EULA de l’application & Terms of use

GlucoSensor™ Q

Version : V010726
Date d'entrée en vigueur : 1er juillet 2026
Publié par : Maralvion sp. z o.o.
Produit concerné : Système de surveillance continue de la glycémie GlucoSensor , modèle D1
Site web : www.glucosensor.com
Contact : support@glucosensor.com

ARTICLE 1. DÉFINITIONS

1.1 Dans le présent EULA de l’application, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous.

1.2 Le terme « Compte » désigne un compte utilisateur créé ou utilisé via le site Web, la boutique en ligne, l’application ou tout autre environnement de compte utilisateur associé afin d’accéder à l’application, d’activer ou d’utiliser les fonctionnalités de l’application, d’activer ou de gérer un capteur le cas échéant, de gérer les fonctionnalités d’assistance ou d’utiliser les services numériques associés dans le cadre de GlucoSensor .

1.3 Le terme « Application » désigne l’application mobile GlucoSensor™ Q mise à disposition par Maralvion ou en son nom pour être utilisée avec le système GlucoSensor™ Q, y compris l’interface utilisateur, l’environnement de compte, la fonctionnalité de connexion du capteur, les alertes, les rapports, les fonctionnalités de partage et de suivi, les fonctionnalités d’assistance, les mises à jour et autres fonctionnalités numériques.

1.4 Le terme «EULA de l’applicationdésigne le présent contrat de licence d’utilisation de l’application GlucoSensor .

1.5 Le terme « App Store » désigne l'App Store d'Apple, Google Play ou toute autre plateforme de distribution numérique agréée par l'intermédiaire de laquelle l'application est mise à disposition.

1.6 Le terme « représentant autorisé » désigne Firsteck Bio S.r.l., Via Salvatore Quasimodo 36/38, 40013 Castel Maggiore, Italie, agissant en tant que représentant autorisé du fabricant au sein de l’Union européenne pour GlucoSensor , dans les conditions et dans la mesure indiquées dans la documentation réglementaire applicable.

1.7 Le terme « Prestataires de services agréés » désigne les prestataires de services tiers engagés par Maralvion pour assurer le fonctionnement de l’application, le service client, l’hébergement, l’analyse de données, le marketing, l’assistance technique, la conformité, l’administration ou tout autre service connexe.

1.8 Le terme « dispositif » désigne le système GlucoSensor™ Q lorsque ce terme est utilisé dans le cadre du marquage CE, de la législation relative aux dispositifs médicaux, du certificat, de l’étiquetage du produit, du mode d’emploi (IFU), de la documentation réglementaire approuvée par le fabricant ou des informations obligatoires sur le produit.

1.9 Le terme « législations relatives aux contenus numériques » désigne les règles applicables de l’Union européenne et nationales en matière de protection des consommateurs concernant les contrats de fourniture de contenus numériques, de services numériques ou de biens comportant des éléments numériques, y compris les lois nationales transposant la directive (UE) 2019/770 et la directive (UE) 2019/771, le cas échéant et dans la mesure où elles s’appliquent.

1.10 Les termes « Dreisam » ou « Fabricant » désignent la société Dreisam (Beijing) Medical Technology Co., Ltd., située à l'adresse suivante : 1re rue de Liangshuihe, bureau 101, 1er étage, bâtiment 9, zone 1, cour 7, Pékin 100176, République populaire de Chine, en tant que fabricant légal du système GlucoSensor™ Q.

1.11 Le terme «RGPDdésigne le règlement (UE) n° 2016/679, à savoir le règlement général sur la protection des données.

1.12 Les termesGlucoSensor, « GlucoSensor™ Q », « nous » ou « notre » désignent Maralvion, sauf si le contexte fait clairement référence à la GlucoSensor , à l’application, à l’appareil, au capteur, au système GlucoSensor™ Q ou à un autre service GlucoSensor .

1.13 Le terme « Système GlucoSensor™ Q » ou « Système » désigne le système de surveillance continue de la glycémie GlucoSensor™ Q de classe IIb, portant le marquage CE, modèle D1, fabriqué par Dreisam et commercialisé par Maralvion sous la marque GlucoSensor™ Q sur certains marchés européens. Le Système se compose du capteur et de l’application et est destiné à être utilisé conformément au mode d’emploi (IFU), à l’étiquetage du produit et aux informations applicables relatives au produit.

1.14 Le terme « données de santé » désigne les données à caractère personnel relatives à l'état physique ou de santé d'un utilisateur, notamment les valeurs glycémiques, les tendances glycémiques, le temps passé dans la fourchette cible, les épisodes d'hypoglycémie et d'hyperglycémie, les alertes, les rapports, les notes relatives à la santé et toute autre information considérée comme une donnée de santé au sens du RGPD.

1.15 Le terme « notice d’utilisation (IFU) » désigne les instructions, avertissements, contre-indications, restrictions, consignes de sécurité et conseils d’utilisation fournis par le fabricant et applicables au GlucoSensor .

1.16 Le terme « SDK du fabricant » désigne les composants logiciels, interfaces, bibliothèques, protocoles de communication et composants techniques associés fournis par le fabricant ou autorisés par celui-ci, utilisés en lien avec l’application et le système GlucoSensor™ Q afin de prendre en charge la communication avec le capteur, les fonctionnalités liées au glucose et le fonctionnement du système, tels qu’ils sont fournis, autorisés ou spécifiés par Dreisam.

1.17 Le terme « Maralvion » désigne la société Maralvion sp. z o.o., sise Pl. Władysława Andersa 3, 11e étage, 61-894 Poznań, Pologne, numéro d'enregistrement au KRS : 0001235440.

1.18 Le terme « MDR » désigne le règlement (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux.

1.19 Le terme « données à caractère personnel » a le sens qui lui est donné dans le RGPD.

1.20 Le terme « Politique de confidentialité » désigne la Politique de confidentialité GlucoSensor publiée par Maralvion, telle que mise à jour conformément à ses dispositions et à la législation applicable.

1.21 Le terme « rapports » désigne les résumés, graphiques, statistiques estimées, mesures de glycémie, aperçus des tendances, rapports téléchargeables et autres informations générées par l’application ou via celle-ci, sur la base des données du capteur et des informations fournies par l’utilisateur.

1.22 Le terme « capteur » désigne l’ensemble capteur jetable GlucoSensor™ Q fourni dans son applicateur et destiné à être mis en place, activé, porté, utilisé, retiré et remplacé conformément au mode d’emploi (IFU). L’applicateur est fourni pour mettre en place le capteur et ne constitue pas un composant réutilisable distinct du système.

1.23 Le terme « Partager et suivre » désigne toute fonctionnalité de l’application permettant à un utilisateur de partager des données de glycémie, des alertes, des informations sur les tendances ou d’autres informations connexes sélectionnées avec une autre personne de son choix.

1.24 Le terme « site web » désigne le GlucoSensor , la boutique en ligne et l'environnement de compte en ligne associé, exploités par Maralvion ou pour son compte à l'adresse www.glucosensor.com.

1.25 Les termes « utilisateur » , « vous » ou « votre » désignent la personne physique qui télécharge, installe, accède à ou utilise l’application.

ARTICLE 2. CHAMP D'APPLICATION, ACCEPTATION ET EFFET JURIDIQUE

2.1 Le présent EULA de l’application votre accès à l’application et son utilisation. Il s’applique à tous les utilisateurs qui téléchargent, installent, accèdent à ou utilisent l’application, que celle-ci ait été obtenue via une boutique d’applications ou un autre canal de distribution autorisé.

2.2 En cochant une case d’acceptation dans ou pour l’application, en vous connectant à l’application à l’aide d’un compte, en activant une fonctionnalité de l’application, en activant un capteur via l’application, en utilisant l’application ou en continuant à l’utiliser après avoir été informé de la mise à jour des conditions générales, vous acceptez d’être lié par le présent EULA de l’application, dans la mesure où cette acceptation est juridiquement valable.

2.3 Si vous n'acceptez pas le présent EULA de l’application, vous ne devez pas utiliser l'application. Si vous avez déjà installé l'application et que vous n'acceptez pas le présent EULA de l’application, vous devez cesser de l'utiliser et la désinstaller de votre appareil mobile.

2.4 Le présent EULA de l’application conjointement avec la Politique de confidentialité, les Avertissement Juridique application GlucoSensor , les Conditions générales de livraison, la Politique de retour et de remboursement, la Politique de remplacement des capteurs, les instructions d’utilisation applicables au produit, l’étiquetage du produit et les consignes de sécurité obligatoires, le cas échéant. Si votre utilisation implique également le site Web, le EULA du site Web les Conditions d’utilisation EULA du site Web Avertissement Juridique du site Web Avertissement Juridique également s’appliquer.

2.5 En cas de conflit concernant la destination officielle, la population cible, les indications, les contre-indications, les mises en garde, les limitations, le marquage CE, l’identification du produit, les spécifications de performance du produit ou les informations obligatoires requises pour une utilisation sûre et correcte du GlucoSensor , l’étiquetage du produit applicable, les informations réglementaires obligatoires, les avis de sécurité et le mode d’emploi (IFU), lorsqu’ils s’appliquent à cette question spécifique, prévalent pour cette question uniquement. Cela ne fait pas des instructions d’utilisation (IFU) le document de référence en matière de confidentialité, de licence de l’application, de conditions commerciales, de protection des données, de procédures d’assistance, de traitement des litiges ou d’autres questions juridiques régies par le présent EULA de l’application par le document juridique applicable.

2.6 En cas de conflit entre le présent EULA de l’application la Politique de confidentialité concernant le traitement des Données à caractère personnel ou des Données de santé, la Politique de confidentialité prévaut pour les questions relatives à la vie privée et à la protection des données.

2.7 Le présent EULA de l’application limite EULA de l’application les droits obligatoires dont vous pourriez bénéficier en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs, de la législation relative aux contenus numériques, de la législation sur les dispositifs médicaux, de la législation sur la responsabilité du fait des produits ou de la législation sur la protection des données.

2.8 L'application est disponible dans certains pays où Maralvion commercialise GlucoSensor . Certaines fonctionnalités, langues, services, intégrations ou options d'assistance peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.

2.9 Une version papier de la notice d’utilisation est incluse dans chaque emballage de capteur. Maralvion peut également mettre à disposition la version actuelle de la notice d’utilisation sur son site Web, via l’espace utilisateur ou par le biais de ses canaux d’assistance client. Si vous ne parvenez pas à accéder à la notice d’utilisation, si vous ne la comprenez pas ou si vous avez besoin d’un exemplaire supplémentaire, veuillez contacter Maralvion à support@glucosensor.com utiliser ou support@glucosensor.com continuer à utiliser GlucoSensor .

ARTICLE 3. RÔLES DE L'EXPLOITANT DE L'APPLICATION, DU FABRICANT ET DES AUTORITÉS DE RÉGULATION

3.1 L'application est exploitée par Maralvion. Maralvion met GlucoSensor™ Q à la disposition des utilisateurs sur certains marchés européens et agit, le cas échéant, en tant qu'exploitant de l'application, vendeur et importateur dans l'Union européenne.

3.2 Dreisam est le fabricant légal du système GlucoSensor™ Q. En sa qualité de fabricant, Dreisam reste responsable de la conception du système, de sa fabrication, de l’évaluation de la conformité, du marquage CE, de la documentation technique, des performances cliniques, de la technologie des capteurs, du kit de développement logiciel (SDK) du fabricant, des composants logiciels fournis ou agréés par le fabricant, ainsi que des autres obligations qui lui incombent en vertu du règlement MDR.

3.3 Firsteck Bio S.r.l. agit en tant que mandataire du fabricant au sein de l'Union européenne, dans les conditions et dans la mesure indiquées dans la documentation réglementaire applicable.

3.4 Maralvion exploite l'application et utilise la GlucoSensor , ainsi que les contenus associés, les éléments de la plateforme, les noms de domaine, les marques et les droits de propriété intellectuelle, soit en tant que propriétaire, soit sous licence accordée par le titulaire des droits concerné.

3.5 Maralvion peut faire appel à des prestataires de services agréés pour le service client, le marketing, la gestion de contenu, les aspects opérationnels, techniques et administratifs, l’hébergement, l’analyse de données, la conformité et les services d’assistance connexes. Lorsque ces prestataires traitent des données à caractère personnel pour le compte de Maralvion, ils le font conformément à la Politique de confidentialité et aux accords de traitement des données applicables.

3.6 Maralvion n'est pas le fabricant du système GlucoSensor™ Q et ne conçoit, ne fabrique, ne valide, ne modifie ni ne remplace de manière indépendante le capteur, le SDK du fabricant ou les fonctionnalités fournies ou autorisées par le fabricant utilisées pour générer des informations relatives au glucose.

3.7 Dans le cadre de ses attributions, Maralvion peut exploiter, configurer, localiser et assurer la maintenance des éléments de l’application relatifs à l’environnement du compte, à l’interface utilisateur, aux versions linguistiques, aux processus d’assistance, au contenu, aux notifications, à l’affichage des rapports, aux communications avec les clients et aux éléments connexes de l’expérience utilisateur. Il ne faut pas considérer que Maralvion fournit, par le biais de l’application, un algorithme indépendant de mesure de la glycémie, un moteur indépendant de calcul de la glycémie, un système indépendant de prise de décision clinique ou une couche indépendante d’interprétation médicale.

3.8 Maralvion n’est responsable que des obligations légales qui lui incombent dans le cadre de son rôle tel que décrit dans le présent EULA de l’application, dans la Politique de confidentialité et dans la législation applicable.

3.9 Maralvion peut traiter des informations relatives aux produits et coopérer avec Dreisam, le représentant agréé, des prestataires de services ou d'autres parties concernées lorsque cela est requis ou approprié en vertu de la législation applicable.

ARTICLE 4. NOTICE RELATIVE AU DISPOSITIF MÉDICAL ET UTILISATION PRÉVUE

4.1 GlucoSensor™ Q est un système de surveillance continue de la glycémie de classe IIb portant le marquage CE, modèle D1, fabriqué par Dreisam et commercialisé par Maralvion sous la marque GlucoSensor™ Q sur certains marchés européens. Le système se compose du capteur et de l’application. L’usage prévu certifié consiste à fournir une surveillance continue et en temps réel de la glycémie chez les adultes âgés de 18 ans et plus, dans le cadre de la prise en charge du diabète. Dans le cadre de son usage prévu certifié, le système est destiné à faciliter la surveillance de la glycémie et la prise en charge du diabète en fournissant des informations sur la glycémie pouvant être utilisées conformément au mode d’emploi (IFU), à l’étiquetage du produit, aux consignes de sécurité et aux recommandations médicales professionnelles appropriées. L’application ne fournit pas en soi de conseils médicaux, de diagnostic, de traitement, de soins d’urgence ni de services de santé professionnels.

4.2 L’application est destinée à faciliter l’utilisation du système GlucoSensor™ Q en affichant des informations relatives à la glycémie et en proposant des fonctionnalités associées, conformément au mode d’emploi, à l’étiquetage du produit, aux consignes de sécurité et EULA de l’application présent EULA de l’application.

4.3 L’application, le capteur, les valeurs de glycémie, les alertes, les rapports, les informations sur les tendances et tout autre résultat fourni par l’application doivent être utilisés exclusivement conformément au mode d’emploi, au présent EULA de l’application, à Avertissement Juridique l’application GlucoSensor et aux consignes de sécurité fournies avec ou via GlucoSensor .

Sauf indication contraire expresse dans le mode d’emploi (IFU) applicable, sur l’étiquetage du produit ou dans la documentation réglementaire approuvée par le fabricant, GlucoSensor n’a pas fait l’objet de tests spécifiques, n’a pas été validé cliniquement ni approuvé pour une utilisation pendant la grossesse ou dans le cadre du diabète gestationnel. Si vous êtes enceinte, si vous souffrez de diabète gestationnel, si vous pensez être atteinte de diabète gestationnel ou si vous faites l’objet d’un suivi pour des problèmes de glycémie liés à la grossesse, vous ne devez utiliser GlucoSensor que sous la supervision d’un professionnel de santé et ne devez en aucun cas vous fier à l’application, au capteur, aux valeurs de glycémie, aux alertes, aux rapports, aux tendances ou à toute autre information fournie par l’application en remplacement des soins liés au diabète gestationnel, de la surveillance glycémique cliniquement recommandée, des analyses de laboratoire ou des instructions d’un professionnel de santé qualifié.

ARTICLE 5. CONDITIONS D'ADMISSIBILITÉ, COMPTE ET INFORMATIONS SUR L'UTILISATEUR

5.1 L'application est réservée aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus.

5.2 Vous ne pouvez utiliser l'application que si vous disposez de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat contraignant et si votre utilisation du GlucoSensor est conforme au mode d'emploi (IFU).

5.3 Vous devez disposer d’un compte pour vous connecter à l’application, l’activer, activer ou gérer un capteur le cas échéant, et utiliser certaines fonctionnalités de l’application. Le compte peut être créé via le site web, la boutique en ligne, l’espace de gestion du compte utilisateur, l’application ou tout autre processus d’inscription autorisé mis à disposition par Maralvion. Lorsque Maralvion propose un environnement de compte partagé, les mêmes identifiants de compte créés via le site Web ou la boutique en ligne peuvent être utilisés pour se connecter à l’application, sous réserve de l’activation de l’application, de la vérification, de la disponibilité technique et des exigences de sécurité applicables. Le compte peut être associé à votre achat, votre commande, votre adresse e-mail, les informations relatives au capteur, les informations système, l’activation du capteur, l’historique du service client et d’autres informations nécessaires au fonctionnement de l’application et à la prise en charge GlucoSensor .

5.4 Vous devez fournir des informations de compte exactes, à jour et complètes, qu’elles soient communiquées via le site Web, la boutique en ligne, l’application, l’espace de gestion du compte utilisateur ou les canaux d’assistance. Vous devez mettre à jour vos informations sans délai en cas de modification.

5.5 Il vous incombe de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion et vous êtes responsable des activités menées via votre compte dans le cadre de l'application, sauf si ces activités résultent d'une faille de sécurité dont Maralvion est légalement responsable.

5.6 Vous ne devez pas communiquer vos identifiants de connexion à une autre personne. Les fonctionnalités « Partager » et « Suivre » doivent être utilisées exclusivement via la fonctionnalité de partage autorisée mise à disposition dans l'application.

5.7 Maralvion peut refuser, suspendre ou restreindre l'accès à l'application lorsque cela s'avère nécessaire pour garantir la sécurité de celle-ci, prévenir toute utilisation abusive, se conformer à des obligations légales, protéger les autres utilisateurs, enquêter sur des soupçons de fraude ou remédier à des problèmes techniques ou de sécurité graves.

5.8 Si vous pensez que votre compte a fait l'objet d'un accès non autorisé, vous devez contacter support@glucosensor.com tarder.

ARTICLE 6. LICENCE D'UTILISATION DE L'APPLICATION

6.1 Sous réserve du respect par l’utilisateur du présent EULA de l’application, Maralvion lui accorde une licence limitée, personnelle, non exclusive et non transférable lui permettant de télécharger, d’installer et d’utiliser l’application à des fins personnelles et licites en lien avec le système GlucoSensor , tant que l’application est mise à sa disposition et que son accès n’a pas été suspendu ou résilié conformément au présent EULA de l’application à la législation applicable.

6.2 La présente licence ne vous confère aucun droit de propriété sur l’application, la GlucoSensor , le logiciel, l’interface utilisateur, la technologie sous-jacente, le contenu, la structure de la base de données, les formats de rapports, les modèles de rapports, la documentation ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Cela n’affecte en rien vos droits sur vos propres données personnelles ou données de santé, tels que décrits dans la Politique de confidentialité.

6.3 Vous ne pouvez utiliser l’application que sur un appareil mobile compatible dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez légalement, et uniquement conformément au présent EULA de l’application, aux règles de l’App Store, au mode d’emploi (IFU) et à la législation en vigueur.

6.4 Vous ne devez pas copier, modifier, adapter, traduire, procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler, tenter d'extraire le code source, contourner les dispositifs de sécurité, interférer avec l'application ou créer des œuvres dérivées basées sur celle-ci, sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par la loi impérative applicable.

6.5 La présente licence s'applique également aux mises à jour de l'application, aux corrections, aux correctifs de sécurité, aux mises à jour de compatibilité et aux modifications apportées aux fonctionnalités mises à disposition par Maralvion ou en son nom, sauf si des conditions distinctes sont prévues.

6.6 Certaines fonctionnalités de l'application peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays, dans toutes les langues, sur tous les systèmes d'exploitation, sur tous les appareils mobiles ou dans toutes les versions de l'application.

ARTICLE 7. FONCTIONNALITÉS DE L'APPLICATION GLUCOSENSOR Q

7.1 L'application est conçue pour être utilisée avec le système GlucoSensor . Elle n'est pas destinée à être utilisée avec des capteurs non pris en charge, des systèmes de surveillance continue de la glycémie (CGM) non compatibles ou des appareils tiers non autorisés.

7.2 GlucoSensor est doté d'un capteur intégré et ne nécessite ni ne utilise de Transmetteur réutilisable séparé.

7.3 L'application et le système GlucoSensor peuvent nécessiter une activation, une connexion Bluetooth, du matériel compatible, des versions compatibles du système d'exploitation, un accès à Internet, un accès au compte et une mise en place correcte du capteur, conformément au mode d'emploi (IFU).

7.4 En fonction de la version de l'application, de sa configuration, de sa disponibilité dans le pays concerné et de ses paramètres techniques, l'application peut afficher des informations en temps réel sur la glycémie, l'historique des données de glycémie, des tendances, des alertes, des rapports, des notes de l'utilisateur, des informations sur le compte, des fonctionnalités d'assistance et d'autres fonctionnalités disponibles dans l'application ou par son intermédiaire.

ARTICLE 8. SDK DU FABRICANT ET FONCTIONNALITÉ DE MESURE

8.1 L'application peut inclure, accéder ou interagir avec le SDK du fabricant, des composants logiciels fournis ou agréés par le fabricant, des interfaces de micrologiciel, des bibliothèques, des protocoles de communication et des composants techniques associés utilisés dans le cadre du système GlucoSensor™ Q.

8.2 Les informations relatives au glucose affichées ou mises à disposition via l'application peuvent dépendre du capteur, du SDK du fabricant, des composants logiciels fournis ou agréés par le fabricant, de l'utilisation correcte par l'utilisateur, des fonctionnalités de l'appareil mobile, de la configuration logicielle, de la connectivité et d'autres facteurs techniques ou pratiques.

8.3 Le SDK du fabricant ainsi que les composants logiciels fournis ou agréés par celui-ci sont utilisés par Maralvion tels qu’ils sont fournis, agréés ou spécifiés par le fabricant. Maralvion ne modifie pas le SDK du fabricant, ni l’algorithme sous-jacent de mesure de la glycémie, ni la logique de calcul du capteur, ni la logique d’étalonnage, ni la logique de mesure, ni les fonctionnalités de mesure médicale contrôlées par le fabricant.

8.4 Maralvion peut exploiter, configurer, localiser et assurer la maintenance des éléments de l'application relatifs à l'interface utilisateur, à l'expérience utilisateur, à l'environnement du compte, à la configuration du marché local, au contenu, aux processus d'assistance, aux notifications, aux versions linguistiques, à la présentation visuelle, aux communications avec les clients et à d'autres composants de l'application non liés à la mesure, dans le cadre de ses propres attributions.

8.5 Maralvion ne doit pas modifier, remplacer ni valider de manière indépendante le SDK du fabricant, l’algorithme sous-jacent de mesure de la glycémie, la logique de calcul du capteur, la logique d’étalonnage, la logique de mesure, les fonctionnalités de mesure médicale contrôlées par le fabricant, l’usage prévu, la classification des risques ou les caractéristiques de sécurité du système GlucoSensor™ Q, sauf si une telle action est expressément autorisée par le fabricant et s’inscrit dans le cadre réglementaire applicable avant sa mise en œuvre.

8.6 Lorsque le SDK du fabricant, des composants logiciels fournis ou agréés par le fabricant, ou des composants techniques associés sont utilisés en lien avec l’application et le système GlucoSensor™ Q, Maralvion s’appuie sur ces composants tels qu’ils sont fournis, agréés ou spécifiés par le fabricant.

8.7 Aucune disposition du présent EULA de l’application à Maralvion la responsabilité du fabricant concernant la conception du système, la technologie des capteurs, le SDK du fabricant, les composants logiciels fournis ou autorisés par le fabricant, les fonctionnalités liées au glucose ou les résultats des mesures médicales contrôlées par le fabricant, sauf dans la mesure où la législation applicable impose des obligations à Maralvion dans le cadre de son propre rôle.

8.8 L’application ne doit pas être considérée comme fournissant un algorithme médical indépendant, un moteur de calcul de la glycémie indépendant, un système de décision clinique indépendant, un service de diagnostic indépendant ou une couche d’interprétation médicale indépendante de la part de Maralvion. L’application affiche ou présente des informations générées par le système GlucoSensor™ Q ou en lien avec celui-ci, sous réserve des restrictions énoncées dans le présent EULA de l’application, dans Avertissement Juridique l’application GlucoSensor™ Q, dans les avertissements de l’application, sur l’étiquetage du produit et dans les informations applicables au produit.

ARTICLE 9. RESPONSABILITÉS DE L'UTILISATEUR

9.1 Vous devez utiliser l’application et GlucoSensor uniquement conformément au présent EULA de l’application, au mode d’emploi (IFU), aux consignes de sécurité fournies avec ou via GlucoSensor , à la législation en vigueur et à toute instruction donnée par votre professionnel de santé agréé.

9.2 Il vous incombe de poser, d'activer, d'utiliser, de surveiller, de retirer et de remplacer correctement le capteur, conformément au mode d'emploi (IFU).

9.3 Vous ne devez pas utiliser le capteur, l'application ou le système GlucoSensor si l'emballage du produit est endommagé, si le capteur semble défectueux, si la date de péremption du capteur est dépassée, si l'application affiche un avertissement de sécurité empêchant son utilisation, si le mode d'emploi (IFU) indique que l'utilisation n'est pas autorisée ou si les conditions d'utilisation en toute sécurité ne sont pas respectées.

9.4 Vous devez vérifier que l'application fonctionne correctement avant de vous fier aux informations relatives à la glycémie, aux alertes, aux rapports ou aux fonctionnalités « Partager » et « Suivre ». Cela implique notamment de vérifier les paramètres Bluetooth, les paramètres de notification, les paramètres audio, l'état de la batterie de l'appareil mobile, la connexion Internet, les autorisations de l'application ainsi que tout avertissement affiché dans l'application.

9.5 Vous devez veiller à ce que votre appareil mobile soit suffisamment chargé, sécurisé, à jour et disponible pendant l'utilisation de l'application.

9.6 Vous ne devez pas désactiver, contourner, passer outre ou interférer avec les autorisations de l'application, les avertissements de sécurité, la communication des capteurs, les paramètres d'alerte, les mesures de protection logicielles, les fonctionnalités de sécurité du compte ou toute autre fonctionnalité nécessaire à une utilisation sûre et conforme.

9.7 Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous saisissez dans l'application, notamment les notes, les symptômes, les repas, les traitements médicamenteux, l'activité physique, lifestyle et toute autre information saisie par l'utilisateur.

ARTICLE 10. AVERTISSEMENTS, ALERTES ET PRISE DE DÉCISION MÉDICALE

10.1 L'application peut fournir des valeurs de glycémie, des alertes, des notifications, des informations sur les tendances, des rapports et d'autres données destinées à favoriser la prise de conscience de la glycémie et la prise en charge du diabète, conformément à l'usage prévu certifié du GlucoSensor .

10.2 Les alertes et notifications peuvent dépendre du fonctionnement du capteur, des paramètres de l’application, de la connectivité Bluetooth, de la connexion Internet, des paramètres de l’appareil mobile, des autorisations du système d’exploitation, des paramètres audio, du mode de mise au point, de l’état de la batterie, de la disponibilité du serveur et d’autres facteurs échappant au contrôle direct de Maralvion. Maralvion ne garantit pas que les alertes ou notifications seront toujours générées, transmises, reçues, entendues, remarquées ou prises en compte à temps.

10.3 Vous ne devez pas vous fier à l'application comme seul moyen de détecter ou de réagir face à une hypoglycémie, une hyperglycémie, des variations rapides de la glycémie, une maladie, des symptômes ou tout autre problème médical.

10.4 Si les informations relatives à la glycémie affichées dans l’application ne correspondent pas à vos symptômes, à vos attentes, à votre état physique, à votre situation médicale liée à la grossesse ou à toute autre circonstance médicale pertinente, vous devez suivre le mode d’emploi, recourir à une autre méthode pour vérifier votre glycémie le cas échéant et consulter un médecin si nécessaire.

10.5 L'application ne fournit pas de surveillance médicale d'urgence, de services d'intervention d'urgence, de suivi médical professionnel, de surveillance à distance des patients par Maralvion, ni d'intervention garantie par un tiers quelconque.

10.6 Vous restez responsable des décisions médicales, des choix thérapeutiques, du dosage de l’insuline, des changements de traitement, des mesures diététiques, des décisions relatives à l’activité physique et des réponses aux alertes, sauf si cette responsabilité incombe légalement à un professionnel de santé qualifié impliqué dans vos soins. Maralvion ne fournit aucun conseil médical et ne vous demande pas de commencer, d’arrêter ou de modifier un traitement médicamenteux, une dose d’insuline, une thérapie, un plan de traitement ou une intervention médicale.

ARTICLE 11. FONCTIONNALITÉS « PARTAGER » ET « SUIVRE »

11.1 L'application peut inclure des fonctionnalités de partage et de suivi qui vous permettent de partager certaines données relatives à votre glycémie, des alertes, des tendances ou d'autres informations connexes avec une ou plusieurs personnes de votre choix.

11.2 C'est vous qui décidez d'utiliser ou non les fonctionnalités « Partager » et « Suivre », de choisir la personne que vous invitez, de déterminer les informations que vous partagez et de décider quand vous cessez de les partager, dans la limite des options techniques disponibles dans l'application.

11.3 Vous ne devez communiquer des données de santé qu’aux personnes en qui vous avez confiance, et uniquement après avoir pris en compte les implications en matière de confidentialité, de sécurité et les conséquences personnelles liées au partage de ces informations.

11.4 Il vous incombe de vous assurer que les coordonnées de chaque destinataire invité à « Partager et suivre » sont exactes et que le destinataire visé est bien la personne qui reçoit l'invitation ou l'accès.

11.5 Vous pouvez révoquer ou modifier l'accès à la fonctionnalité « Partager et suivre » via l'application, lorsque celle-ci est disponible. La révocation peut ne pas avoir d'incidence sur les informations qui ont déjà été reçues, stockées, copiées, divulguées ou utilisées de toute autre manière par le destinataire avant que l'accès ne soit révoqué.

11.6 Tout destinataire de la fonctionnalité « Partager et suivre » est responsable de l'utilisation, du stockage, de la divulgation et de la protection des informations qu'il reçoit par le biais de cette fonctionnalité.

11.7 Maralvion ne saurait être tenue responsable de toute divulgation ultérieure, utilisation abusive, copie, transmission, stockage, interprétation ou utilisation des informations partagées par un destinataire de la fonction « Partager et suivre », sauf dans les cas où Maralvion est légalement responsable en vertu des dispositions impératives de la loi applicable.

11.8 La fonctionnalité « Partager et suivre » ne constitue ni un service d'urgence, ni un service de surveillance professionnel, ni un service d'aide à domicile, ni un système de réponse garantie.

11.9 Maralvion peut suspendre, restreindre ou modifier la fonctionnalité « Partager et suivre » lorsque cela s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité, de sûreté, techniques, juridiques, réglementaires ou opérationnelles.

ARTICLE 12. RAPPORTS, TENDANCES, ANALYSES ET CONCLUSIONS AUTOMATISÉES

12.1 L'application peut générer des rapports, des graphiques, des résumés, des statistiques sur la glycémie, des analyses de tendances, des informations sur le temps passé dans la fourchette cible, la détection de schémas, des indicateurs estimés ou d'autres informations automatisées, sur la base des données du capteur, des informations saisies par l'utilisateur et d'une logique logicielle prédéfinie.

12.2 Les rapports, tendances, statistiques et analyses automatisées ont pour but de faciliter la prise de conscience de la glycémie, l’analyse de son évolution, la prise en charge du diabète et, le cas échéant, des échanges éclairés avec un professionnel de santé qualifié, dans le cadre de l’usage prévu et certifié GlucoSensor . Ils ne remplacent en aucun cas le jugement médical professionnel, les conseils médicaux, le diagnostic, les instructions thérapeutiques, les recommandations posologiques concernant l’insuline ou les soins d’urgence.

12.3 Les rapports, tendances, statistiques et analyses automatisées peuvent être incomplets, présentés avec un certain retard, basés sur des estimations, affectés par des données manquantes ou influencés par les performances des capteurs, le comportement des utilisateurs, la connectivité, les paramètres des appareils mobiles, la configuration de l'application, la précision des données saisies et d'autres facteurs techniques ou pratiques.

12.4 Lorsque les rapports, tendances, statistiques ou analyses s'appuient sur les résultats des mesures de glycémie, l'article 8 s'applique.

12.5 L'application ne prend pas de décisions exclusivement automatisées qui produisent des effets juridiques vous concernant ou qui ont, de manière similaire, des conséquences significatives pour vous.

12.6 Vous ne devez pas vous fonder exclusivement sur les rapports, les analyses de tendances, les statistiques estimées ou les analyses automatisées pour prendre des décisions thérapeutiques, déterminer les doses d'insuline, ajuster les traitements médicamenteux ou prendre des mesures médicales d'urgence.

ARTICLE 13. MISES À JOUR LOGICIELLES, MAINTENANCE ET DISPONIBILITÉ

13.1 Maralvion peut fournir et, lorsque la législation applicable l’exige, fournira des mises à jour de l’application, des correctifs de sécurité, des versions de maintenance, des mises à jour de compatibilité, des mises à jour linguistiques, des modifications de l’interface, des corrections de bogues, des améliorations du support, des mises à jour réglementaires ou d’autres modifications lorsque cela est nécessaire ou approprié pour des raisons de sécurité, de compatibilité, de performances, de conformité réglementaire, d’assistance aux utilisateurs, de conformité à l’App Store, de fonctionnement continu avec GlucoSensor ou de conformité aux lois applicables en matière de contenu numérique.

13.2 Des mises à jour peuvent s'avérer nécessaires pour maintenir ou rétablir la sécurité, la compatibilité, les performances, la conformité réglementaire, la protection des données, l'assistance aux utilisateurs, la conformité aux exigences de l'App Store, la continuité de fonctionnement ou la conformité légale de l'application.

13.3 Vous devez installer les mises à jour de l'application dans un délai raisonnable après leur mise à disposition, en particulier lorsqu'une mise à jour est nécessaire pour des raisons de sécurité, de sûreté, de compatibilité, de conformité réglementaire, de conformité aux lois applicables en matière de contenu numérique ou de bon fonctionnement de l'application.

13.4 Si vous n'installez pas les mises à jour requises dans un délai raisonnable après avoir été informé de leur disponibilité et de leurs conséquences, certaines fonctionnalités de l'application peuvent cesser de fonctionner, devenir imprécises, devenir indisponibles ou ne plus être prises en charge, sauf disposition contraire prévue par la législation applicable.

13.5 Les mises à jour peuvent inclure des composants fournis ou agréés par le fabricant, des composants de compatibilité ou des interfaces techniques nécessaires à l’utilisation du GlucoSensor™ Q. Maralvion peut mettre en œuvre ces mises à jour dans le cadre de ses propres responsabilités, à condition que cela ne modifie pas, ne remplace pas ou ne supplante pas la logique sous-jacente de mesure de la glycémie du fabricant, la logique de calcul du capteur ou les fonctionnalités de mesure médicale contrôlées par le fabricant, sauf autorisation expresse de ce dernier et dans le respect du cadre réglementaire applicable.

13.6 Maralvion peut suspendre, restreindre ou interrompre temporairement l'accès à l'application lorsque cela s'avère nécessaire pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mises à jour techniques, de réparations d'urgence, de conformité légale, d'exigences de l'App Store, d'obligations réglementaires ou de protection des utilisateurs.

13.7 Maralvion mettra tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour assurer la disponibilité de l'application, mais ne garantit pas que celle-ci, les serveurs, la connectivité, les notifications, les rapports ou les fonctionnalités « Partager » et « Suivre » fonctionneront sans interruption, sans erreur ou de manière continue.

13.8 Maralvion peut mettre fin à la distribution de versions obsolètes de l'application ou les remplacer lorsque cela s'avère nécessaire pour des raisons de sécurité, de compatibilité, de conformité réglementaire, d'ordre opérationnel ou juridique.

13.9 Aucune disposition du présent article 13 ne limite l'obligation de Maralvion de fournir des mises à jour, des mises à jour de sécurité ou des correctifs lorsque et aussi longtemps que ces mises à jour sont requises en vertu de la législation applicable.

ARTICLE 14. CONNECTIVITÉ, COMPATIBILITÉ ET APPAREILS TIERS

14.1 L'utilisation de l'application peut nécessiter un appareil mobile compatible, un système d'exploitation compatible, la fonction Bluetooth, un accès à Internet, une capacité de stockage suffisante, des autorisations de notification, ainsi que des autorisations relatives à la localisation ou aux appareils à proximité lorsque le système d'exploitation l'exige, et d'autres exigences techniques.

14.2 Maralvion peut publier des informations relatives à la compatibilité des appareils mobiles, systèmes d'exploitation, versions de l'application, langues et pays pris en charge. La compatibilité peut évoluer à mesure que les fabricants d'appareils mobiles, les fournisseurs de systèmes d'exploitation ou les boutiques d'applications mettent à jour leurs systèmes.

14.3 Maralvion ne garantit pas la compatibilité avec tous les appareils mobiles, toutes les versions de système d'exploitation, tous les appareils portables, tous les accessoires, tous les navigateurs, tous les réseaux, tous les opérateurs de téléphonie mobile, toutes les applications tierces ou tous les services tiers.

14.4 Il vous incombe de vous assurer que votre appareil mobile et ses paramètres répondent aux exigences techniques requises pour l'utilisation de l'application.

14.5 Les mises à jour du système d'exploitation, les mises à jour des appareils mobiles, les règles de l'App Store, les modifications apportées au Bluetooth, les changements concernant les autorisations, les paramètres d'économie de batterie, les paramètres de mise en avant, les logiciels de sécurité ou les services tiers peuvent affecter le fonctionnement de l'application, la transmission des données, les notifications, les alertes ou les fonctionnalités « Partager » et « Suivre ».

ARTICLE 15. PROTECTION DES DONNÉES ET DONNÉES DE SANTÉ

15.1 L'utilisation de l'application implique le traitement de données à caractère personnel et de données de santé, y compris des informations relatives à la glycémie. Ce traitement est décrit dans la Politique de confidentialité.

15.2 Maralvion traite les données à caractère personnel et les données de santé conformément au RGPD, à la législation applicable en matière de protection des données et à la politique de confidentialité.

15.3 Les données de santé constituent des informations sensibles. Vous devez réfléchir attentivement aux informations que vous saisissez dans l'application et aux personnes avec lesquelles vous les partagez via les fonctionnalités « Partager » et « Suivre », ou en exportant, téléchargeant, transférant ou affichant des rapports.

15.4 Maralvion ne vend pas vos données de santé.

15.5 Vous ne devez pas saisir de données à caractère personnel ou de données relatives à la santé d'une autre personne sur votre compte de l'application, sauf si vous disposez d'une base légale et du droit légal de le faire.

15.6 Les demandes relatives à la protection de la vie privée doivent être soumises conformément à la Politique de confidentialité ou en contactant support@glucosensor.com.

ARTICLE 16. SÉCURITÉ, PROTECTION DU COMPTE ET UTILISATION NON AUTORISÉE

16.1 Maralvion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger l'application, les comptes, les données à caractère personnel, les données de santé, les systèmes et les services associés contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle, toute utilisation abusive, toute altération, toute divulgation et tout autre risque lié à la sécurité.

16.2 Il vous incombe de protéger votre appareil mobile, l'accès à l'application, vos identifiants de connexion, votre compte de messagerie, votre système d'exploitation, le verrouillage de l'écran, votre mot de passe, l'accès biométrique et les autres paramètres de sécurité.

16.3 Vous devez utiliser un mot de passe sécurisé et ne devez en aucun cas communiquer vos identifiants de connexion à une autre personne.

16.4 Vous devez immédiatement informer Maralvion à support@glucosensor.com vous soupçonnez un accès non autorisé, une utilisation abusive de votre compte, une perte de données, une faille de sécurité, une compromission de vos identifiants de connexion ou tout autre incident de sécurité lié à l'application.

16.5 Aucun système numérique ne peut être considéré comme totalement sécurisé. Maralvion ne garantit pas une sécurité absolue, mais agira conformément aux obligations légales applicables lorsqu'un incident de sécurité affectera les données à caractère personnel, les données de santé, la sécurité de l'application ou la sécurité liée aux dispositifs médicaux.

ARTICLE 17. ASSISTANCE CLIENT, RÉCLAMATIONS ET SIGNALEMENTS RELATIFS À LA SÉCURITÉ

17.1 Maralvion peut fournir une assistance client concernant l'application, GlucoSensor , l'accès au compte, les commandes, les questions techniques, les questions relatives à l'utilisation des produits, les réclamations et toute autre demande d'assistance par le biais des canaux GlucoSensor officiels GlucoSensor .

17.2 Les demandes d'assistance doivent être soumises via les canaux d'assistance mis à disposition sur le site Web, l'application ou en contactant support@glucosensor.com.

17.3 Lorsque vous contactez le service d'assistance, vous devez fournir des informations exactes et complètes, raisonnablement nécessaires à l'évaluation de votre demande, notamment les informations pertinentes concernant l'application, le capteur et la commande, ainsi que des captures d'écran, des messages d'erreur, des informations sur le lot du capteur, des informations sur l'activation du capteur, des détails d'utilisation et, le cas échéant, une description du problème.

17.4 Maralvion peut demander des informations complémentaires lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire pour évaluer des problèmes techniques, des réclamations concernant des produits, des défauts présumés, des problèmes de sécurité, des questions relatives à la garantie, des demandes de remplacement, des problèmes de cybersécurité, des questions relatives à la protection des données ou des signalements liés à des dispositifs médicaux.

17.5 Vous ne devez pas fournir d'informations fausses, trompeuses, incomplètes ou falsifiées dans le cadre d'une demande d'assistance, d'une réclamation, d'une demande de remplacement, d'une demande de remboursement, d'une demande de garantie, d'un signalement lié à la sécurité ou d'une demande d'informations réglementaires.

17.6 Si vous rencontrez un problème avec le produit susceptible d'affecter sa sécurité d'utilisation, notamment un dysfonctionnement répété de l'appareil, un comportement inattendu du capteur, des mesures de glycémie erronées ou incohérentes, une réaction cutanée, une alerte défaillante, une perte de données ou un problème de cybersécurité, vous devez contacter Maralvion via les canaux GlucoSensor officiels GlucoSensor afin que le problème puisse être évalué et traité si nécessaire.

17.7 Maralvion peut évaluer, consigner, examiner, signaler à un niveau hiérarchique supérieur ou transmettre des informations relatives aux produits lorsque cela s'avère nécessaire pour l'assistance à la clientèle, la sécurité des produits, la gestion de la qualité, la conformité réglementaire ou la coopération avec Dreisam, le mandataire ou toute autre partie concernée.

17.8 Maralvion peut refuser ou limiter l'assistance lorsqu'une demande concerne une utilisation non autorisée, des appareils non pris en charge, des logiciels modifiés, des applications non officielles, des capteurs non pris en charge, des systèmes d'exploitation modifiés, une mauvaise utilisation, un usage abusif, des demandes frauduleuses ou une utilisation non conforme au mode d'emploi (IFU).

17.9 L'assistance à la clientèle fournie par Maralvion ne constitue en aucun cas un conseil médical, un diagnostic, un traitement, un suivi clinique professionnel ou une aide d'urgence.

ARTICLE 18. SÉCURITÉ DES DISPOSITIFS MÉDICAUX ET COOPÉRATION EN MATIÈRE DE RÉGLEMENTATION

18.1 GlucoSensor est soumis aux exigences applicables aux dispositifs médicaux, notamment celles relatives à la surveillance de la sécurité des produits, au traitement des réclamations et à la coopération réglementaire.

18.2 Si nécessaire, Maralvion peut collecter, évaluer, consigner, conserver et transmettre des informations pertinentes relatives aux produits à Dreisam, au représentant agréé, aux prestataires de services, aux autorités compétentes ou à d’autres parties concernées, à des fins de sécurité des produits, de gestion de la qualité, d’enquête technique, de mesures correctives, de conformité réglementaire ou d’obligations légales.

18.3 Maralvion peut vous contacter au sujet d'un problème signalé, d'une question relative à la sécurité du produit, d'un problème technique, d'une procédure de remplacement, d'une mise à jour de l'application ou de toute autre question liée à l'utilisation sûre et conforme du GlucoSensor .

18.4 Maralvion peut suspendre, modifier, restreindre ou supprimer certaines fonctionnalités de l'application lorsque cela s'avère nécessaire pour répondre à des préoccupations liées à la sécurité des produits, à la cybersécurité, à la qualité, à la réglementation, au droit ou à des aspects techniques.

18.5 Aucune disposition du présent article ne limite les droits impératifs, les obligations de déclaration impératives ou les pouvoirs réglementaires prévus par la législation applicable en matière de dispositifs médicaux.

ARTICLE 19. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

19.1 L'application, GlucoSensor , les marques déposées, les noms commerciaux, les logos, les noms de domaine, l'interface utilisateur, les éléments de conception, les textes, les images, le contenu, la documentation, les formats de rapports, les modèles de rapports, les structures de bases de données, les logiciels, la configuration, les traductions et les éléments connexes sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, des droits contractuels et d'autres protections juridiques.

19.2 La GlucoSensor , les noms de domaine, les éléments de la plateforme, le contenu, les marques et les droits de propriété intellectuelle associés sont la propriété de Maralvion et/ou font l'objet d'une licence accordée à Maralvion par le titulaire des droits concerné.

19.3 Dreisam et/ou ses concédants de licence conservent tous les droits sur le système GlucoSensor™ Q, la technologie des capteurs, la technologie des applicateurs, le SDK du fabricant, les composants logiciels fournis ou agréés par le fabricant, les interfaces de micrologiciel, la documentation technique, la logique de mesure, les fonctionnalités liées au glucose et toute autre technologie contrôlée par le fabricant.

19.4 Maralvion et/ou ses concédants de licence conservent tous les droits sur la GlucoSensor , l'environnement de l'application, l'environnement du compte, l'interface utilisateur, la configuration pour le marché local, les processus d'assistance, les versions linguistiques, le contenu, la présentation visuelle, les composants de l'application non liés à la mesure et les services associés, sauf lorsque ces droits appartiennent à Dreisam, aux boutiques d'applications, aux prestataires de services ou à d'autres tiers concernés.

19.5 Vous ne bénéficiez que de la licence limitée expressément accordée en vertu du présent EULA de l’application. Aucun autre droit ne vous est accordé, que ce soit par implication, par épuisement, par préclusion ou de quelque autre manière que ce soit.

19.6 Vous ne devez en aucun cas supprimer, masquer, modifier ou utiliser de manière abusive les mentions de droits d'auteur, de marques déposées, relatives aux dispositifs médicaux, de propriété, de sécurité, les mentions légales ou toute autre indication de propriété figurant dans l'application ou associée à celle-ci.

19.7 Vous ne devez pas utiliser le GlucoSensor , le nom GlucoSensor », les logos, les marques déposées, l'habillage commercial, les images de produits, les captures d'écran de l'application, les formats de rapports, le contenu ou tout autre élément associé à des fins commerciales sans l'accord écrit préalable de Maralvion ou du titulaire des droits concerné.

19.8 Vous ne devez pas exploiter à des fins commerciales l’application, son contenu, les formats de rapports, les modèles de rapports, les structures de données, les logiciels, les composants du SDK, l’interface utilisateur ou tout autre élément connexe, sauf dans les cas expressément autorisés par le présent EULA de l’application par la législation applicable impérative.

ARTICLE 20. UTILISATIONS INTERDITES

20.1 Vous devez utiliser l’application uniquement à des fins personnelles et licites, dans le cadre du système GlucoSensor et conformément au présent EULA de l’application, au mode d’emploi (IFU) et à la législation en vigueur.

20.2 Vous ne devez pas utiliser l'application à des fins illégales, frauduleuses, préjudiciables, abusives, trompeuses, dangereuses, non autorisées, commerciales, concurrentielles, non conformes à la réglementation ou non conformes aux exigences applicables aux dispositifs médicaux.

20.3 Vous ne devez pas utiliser l’application pour fournir des services médicaux, des services de surveillance à distance des patients, des services cliniques, des services d’analyse commerciale, des services de recherche, des services de surveillance professionnelle, des services d’intervention d’urgence ou des services de données provenant de tiers sans l’accord écrit préalable de Maralvion et sans vous conformer à toutes les exigences légales et réglementaires applicables.

20.4 Vous ne devez pas utiliser l'application pour surveiller une autre personne à son insu, sans son consentement et sans autorisation légale.

20.5 Vous ne devez pas mettre en ligne, saisir, transmettre ou partager via l'application des contenus illicites, faux, trompeurs, diffamatoires, injurieux, discriminatoires, préjudiciables, obscènes, frauduleux, contrefaisants, portant atteinte à la vie privée ou malveillants.

20.6 Il vous est interdit d'interférer avec, de surcharger, de perturber, d'endommager ou de contourner les dispositifs de sécurité de l'application, du système GlucoSensor , des systèmes Maralvion, des systèmes Dreisam, des systèmes des prestataires de services, des comptes, des serveurs, des API, des composants SDK ou des interfaces techniques ; il vous est également interdit de les analyser, de les « scraper », d'en extraire des données ou de tenter d'y accéder sans autorisation.

20.7 Vous ne devez pas utiliser l'application avec des capteurs non autorisés, des logiciels non officiels, des versions modifiées de l'application, des appareils non pris en charge, des émulateurs, des outils automatisés, des appareils « rootés », des appareils « jailbreakés » ou des systèmes d'exploitation modifiés, lorsque cela est susceptible d'affecter la sécurité, les performances, la cybersécurité, l'intégrité des données ou la conformité réglementaire.

20.8 Vous ne devez pas utiliser l'application pour développer, former, tester, valider, comparer, procéder à une ingénierie inverse ou améliorer des produits, services, algorithmes, ensembles de données, logiciels, systèmes de surveillance de la glycémie, dispositifs médicaux ou outils d'analyse concurrents.

20.9 Vous ne devez pas donner de fausses informations concernant votre identité, créer des comptes à l'aide d'informations erronées, usurper l'identité d'une autre personne, soumettre des demandes d'assistance frauduleuses ou entraver l'utilisation légale de l'application par d'autres utilisateurs.

20.10 Maralvion peut suspendre, restreindre ou résilier l'accès à l'application lorsqu'elle a des raisons valables de croire que celle-ci est utilisée en violation du présent article 20 ou lorsque cette mesure s'avère nécessaire pour des raisons de sûreté, de sécurité, d'ordre juridique, réglementaire ou opérationnel.

ARTICLE 21. SERVICES DE TIERS ET BOUTIQUES D'APPLICATIONS

21.1 L'application peut dépendre de services tiers ou interagir avec ceux-ci, notamment les boutiques d'applications, les systèmes d'exploitation, les appareils mobiles, la fonctionnalité Bluetooth, les fournisseurs d'hébergement dans le cloud, les outils d'analyse, les outils d'assistance client, les prestataires de paiement, les fournisseurs de messagerie électronique, les services de notification et d'autres prestataires de services.

21.2 Les services proposés par des tiers peuvent être soumis à des conditions générales, des politiques de confidentialité, des exigences techniques, des restrictions de disponibilité et des règles distinctes, établies par le tiers concerné.

21.3 Maralvion ne saurait être tenue responsable des services fournis par des tiers, des conditions générales de ces tiers, de leurs pratiques en matière de confidentialité, de leur disponibilité, des décisions de l’App Store, des modifications apportées au système d’exploitation, des changements opérés par les fabricants d’appareils, des pannes de réseau, des défaillances des opérateurs de téléphonie mobile ou de tout autre acte ou omission de tiers, sauf dans les cas où la responsabilité de Maralvion est engagée en vertu des dispositions impératives du droit applicable.

21.4 Les boutiques d’applications peuvent imposer des règles concernant les téléchargements, les mises à jour, les paiements, les abonnements, les remboursements, la compatibilité des appareils, le contenu, la disponibilité, l’accès au compte et la résiliation. Ces règles s’appliquent en complément du présent EULA de l’application échéant.

21.5 Lorsqu’un service tiers est nécessaire au bon fonctionnement de l’application, la suspension, la restriction, la modification ou l’interruption de ce service tiers peut avoir des répercussions sur l’application, les alertes, les rapports, les fonctionnalités « Partager » et « Suivre », l’accès au compte, les fonctionnalités d’assistance ou d’autres fonctionnalités de l’application.

21.6 Maralvion peut remplacer, ajouter, supprimer ou modifier des prestataires de services tiers lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, de fonctionnalité, de conformité, de continuité opérationnelle, pour des raisons commerciales ou en vue d'améliorer l'application, sous réserve de la Politique de confidentialité et de la législation applicable.

ARTICLE 22. CONDITIONS SPÉCIFIQUES À APPLE

22.1 Le présent article 22 s'applique lorsque l'application est téléchargée depuis l'App Store d'Apple ou utilisée par son intermédiaire.

22.2 Le présent EULA de l’application conclu exclusivement entre vous et Maralvion, et non avec Apple. Dans les relations entre vous, Maralvion et Apple, Maralvion est responsable de l’application et de son contenu, sous réserve des dispositions EULA de l’application présent EULA de l’application de la législation applicable.

22.3 La licence qui vous est accordée pour l’application se limite à une licence non transférable vous permettant d’utiliser l’application sur tout produit de marque Apple dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, dans le respect des règles applicables de l’App Store d’Apple. L’application peut également être consultée et utilisée par d’autres comptes associés au vôtre via les fonctionnalités de partage familial ou d’achat en volume d’Apple, lorsque cela est autorisé par Apple.

22.4 Apple n’est pas tenue de fournir des services de maintenance ou d’assistance pour l’application. Maralvion est responsable de l’assistance relative à l’application, conformément aux dispositions du présent EULA de l’application.

22.5 Si l’application ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple dans la mesure où les règles de l’App Store d’Apple le permettent. Dans toute la mesure autorisée par la loi applicable, Apple n’aura aucune autre obligation de garantie concernant l’application.

22.6 Maralvion, et non Apple, est responsable du traitement des réclamations formulées par vous ou par tout tiers concernant l’application ou votre possession ou utilisation de celle-ci, y compris les réclamations au titre de la responsabilité du fait des produits, celles relatives à la non-conformité de l’application aux exigences légales ou réglementaires applicables, ainsi que celles découlant de la législation en matière de protection des consommateurs, de protection de la vie privée ou de toute autre législation similaire, sous réserve des dispositions EULA de l’application présent EULA de l’application de la législation applicable.

22.7 Si un tiers fait valoir que l’application ou votre possession et votre utilisation de celle-ci enfreignent ses droits de propriété intellectuelle, c’est Maralvion, et non Apple, qui est responsable de l’enquête, de la défense, du règlement et de la décharge relative à cette réclamation pour violation de droits de propriété intellectuelle, sous réserve des dispositions EULA de l’application présent EULA de l’application de la législation applicable.

22.8 Vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné par celui-ci comme soutenant le terrorisme, et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement américain répertoriant les entités interdites ou soumises à des restrictions.

22.9 Vous devez respecter les conditions générales applicables des tiers lorsque vous utilisez l'application.

22.10 Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent EULA de l’application. Dès votre acceptation du présent EULA de l’application, Apple est en droit de faire valoir les dispositions EULA de l’application présent EULA de l’application votre EULA de l’application en tant que tiers bénéficiaire.

ARTICLE 23. CONDITIONS GÉNÉRALES SPÉCIFIQUES À GOOGLE PLAY

23.1 Le présent article 23 s'applique lorsque l'application est téléchargée depuis Google Play ou utilisée via cette plateforme.

23.2 Le présent EULA de l’application conclu exclusivement entre vous et Maralvion, et non avec Google. Maralvion est responsable de l’application et de son contenu, sous réserve des dispositions EULA de l’application présent EULA de l’application de la législation applicable.

23.3 Votre utilisation de l'application via Google Play peut également être soumise aux conditions générales, aux politiques, aux exigences techniques, aux règles relatives aux comptes, aux règles de paiement et aux règles de remboursement de Google Play.

23.4 Google n'est pas tenu de fournir des services de maintenance ou d'assistance pour l'application. Maralvion est responsable de l'assistance relative à l'application, conformément aux dispositions du présent EULA de l’application.

23.5 Google n'est pas tenu de donner suite aux réclamations que vous ou tout tiers pourriez formuler concernant l'application ou votre possession ou utilisation de celle-ci, sauf dans la mesure où Google est légalement responsable en vertu des dispositions impératives du droit applicable.

23.6 En cas de conflit entre les règles de Google Play et EULA de l’application présent EULA de l’application, les règles de Google Play peuvent s’appliquer à la distribution, au téléchargement, au paiement, au remboursement, à la compatibilité des appareils ou aux questions liées au compte sur l’App Store, dans la mesure requise par Google Play ou par la législation applicable obligatoire.

ARTICLE 24. DROITS LÉGAUX RELATIFS AUX CONTENUS NUMÉRIQUES, GARANTIES ET CONFORMITÉ

24.1 L’application est fournie avec le soin et la compétence requis et est destinée à faciliter l’utilisation du GlucoSensor conformément au mode d’emploi (IFU), au présent EULA de l’application à la législation en vigueur.

24.2 Si vous êtes un consommateur, les lois obligatoires relatives aux contenus numériques s'appliquent à l'application dans la mesure où celle-ci est considérée comme un contenu numérique ou un service numérique fourni en lien avec GlucoSensor , y compris lorsque l'application est fournie dans le cadre d'un achat du GlucoSensor par un consommateur ou qu'elle est nécessaire à cet achat.

24.3 Lorsque la législation applicable en matière de contenu numérique l'exige, Maralvion fournira les mises à jour, notamment les mises à jour de sécurité, les mises à jour correctives et les mises à jour de compatibilité, nécessaires pour maintenir la conformité de l'application pendant la durée requise par la législation applicable obligatoire et tant que l'application sera fournie dans le cadre de l'utilisation prise en charge du GlucoSensor .

24.4 Si l'application n'est pas conforme aux exigences légales impératives qui lui sont applicables, vous pouvez disposer de recours légaux en vertu de la législation applicable en matière de contenu numérique ou d'autres lois relatives à la protection des consommateurs. En fonction des circonstances et de la législation applicable, ces recours peuvent inclure la mise en conformité de l'application, l'obtention d'une réduction de prix proportionnée, la résiliation du contrat concerné ou l'exercice d'autres recours obligatoires prévus par la loi.

24.5 Les recours légaux peuvent être limités ou inexistants lorsque le défaut de conformité résulte de circonstances dont Maralvion n’est pas légalement responsable, notamment une utilisation non conforme aux instructions applicables au produit, à l’étiquetage du produit, aux consignes de sécurité ou au mode d’emploi (IFU), le fait de ne pas avoir installé les mises à jour requises après avoir été clairement informé de leur disponibilité et des conséquences de leur non-installation, l’utilisation avec des appareils non pris en charge, les modifications non autorisées, une mauvaise utilisation, les défaillances de tiers ne relevant pas de la responsabilité de Maralvion ou des environnements techniques incompatibles, sauf disposition contraire prévue par la loi applicable.

24.6 Aucune disposition du présent EULA de l’application ni n’exclut les droits légaux impératifs dont vous pourriez bénéficier en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs, de la législation relative aux contenus numériques, de la législation sur les dispositifs médicaux, de la législation sur la responsabilité du fait des produits, de la législation sur la protection des données ou de toute autre législation impérative applicable.

24.7 Maralvion ne garantit pas que l'application fonctionnera sans interruption, sera exempte d'erreurs, sera disponible en permanence, sera compatible avec tous les appareils mobiles ou systèmes d'exploitation, sera à l'abri de tous les risques de sécurité ou sera exempte de tout défaut.

24.8 Maralvion ne garantit pas que les alertes, les notifications, les rapports, les fonctionnalités « Partager » et « Suivre », la transmission de données, la synchronisation dans le cloud ou les intégrations tierces seront toujours disponibles, exactes, complètes, opportunes, reçues, entendues, remarquées ou suivies d'effet.

24.9 Maralvion ne garantit en aucun cas que l'application répondra à vos attentes médicales individuelles, à vos objectifs thérapeutiques, à lifestyle , à vos résultats cliniques, à vos attentes en matière de remboursement, aux exigences de votre assurance ou à vos préférences personnelles.

24.10 Toute garantie commerciale, tout droit de remplacement, de remboursement ou de retour concernant le capteur ou le système GlucoSensor est régi par les Conditions générales de livraison applicables, la Politique de retours et de remboursements, la Politique de remplacement des capteurs et la législation applicable.

ARTICLE 25. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

25.1 Aucune disposition du présent EULA de l’application ni ne limite la responsabilité, les droits ou les recours dans la mesure où une telle exclusion ou limitation n’est pas autorisée par le droit impératif applicable.

25.2 Les limitations et exclusions prévues au présent article 25 ne s'appliquent que dans la mesure autorisée par le droit impératif applicable et doivent être interprétées de manière à ne pas limiter la responsabilité, les droits ou les voies de recours qui ne peuvent être légalement limités ou exclus.

25.3 Maralvion n’est responsable que des obligations et responsabilités que la loi applicable impérative lui impose dans le cadre de son propre rôle, et uniquement dans cette mesure. Aucune disposition du présent article n’étend le rôle de Maralvion au-delà des rôles expressément décrits dans le présent EULA de l’application.

25.4 Sous réserve des articles 25.1 à 25.3, Maralvion ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation de l’application ou GlucoSensor en violation du présent EULA de l’application, du mode d’emploi (IFU), des consignes de sécurité, des avertissements de l’application, de la législation en vigueur ou des instructions d’un professionnel de santé qualifié.

25.5 Sous réserve des articles 25.1 à 25.3, Maralvion décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une mauvaise installation du capteur, d’une mauvaise utilisation du capteur, d’un remplacement tardif du capteur, du non-respect des avertissements, de l’ignorance des symptômes, de la saisie d’informations inexactes par l’utilisateur, de la désactivation des notifications, de la désactivation des autorisations, d’une batterie faible, d’un appareil mobile indisponible, d’un appareil mobile incompatible, d’un système d’exploitation modifié, d’un appareil non pris en charge, d’accessoires non autorisés, d’applications non officielles, d’une mauvaise utilisation ou du non-respect du mode d’emploi (IFU).

25.6 Sous réserve des articles 25.1 à 25.3, Maralvion ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de défaillances d’appareils tiers, de systèmes d’exploitation, d’App Stores, de réseaux mobiles, de fournisseurs d’accès à Internet, de la fonctionnalité Bluetooth, de fournisseurs de services cloud, d’appareils portables, de systèmes de notification, de fournisseurs de messagerie électronique, d’outils d’assistance à la clientèle, de prestataires de paiement ou d’autres services tiers échappant au contrôle raisonnable de Maralvion.

25.7 Sous réserve des articles 25.1 à 25.3, Maralvion ne saurait être tenue responsable des alertes, notifications, rapports, messages « Partager » et « Suivre » ou transmissions de données manqués, retardés, incomplets, inexacts, non entendus, non remarqués ou non pris en compte, dans la mesure où cette défaillance résulte de facteurs échappant au contrôle raisonnable de Maralvion, des paramètres ou du comportement de l’Utilisateur, ou des circonstances décrites dans le présent EULA de l’application.

25.8 Sous réserve des articles 25.1 à 25.3, Maralvion décline toute responsabilité quant aux décisions médicales, aux choix thérapeutiques, au dosage d’insuline, aux ajustements de traitement médicamenteux, aux mesures diététiques, aux décisions relatives à l’activité physique, aux décisions d’urgence ou à toute autre mesure liée à la santé prise par vous-même ou par une autre personne sur la base de l’application, sauf disposition contraire prévue par la législation applicable.

25.9 Sous réserve des articles 25.1 à 25.3, Maralvion ne saurait être tenue responsable de la divulgation ultérieure, de l'utilisation abusive, de la copie, de la transmission, du stockage, de l'interprétation ou de l'utilisation des informations par un destinataire du service « Share and Follow », sauf si Maralvion en est légalement responsable en vertu des dispositions impératives du droit applicable.

25.10 Sous réserve des articles 25.1 à 25.3, Maralvion ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un accès non autorisé à votre compte ou à votre appareil mobile lorsque cet accès résulte de votre manquement à l’obligation de protéger vos identifiants de connexion, votre appareil mobile, votre compte de messagerie, votre mot de passe, vos données biométriques ou vos paramètres de sécurité.

25.11 Dreisam reste responsable, en tant que fabricant légal, des aspects du système GlucoSensor™ Q relevant de la responsabilité du fabricant, notamment la conception du système, la technologie des capteurs, le SDK du fabricant, les composants logiciels fournis ou agréés par le fabricant, ainsi que les fonctionnalités contrôlées par le fabricant utilisées pour générer des informations relatives au glucose. Cela n’étend pas le rôle de Maralvion au-delà des rôles expressément décrits dans le présent EULA de l’application ne limite en rien les obligations impératives imposées à Maralvion par la législation applicable.

25.12 Sous réserve des articles 25.1 à 25.3, la responsabilité de Maralvion en cas de préjudice indirect, de préjudice consécutif, de manque à gagner, de perte d’activité, de perte de chiffre d’affaires, de perte de titre gracieux, de perte d’économies escomptées, d’interruption d’activité ou de toute autre perte commerciale est exclue dans toute la mesure autorisée par la loi applicable. Cette exclusion ne s’applique pas à la responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

25.13 Lorsque la responsabilité ne peut être exclue mais peut être limitée en vertu du droit applicable, la responsabilité de Maralvion est limitée dans toute la mesure autorisée par les dispositions impératives du droit applicable.

ARTICLE 26. SUSPENSION ET RÉSILIATION

26.1 Vous pouvez cesser d'utiliser l'application à tout moment en arrêtant de l'utiliser et en la désinstallant de votre appareil mobile.

26.2 La cessation de l’utilisation de l’application n’entraîne pas automatiquement la fermeture de votre compte ni la résiliation de toute fonctionnalité de votre compte sur le site web, de tout contrat d’achat, abonnement, dossier d’assistance, demande de garantie, demande de remplacement, demande de remboursement, obligation légale ou obligation de conservation des données existant indépendamment du présent EULA de l’application. 9.10

26.3 Maralvion peut suspendre, restreindre ou résilier votre accès à l’application lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire en raison d’une violation avérée ou présumée du présent EULA de l’application, d’une utilisation abusive, d’une fraude, d’une activité illicite, d’un risque pour la sécurité, d’un risque de cybersécurité, d’un problème réglementaire, d’une utilisation non autorisée, d’une configuration technique non prise en charge, d’un défaut de paiement le cas échéant, d’une exigence de l’App Store ou d’une obligation légale.

26.4 Maralvion peut suspendre, restreindre ou résilier l'accès à l'application lorsque la poursuite de cet accès est susceptible de compromettre la sûreté, la sécurité, l'intégrité, la disponibilité, la conformité réglementaire ou le bon fonctionnement de l'application, du système GlucoSensor , des autres utilisateurs, des systèmes de Maralvion, des systèmes de Dreisam ou des systèmes des prestataires de services.

26.5 Dans la mesure du possible, Maralvion vous informera de toute suspension, restriction ou résiliation, sauf si une action immédiate s'impose ou si cette notification s'avère illégale, dangereuse, irréalisable ou préjudiciable à la sécurité, au respect de la réglementation ou aux autres utilisateurs.

26.6 Toute suspension, restriction ou résiliation prononcée par Maralvion sera proportionnée au motif justifiant cette mesure, lorsque la loi applicable impérative l'exige et dans la mesure où cela est compatible avec les obligations en matière de sûreté, de sécurité et de réglementation.

26.7 En cas de résiliation, votre droit d'utilisation de l'application prend fin et vous devez cesser de l'utiliser.

26.8 Les clauses qui, de par leur nature, sont destinées à rester en vigueur après la résiliation continuent de s'appliquer, notamment celles relatives à la sécurité des dispositifs médicaux, aux responsabilités des utilisateurs, aux utilisations interdites, à la protection des données, à la sécurité, aux droits de propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité, au droit applicable, au règlement des litiges et à la coopération réglementaire.

26.9 Les données à caractère personnel et les données de santé seront conservées ou supprimées après la résiliation, conformément à la Politique de confidentialité, à la législation applicable en matière de protection des données, aux obligations relatives aux dispositifs médicaux, aux obligations légales de conservation et aux exigences réglementaires ou légales légitimes.

ARTICLE 27. MODIFICATIONS DU PRÉSENT EULA de l’application

27.1 Maralvion peut mettre à jour le présent EULA de l’application existe un motif valable de le faire, EULA de l’application modifications apportées à l’application, GlucoSensor , à la législation applicable, aux exigences réglementaires, à la législation relative aux contenus numériques, aux exigences de l’App Store, aux exigences techniques, aux exigences de sécurité, à la structure de l’entreprise, aux prestataires de services, aux processus d’assistance ou aux opérations commerciales.

27.2 Le numéro de version et la date d'entrée en vigueur figurant au début du présent EULA de l’application la version applicable.

27.3 Lorsque les modifications sont importantes, Maralvion prendra des mesures raisonnables pour en informer les Utilisateurs via l’application, le site web, par e-mail ou par tout autre canal de communication approprié, avant ou au moment EULA de l’application vigueur du EULA de l’application mis à jour EULA de l’application , en fonction de la nature et de l’urgence de la modification.

27.4 Lorsqu’un changement significatif affecte de manière plus que mineure votre accès à l’application ou votre utilisation de celle-ci et que la législation applicable impose une notification spécifique ou des droits de résiliation, Maralvion vous fournira des informations sur la nature du changement, sa date d’entrée en vigueur, la raison de ce changement ainsi que tout droit légal de résilier le contrat concerné sans frais supplémentaires.

27.5 La poursuite de l’utilisation de l’application après la date d’entrée en vigueur d’un EULA de l’application mis à jour EULA de l’application acceptation de ce EULA de l’application mis à jour EULA de l’application dans la mesure où la loi le permet. Lorsque la loi applicable impérative exige une acceptation expresse, le EULA de l’application mis à jour EULA de l’application après cette acceptation ou à compter d’une autre date légalement valable.

27.6 Si vous n'acceptez pas la version mise à jour EULA de l’application, vous devez cesser d'utiliser celle-ci. Les droits obligatoires dont vous pourriez bénéficier en matière de contenus numériques, de services numériques, d'achats, d'abonnements ou de recours des consommateurs ne sont pas affectés.

27.7 Les modifications apportées au présent EULA de l’application les droits obligatoires des consommateurs, les dispositions légales obligatoires relatives aux contenus numériques, les droits obligatoires en matière de dispositifs médicaux, les droits obligatoires en matière de protection des données ou tout autre droit obligatoire qui ne peut être limité en vertu de la législation applicable.

ARTICLE 28. DROIT APPLICABLE, DROITS DES CONSOMMATEURS ET LITIGES

28.1 Le présent EULA de l’application régi par le droit polonais, sans préjudice des droits obligatoires en matière de protection des consommateurs qui pourraient s’appliquer en vertu de la législation du pays où vous avez votre résidence habituelle.

28.2 Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous pouvez bénéficier des dispositions obligatoires en matière de protection des consommateurs en vigueur dans votre pays de résidence, lorsque ces dispositions s'appliquent en vertu de la loi.

28.3 Maralvion s'efforce de résoudre les questions, les réclamations et les litiges par le biais de ses canaux d'assistance officiels avant qu'ils ne soient transmis à un niveau supérieur.

28.4 Vous pouvez contacter Maralvion à support@glucosensor.com toute question ou réclamation concernant l'application, le présent EULA de l’application, les problèmes techniques, l'assistance, les réclamations liées au produit ou toute autre question relative au GlucoSensor .

28.5 Aucune disposition du présent EULA de l’application vous EULA de l’application d’exercer vos droits impératifs devant un tribunal, une autorité ou tout autre organisme compétent lorsque la loi applicable vous y autorise.

28.6 Si une disposition du présent EULA de l’application être jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur. La disposition invalide, illégale ou inapplicable serait alors interprétée ou remplacée, dans la mesure où la loi le permet, par une disposition valide qui reflète au mieux son objectif.

28.7 Le présent EULA de l’application été rédigé en anglais. Maralvion peut mettre EULA de l’application des traductions ou des versions en langue locale du présent EULA de l’application via l’application, le site web, l’environnement du compte, les ressources de l’App Store, le service client, la fonctionnalité de traduction ou d’autres canaux de communication, à des fins de commodité pour l’utilisateur, de fonctionnalité de l’application, d’accès au marché, d’information des clients ou d’aide à la conformité. Dans la mesure où la loi applicable impérative le permet, la version anglaise fait foi et prévaut en cas d’ambiguïté, de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise et toute version traduite ou adaptée à la langue locale du présent EULA de l’application. Les versions traduites et en langue locale doivent être interprétées de manière cohérente avec la version anglaise dans la mesure où la loi le permet. Si une version traduite ou en langue locale semble peu claire, incomplète ou incohérente, Maralvion peut corriger, mettre à jour ou clarifier cette version. Le présent article n’exclut ni ne réduit les exigences locales obligatoires en matière de protection des consommateurs, les exigences linguistiques relatives aux dispositifs médicaux, les exigences de transparence en matière de protection des données ou les règles nationales régissant la langue dans laquelle les informations contractuelles, destinées aux consommateurs, relatives à la vie privée, au produit ou à la sécurité doivent être fournies, interprétées ou mises à disposition. Lorsqu’une divergence linguistique concerne l’utilisation sûre ou correcte, la destination, les indications, les contre-indications, les avertissements, les précautions, les performances du produit, l’étiquetage du produit, le mode d’emploi, les avertissements de l’application, les informations réglementaires obligatoires ou les avis de sécurité, le mode d’emploi approuvé par le fabricant, l’étiquetage du produit, les informations réglementaires obligatoires et les avis de sécurité fournis dans la langue requise par la loi applicable prévalent pour cette question spécifique.

ARTICLE 29. COORDONNÉES

29.1 Les questions concernant le présent EULA de l’application, l’application, GlucoSensor , l’accès au compte, l’assistance technique, l’assistance produit, les réclamations, les signalements liés à la sécurité ou toute autre question relative à l’application peuvent être adressées à :

Maralvion sp. z o.o.
Pl. Władysława Andersa 3
11e étage
61-894 Poznań
Pologne
KRS : 0001235440
NIP : 7831951730
REGON : 544505977
E-mail : support@glucosensor.com
Site web : www.glucosensor.com

29.2 Les demandes d'assistance produit, les demandes d'assistance technique, les réclamations, les signalements liés à la sécurité, les demandes de garantie, les demandes de remplacement et les demandes de renseignements concernant les dispositifs médicaux doivent être transmises via les canaux GlucoSensor officiels GlucoSensor mis à disposition sur le site Web ou l'application.

29.3 Les questions relatives à la confidentialité, les demandes concernant les données à caractère personnel ou les données de santé, ainsi que l'exercice des droits en matière de protection des données doivent être adressés conformément à la Politique de confidentialité ou en contactant support@glucosensor.com.

29.4 Le cas échéant, Maralvion peut traiter ou transmettre des rapports relatifs aux produits conformément aux obligations applicables en matière de dispositifs médicaux.

29.5 En cas de questions médicales urgentes, de symptômes graves, de suspicion d’hypoglycémie, de suspicion d’hyperglycémie ou d’urgence médicale, vous devez contacter un professionnel de santé qualifié ou les services médicaux d’urgence. Le service d’assistance Maralvion n’est pas un service médical d’urgence.