeit der Sensoren ist auf der Verpackung angegeben, und es ist wichtig, sie vor dem Verfallsdatum zu verwenden, um Genauigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Ja, Sie können mit Ihrem GlucoSensor™ CGM-System reisen. Es gibt jedoch einige wichtige Tipps, die Sie dabei beachten sollten:

  • Nehmen Sie zusätzliche Ausrüstung mit:
    Nehmen Sie zusätzliche Sensoren, Ladegeräte und anderes notwendiges Zubehör mit, falls es zu Verspätungen oder längeren Reisen kommt.
  • Prüfen Sie die Richtlinien der Fluggesellschaft:
    Informieren Sie sich über die Richtlinien der Fluggesellschaft zu medizinischen Geräten. Möglicherweise müssen Sie sie im Voraus informieren oder Unterlagen von Ihrem medizinischen Betreuer mitbringen.
  • Bewahren Sie Ihre Ausrüstung im Handgepäck auf:
    Bewahren Sie Ihre GlucoSensor™-Ausrüstung immer in Ihrem Handgepäck auf, um Verlust oder Beschädigung zu vermeiden.
  • Achten Sie auf die Zeitzonen:
    Achten Sie beim Überqueren von Zeitzonen darauf, wie sich dies auf Ihren Blutzuckermessplan auswirken kann, und passen Sie Ihre Einstellungen entsprechend an.
  • Schützen Sie die Sensoren vor extremen Temperaturen:
    Vermeiden Sie es, die Sensoren oder den Transmitter extremer Hitze oder Kälte auszusetzen, da dies ihre Leistung beeinträchtigen kann.

Ja, der GlucoSensor™ CGM-Sensor ist wasserfest und kann unter der Dusche oder beim Schwimmen verwendet werden. Es gibt jedoch einige wichtige Punkte zu beachten:

  • Begrenzte Wasseraussetzung:
    Der Sensor kann für kurze Zeit, in der Regel bis zu 30 Minuten, und bis zu einer Tiefe von 1 Meter in Wasser getaucht werden. Längeres Eintauchen oder tieferes Eintauchen kann den Sensor beschädigen.
  • Vermeiden Sie heißes Wasser:
    Vermeiden Sie es, den Sensor sehr heißem Wasser auszusetzen, wie z. B. in einem Whirlpool oder einer Sauna, da dies seine Genauigkeit und Funktionalität beeinträchtigen kann.
  • Sichern Sie den Sensor:
    Erwägen Sie die Verwendung einer Klebeauflage oder eines wasserdichten Pflasters, um den Sensor bei Aktivitäten im Wasser sicher zu befestigen.

Das GlucoSensor™ CGM-System gilt im Allgemeinen als sicher für die Verwendung mit einem Herzschrittmacher. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihren Arzt konsultieren, bevor Sie das System verwenden. Dieser kann Ihnen je nach Ihrem Gesundheitszustand und dem Typ Ihres Herzschrittmachers spezifische Ratschläge geben.

Um die Software Ihres GlucoSensor™ CGM-Systems zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

  • Suchen Sie in der App nach Updates:
    Gehen Sie zum Abschnitt "Einstellungen" der GlucoSensor™-App und suchen Sie nach verfügbaren Updates. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neueste Software herunterzuladen und zu installieren.
  • Stellen Sie eine stabile Verbindung sicher:
    Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät während des Aktualisierungsvorgangs mit einem stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, um Unterbrechungen zu vermeiden.
  • Halten Sie Ihr Gerät geladen:
    Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät über eine ausreichende Akkulaufzeit verfügt, bevor Sie die Aktualisierung starten. Schließen Sie es ggf. an, um zu verhindern, dass sich das Gerät während der Aktualisierung ausschaltet.
  • Befolgen Sie die Aufforderungen sorgfältig:
    Befolgen Sie die Aufforderungen und Anweisungen während des Aktualisierungsvorgangs genauestens. Unterbrechen Sie die Aktualisierung nicht, sobald sie begonnen hat.

Ja, das GlucoSensor™ CGM-System kann von Kindern verwendet werden. Es ist jedoch wichtig, dass Sie sich vor der Verwendung mit einem Kinderarzt oder einem Gesundheitsdienstleister beraten, der auf die Behandlung von Kinderdiabetes spezialisiert ist. Diese können spezifische, auf die Bedürfnisse von Kindern zugeschnittene Anleitungen zur Verwendung, Kalibrierung und Überwachung geben. Der GlucoSensor™ ist für Kinder im Alter von 14 Jahren und älter zugelassen.

Das GlucoSensor™ CGM-System kann während der Schwangerschaft verwendet werden, aber es ist wichtig, dass Sie sich vor der Verwendung mit Ihrem medizinischen Betreuer beraten. Eine Schwangerschaft kann sich auf den Blutzuckerspiegel und die CGM-Messwerte auswirken. Ihr medizinischer Betreuer kann Ihnen dabei helfen, geeignete Ziele festzulegen und Ihre Fortschritte genau zu überwachen.

Das GlucoSensor™ CGM-System ist so konzipiert, dass Störungen mit anderen medizinischen Geräten minimiert werden. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihren medizinischen Betreuer konsultieren, wenn Sie andere implantierte Geräte wie Herzschrittmacher, Insulinpumpen oder Defibrillatoren verwenden. Ihr Arzt kann Ihnen spezifische Ratschläge geben, die auf Ihren allgemeinen Gesundheitszustand und die von Ihnen verwendeten Geräte abgestimmt sind.

Wenn Ihr GlucoSensor™ CGM-Sensor abfällt, befolgen Sie diese Schritte:

  • Tauschen Sie den Sensor aus:
    Setzen Sie so bald wie möglich einen neuen Sensor ein und folgen Sie dabei den Anweisungen in Ihrem Benutzerhandbuch. Stellen Sie sicher, dass der neue Sensor sicher angebracht ist, um weitere Probleme zu vermeiden.
  • Überprüfen Sie Ihren Blutzuckerspiegel manuell:
    Bis Sie einen neuen Sensor eingesetzt haben, sollten Sie Ihren Blutzuckerspiegel manuell mit einem herkömmlichen Blutzuckermessgerät kontrollieren.
  • Wenden Sie sich an den Kundenservice:
    Wenn der Sensor vorzeitig abgefallen ist oder es ein Problem mit dem Klebstoff gab, wenden Sie sich an den Kundenservice , um Hilfe zu erhalten.

Nein, Sie sollten das GlucoSensor™ CGM-System nicht während einer MRT-Untersuchung verwenden. Die starken Magnetfelder und Radiowellen, die in der MRT verwendet werden, können das CGM-System stören und den Sensor oder den Transmitter beschädigen. Entfernen Sie den Sensor und den Transmitter vor einer MRT-Untersuchung und setzen Sie sie danach wieder ein.

Wenn Ihr GlucoSensor™ Transmitter nicht mehr funktioniert, befolgen Sie diese Schritte:

  • Überprüfen Sie die Batterie:
    Vergewissern Sie sich, dass die Batterie des Transmitter vollständig geladen ist. Wenn der Akku schwach ist, laden Sie ihn gemäß den Anweisungen im Benutzerhandbuch auf.
  • Starten Sie den Transmitter neu:
    Schalten Sie den Transmitter aus und dann wieder ein, um ihn zurückzusetzen.
  • Prüfen Sie auf Schäden:
    Überprüfen Sie den Transmitter auf sichtbare Schäden. Wenn er beschädigt ist, wenden Sie sich an den Kundenservice , um Ersatz zu erhalten.
  • Erneutes Pairing mit der App:
    Versuchen Sie, den Transmitter erneut mit der GlucoSensor™-App zu koppeln, indem Sie die Kopplungsanweisungen im Benutzerhandbuch befolgen.
  • Wenden Sie sich an den Kundenservice:
    Wenn der Transmitter immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den GlucoSensor™ Kundenservice , um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ja, das GlucoSensor™ CGM-System kann zusammen mit einer Insulinpumpe verwendet werden, aber sie kommunizieren nicht direkt miteinander. Sie müssen Ihre Insulinabgabe manuell auf der Grundlage der vom GlucoSensor™-System gelieferten Glukosedaten anpassen. Wenden Sie sich immer an Ihren medizinischen Betreuer, wenn Sie ein CGM-System zusammen mit einer Insulinpumpe verwenden möchten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Ihr GlucoSensor™ CGM-System korrekt funktioniert:

  • Überwachen Sie Ihren Blutzuckerspiegel:
    Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Blutzuckerspiegel und vergleichen Sie ihn mit Ihren Symptomen und manuellen Blutzuckertests, um die Richtigkeit zu bestätigen.
  • Überprüfen Sie die App:
    Stellen Sie sicher, dass die GlucoSensor™-App die Daten wie erwartet anzeigt. Wenn Sie Fehler oder Datenlücken bemerken, beheben Sie die Probleme gemäß dem Benutzerhandbuch.
  • Überprüfen Sie den Sensor:
    Führen Sie eine Sichtprüfung des Sensors durch, um sicherzustellen, dass er sicher befestigt und nicht beschädigt ist.
  • Wenden Sie sich an Kundenservice:
    Wenn Sie vermuten, dass das System nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich an den Kundenservice , um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Ihre GlucoSensor™-App häufig abstürzt, versuchen Sie die folgenden Schritte:

  • Aktualisieren Sie die App:
    Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden, indem Sie im App Store nach Updates suchen.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu:
    Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Smartphones oder Tablets Probleme mit App-Abstürzen beheben.
  • Löschen Sie Cache und Daten:
    Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und löschen Sie den Cache und die Daten für die GlucoSensor™-App. Dies kann Probleme im Zusammenhang mit gespeicherten Daten beheben.
  • Installieren Sie die App neu:
    Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie dann erneut aus dem App Store. Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Deinstallation alle wichtigen Daten sichern.
  • Wenden Sie sich an den Kundenservice:
    Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an den Kundenservice , um weitere Unterstützung zu erhalten.

Um Ihr GlucoSensor™ CGM-System zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Schalten Sie den Transmitter aus:
    Schalten Sie den Transmitter aus, indem Sie die Anweisungen im Benutzerhandbuch befolgen. Dazu kann es erforderlich sein, die Einschalttaste einige Sekunden lang gedrückt zu halten.
  • Starten Sie den Transmitter neu:
    Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie dann den Transmitter durch erneutes Drücken der Einschalttaste wieder ein.
  • Pairen Sie den Transmitter erneut mit der App:
    Gehen Sie bei Bedarf zu den Einstellungen in der GlucoSensor™-App und folgen Sie den Anweisungen, um den Transmitter erneut zu koppeln.
  • Prüfen Sie die Platzierung des Sensors:
    Stellen Sie sicher, dass der Sensor richtig platziert und sicher befestigt ist. Tauschen Sie den Sensor bei Bedarf aus.

Das GlucoSensor™ CGM-System ist für den Betrieb unter einer Vielzahl von Umgebungsbedingungen ausgelegt, aber extreme Wetterbedingungen können seine Leistung beeinträchtigen. Hier sind einige Richtlinien:

  • Vermeiden Sie extreme Hitze:
    Setzen Sie den Sensor oder den Transmitter keinen sehr hohen Temperaturen aus, wie z. B. direktem Sonnenlicht oder in einem heißen Auto. Hohe Temperaturen können die Komponenten beschädigen.
  • Schützen Sie das System vor dem Einfrieren:
    Vermeiden Sie es, das System Temperaturen unter dem Gefrierpunkt auszusetzen, da dies die Genauigkeit des Sensors und die Lebensdauer der Batterie beeinträchtigen kann.
  • Verwenden Sie Schutzhüllen:
    Ziehen Sie eine Schutzhülle oder ein Etui in Betracht, wenn Sie das System bei rauen Wetterbedingungen wie starkem Regen, Schnee oder Sandstürmen tragen müssen.
  • Überwachen Sie die Leistung:
    Überprüfen Sie die App regelmäßig auf Anzeichen von Fehlfunktionen oder Ungenauigkeiten, wenn Sie das System bei extremen Wetterbedingungen verwenden.

Wenn Ihr GlucoSensor™-System keine Verbindung zur App herstellt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Prüfen Sie Bluetooth:
    Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert ist und dass es sich in Reichweite des Transmitter befindet.
  • Starten Sie die App neu:
    Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie dann erneut, um die Verbindung zu aktualisieren.
  • Starten Sie den Transmitter neu:
    Schalten Sie den Transmitter aus und dann wieder ein, um die Verbindung zurückzusetzen.
  • Koppeln Sie die Geräte erneut:
    Gehen Sie zu den Einstellungen der App und folgen Sie den Anweisungen, um den Transmitter erneut mit der App zu koppeln.
  • Suchen Sie nach Updates:
    Stellen Sie sicher, dass sowohl die App als auch das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand sind.
  • Wenden Sie sich an den Kundenservice:
    Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice , um weitere Unterstützung zu erhalten.

Die Interpretation der Trends und Muster in Ihrer GlucoSensor™-App kann Ihnen helfen, Ihren Blutzuckerspiegel effektiver zu steuern. Hier erfahren Sie, wie Sie anfangen können:

  • Verstehen Sie Ihre Blutzucker-Trends:
    Achten Sie auf Muster in Ihrem Blutzuckerspiegel im Laufe der Zeit, z. B. Spitzenwerte nach den Mahlzeiten oder Abfallwerte bei körperlicher Aktivität.
  • Nutzen Sie die Daten, um Ihren Behandlungsplan anzupassen:
    Arbeiten Sie auf der Grundlage der festgestellten Trends mit Ihrem medizinischen Betreuer zusammen, um Anpassungen an Ihrer Ernährung, Bewegung oder Medikamenteneinnahme vorzunehmen.
  • Zielbereiche festlegen:
    Verwenden Sie die App, um Zielbereiche für den Blutzucker festzulegen und zu überwachen, wie oft Ihre Werte innerhalb dieses Bereichs liegen.
  • Prüfen Sie tägliche Zusammenfassungen:
    Verwenden Sie die tägliche Übersichtsfunktion in der App, um einen schnellen Überblick über Ihre Blutzuckerwerte zu erhalten und signifikante Veränderungen oder Muster zu erkennen.

Wenn Sie einen Fehler in Ihren GlucoSensor™-Daten feststellen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Bestätigen Sie dies mit einem Stechtest:
    Führen Sie einen manuellen Blutzuckertest mit einem herkömmlichen Messgerät durch, um die Genauigkeit der CGM-Messung zu überprüfen.
  • Prüfen Sie die Platzierung des Sensors:
    Stellen Sie sicher, dass der Sensor richtig platziert und sicher befestigt ist. Positionieren Sie den Sensor neu oder ersetzen Sie ihn, falls erforderlich.
  • Starten Sie den Transmitter neu:
    Schalten Sie den Transmitter aus und dann wieder ein, um die Verbindung zurückzusetzen.
  • Überprüfen Sie die jüngsten Aktivitäten:
    Überlegen Sie, ob kürzliche Aktivitäten, wie Essen oder Sport, die Genauigkeit der Messung beeinflusst haben könnten.
  • Wenden Sie sich an den Kundenservice:
    Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice , um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ja, Sie können das GlucoSensor™ CGM-System zusammen mit anderen Blutzuckermessgeräten verwenden, z. B. mit Blutzuckermessgeräten, die mit dem Finger gestochen werden. Die Messwerte der verschiedenen Geräte können jedoch leicht variieren, da sie sich in der Art der Glukosemessung unterscheiden. Es ist wichtig, dass Sie immer dasselbe Gerät verwenden, um Trends zu verfolgen und Behandlungsentscheidungen zu treffen.

Der GlucoSensor™ CGM-Sensor muss normalerweise alle 10 Tage ausgetauscht werden. Die App benachrichtigt Sie, wenn es Zeit ist, den Sensor zu ersetzen. Außerdem sollten Sie den Sensor austauschen, wenn er sich lockert, wenn er keine Daten mehr überträgt oder wenn Sie erhebliche Abweichungen bei Ihren Blutzuckermessungen feststellen.

Der GlucoSensor™ Transmitter hat eine erwartete Lebensdauer von drei Jahren, je nach Gebrauch und Pflege. Um die Lebensdauer Ihres Transmitter zu maximieren, halten Sie ihn geladen, setzen Sie ihn keinen extremen Temperaturen aus und behandeln Sie ihn vorsichtig.

Nein, der GlucoSensor™ CGM-Sensor ist nur zum einmaligen Gebrauch bestimmt und sollte nach dem Entfernen nicht wiederverwendet werden. Nach dem Entfernen sind der Klebstoff und der Einführungsmechanismus des Sensors nicht mehr wirksam, und eine Wiederverwendung könnte zu ungenauen Messwerten und Hautreizungen führen.

Wenn die GlucoSensor™-App eine Fehlermeldung anzeigt, versuchen Sie die folgenden Schritte:

  • Starten Sie die App neu:
    Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie dann erneut. Dadurch können kleinere Probleme behoben werden.
  • Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
    Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist, da einige Funktionen der App eine Verbindung erfordern.
  • Aktualisieren Sie die App:
    Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden, indem Sie im App Store nach Updates suchen.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu:
    Schalten Sie Ihr Gerät aus und dann wieder ein. Dies kann helfen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben.
  • Wenden Sie sich an den Kundenservice:
    Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice , um weitere Unterstützung zu erhalten. Geben Sie Details über die Fehlermeldung und alle Schritte an, die Sie bereits zur Fehlerbehebung unternommen haben.

Um die Komponenten des GlucoSensor™ CGM-Systems zu reinigen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Verwenden Sie ein weiches, feuchtes Tuch:
    Wischen Sie den Transmitter, den Sensor und alle externen Teile vorsichtig mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Verwenden Sie keine scharfen Chemikalien oder scheuernden Materialien.
  • Nicht in Wasser eintauchen:
    Vermeiden Sie das Eintauchen von Komponenten in Wasser, da dies die Elektronik beschädigen könnte.
  • Gründlich trocknen:
    Vergewissern Sie sich nach der Reinigung, dass alle Komponenten vollständig trocken sind, bevor Sie sie wieder anbringen oder verwenden.
  • Regelmäßige Wartung:
    Reinigen Sie die Komponenten regelmäßig, um eine einwandfreie Funktion und Hygiene zu gewährleisten.

Es dauert eine Stunde, bis sich der Sensor aufgewärmt hat, bevor er Blutzuckermessungen vornimmt. Diese Aufwärmphase ermöglicht es dem Sensor, sich zu stabilisieren und mit der genauen Messung Ihres Blutzuckerspiegels zu beginnen. Sobald die Aufwärmphase abgeschlossen ist, beginnen Sie automatisch, Daten zu empfangen.