UMOWA LICENCYJNA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO WITRYNY GLUCOSENSOR.COM (EULA) I WARUNKI UŻYTKOWANIA
WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI MEDYCZNEJ (STRESZCZENIE)
Informacje i treści zamieszczone na stronie GlucoSensor.com służą wyłącznie do ogólnych celów informacyjnych i nie powinny być traktowane jako porady medyczne. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub schorzeń należy zawsze skonsultować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia. System GlucoSensor CGM zapewnia orientacyjne odczyty poziomu glukozy wyłącznie do użytku pomocniczego. Przed podjęciem decyzji medycznych użytkownicy muszą potwierdzić odczyty stężenia glukozy za pomocą tradycyjnego testu glukozy we krwi i zawsze postępować zgodnie z profesjonalnymi wskazówkami medycznymi. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przeznaczenia i ograniczeń, zapoznaj się z naszym oddzielnym Zastrzeżeniem prawnym i Umową licencyjną użytkownika końcowego aplikacji (App EULA).
Wersja: V010726
Data wejścia w życie: 1 lipca 2026 r.
Wydane przez: Maralvion sp. z o.o.
Strona internetowa, której dotyczy niniejszy dokument: www.glucosensor.com
Zakres: Wyłącznie strona internetowa, sklep internetowy, konto użytkownika i zamawianie online
Kontakt: support@glucosensor.com
ARTYKUŁ 1. DEFINICJE
1.1 W niniejszej umowie licencyjnej dotyczącej korzystania z witryny internetowej poniższe terminy mają znaczenie określone poniżej.
1.2 „Konto” oznacza konto klienta utworzone lub używane za pośrednictwem Witryny, sklepu internetowego lub powiązanego środowiska konta online w celu uzyskania dostępu do funkcji Witryny, składania zamówień lub zarządzania nimi, przeglądania historii zamówień, zarządzania danymi klienta, zarządzania subskrypcjami (jeśli są dostępne), komunikowania się z obsługą klienta lub korzystania z powiązanych usług Witryny. W przypadku gdy Maralvion udostępnia środowisko kont współdzielonych, te same dane logowania do Konta mogą być również wykorzystywane do logowania się do Aplikacji, z zastrzeżeniem postanowień umowy licencyjnej użytkownika (EULA) Aplikacji, aktywacji Aplikacji, weryfikacji, dostępności technicznej oraz obowiązujących wymogów bezpieczeństwa.
1.3 Termin „Aplikacja” oznacza aplikację mobilną GlucoSensor™ Q udostępnioną przez firmę Maralvion lub w jej imieniu do użytku z systemem GlucoSensor™ Q.
1.4 „Umowa EULA dotycząca aplikacji” oznacza umowę licencyjną użytkownika końcowego aplikacji GlucoSensor , opublikowaną przez firmę Maralvion i aktualizowaną zgodnie z jej postanowieniami oraz obowiązującym prawem.
1.5 Termin „upoważniony przedstawiciel” oznacza spółkę Firsteck Bio S.r.l., z siedzibą przy Via Salvatore Quasimodo 36/38, 40013 Castel Maggiore, Włochy, działającą jako upoważniony przedstawiciel producenta w Unii Europejskiej w odniesieniu do GlucoSensor , w miejscach i w zakresie wskazanych w obowiązującej dokumentacji regulacyjnej.
1.6 „Konsument” oznacza osobę fizyczną, która korzysta ze Strony internetowej, zakłada Konto lub nabywa Produkty w celach niezwiązanych z prowadzoną przez nią działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
1.7 Termin „Dreisam” lub „Producent” oznacza spółkę Dreisam (Beijing) Medical Technology Co., Ltd., z siedzibą pod adresem: Liangshuihe 1st Street, pokój 101, 1. piętro, budynek 9, strefa 1, dzielnica 7, Pekin 100176, ChRL, jako prawnego producenta systemu GlucoSensor™ Q.
1.8 Termin „RODO” oznacza rozporządzenie (UE) 2016/679, czyli ogólne rozporządzenie o ochronie danych.
1.9 „Ogólne warunki dostawy” oznaczają Ogólne warunki dostawy GlucoSensor opublikowane przez firmę Maralvion, aktualizowane zgodnie z ich postanowieniami oraz obowiązującym prawem.
1.10GlucoSensor, „GlucoSensor™ Q”, „my”, „nas” lub „nasz” oznaczają firmę Maralvion, chyba że z kontekstu jasno wynika, że odnoszą się one do GlucoSensor , strony internetowej, produktu, aplikacji, systemu GlucoSensor™ Q lub innej usługi GlucoSensor .
1.11 Termin „System GlucoSensor™ Q” lub „System” oznacza system ciągłego monitorowania stężenia glukozy GlucoSensor™ Q klasy IIb, posiadający oznaczenie CE, model D1, wyprodukowany przez firmę Dreisam i wprowadzony na rynek przez firmę Maralvion pod marką GlucoSensor™ Q na wybranych rynkach europejskich. System składa się z czujnika i aplikacji i musi być używany zgodnie z instrukcją obsługi (IFU), oznakowaniem produktu oraz obowiązującymi informacjami o produkcie. W niniejszej umowie EULA dotyczącej strony internetowej odniesienia do Systemu zostały zamieszczone wyłącznie w celu identyfikacji produktów oferowanych za pośrednictwem strony internetowej oraz w celu przypisania obowiązków związanych ze stroną internetową. Korzystanie z aplikacji, aktywacja czujnika, funkcje związane z pomiarem glukozy oraz informacje generowane przez aplikację podlegają odrębnym postanowieniom umowy licencyjnej użytkownika (EULA) dotyczącej aplikacji, oświadczeniu o wyłączeniu odpowiedzialności dla aplikacji GlucoSensor , instrukcji obsługi (IFU) oraz odpowiednim informacjom o produkcie.
1.12 „Dane dotyczące zdrowia” oznaczają dane osobowe związane ze stanem fizycznym lub zdrowotnym Użytkownika, w tym wartości glukozy, trendy glukozy, czas w zakresie docelowym, epizody hipoglikemii i hiperglikemii, alerty, raporty, notatki dotyczące zdrowia oraz inne informacje, które zgodnie z RODO kwalifikują się jako dane dotyczące zdrowia.
1.13 „Instrukcja użytkowania (IFU)” oznacza instrukcje producenta, ostrzeżenia, przeciwwskazania, ograniczenia, informacje dotyczące bezpieczeństwa oraz wskazówki dla użytkownika odnoszące się do GlucoSensor .
1.14 „Dokumenty prawne” oznaczają niniejszą umowę licencyjną użytkownika (EULA) dotyczącą tej strony internetowej, Politykę prywatności, oświadczenie prawne dotyczące strony internetowej, Ogólne warunki dostawy, Politykę zwrotów i refundacji, Politykę wymiany czujników, umowę licencyjną użytkownika (EULA) dotyczącą aplikacji, oświadczenie prawne dotyczące aplikacji GlucoSensor , instrukcję obsługi (IFU), etykiety produktów oraz inne obowiązkowe informacje o produktach, o ile mają one zastosowanie.
1.15 Termin „Maralvion” oznacza spółkę Maralvion sp. z o.o., Pl. Władysława Andersa 3, 11. piętro, 61-894 Poznań, Polska, KRS: 0001235440.
1.16 Termin „MDR” oznacza rozporządzenie (UE) 2017/745 w sprawie wyrobów medycznych.
1.17 Termin „dane osobowe” ma znaczenie nadane mu w RODO.
1.18 „Polityka prywatności” oznacza Politykę prywatności GlucoSensor opublikowaną przez firmę Maralvion, aktualizowaną zgodnie z jej postanowieniami oraz obowiązującym prawem.
1.19 „Produkt” oznacza dowolny system GlucoSensor™ Q, czujnik, zestaw startowy, akcesorium, produkt zamienny, produkt w ramach subskrypcji lub inny produkt oferowany do sprzedaży przez firmę Maralvion za pośrednictwem Witryny internetowej. W przypadku gdy Produkt zawiera elementy cyfrowe, funkcje aplikacji lub wymaga korzystania z systemu GlucoSensor™ Q, elementy te podlegają odpowiednim dokumentom prawnym, w tym, w stosownych przypadkach, umowie licencyjnej użytkownika (EULA) aplikacji.
1.20 „Zasady dotyczące zwrotów i refundacji” oznaczają zasady dotyczące zwrotów i refundacji GlucoSensor opublikowane przez firmę Maralvion, aktualizowane zgodnie z ich postanowieniami oraz obowiązującym prawem.
1.21 Termin „czujnik” oznacza jednorazowy zestaw czujnika GlucoSensor™ Q dostarczany wraz z aplikatorem i przeznaczony do zakładania, aktywacji, noszenia, użytkowania, zdejmowania i wymiany zgodnie z instrukcją obsługi (IFU). Aplikator służy do umieszczenia czujnika i nie stanowi oddzielnego elementu systemu przeznaczonego do wielokrotnego użytku.
1.22 „Zasady wymiany czujnika” oznaczają zasady wymiany czujnika GlucoSensor opublikowane przez firmę Maralvion, aktualizowane zgodnie z ich postanowieniami oraz obowiązującym prawem.
1.23 Termin „Startset” oznacza podstawową konfigurację produktu GlucoSensor oferowaną za pośrednictwem Witryny internetowej, składającą się z Produktów i akcesoriów wskazanych w procesie realizacji zamówienia, na stronie produktu lub w potwierdzeniu zamówienia.
1.24 „Subskrypcja” oznacza umowę dotyczącą cyklicznego zakupu Produktów, oferowaną przez Maralvion za pośrednictwem Strony internetowej, na mocy której Produkty są dostarczane w regularnych odstępach czasu zgodnie z Ogólnymi Warunkami Dostawy, informacjami podanymi podczas finalizacji zamówienia, obowiązującymi warunkami subskrypcji oraz obowiązkowymi przepisami prawa konsumenckiego.
1.25 Terminy „Użytkownik”, „użytkownik” lub „użytkownika” oznaczają każdą osobę, która uzyskuje dostęp do Witryny lub z niej korzysta, zakłada lub korzysta z Konta, składa zamówienie, zarządza zamówieniem lub subskrypcją, kontaktuje się z obsługą klienta za pośrednictwem kanałów związanych z Witryną lub w inny sposób korzysta z usług Witryny.
1.26 „Witryna internetowa” oznacza GlucoSensor , sklep internetowy oraz powiązane środowisko konta internetowego, prowadzone przez firmę Maralvion lub w jej imieniu pod adresem www.glucosensor.com.
1.27 „Umowa licencyjna użytkownika końcowego serwisu internetowego” oznacza niniejszą umowę licencyjną użytkownika końcowego oraz warunki korzystania z GlucoSensor , sklepu internetowego, konta oraz środowiska składania zamówień online.
1.28 „Informacja prawna dotycząca strony internetowej” oznacza informację prawną dotyczącą strony internetowej GlucoSensor opublikowaną przez firmę Maralvion, aktualizowaną zgodnie z jej warunkami oraz obowiązującym prawem.
ARTYKUŁ 2. ZAKRES, PRZYJĘCIE I SKUTKI PRAWNE
2.1 Niniejsza umowa licencyjna użytkownika końcowego (EULA) reguluje dostęp użytkownika do Witryny, sklepu internetowego, Konta, treści Witryny, procesów obsługi klienta związanych z Witryną oraz środowiska składania zamówień online, a także korzystanie z nich.
2.2 Niniejsza umowa licencyjna użytkownika (EULA) dotycząca tej Witryny ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników, którzy uzyskują dostęp do Witryny, zakładają lub korzystają z Konta, składają zamówienie lub zarządzają nim, zarządzają subskrypcją (o ile jest dostępna), kontaktują się z obsługą klienta za pośrednictwem kanałów związanych z Witryną lub w inny sposób korzystają z usług Witryny.
2.3 Niniejsza umowa licencyjna dotycząca korzystania z witryny internetowej nie reguluje kwestii związanych z korzystaniem z aplikacji, aktywacją czujnika, komunikacją czujnika, funkcją pomiaru poziomu glukozy, powiadomieniami, raportami, funkcjami udostępniania i śledzenia, informacjami generowanymi przez aplikację, zestawem SDK producenta ani przetwarzaniem danych dotyczących zdrowia za pośrednictwem aplikacji. Kwestie te reguluje umowa licencyjna dotycząca korzystania z aplikacji, oświadczenie prawne dotyczące aplikacji GlucoSensor , polityka prywatności, instrukcja obsługi (IFU), etykiety produktu oraz odpowiednie informacje o produkcie.
2.4 W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem Witryny internetowej umowa kupna, proces składania zamówienia, płatność, dostawa, przejście ryzyka, warunki subskrypcji (jeśli mają zastosowanie), anulowanie zamówienia, zwrot towaru, zwrot kosztów, zgodność z przepisami prawa oraz środki prawne związane z Produktem podlegają Ogólnym Warunkom Dostawy, Polityce Zwrotów i Refundacji, Polityce Wymiany Czujników, informacjom podanym podczas finalizacji zamówienia oraz obowiązującym przepisom prawa. Niniejsza Umowa Licencyjna Użytkownika (EULA) reguluje korzystanie z Witryny internetowej i Konta i nie powiela tych warunków handlowych.
2.5 Witryna nie jest przeznaczona do gromadzenia, wyświetlania, analizowania ani przechowywania wartości glukozy, odczytów z aplikacji, raportów z aplikacji, danych z czujnika ani innych danych dotyczących zdrowia. Nie wolno wprowadzać danych dotyczących zdrowia w polach zamówień, polach realizacji transakcji, polach konta, ogólnych formularzach kontaktowych ani innych polach Witryny, chyba że firma Maralvion wyraźnie zażąda określonych informacji za pośrednictwem oficjalnego kanału GlucoSensor w celu obsługi klienta, rozpatrywania reklamacji, zgłaszania kwestii związanych z bezpieczeństwem, oceny gwarancji, oceny konieczności wymiany lub w innym celu zgodnym z prawem. Wszelkie dane osobowe przekazane za pośrednictwem Witryny są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
2.6 Uzyskując dostęp do Witryny lub korzystając z niej, użytkownik wyraża zgodę na korzystanie z Witryny zgodnie z niniejszą umową licencyjną użytkownika (EULA) w zakresie, w jakim taka umowa jest prawnie wiążąca. Tworząc konto, składając zamówienie, potwierdzając etap realizacji zamówienia lub akceptując warunki Witryny poprzez zaznaczenie pola wyboru, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie postanowień niniejszej umowy licencyjnej użytkownika (EULA), Ogólnych Warunków Dostawy oraz innych obowiązujących dokumentów prawnych, o ile taka akceptacja jest prawnie wiążąca.
2.7 Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą umową licencyjną dotyczącą tej Witryny, nie wolno Ci zakładać konta, składać zamówień ani korzystać z funkcji Witryny, które wymagają akceptacji niniejszej umowy licencyjnej.
2.8 Przyjęcie niniejszej umowy licencyjnej dotyczącej strony internetowej nie oznacza przyjęcia umowy licencyjnej dotyczącej aplikacji. Umowę licencyjną dotyczącą aplikacji należy zapoznać się z nią i zaakceptować oddzielnie przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji, aktywacją jej funkcji lub użyciem aplikacji w połączeniu z GlucoSensor .
2.9 Niniejsza umowa licencyjna dotycząca tej strony internetowej nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw, które mogą przysługiwać użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów, urządzeń medycznych, odpowiedzialności za produkt, ochrony danych lub innych bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2.10 Witryna internetowa i produkty są dostępne wyłącznie w wybranych krajach, w których firma Maralvion oferuje GlucoSensor . Dostępność produktów, opcje dostawy, języki, ceny, metody płatności, opcje pomocy technicznej oraz opcje subskrypcji mogą się różnić w zależności od kraju.
2.11 Niniejsza strona internetowa nie jest skierowana do osób przebywających w krajach, w których firma Maralvion nie udostępnia tej strony ani swoich produktów. Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej spoza kraju, w którym jest ona dostępna, ponosi on odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących go przepisów lokalnych, a firma Maralvion nie ma obowiązku przyjmowania zamówień, realizowania dostaw ani udzielania wsparcia poza obszarami, na których prowadzi działalność.
ARTYKUŁ 3. OPERATOR STRONY INTERNETOWEJ, ROLE PRODUKTÓW I MATRYCA DOKUMENTÓW PRAWNYCH
3.1 Witryna internetowa jest prowadzona przez firmę Maralvion. Maralvion pełni rolę operatora Witryny, sprzedawcy internetowego, podmiotu odpowiedzialnego za obsługę klienta w zakresie zamówień składanych za pośrednictwem Witryny oraz, w stosownych przypadkach, importera do UE produktów udostępnianych za pośrednictwem Witryny.
3.2 Firma Dreisam jest prawnie uznanym producentem systemu GlucoSensor™ Q. W ramach pełnionej funkcji producenta firma Dreisam ponosi odpowiedzialność za projekt systemu, jego produkcję, ocenę zgodności, oznakowanie CE, dokumentację techniczną, właściwości kliniczne, technologię czujników, komponenty oprogramowania podlegające kontroli producenta oraz inne obowiązki producenta wynikające z rozporządzenia MDR.
3.3 Spółka Firsteck Bio S.r.l. pełni funkcję upoważnionego przedstawiciela producenta na terenie Unii Europejskiej w miejscach i w zakresie wskazanych w obowiązującej dokumentacji regulacyjnej.
3.4 Firma Maralvion nie jest producentem systemu GlucoSensor™ Q i nie zajmuje się samodzielnym projektowaniem, produkcją, walidacją, modyfikacją ani wymianą czujnika, funkcji pomiarowych kontrolowanych przez producenta ani funkcji kontrolowanych przez producenta, służących do generowania informacji dotyczących poziomu glukozy.
3.5 Maralvion może obsługiwać, utrzymywać, aktualizować i konfigurować Witrynę, sklep internetowy, środowisko konta, treści Witryny, informacje dotyczące lokalnego rynku, strony produktów, proces realizacji transakcji, procesy obsługi klienta, komunikację z klientami oraz inne usługi związane z Witryną w ramach własnych kompetencji Maralvion.
3.6 Strony produktów w Witrynie internetowej mogą zawierać informacje o produktach, informacje handlowe, uwagi dotyczące bezpieczeństwa, dane identyfikacyjne produktów, informacje o producencie, informacje o upoważnionym przedstawicielu, informacje o importerze, informacje o dostawie, informacje o cenach oraz inne informacje niezbędne do sprzedaży internetowej. Informacje zawarte w Witrynie internetowej nie mogą zastępować instrukcji użytkowania (IFU), oznakowania produktu, obowiązkowych informacji dotyczących bezpieczeństwa ani profesjonalnych porad medycznych, o ile mają one zastosowanie.
3.7 Dokumenty prawne mają zastosowanie w następujący sposób.
3.7.1 Niniejsza umowa licencyjna użytkownika (EULA) reguluje dostęp do Witryny, korzystanie z Witryny, sklep internetowy, korzystanie z Konta oraz usługi związane z Witryną.
3.7.2 Ogólne warunki dostawy regulują kwestie związane ze składaniem zamówień, płatnościami, dostawą, przeniesieniem ryzyka, warunkami subskrypcji (w stosownych przypadkach) oraz powiązane warunki handlowe.
3.7.3 Zasady dotyczące zwrotów i refundacji regulują kwestie odstąpienia od umowy, zwrotów, refundacji oraz związanych z nimi procedur zwrotowych.
3.7.4 Zasady dotyczące wymiany czujników regulują kwestie związane z wnioskami o wymianę czujników, warunkami wymiany, wyłączeniami oraz powiązanymi procedurami oceny.
3.7.5 Polityka prywatności reguluje przetwarzanie danych osobowych, w tym danych dotyczących kont na stronie internetowej, danych dotyczących zamówień, danych dotyczących obsługi klienta oraz, w stosownych przypadkach, danych osobowych związanych z aplikacją i danych dotyczących zdrowia.
3.7.6 Zastrzeżenie prawne dotyczące Witryny reguluje kwestie związane z treścią Witryny, informacjami ogólnymi, informacjami edukacyjnymi, informacjami o produktach prezentowanymi w Witrynie oraz ograniczeniami dotyczącymi polegania na treściach Witryny.
3.7.7 Umowa licencyjna użytkownika (EULA) dotycząca aplikacji reguluje dostęp do aplikacji i korzystanie z niej, jej funkcje, aktywację czujnika za pośrednictwem aplikacji, informacje generowane przez aplikację, raporty, funkcje udostępniania i śledzenia, aktualizacje aplikacji, bezpieczeństwo aplikacji, wsparcie techniczne oraz powiązane usługi cyfrowe.
3.7.8 Zastrzeżenie prawne dotyczące aplikacji GlucoSensor reguluje kwestie związane z ostrzeżeniami dotyczącymi wyrobów medycznych, ograniczeniami medycznymi związanymi z aplikacją, informacjami o poziomie glukozy, alertami, raportami oraz innymi kwestiami dotyczącymi bezpieczeństwa i zastrzeżeń związanych z aplikacją.
3.7.9 Instrukcja użytkowania (IFU), etykieta produktu oraz obowiązkowe informacje o produkcie regulują zasady bezpiecznego i prawidłowego stosowania urządzenia GlucoSensor .
3.8 W przypadku sprzeczności między niniejszą umową EULA dotyczącą tej witryny internetowej a innym dokumentem prawnym, dokument, który wyraźnie reguluje daną kwestię, ma pierwszeństwo wyłącznie w odniesieniu do tej kwestii.
3.9 W przypadku sporu dotyczącego składania zamówień, płatności, dostawy, przejścia ryzyka, warunków subskrypcji lub realizacji transakcji handlowej, w odniesieniu do danej kwestii pierwszeństwo mają Ogólne Warunki Dostawy.
3.10 W przypadku sporu dotyczącego odstąpienia od umowy, zwrotów towarów lub zwrotu kosztów, w tej kwestii pierwszeństwo mają Zasady dotyczące zwrotów i refundacji.
3.11 W przypadku sporu dotyczącego wymiany czujnika, oceny konieczności wymiany produktu lub wyłączeń z wymiany, w tej kwestii pierwszeństwo mają zasady dotyczące wymiany czujnika.
3.12 W przypadku sporu dotyczącego przetwarzania danych osobowych lub danych dotyczących zdrowia, w kwestiach związanych z prywatnością i ochroną danych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.
3.13 W przypadku sporu dotyczącego korzystania z aplikacji, jej funkcjonalności, aktywacji czujnika za pośrednictwem aplikacji, informacji generowanych przez aplikację, zestawu SDK producenta, raportów, funkcji udostępniania i śledzenia lub pomocy technicznej dotyczącej aplikacji, w odniesieniu do danej kwestii pierwszeństwo ma umowa licencyjna użytkownika końcowego (EULA) aplikacji.
3.14 W przypadku sporu dotyczącego oficjalnego przeznaczenia, grupy docelowej, wskazań, przeciwwskazań, ostrzeżeń, ograniczeń, oznakowania CE, identyfikacji produktu, specyfikacji działania produktu lub informacji obowiązkowych wymaganych do bezpiecznego i prawidłowego stosowania urządzenia GlucoSensor , pierwszeństwo mają w tej konkretnej sprawie – wyłącznie w odniesieniu do tej kwestii – obowiązujące oznakowanie produktu, obowiązkowe informacje regulacyjne, uwagi dotyczące bezpieczeństwa oraz instrukcja użytkowania (IFU), o ile mają one zastosowanie do tej konkretnej kwestii.
3.15 Żadne postanowienie niniejszej umowy licencyjnej dotyczącej korzystania z witryny internetowej (EULA) ani żadnego innego dokumentu prawnego nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów, bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących wyrobów medycznych, bezwzględnie obowiązujących praw w zakresie ochrony danych, bezwzględnie obowiązujących praw z tytułu odpowiedzialności za produkt ani innych bezwzględnie obowiązujących praw, których nie można zgodnie z prawem ograniczyć.
ART. 4. KWALIFIKOWALNOŚĆ, KONTO I DANE KLIENTA
4.1 Niniejsza strona internetowa jest przeznaczona dla użytkowników w wieku co najmniej 18 lat, którzy posiadają zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy. Jeśli masz mniej niż 18 lat, nie wolno Ci zakładać konta, składać zamówień ani korzystać ze strony internetowej w celu zakupu produktów.
4.2 GlucoSensor jest przeznaczone dla osób dorosłych w wieku od 18 lat, co zostało szczegółowo opisane w instrukcji obsługi (IFU), na etykiecie produktu, w umowie licencyjnej aplikacji (EULA) oraz w odpowiednich informacjach o produkcie.
4.3 Jeśli nabywasz Produkty jako Konsument, przysługują Ci bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów prawa. Jeśli nabywasz Produkty w celach biznesowych, zawodowych, odsprzedaży, klinicznych, instytucjonalnych lub komercyjnych, prawa konsumenta mogą nie mieć zastosowania, a firma Maralvion może wymagać uzgodnienia odrębnych warunków na piśmie przed przyjęciem lub realizacją takich zamówień.
4.4 Produkty zakupione za pośrednictwem Witryny są przeznaczone do zgodnego z prawem użytku osobistego, chyba że firma Maralvion wyraźnie zgodzi się na inne warunki na piśmie. Nie wolno odsprzedawać, redystrybuować, eksportować, wykorzystywać w celach komercyjnych ani dostarczać Produktów osobom trzecim za pośrednictwem nieautoryzowanych kanałów bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Maralvion oraz bez przestrzegania wszystkich obowiązujących wymogów prawnych i regulacyjnych.
4.5 Maralvion może wymagać posiadania konta w celu korzystania z niektórych funkcji Witryny, w tym składania zamówień, przeglądania historii zamówień, zarządzania subskrypcjami (o ile jest to dostępne), obsługi klienta, obsługi gwarancji, obsługi wymiany towaru, obsługi zwrotów, komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów oraz powiązanych usług oferowanych w Witrynie.
4.6 Konto można utworzyć za pośrednictwem Strony internetowej, sklepu internetowego, Aplikacji lub innego autoryzowanego procesu rejestracji udostępnionego przez Maralvion. W przypadku gdy Maralvion udostępnia środowisko wspólnego konta, te same dane logowania do konta utworzonego za pośrednictwem Strony internetowej lub sklepu internetowego mogą być wykorzystywane do logowania się do Aplikacji, z zastrzeżeniem aktywacji Aplikacji, weryfikacji, dostępności technicznej, postanowień umowy licencyjnej użytkownika (EULA) Aplikacji oraz obowiązujących wymogów bezpieczeństwa.
4.7 Utworzenie konta na stronie internetowej nie powoduje samo w sobie aktywacji czujnika, uruchomienia funkcji aplikacji, potwierdzenia zgodności z urządzeniem mobilnym użytkownika, potwierdzenia, że GlucoSensor jest odpowiedni dla danego użytkownika, ani nie zwalnia z obowiązku zapoznania się z instrukcją obsługi (IFU), etykietą produktu oraz umową licencyjną użytkownika (EULA) aplikacji i przestrzegania ich postanowień, o ile mają one zastosowanie.
4.8 Podczas zakładania konta, składania zamówienia, zarządzania subskrypcją, zgłaszania prośby o pomoc techniczną, wniosku o zwrot towaru, wniosku o zwrot pieniędzy, wniosku o wymianę towaru lub w inny sposób korzystania z usług Witryny należy podawać dokładne, aktualne i kompletne informacje.
4.9 W przypadku zmiany imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu rozliczeniowego, adresu dostawy, danych dotyczących płatności lub innych istotnych informacji należy niezwłocznie zaktualizować dane konta.
4.10 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sprawdzenie poprawności danych dotyczących dostawy przed złożeniem zamówienia. Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie, opóźnienie lub nieprawidłową dostawę w zakresie, w jakim wynika to z podania przez użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych informacji, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
4.11 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta, chyba że działania te wynikają z naruszenia bezpieczeństwa, za które firma Maralvion ponosi odpowiedzialność prawną.
4.12 Nie wolno udostępniać swoich danych logowania innym osobom, umożliwiać nieuprawnionego dostępu do swojego konta ani korzystać z konta innej osoby bez jej zgody.
4.13 W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu, nadużycia konta, naruszenia bezpieczeństwa danych logowania, nieprawidłowych działań związanych z zamówieniami, nadużycia w zakresie płatności lub innego problemu związanego z bezpieczeństwem Twojego konta, należy support@glucosensor.com zbędnej zwłoki skontaktować się z firmą Maralvion pod support@glucosensor.com
4.14 Maralvion może odmówić, zawiesić, ograniczyć lub zablokować dostęp do Konta, przepływu zleceń, funkcji subskrypcji lub usługi oferowanej przez Witrynę, jeżeli jest to uzasadnione koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa Witryny, zapobiegania nadużyciom, zapobiegania oszustwom, wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony innych Użytkowników, zbadania podejrzeń o działania niezgodne z prawem, rozwiązania kwestii braku płatności, obsługi obciążeń zwrotnych, reagowania na obawy dotyczące bezpieczeństwa produktów lub zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Witryny.
4.15 O ile będzie to racjonalnie możliwe i zgodne z prawem, firma Maralvion dołoży wszelkich starań, aby poinformować użytkownika o przyczynie ograniczenia dostępu do konta, chyba że takie powiadomienie byłoby niezgodne z prawem, niebezpieczne, niewykonalne, szkodliwe dla bezpieczeństwa, szkodliwe dla zapobiegania oszustwom, szkodliwe dla prowadzonego dochodzenia lub niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub regulacjami.
ARTYKUŁ 5. KORZYSTANIE Z WITRYNY INTERNETOWEJ I ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA
5.1 Pod warunkiem przestrzegania przez użytkownika niniejszej umowy EULA dotyczącej Witryny oraz obowiązujących przepisów prawa, firma Maralvion przyznaje użytkownikowi ograniczone, osobiste, niewyłączne, nieprzenoszalne i odwołalne prawo dostępu do Witryny oraz korzystania z niej w zgodnych z prawem celach osobistych, w tym przeglądania treści Witryny, tworzenia konta lub zarządzania nim, składania zamówień lub zarządzania nimi, zarządzania subskrypcjami (o ile są dostępne), kontaktowania się z obsługą klienta oraz korzystania z innych funkcji Witryny udostępnianych przez firmę Maralvion.
5.2 Niniejsza umowa licencyjna dotycząca korzystania ze strony internetowej nie przenosi na użytkownika prawa własności do strony internetowej, jej treści, sklepu internetowego, środowiska konta, oprogramowania, baz danych, elementów graficznych, stron produktów, tekstów, obrazów, nazw handlowych, znaków towarowych, nazw domen ani innych praw własności intelektualnej.
5.3 Użytkownik ma obowiązek korzystać z Witryny wyłącznie zgodnie z niniejszą umową EULA dotyczącą Witryny, obowiązującymi dokumentami prawnymi oraz obowiązującym prawem.
5.4 Nie wolno korzystać z Witryny w celach niezgodnych z prawem, oszukańczych, wprowadzających w błąd, obraźliwych, szkodliwych, niebezpiecznych, nieuprawnionych, komercyjnych, konkurencyjnych, niezgodnych z przepisami lub w jakikolwiek inny niewłaściwy sposób.
5.5 Nie wolno podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Witryny, Kont, serwerów, baz danych, procesów płatniczych, interfejsów technicznych, zabezpieczeń, systemów obsługi zamówień, systemów obsługi klienta ani systemów firmy Maralvion, dostawców usług lub innych Użytkowników.
5.6 Użytkownik nie może zakłócać działania, przeciążać, zakłócać, uszkadzać, skanować, pobierać danych, obchodzić zabezpieczeń ani w inny sposób nadużywać Witryny, sklepu internetowego, środowiska konta, interfejsów API, funkcji realizacji transakcji, funkcji pomocy technicznej ani innych systemów związanych z Witryną.
5.7 Nie wolno użytkownikowi korzystać z botów, robotów indeksujących, programów do zbierania danych, narzędzi automatycznych, metod masowego pozyskiwania danych ani innych zautomatyzowanych metod dostępu w celu uzyskiwania dostępu, kopiowania, monitorowania, testowania, pozyskiwania lub reprodukowania treści Witryny, cen, danych dotyczących produktów, danych klientów, przebiegu zamówień lub informacji technicznych, z wyjątkiem sytuacji, w których firma Maralvion wyraziła uprzednią pisemną zgodę lub gdy takie ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5.8 Zabrania się kopiowania, reprodukowania, modyfikowania, tłumaczenia, adaptowania, publikowania, rozpowszechniania, sprzedawania, wykorzystywania w celach komercyjnych, umieszczania w ramkach, tworzenia kopii lustrzanych ani tworzenia dzieł pochodnych na podstawie Witryny, treści Witryny, stron produktów, zdjęć produktów, opisów produktów, nazw handlowych, znaków towarowych, elementów graficznych lub powiązanych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Maralvion lub odpowiedniego właściciela praw.
5.9 Nie wolno wykorzystywać Witryny do opracowywania, testowania, przeprowadzania testów porównawczych, szkolenia, weryfikacji, promowania ani ulepszania konkurencyjnych produktów, usług, platform, oprogramowania, systemów urządzeń medycznych, zbiorów danych ani działalności komercyjnej bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Maralvion.
5.10 Nie wolno podawać fałszywych danych dotyczących swojej tożsamości, zakładać konta przy użyciu nieprawdziwych informacji, podszywać się pod inną osobę, korzystać z konta innej osoby, składać fałszywych zamówień, podawać fałszywych danych dotyczących płatności, składać fałszywych wniosków o zwrot pieniędzy, składać fałszywych wniosków o wymianę towaru ani zakłócać zgodnego z prawem korzystania ze Strony internetowej przez innych Użytkowników.
5.11 Nie wolno użytkownikowi przesyłać, umieszczać, przekazywać ani udostępniać treści niezgodnych z prawem, fałszywych, wprowadzających w błąd, zniesławiających, obraźliwych, dyskryminujących, szkodliwych, obscenicznych, oszukańczych, naruszających prawa, naruszających prywatność, złośliwych lub w inny sposób nieodpowiednich za pośrednictwem Witryny, Konta, funkcji recenzji, formularza kontaktowego, kanału pomocy technicznej lub jakiejkolwiek innej funkcji Witryny.
5.12 Maralvion może usuwać, ograniczać, odmawiać lub blokować dostęp do treści, funkcji Konta, funkcji Witryny, zamówień, subskrypcji, funkcji pomocy technicznej lub innych usług Witryny, jeżeli jest to uzasadnione koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa Witryny, zapobiegania nadużyciom, zapobiegania oszustwom, wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony innych Użytkowników, prowadzenia dochodzeń w sprawie podejrzeń o działania niezgodne z prawem, rozwiązywania problemów związanych z płatnościami, reagowania na obawy dotyczące bezpieczeństwa produktów lub zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Witryny.
5.13 Wszelkie ograniczenia, zawieszenia lub wypowiedzenia na mocy niniejszego artykułu 5 będą stosowane wyłącznie w zakresie, w jakim jest to racjonalnie konieczne, oraz zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
ARTYKUŁ 6. INFORMACJE O PRODUKTACH, OFERTA INTERNETOWA I ZAWARCIE UMOWY
6.1 Witryna internetowa może zawierać informacje o produktach, ich dostępności, cenach, promocjach, dostawach, subskrypcjach, a także zdjęcia produktów, opisy produktów, wskazówki dotyczące bezpieczeństwa, dane identyfikacyjne produktów, informacje o producentach, autoryzowanych przedstawicielach i importerach oraz inne informacje istotne dla składania zamówień online.
6.2 Informacje o produktach zamieszczone na stronie internetowej mają na celu ułatwienie składania zamówień online oraz ogólne zapoznanie się z produktami oferowanymi przez firmę Maralvion. Nie zastępują one instrukcji użytkowania (IFU), oznakowania produktów, obowiązkowych informacji dotyczących bezpieczeństwa, umowy licencyjnej użytkownika (EULA) aplikacji GlucoSensor ani profesjonalnych porad medycznych, jeśli mają one zastosowanie.
6.3 Przed złożeniem zamówienia w ramach procesu realizacji zamówienia zostaną przedstawione lub udostępnione istotne informacje wymagane przez obowiązujące prawo, w tym główne cechy Produktów, dane identyfikacyjne firmy Maralvion, cena całkowita, obowiązujące podatki, koszty dostawy, metody płatności, ograniczenia dotyczące dostawy, informacje o dostawie, istnienie prawa do odstąpienia od umowy (jeśli ma to zastosowanie), odpowiednie wyjątki oraz dokumenty prawne mające zastosowanie do zamówienia.
6.4 Strony produktów, treści serwisu, reklamy, promocje i inne informacje zawarte w serwisie nie stanowią wiążących ofert, chyba że zostały wyraźnie określone jako wiążące oferty zgodnie z obowiązującym prawem lub w ramach odpowiednich informacji dotyczących realizacji zamówienia. Stanowią one zaproszenie do złożenia zamówienia.
6.5 Zamówienie składa się poprzez wybranie produktów, wprowadzenie wymaganych danych klienta i adresa dostawy, wybranie dostępnej metody płatności, sprawdzenie podsumowania zamówienia, zaakceptowanie odpowiednich dokumentów prawnych (jeśli jest to wymagane) oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego złożenie zamówienia w procesie realizacji zamówienia.
6.6 Przycisk „Złóż zamówienie” musi wyraźnie wskazywać, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty, o ile takie sformułowanie jest wymagane przez obowiązujące prawo.
6.7 Przed złożeniem zamówienia należy dokładnie sprawdzić podsumowanie zamówienia, wybór produktów, ilość, cenę, adres dostawy, dane rozliczeniowe, metodę płatności oraz inne istotne informacje. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawienie ewentualnych błędów przed złożeniem zamówienia.
6.8 Po złożeniu zamówienia firma Maralvion prześle elektroniczne potwierdzenie odbioru lub potwierdzenie zamówienia na podany przez Ciebie adres e-mail. Dokładny moment zawarcia umowy regulują Ogólne Warunki Dostawy, informacje podane podczas finalizacji zamówienia oraz potwierdzenie zamówienia.
6.9 O ile informacje podane podczas realizacji zamówienia lub Ogólne Warunki Dostawy nie stanowią inaczej, umowa kupna zostaje zawarta w momencie, gdy firma Maralvion potwierdzi przyjęcie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego trwałego nośnika.
6.10 Maralvion może odmówić realizacji zamówienia lub je anulować przed zawarciem umowy, jeżeli produkty są niedostępne, autoryzacja płatności nie powiodła się, nie otrzymano płatności, dostawa do wybranego kraju lub pod wskazany adres nie jest możliwa, zamówienie wydaje się podejrzane o oszustwo, zamówienie wydaje się być przeznaczone do nieuprawnionej odsprzedaży lub wykorzystania komercyjnego, zamówienie narusza obowiązujące prawo, zamówienie narusza niniejszą umowę licencyjną użytkownika (EULA) tej witryny internetowej lub inny dokument prawny, albo w witrynie internetowej występuje oczywisty błąd dotyczący ceny, informacji o produkcie lub jego dostępności.
6.11 Jeżeli zamówienie zostało już przyjęte, firma Maralvion może je anulować lub zmienić wyłącznie w przypadkach dozwolonych przez Ogólne Warunki Dostawy, bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub umowę zawartą z Państwem. Jeżeli firma Maralvion anuluje przyjęte zamówienie po dokonaniu płatności, a Państwo nie ponoszą za to winy, firma Maralvion zwróci odpowiednią kwotę zgodnie z Ogólnymi Warunkami Dostawy i bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
6.12 Dostępność produktów podana na stronie internetowej nie jest gwarantowana do momentu przyjęcia i potwierdzenia zamówienia. Maralvion może ograniczyć ilości, nałożyć ograniczenia na zakupy, wycofać produkty ze sprzedaży, zmienić konfiguracje produktów lub zaprzestać ich sprzedaży, jeżeli jest to uzasadnione względami operacyjnymi, handlowymi, regulacyjnymi, bezpieczeństwa, łańcucha dostaw lub prawnymi.
6.13 Zdjęcia produktów, zdjęcia opakowań, ilustracje na stronie internetowej oraz materiały promocyjne mają na celu przedstawienie produktu w jasny i dokładny sposób, jednak mogą wystąpić niewielkie różnice w opakowaniu, prezentacji, wersjach językowych, akcesoriach, etykietach lub konfiguracji produktu, o ile różnice te nie mają wpływu na zgodność produktu z wymaganiami, obowiązkowe informacje dotyczące bezpieczeństwa ani prawa przysługujące użytkownikowi wynikające z przepisów prawa.
6.14 Złożenie zamówienia nie oznacza, że firma Maralvion oceniła, czy GlucoSensor jest dla Państwa odpowiednie z medycznego punktu widzenia, czy przysługuje Państwu prawo do zwrotu kosztów, czy Państwa ubezpieczyciel pokryje koszty produktu, czy produkt jest odpowiedni w Państwa indywidualnej sytuacji ani czy spełni on Państwa osobiste oczekiwania, które nie są przedmiotem umowy.
6.15 Witryna internetowa może zawierać kody promocyjne, rabaty, oferty wprowadzające lub inne oferty handlowe. Oferty takie mają zastosowanie wyłącznie na warunkach określonych w danej ofercie, mogą być uzależnione od dostępności, mogą podlegać ograniczeniom dotyczącym kraju, okresu, ilości, grupy klientów lub rodzaju produktu, a także mogą zostać wycofane lub skorygowane, o ile zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
6.16 W przypadku sprzeczności między niniejszym artykułem 6 a Ogólnymi Warunkami Dostaw w zakresie zawierania umów, przyjmowania zamówień, płatności, dostawy, przejścia ryzyka lub realizacji zamówienia, w odniesieniu do tych kwestii pierwszeństwo mają Ogólne Warunki Dostaw, z zastrzeżeniem zawsze bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
ARTYKUŁ 7. CENY, PŁATNOŚCI, DOSTAWA, ABONAMENTY I ZARZĄDZANIE ZAMÓWIENIAMI
7.1 Ceny są podawane na stronie internetowej lub podczas finalizacji zamówienia w walucie obowiązującej w wybranym kraju lub na wybranym rynku.
7.2 O ile nie zaznaczono wyraźnie inaczej, ceny podane Konsumentom zawierają obowiązujący podatek VAT lub równoważny podatek od sprzedaży. Koszty dostawy, koszty płatności, koszty importu, cła lub inne koszty dodatkowe zostaną wykazane przed złożeniem zamówienia, o ile koszty te mają zastosowanie i są znane lub można je w sposób uzasadniony obliczyć z wyprzedzeniem.
7.3 Jeżeli nie jest możliwe racjonalne oszacowanie dodatkowych kosztów z wyprzedzeniem, na stronie internetowej lub w Ogólnych Warunkach Dostawy zostaną podane informacje dotyczące sposobu obliczania tych kosztów, o ile wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
7.4 Płatności należy dokonać, korzystając z jednej z metod płatności udostępnionych podczas finalizacji zamówienia. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju, waluty, produktu, wartości zamówienia, typu klienta, oceny ryzyka lub dostępności dostawcy usług płatniczych.
7.5 Wybierając metodę płatności i składając zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na przeprowadzenie odpowiedniej transakcji płatniczej oraz potwierdza, że jest uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności.
7.6 Płatności mogą być realizowane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Tacy dostawcy mogą stosować własne wymagania techniczne, procedury uwierzytelniania, kontrole bezpieczeństwa, warunki płatności oraz zasady ochrony prywatności. Maralvion ponosi odpowiedzialność za wypełnienie swoich zobowiązań jako sprzedawca, z wyjątkiem sytuacji, w których dostawca usług płatniczych ponosi odpowiedzialność prawną za swoje usługi zgodnie z obowiązującym prawem.
7.7 Maralvion może odmówić realizacji zamówienia, zawiesić ją lub anulować w przypadku braku otrzymania płatności, niepowodzenia autoryzacji płatności, wystąpienia obciążenia zwrotnego, podejrzenia oszustwa, niekompletnych lub nieprawidłowych danych dotyczących płatności lub sytuacji, w której metoda płatności nie jest akceptowana przez dostawcę usług płatniczych.
7.8 Opcje dostawy, szacowane terminy dostawy, metody wysyłki, ograniczenia dotyczące dostawy, przejście ryzyka, nieudana dostawa, odmowa odbioru, opóźnienie w dostawie oraz inne kwestie związane z realizacją zamówienia regulują Ogólne Warunki Dostawy, informacje podane podczas finalizacji zamówienia oraz obowiązujące przepisy prawa.
7.9 W przypadku zakupów dokonywanych przez Konsumentów ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Ciebie w momencie, gdy Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, przejmiesz Produkty w fizyczne posiadanie, z wyjątkiem sytuacji, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej lub gdy wybrałeś przewoźnika, który nie był oferowany przez Maralvion.
7.10 Maralvion dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć Produkty w przewidywanym terminie dostawy podanym podczas finalizacji zamówienia lub w Ogólnych Warunkach Dostawy. Przewidywane terminy dostawy nie stanowią gwarantowanych terminów dostawy, chyba że wyraźnie zaznaczono, że są one wiążące.
7.11 Jeżeli firma Maralvion dowie się o istotnym opóźnieniu w dostawie, dołoży wszelkich starań, aby poinformować o tym użytkownika za pośrednictwem podanego przez niego adresu e-mail, panelu użytkownika lub innych danych kontaktowych.
7.12 Witryna internetowa i Produkty są dostępne wyłącznie w wybranych krajach, w których firma Maralvion oferuje GlucoSensor . Firma Maralvion nie ma obowiązku przyjmowania ani realizowania zamówień dotyczących krajów, regionów, adresów, przewoźników, usług spedycyjnych lub miejsc dostawy, które nie są obsługiwane przez firmę Maralvion.
7.13 W przypadku oferowania subskrypcji warunki subskrypcji wyświetlane podczas finalizacji zamówienia, Ogólne Warunki Dostawy oraz obowiązujące przepisy prawa regulują cykliczne dostarczanie Produktu, częstotliwość rozliczeń, częstotliwość dostaw, przedłużanie subskrypcji, anulowanie, metodę płatności, cenę, zmiany oraz powiązane warunki subskrypcji.
7.14 Przed zawarciem umowy subskrypcji w ramach procesu realizacji zamówienia zostaną przedstawione istotne informacje dotyczące subskrypcji wymagane przez obowiązujące prawo, w tym: produkty objęte subskrypcją, cenę, częstotliwość rozliczeń, częstotliwość dostaw, minimalny okres obowiązywania umowy (jeśli dotyczy), mechanizm odnowienia, sposób anulowania oraz wszelkie inne istotne informacje dotyczące płatności cyklicznych.
7.15 Zawierając umowę subskrypcji, upoważniasz firmę Maralvion lub jej dostawcę usług płatniczych do obciążania wybranej metody płatności kwotami wynikającymi z cyklicznych płatności zgodnie z warunkami subskrypcji, które zaakceptowałeś.
7.16 Użytkownik może zarządzać subskrypcją lub ją anulować za pośrednictwem panelu konta, działu obsługi klienta lub w inny sposób udostępniony przez Maralvion, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Dostawy, obowiązującymi warunkami subskrypcji oraz bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
7.17 Anulowanie subskrypcji ma wpływ wyłącznie na przyszłe dostawy i przyszłe opłaty cykliczne, o ile Ogólne Warunki Dostawy, obowiązujące warunki subskrypcji lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej. Anulowanie subskrypcji nie powoduje automatycznego unieważnienia zamówień, które zostały już zrealizowane, produktów, które zostały już wysłane, płatności, których termin już upłynął, prawnych obowiązków dotyczących przechowywania dokumentacji, spraw gwarancyjnych, wniosków o wymianę, wniosków o zwrot kosztów ani zgłoszeń do pomocy technicznej, które istnieją niezależnie od subskrypcji.
7.18 Maralvion może zmienić ceny subskrypcji, konfiguracje produktów, częstotliwość dostaw lub inne warunki subskrypcji, o ile istnieje ku temu uzasadniony powód oraz o ile zezwalają na to Ogólne Warunki Dostaw, obowiązujące warunki subskrypcji oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. W przypadkach wymaganych przez prawo Maralvion przekaże z wyprzedzeniem powiadomienie oraz informacje dotyczące praw użytkownika, w tym prawa do rezygnacji przed wejściem zmiany w życie.
7.19 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, by dane dotyczące konta, adres dostawy, dane rozliczeniowe, metoda płatności oraz dane kontaktowe były prawidłowe i aktualne. Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za nieudane lub opóźnione realizacje zamówień w zakresie, w jakim wynika to z podania przez użytkownika nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
7.20 Opcjonalne dodatkowe opłaty, płatne dodatki, ulepszenia w zakresie wysyłki, akcesoria, usługi lub inne płatne dodatki mają zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy użytkownik aktywnie je wybierze. Maralvion nie będzie obciążać konsumentów opłatami za opcjonalne płatne dodatki wynikające z wstępnie wybranych opcji, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
7.21 W przypadku sprzeczności między niniejszym artykułem 7 a Ogólnymi Warunkami Dostawy w zakresie cen, płatności, dostawy, przejścia ryzyka, subskrypcji lub zarządzania zamówieniami, w odniesieniu do tych kwestii pierwszeństwo mają Ogólne Warunki Dostawy, z zastrzeżeniem zawsze bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
ART. 8. ZWROTY, ZWROTY PIENIĘDZY, ZGODNOŚĆ Z PRZEPISAMI PRAWA OCHRONY KONSUMENTÓW ORAZ WYMIANA CZUJNIKÓW
8.1 Konsumenci przysługują im prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Żadne postanowienie niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika (EULA) dotyczącej tej Witryny, Ogólnych Warunków Dostawy, Polityki zwrotów i refundacji, Polityki wymiany czujników ani żadnej gwarancji handlowej nie ogranicza praw, których ograniczenie jest niezgodne z prawem.
8.2 Jeśli jako konsument dokonujesz zakupu produktów za pośrednictwem strony internetowej, może przysługiwać Ci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy kupna w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem obowiązujących warunków, wyjątków i przepisów bezwzględnie obowiązujących.
8.3 W przypadku towarów termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się zazwyczaj następnego dnia po tym, jak konsument lub wyznaczona przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, fizycznie przejmie towary w posiadanie. Jeżeli jedno zamówienie jest dostarczane w kilku przesyłkach, termin na odstąpienie od umowy może rozpocząć się po otrzymaniu ostatniego towaru, partii lub sztuki, o ile wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
8.4 Użytkownik może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, korzystając ze sposobu zwrotu lub odstąpienia od umowy opisanego w Zasadach zwrotów i refundacji, korzystając w stosownych przypadkach z wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Maralvion, kontaktując się z Maralvion pod support@glucosensor.com korzystając z jakiegokolwiek innego prawnie dopuszczalnego sposobu odstąpienia od umowy udostępnionego przez Maralvion.
8.5 Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, firma Maralvion udostępni na Stronie internetowej lub za pośrednictwem innego interfejsu internetowego funkcję elektronicznego odstąpienia od umowy, umożliwiającą Konsumentom złożenie oświadczenia o odstąpieniu od kwalifikujących się umów zawartych online bez konieczności zakładania Konta. W przypadku skorzystania z tej funkcji firma Maralvion potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.6 W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy kupna należy zwrócić odpowiednie produkty w terminie określonym w Zasadach zwrotów i refundacji oraz w obowiązujących przepisach prawa.
8.7 Maralvion zwróci kwalifikujące się płatności zgodnie z Polityką zwrotów i refundacji oraz obowiązującymi przepisami prawa. Maralvion może wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania Produktów z powrotem lub do czasu przedstawienia przez użytkownika dowodu, że Produkty zostały zwrócone, o ile zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
8.8 Użytkownik może być zobowiązany do pokrycia bezpośrednich kosztów zwrotu Produktów, chyba że firma Maralvion postanowi inaczej, zasady dotyczące zwrotów i refundacji stanowią inaczej lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
8.9 Użytkownik może ponosić odpowiedzialność za utratę wartości zwracanych Produktów wynikającą z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do ustalenia ich charakteru, właściwości i działania, o ile zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
8.10 Prawo do odstąpienia od umowy może zostać wyłączone lub utracone w przypadku produktów, które są zapakowane w zamknięte opakowanie i nie nadają się do zwrotu ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną, jeżeli opakowanie to zostało otwarte po dostawie, o ile warunki takiego wyłączenia są spełnione zgodnie z obowiązującym prawem.
8.11 Ponieważ czujniki są wyrobami medycznymi noszonymi na ciele, dostarczanymi w opakowaniach ochronnych, czujniki otwarte, zerwane, aktywowane, założone, używane, uszkodzone, zanieczyszczone lub w inny sposób naruszone mogą zostać wyłączone z możliwości zwrotu lub refundacji zgodnie z Polityką zwrotów i refundacji oraz obowiązującym prawem. Nie ogranicza to żadnych ustawowych praw dotyczących zgodności, bezpieczeństwa produktów, praw wynikających z gwarancji ani obowiązkowych środków prawnych, które mogą Państwu przysługiwać, jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową.
8.12 Jeżeli produkt nie jest zgodny z umową lub bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przysługują Państwu środki prawne przewidziane w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony konsumentów. W zależności od okoliczności i obowiązującego prawa środki te mogą obejmować naprawę, wymianę, obniżenie ceny, rozwiązanie umowy, zwrot kosztów lub inne środki przewidziane przez prawo.
8.13 Prawa wynikające z przepisów dotyczących zgodności z normami różnią się od praw do zwrotu towaru wynikających z warunków handlowych, zasad dotyczących dobrej woli oraz procedur wymiany czujników. Zasady wymiany czujników mogą określać praktyczne procedury oceny i warunki wymiany, ale nie znoszą ani nie ograniczają obowiązkowych praw wynikających z przepisów.
8.14 W przypadku złożenia wniosku o zwrot, zwrot kosztów, wymianę, ocenę gwarancyjną lub działanie naprawcze w związku z niezgodnością z umową, należy podać dokładne i kompletne informacje niezbędne do rozpatrzenia wniosku, w tym numer zamówienia, rodzaj produktu, datę dostawy, informacje o partii (jeśli dotyczy), zdjęcia (jeśli dotyczy), jasny opis problemu oraz wszelkie inne informacje, o które w uzasadniony sposób zwróci się firma Maralvion.
8.15 Nie wolno podawać fałszywych, wprowadzających w błąd, niekompletnych ani sfałszowanych informacji w związku z wnioskiem o zwrot towaru, wnioskiem o zwrot kosztów, wnioskiem o wymianę, wnioskiem gwarancyjnym, zgłoszeniem niezgodności, reklamacją lub prośbą o pomoc techniczną.
8.16 Jeżeli problem związany z Produktem może mieć wpływ na bezpieczeństwo użytkowania, jakość produktu, cyberbezpieczeństwo, zgodność z przepisami lub bezpieczeństwo wyrobu medycznego, firma Maralvion może dokonać oceny, udokumentować, zachować, zbadać, eskalować lub przekazać odpowiednie informacje firmie Dreisam, upoważnionemu przedstawicielowi, usługodawcom, właściwym organom lub innym odpowiednim podmiotom, jeżeli jest to konieczne lub właściwe zgodnie z obowiązującym prawem.
8.17 W przypadku gdy Produkt zawiera elementy cyfrowe, opiera się na nich lub jest dostarczany wraz z nimi, w tym z Aplikacją, mogą mieć zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące treści cyfrowych, usług cyfrowych, aktualizacji, kompatybilności i zgodności z wymogami, w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo. Korzystanie z Aplikacji oraz kwestie związane z treściami cyfrowymi wynikające z przepisów prawa regulują Umowa licencyjna użytkownika (EULA) Aplikacji, Ogólne Warunki Dostawy oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
8.18 W przypadku sprzeczności między niniejszym artykułem 8 a Polityką zwrotów i refundacji w zakresie odstąpienia od umowy, zwrotów lub refundacji, w tej kwestii pierwszeństwo ma Polityka zwrotów i refundacji. W przypadku sprzeczności dotyczącej wymiany czujnika, w tej kwestii pierwszeństwo ma Polityka wymiany czujnika. W przypadku sprzeczności dotyczącej ustawowych praw konsumenta pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
ARTYKUŁ 9. TREŚCI NA STRONIE INTERNETOWEJ, BRAK PORAD MEDYCZNYCH ORAZ INFORMACJE O PRODUKTACH
9.1 Witryna internetowa może zawierać informacje o produktach, informacje handlowe, treści edukacyjne, artykuły na blogu, najczęściej zadawane pytania, samouczki, wskazówki dla użytkowników, informacje lifestyle , informacje dotyczące cukrzycy, informacje dotyczące obsługi klienta, informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów oraz inne treści związane z GlucoSensor .
9.2 Treści zamieszczone na stronie internetowej mają charakter ogólnoinformacyjny i służą zapoznaniu się z produktami, obsłudze klienta oraz składaniu zamówień online. Treści te nie są dostosowane do indywidualnej sytuacji medycznej użytkownika i nie opierają się na wartościach glukozy, odczytach z aplikacji, danych z czujnika, raportach, dokumentacji medycznej, objawach, informacjach dotyczących leczenia ani innych danych dotyczących zdrowia.
9.3 Witryna nie zapewnia porad medycznych, diagnoz, leczenia, opieki w nagłych wypadkach, profesjonalnych usług opieki zdrowotnej, zdalnego monitorowania pacjentów, monitorowania klinicznego, nadzoru medycznego ani indywidualnych zaleceń medycznych.
9.4 Treści zamieszczone na stronie internetowej nie mogą zastępować instrukcji obsługi (IFU), oznakowania produktu, obowiązkowych informacji dotyczących bezpieczeństwa, umowy licencyjnej użytkownika (EULA) aplikacji ani oświadczenia o wyłączeniu odpowiedzialności prawnej dotyczącej aplikacji GlucoSensor , ani też porad wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia w sytuacjach, gdy konieczne jest uzyskanie porady medycznej.
9.5 Firma Maralvion dokłada wszelkich starań, aby treści zamieszczone na Stronie internetowej były dokładne, jasne i aktualne. Niemniej jednak treści te mogą zawierać drobne błędy, pominięcia, nieaktualne informacje, błędy typograficzne, różnice w tłumaczeniu, różnice w dostępności produktów lub różnice w sposobie ich prezentacji.
9.6 Maralvion może korygować treści Witryny, informacje o produktach, ceny, informacje o dostępności, zdjęcia produktów, opisy, promocje, informacje prawne lub inne informacje zawarte w Witrynie, jeżeli jest to konieczne lub właściwe, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz wszelkich praw przysługujących użytkownikowi po zawarciu umowy sprzedaży.
9.7 Jeśli treść Witryny jest sprzeczna z informacjami podanymi podczas finalizacji zamówienia dotyczącymi konkretnego zamówienia użytkownika, w odniesieniu do tego zamówienia pierwszeństwo mają informacje podane podczas finalizacji zamówienia oraz potwierdzenie zamówienia, z zastrzeżeniem Ogólnych Warunków Dostawy oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9.8 Recenzje użytkowników, opinie, oceny, komentarze lub inne treści zamieszczane przez użytkowników, o ile są wyświetlane na Stronie internetowej, odzwierciedlają indywidualne doświadczenia i opinie. Nie stanowią one porady medycznej, porady fachowej, gwarancji dotyczących produktów, dowodów klinicznych ani oświadczeń firmy Maralvion, chyba że firma Maralvion wyraźnie potwierdzi to na piśmie.
9.9 Maralvion może moderować, odrzucać, usuwać, edytować lub blokować treści zamieszczane przez użytkowników, jeżeli jest to uzasadnione koniecznością zapobiegania treściom niezgodnym z prawem, wprowadzającym w błąd, obraźliwym, naruszającym prywatność, stwarzającym ryzyko medyczne, oszukańczym, promocyjnym, nieistotnym lub w inny sposób nieodpowiednim, lub jeżeli jest to wymagane w celu zachowania integralności Witryny, zapewnienia zgodności z przepisami prawa, ochrony konsumentów, zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi wyrobów medycznych lub ochrony innych Użytkowników.
9.10 Treści zamieszczone na stronie internetowej mogą zawierać linki, odniesienia lub ogólne wyjaśnienia dotyczące cukrzycy, monitorowania poziomu glukozy, lifestyle, odżywiania, aktywności fizycznej lub powiązanych tematów. Treści te mają charakter ogólny i nie wolno ich interpretować jako indywidualnych wskazówek medycznych, instrukcji dotyczących leczenia, porad dotyczących leków, zaleceń dotyczących dawkowania insuliny ani rekomendacji dotyczących rozpoczęcia, zaprzestania lub zmiany jakiejkolwiek terapii.
9.11 W przypadku pytań dotyczących kwestii medycznych, objawów, obaw związanych z poziomem glukozy, obaw dotyczących leczenia cukrzycy, pytań dotyczących leków, pytań związanych z ciążą, podejrzenia hipoglikemii, podejrzenia hiperglikemii lub pilnych problemów zdrowotnych należy skontaktować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia lub, w razie potrzeby, ze służbami ratownictwa medycznego. Serwis wsparcia Maralvion nie jest służbą ratownictwa medycznego.
ARTYKUŁ 10. PRYWATNOŚĆ, PLIKI COOKIE I DANE STRONY INTERNETOWEJ
10.1 Maralvion przetwarza dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony internetowej, zakładaniem konta, składaniem zamówień online, obsługą płatności, dostawą, obsługą klienta, zwrotami, refundacjami, wnioskami o wymianę, rozpatrywaniem reklamacji, informowaniem o bezpieczeństwie produktów, zapewnieniem bezpieczeństwa strony internetowej, przestrzeganiem przepisów prawnych oraz powiązanymi usługami świadczonymi za pośrednictwem strony internetowej.
10.2 Dane osobowe związane ze stroną internetową mogą obejmować, w zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, adres dostawy, dane konta, szczegóły zamówienia, status płatności, numery referencyjne transakcji, informacje dotyczące dostawy, historię korespondencji, informacje dotyczące pomocy technicznej, informacje dotyczące zwrotów, informacje dotyczące wymiany towaru, informacje dotyczące reklamacji, informacje techniczne dotyczące strony internetowej, preferencje dotyczące plików cookie oraz podobne informacje związane ze stroną internetową.
10.3 Witryna nie jest przeznaczona do przetwarzania danych dotyczących zdrowia. Artykuł 2.5 ma zastosowanie do wszelkich danych dotyczących zdrowia lub informacji medycznych przekazywanych za pośrednictwem pól w Witrynie lub kanałów wsparcia związanych z Witryną.
10.4 Dane osobowe przekazane za pośrednictwem Witryny są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności. Polityka prywatności wyjaśnia między innymi kategorie przetwarzanych danych osobowych, cele przetwarzania, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorców, ewentualne przekazywanie danych za granicę, prawa osób, których dane dotyczą, oraz możliwości kontaktu.
10.5 W przypadku sprzeczności między niniejszą umową EULA dotyczącą tej witryny internetowej a Polityką prywatności w zakresie danych osobowych, danych dotyczących zdrowia, plików cookie, technologii śledzenia, praw do prywatności, przechowywania danych, udostępniania danych lub obowiązków w zakresie ochrony danych, w kwestiach dotyczących prywatności i ochrony danych pierwszeństwo ma Polityka prywatności.
10.6 Maralvion stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych związanych ze Stroną internetową, informacji o koncie, informacji dotyczących zamówień, informacji związanych z płatnościami oraz systemów Strony internetowej przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą, ujawnieniem oraz innymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa.
10.7 Nie można zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa żadnej strony internetowej, środowiska konta internetowego, procesu płatności, systemu poczty elektronicznej, środowiska hostingowego ani cyfrowego kanału komunikacji. Maralvion nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa, ale będzie postępować zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi w przypadku, gdy incydent związany z bezpieczeństwem będzie miał wpływ na dane osobowe, bezpieczeństwo strony internetowej, bezpieczeństwo konta, bezpieczeństwo zamówień lub inne chronione interesy.
10.8 Dane kart płatniczych, dane bankowe lub informacje dotyczące uwierzytelniania płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez dostawców usług płatniczych. Firma Maralvion może otrzymywać ograniczone informacje związane z płatnościami, takie jak status płatności, metoda płatności, numer referencyjny transakcji, status obciążenia zwrotnego lub informacje dotyczące zapobiegania oszustwom, o ile jest to konieczne do realizacji zamówienia, prowadzenia księgowości, obsługi klienta, zapobiegania oszustwom lub zapewnienia zgodności z przepisami prawa.
10.9 Maralvion może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w Witrynie internetowej w takich celach, jak zapewnienie prawidłowego działania Witryny, bezpieczeństwo, funkcjonalność Konta, obsługa procesu realizacji transakcji, zarządzanie preferencjami, analityka, pomiar wydajności, marketing, reklama lub inne cele opisane w Polityce prywatności lub informacjach dotyczących plików cookie udostępnionych za pośrednictwem Witryny internetowej.
10.10 Pliki cookie i podobne technologie, które nie są absolutnie niezbędne, będą wykorzystywane wyłącznie w przypadku istnienia ważnej podstawy prawnej, w tym zgody, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy. Użytkownik może zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień plików cookie lub innych mechanizmów udostępnionych przez Maralvion, o ile mają one zastosowanie.
10.11 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że informacje przekazywane za pośrednictwem Witryny są dokładne, aktualne i kompletne. Nieprawidłowe lub niekompletne informacje mogą mieć wpływ na dostęp do Konta, realizację zamówień, dostawę, obsługę klienta, zwroty, refundacje, wnioski o wymianę, powiadomienia prawne lub komunikaty dotyczące bezpieczeństwa produktów.
10.12 Pytania dotyczące prywatności, wnioski dotyczące danych osobowych lub skorzystanie z praw związanych z ochroną danych należy zgłaszać zgodnie z Polityką prywatności lub kontaktując się z firmą Maralvion pod adresem support@glucosensor.com.
ARTYKUŁ 11. USŁUGI STRON TRZECICH, OPERATORZY PŁATNOŚCI I ŁĄCZA
11.1 Witryna internetowa może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych lub współpracować z nimi, w tym z dostawcami usług hostingowych, platformami e-commerce, dostawcami usług uwierzytelniania, dostawcami usług płatniczych, narzędziami do zapobiegania oszustwom, partnerami dostawczymi, dostawcami usług logistycznych, dostawcami usług analitycznych, narzędziami marketingowymi, dostawcami usług poczty elektronicznej, narzędziami obsługi klienta, dostawcami usług bezpieczeństwa, sieciami dostarczania treści oraz innymi dostawcami usług.
11.2 Usługi stron trzecich mogą podlegać odrębnym warunkom, oświadczeniom o ochronie prywatności, wymaganiom technicznym, procedurom bezpieczeństwa, etapom uwierzytelniania, ograniczeniom dostępności oraz zasadom określonym przez daną stronę trzecią.
11.3 Maralvion może zastąpić, dodać, usunąć lub zmodyfikować dostawców usług zewnętrznych, jeżeli jest to uzasadnione ze względów bezpieczeństwa, funkcjonalności, zgodności z przepisami prawa, ciągłości działania, zapobiegania oszustwom, przetwarzania płatności, realizacji dostaw, obsługi klienta, ulepszania Witryny lub prowadzenia działalności, z zastrzeżeniem postanowień Polityki prywatności i obowiązujących przepisów prawa.
11.4 Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za usługi stron trzecich, warunki stron trzecich, praktyki stron trzecich w zakresie ochrony prywatności, dostępność stron trzecich, awarie dostawców usług płatniczych, opóźnienia partnerów dostawczych, awarie dostawców usług uwierzytelniania, awarie dostawców usług hostingowych, awarie sieci, awarie przeglądarek, awarie urządzeń ani inne działania lub zaniechania stron trzecich, z wyjątkiem sytuacji, w których Maralvion ponosi odpowiedzialność prawną na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11.5 Żadne z postanowień niniejszego artykułu 11 nie ogranicza obowiązków firmy Maralvion jako operatora strony internetowej, sprzedawcy internetowego, strony umowy, importera (w stosownych przypadkach) lub administratora danych, o ile obowiązki te ciążą na firmie Maralvion na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11.6 Witryna może zawierać linki do stron internetowych, platform, zasobów, profili w mediach społecznościowych, systemów płatności, systemów śledzenia przesyłek, sklepów z aplikacjami, informacji od producentów, informacji regulacyjnych lub innych zewnętrznych źródeł należących do podmiotów zewnętrznych.
11.7 Linki do stron internetowych osób trzecich lub źródeł zewnętrznych są udostępniane dla wygody użytkowników, w celach informacyjnych, w celu realizacji płatności, śledzenia przesyłek, obsługi klienta lub w innych celach związanych z Witryną. Linki te nie oznaczają, że firma Maralvion kontroluje, popiera, gwarantuje ani przyjmuje odpowiedzialność za treść, dokładność, dostępność, bezpieczeństwo, praktyki dotyczące ochrony prywatności lub warunki korzystania z tych zewnętrznych źródeł.
11.8 Korzystanie przez użytkownika ze stron internetowych, platform, systemów płatności, systemów śledzenia przesyłek, stron w mediach społecznościowych, sklepów z aplikacjami lub innych zewnętrznych źródeł stron trzecich może podlegać warunkom i politykom prywatności tych stron trzecich.
11.9 Witryna może wyświetlać treści stron trzecich, w tym recenzje, treści osadzone, filmy, treści z mediów społecznościowych, informacje o produktach, artykuły, reklamy, integracje lub inne materiały. Maralvion może moderować lub usuwać takie treści, jeśli jest to uzasadnione, ale nie gwarantuje, że wszystkie treści stron trzecich są dokładne, kompletne, zgodne z prawem, aktualne lub odpowiednie do indywidualnej sytuacji użytkownika.
11.10 Jeżeli do działania Witryny niezbędna jest usługa strony trzeciej, zawieszenie, ograniczenie, zmiana lub zaprzestanie świadczenia tej usługi może wpłynąć na dostęp do Witryny, dostęp do Konta, realizację zamówienia, przetwarzanie płatności, śledzenie przesyłek, obsługę klienta, komunikację e-mailową lub inne funkcje Witryny.
ARTYKUŁ 12. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
12.1 Witryna internetowa, sklep internetowy, środowisko konta, treści witryny, strony produktów, teksty, obrazy, filmy, grafiki, elementy projektu, układ strony, interfejs użytkownika, bazy danych, oprogramowanie, kod źródłowy, kod obiektowy, nazwy handlowe, znaki towarowe, logo, nazwy domen, nazwy produktów, dokumentacja, tłumaczenia oraz powiązane materiały są chronione prawami własności intelektualnej, prawami do baz danych, prawami wynikającymi z umów oraz innymi środkami ochrony prawnej.
12.2 GlucoSensor , nazwy domen, elementy platformy, treści, znaki towarowe oraz związane z nimi prawa własności intelektualnej stanowią własność firmy Maralvion lub zostały jej udzielone na podstawie licencji przez odpowiedniego właściciela tych praw.
12.3 Firma Dreisam i jej licencjodawcy zachowują wszelkie prawa do systemu GlucoSensor™ Q, technologii czujników, technologii aplikatorów, komponentów oprogramowania kontrolowanych przez producenta, interfejsów oprogramowania układowego, dokumentacji technicznej, logiki pomiarowej, funkcji związanych z glukozą oraz innych technologii kontrolowanych przez producenta.
12.4 Użytkownik otrzymuje jedynie ograniczone prawo dostępu do Witryny i korzystania z niej, zgodnie z wyraźnym opisem zawartym w niniejszej umowie EULA dotyczącej Witryny. Nie przenoszą się na użytkownika żadne prawa własności ani inne prawa własności intelektualnej.
12.5 Zabrania się kopiowania, reprodukowania, modyfikowania, tłumaczenia, adaptowania, publikowania, rozpowszechniania, sprzedawania, wykorzystywania w celach komercyjnych, umieszczania w ramkach, tworzenia kopii lustrzanych, pobierania danych (scraping), wyodrębniania treści, odtwarzania kodu źródłowego ani tworzenia dzieł pochodnych na podstawie Witryny, treści Witryny, stron produktów, zdjęć produktów, opisów produktów, nazw handlowych, znaków towarowych, elementów graficznych, baz danych, oprogramowania lub powiązanych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Maralvion lub odpowiedniego właściciela praw, z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
12.6 Nie wolno wykorzystywać GlucoSensor , nazwy GlucoSensor , logo, znaków towarowych, szaty graficznej, zdjęć produktów, zrzutów ekranu ze strony internetowej, opisów produktów, treści strony internetowej ani powiązanych materiałów do celów komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Maralvion lub odpowiedniego właściciela praw.
12.7 Nie wolno usuwać, zasłaniać, zmieniać ani nadużywać żadnych informacji dotyczących praw autorskich, znaków towarowych, urządzeń medycznych, własności, bezpieczeństwa, informacji prawnych ani innych oznaczeń własnościowych zamieszczonych na lub za pośrednictwem Witryny internetowej, stron Produktów, zdjęć opakowań, dokumentów lub powiązanych materiałów.
12.8 Jeśli użytkownik przesyła opinie, sugestie, pomysły, komentarze, recenzje, zdjęcia lub inne treści za pośrednictwem Witryny internetowej lub kanałów obsługi klienta, musi upewnić się, że posiada prawo do przesyłania takich treści oraz że nie naruszają one praw innych osób, nie naruszają prywatności, nie zawierają treści niezgodnych z prawem ani nie stanowią wprowadzających w błąd informacji dotyczących produktów, kwestii medycznych lub handlowych.
12.9 Przesyłając treści przeznaczone do publikacji na Stronie internetowej, w tym recenzje, oceny, komentarze lub opinie, użytkownik udziela firmie Maralvion niewyłącznej, ogólnoświatowej i nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, powielanie, wyświetlanie, publikowanie, dostosowywanie do formatowania technicznego, tłumaczenie, moderowanie i rozpowszechnianie tych treści w celu prowadzenia Strony internetowej, prezentowania opinii klientów, ulepszania Produktów lub usług, obsługi klienta, wypełniania obowiązków prawnych oraz prowadzenia zgodnych z prawem działań marketingowych związanych z GlucoSensor .
12.10 Licencja, o której mowa w art. 12.9, pozostaje w mocy tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do osiągnięcia danego celu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, Polityka prywatności lub umowa zawarta z użytkownikiem stanowią inaczej. W przypadkach, w których jest to wymagane przez prawo lub uzasadnione, użytkownik może zwrócić się z prośbą o usunięcie opublikowanych treści przesłanych przez użytkowników, kontaktując się z firmą Maralvion pod support@glucosensor.com.
12.11 Maralvion może usuwać, odrzucać, edytować lub blokować treści zamieszczane przez użytkowników, jeżeli jest to uzasadnione koniecznością ochrony praw własności intelektualnej, prawa do prywatności, integralności Witryny, bezpieczeństwa Produktu, zgodności z przepisami, ochrony konsumentów, innych Użytkowników lub uzasadnionych interesów Maralvion.
12.12 Jeśli uważasz, że materiały wyświetlane na Stronie internetowej lub za jej pośrednictwem naruszają Twoje prawa własności intelektualnej, możesz skontaktować się z firmą Maralvion pod support@glucosensor.com jasny opis tych materiałów, prawo, które rzekomo zostało naruszone, oraz informacje niezbędne do rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
ARTYKUŁ 13. DOSTĘPNOŚĆ STRONY INTERNETOWEJ, BEZPIECZEŃSTWO I ZMIANY TECHNICZNE
13.1 Maralvion dokłada wszelkich starań, aby strona internetowa, sklep internetowy, środowisko konta użytkownika, proces realizacji transakcji, procesy obsługi klienta oraz powiązane usługi związane ze stroną internetową były dostępne, bezpieczne i sprawne.
13.2 Maralvion nie gwarantuje, że strona internetowa, sklep internetowy, środowisko konta, proces realizacji zamówienia, proces płatności, śledzenie przesyłek, narzędzia obsługi klienta, komunikacja e-mailowa ani inne usługi związane ze stroną internetową będą działać bez zakłóceń, będą wolne od błędów, będą stale dostępne, będą kompatybilne z każdym urządzeniem lub przeglądarką, będą odporne na wszelkie zagrożenia bezpieczeństwa ani wolne od wszelkich wad.
13.3 Na dostępność strony internetowej mogą mieć wpływ prace konserwacyjne, aktualizacje, środki bezpieczeństwa, problemy techniczne, problemy związane z hostingiem, problemy z platformą e-commerce, problemy z dostawcami usług płatniczych, systemy partnerów realizujących dostawy, łączność internetowa, ustawienia przeglądarki, ustawienia urządzenia, awarie usług stron trzecich, wymogi prawne, wymogi regulacyjne, incydenty cyberbezpieczeństwa, zdarzenia siły wyższej lub inne okoliczności.
13.4 Maralvion może tymczasowo zawiesić, ograniczyć lub przerwać dostęp do całości lub części Witryny, jeżeli jest to uzasadnione koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji, zapewnienia bezpieczeństwa, przeprowadzenia napraw awaryjnych, zapewnienia zgodności z przepisami prawa, zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa płatności, zapewnienia bezpieczeństwa produktów, wypełnienia obowiązków regulacyjnych, ulepszenia Witryny lub ochrony Użytkowników.
13.5 Maralvion może modyfikować, aktualizować, zastępować, usuwać lub wycofywać funkcje Witryny, funkcje Konta, funkcje realizacji transakcji, funkcje pomocy technicznej, treści, strony produktów, integracje, języki, metody płatności, opcje dostawy lub elementy techniczne, o ile jest to uzasadnione lub właściwe ze względu na bezpieczeństwo, funkcjonalność, zgodność z przepisami, ciągłość działania, działalność biznesową, ulepszanie Witryny lub zmiany w Produktach.
13.6 W przypadku, gdy zmiana wprowadzona na Stronie internetowej ma istotny wpływ na przyjęte zamówienie, aktywną subskrypcję, bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenta lub wynikający z prawa obowiązek wobec użytkownika, firma Maralvion rozpatrzy sprawę zgodnie z Ogólnymi Warunkami Dostawy, obowiązującymi warunkami subskrypcji, niniejszą umową EULA dotyczącą Strony internetowej oraz bezwzględnie obowiązującym prawem.
13.7 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z bezpiecznego urządzenia, bezpiecznej przeglądarki, bezpiecznego połączenia internetowego, aktualnego oprogramowania oraz odpowiednich ustawień zabezpieczeń konta podczas uzyskiwania dostępu do Witryny, składania zamówień, zarządzania swoim kontem lub komunikowania się z firmą Maralvion.
13.8 Nie wolno podejmować prób obejścia, wyłączenia, przeciążenia, testowania bez zezwolenia, zakłócania ani naruszania zabezpieczeń Witryny, środków uwierzytelniania, zabezpieczeń procesu realizacji transakcji, zabezpieczeń płatności, kontroli dostępu, systemów zapobiegania oszustwom ani innych technicznych środków ochronnych.
13.9 Maralvion może monitorować korzystanie ze Strony internetowej oraz zdarzenia techniczne, o ile jest to uzasadnione ze względu na bezpieczeństwo Strony internetowej, zapobieganie oszustwom, rozwiązywanie problemów, zapewnienie zgodności z przepisami prawa, analizę wydajności, ulepszanie usług, obsługę klienta lub ochronę Maralvion, Użytkowników i dostawców usług, z zastrzeżeniem postanowień Polityki prywatności i obowiązujących przepisów prawa.
13.10 Maralvion może ograniczyć, zawiesić lub zablokować dostęp do Witryny, dostęp do Konta, dostęp do procesu realizacji zamówienia, zarządzanie subskrypcją lub inne funkcje Witryny zgodnie z artykułami 4.14, 5.12 i 5.13, o ile jest to uzasadnione i dozwolone przez prawo.
13.11 O ile jest to racjonalnie możliwe i zgodne z prawem, firma Maralvion dołoży wszelkich starań, aby poinformować użytkowników, których to dotyczy, o istotnych ograniczeniach w funkcjonowaniu Witryny, incydentach związanych z bezpieczeństwem, ograniczeniach dotyczących kont, problemach związanych z zamówieniami lub przerwach w świadczeniu usług, które mają na nich istotny wpływ, chyba że takie powiadomienie byłoby niezgodne z prawem, niebezpieczne, niewykonalne, szkodliwe dla bezpieczeństwa, szkodliwe dla zapobiegania oszustwom, szkodliwe dla prowadzonego dochodzenia lub niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub regulacjami.
13.12 Żadne z postanowień niniejszego artykułu 13 nie ogranicza obowiązków firmy Maralvion dotyczących przyjętych zamówień, subskrypcji, zwrotów kosztów, zgodności z przepisami, ochrony danych, bezpieczeństwa wyrobów medycznych, bezpieczeństwa produktów, praw konsumentów ani innych bezwzględnie obowiązujących zobowiązań wynikających z obowiązującego prawa.
ARTYKUŁ 14. GWARANCJE, PRAWA KONSUMENTÓW I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
14.1 Maralvion będzie udostępniać Witrynę, sklep internetowy, środowisko konta, treści Witryny oraz usługi związane z Witryną, zachowując należytą staranność i fachowość, z zastrzeżeniem niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) dotyczącej Witryny, obowiązujących dokumentów prawnych oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
14.2 Maralvion nie gwarantuje, że strona internetowa, sklep internetowy, środowisko konta, proces realizacji zamówienia, proces płatności, narzędzia obsługi klienta, śledzenie przesyłek, treści na stronie internetowej ani inne usługi związane ze stroną internetową będą działać bez zakłóceń, będą wolne od błędów, będą stale dostępne, będą kompatybilne z każdym urządzeniem lub przeglądarką, będą odporne na wszelkie zagrożenia bezpieczeństwa ani wolne od wszelkich wad.
14.3 Wszelkie ustawowe prawa dotyczące zgodności, ustawowe prawa z tytułu gwarancji, prawa wynikające z gwarancji handlowej, prawa do zwrotu, prawa do zwrotu kosztów, prawa do wymiany lub środki prawne związane z Produktami zakupionymi za pośrednictwem Witryny podlegają postanowieniom artykułu 8, Ogólnym Warunkom Dostawy, Polityce zwrotów i refundacji, Polityce wymiany czujników oraz bezwzględnie obowiązującym przepisom prawa.
14.4 Żadne postanowienie niniejszej umowy EULA dotyczącej tej witryny internetowej nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, praw ani środków prawnych w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
14.5 Ograniczenia i wyłączenia zawarte w niniejszym artykule 14 mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa i należy je interpretować w taki sposób, aby nie ograniczały one żadnej odpowiedzialności, praw ani środków prawnych, których nie można zgodnie z prawem ograniczyć ani wyłączyć.
14.6 Maralvion ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zobowiązania i odpowiedzialność, które bezwzględnie obowiązujące prawo nakłada na Maralvion w ramach pełnionej przez nią roli operatora Witryny, sprzedawcy internetowego, podmiotu odpowiedzialnego za obsługę klienta, operatora środowiska konta oraz, w stosownych przypadkach, importera w UE. Żadne postanowienie niniejszego artykułu 14 nie rozszerza roli Maralvion poza role wyraźnie opisane w niniejszej umowie EULA dotyczącej Witryny oraz w obowiązujących dokumentach prawnych.
14.7 Z zastrzeżeniem postanowień artykułów 14.4–14.6 firma Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania przez użytkownika z Witryny w sposób niezgodny z niniejszą umową EULA dotyczącą Witryny, obowiązującymi dokumentami prawnymi, obowiązującym prawem, instrukcjami zamieszczonymi w Witrynie, instrukcjami dotyczącymi realizacji transakcji, instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa lub uzasadnionymi instrukcjami przekazanymi przez firmę Maralvion.
14.8 Z zastrzeżeniem postanowień art. 14.4–14.6 firma Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku podania przez użytkownika niedokładnych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji, w tym błędnych danych konta, błędnych danych dotyczących dostawy, błędnych danych rozliczeniowych, błędnych informacji dotyczących płatności, błędnych informacji dotyczących obsługi klienta, błędnych informacji dotyczących zwrotów lub błędnych informacji dotyczących wymiany.
14.9 Z zastrzeżeniem postanowień artykułów 14.4–14.6 firma Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieuprawnionym dostępem do konta użytkownika, jeżeli dostęp ten wynika z niepodjęcia przez użytkownika odpowiednich środków w celu zabezpieczenia swoich danych logowania, konta e-mail, urządzenia, hasła, metody uwierzytelniania lub innych ustawień bezpieczeństwa.
14.10 Z zastrzeżeniem postanowień art. 14.4–14.6 firma Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za szkody w zakresie, w jakim zostały one spowodowane przez usługi stron trzecich, dostawców usług hostingowych, platformy handlu elektronicznego, dostawców usług uwierzytelniania, dostawców usług płatniczych, partnerów dostawczych, dostawców usług logistycznych, dostawców usług poczty elektronicznej, dostawców usług analitycznych, narzędzia marketingowe, narzędzia obsługi klienta, dostawców usług bezpieczeństwa, przeglądarki, urządzenia, dostawców usług internetowych, dostawców usług sieciowych lub inne usługi stron trzecich pozostające poza uzasadnioną kontrolą firmy Maralvion.
14.11 Z zastrzeżeniem postanowień artykułów 14.4–14.6 firma Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku traktowania treści zamieszczonych na Stronie internetowej jako spersonalizowanej porady medycznej, diagnozy, zaleceń dotyczących leczenia, pomocy w nagłych wypadkach, profesjonalnych usług opieki zdrowotnej, indywidualnych zaleceń medycznych lub substytutu instrukcji stosowania (IFU), oznakowania produktu, obowiązkowych informacji dotyczących bezpieczeństwa lub porad wykwalifikowanego pracownika służby zdrowia w sytuacjach, w których konieczne jest uzyskanie porady medycznej.
14.12 Prawa, obowiązki i odpowiedzialność związane z aplikacją regulują: umowa licencyjna użytkownika (EULA) aplikacji, oświadczenie prawne dotyczące aplikacji GlucoSensor , polityka prywatności, instrukcja obsługi (IFU), oznakowanie produktu, obowiązujące informacje o produkcie oraz obowiązujące przepisy prawa, zgodnie z podziałem określonym w art. 3.
14.13 Firma Dreisam, jako prawny producent, ponosi odpowiedzialność za te aspekty systemu GlucoSensor™ Q, które wchodzą w zakres obowiązków producenta, w tym za projekt systemu, technologię czujników, komponenty oprogramowania kontrolowane przez producenta oraz funkcje kontrolowane przez producenta, wykorzystywane do generowania informacji dotyczących glukozy. Nie rozszerza to roli firmy Maralvion poza zakres wyraźnie opisany w niniejszej umowie EULA na tej stronie internetowej i nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących zobowiązań nałożonych na firmę Maralvion przez obowiązujące prawo.
14.14 Z zastrzeżeniem postanowień art. 14.4–14.6 odpowiedzialność firmy Maralvion za szkody pośrednie, szkody wynikowe, utratę zysków, utratę możliwości prowadzenia działalności, utratę przychodów, utratę wartości firmy, utratę przewidywanych oszczędności, przerwę w działalności lub inne straty handlowe jest wyłączona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Wyłączenie to nie ma zastosowania do konsumentów w przypadkach i w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.
14.15 W przypadku gdy odpowiedzialności nie można wykluczyć, ale można ją ograniczyć na mocy obowiązującego prawa, odpowiedzialność firmy Maralvion jest ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
14.16 Żadne postanowienie niniejszej Umowy licencyjnej dotyczącej korzystania z witryny internetowej nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, umyślne wykroczenie, rażące zaniedbanie, śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, ustawową odpowiedzialność za produkt, bezwzględnie obowiązujące środki prawne przysługujące konsumentom, bezwzględnie obowiązujące zobowiązania dotyczące wyrobów medycznych, bezwzględnie obowiązujące zobowiązania w zakresie ochrony danych ani żadną inną odpowiedzialność, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć.
14.17 Wszelkie roszczenia, reklamacje lub środki prawne dotyczące przyjętego zamówienia, dostawy Produktu, zgodności z przepisami, zwrotu, zwrotu kosztów, subskrypcji, wymiany czujnika, oceny gwarancji lub reklamacji dotyczącej Produktu muszą być rozpatrywane zgodnie z dokumentem prawnym regulującym daną kwestię, zgodnie z postanowieniami artykułu 3.
ARTYKUŁ 15. ZMIANY W NINIEJSZEJ UMOWIE LICENCYJNEJ DOTYCZĄCEJ KORZYSTANIA Z WITRYNY INTERNETOWEJ
15.1 Firma Maralvion może aktualizować niniejszą umowę licencyjną użytkownika końcowego (EULA) dotyczącą tej Witryny internetowej, jeżeli istnieje ku temu uzasadniony powód, w tym w przypadku zmian dotyczących Witryny internetowej, sklepu internetowego, środowiska konta, procesu realizacji transakcji, funkcjonalności Witryny internetowej, obowiązujących przepisów prawa, wymogów dotyczących ochrony konsumentów, wymogów dotyczących wyrobów medycznych, wymogów dotyczących ochrony danych, wymogów dotyczących bezpieczeństwa, dostawców usług, metod płatności, opcji dostawy, struktury firmy, procesów wsparcia, działalności operacyjnej lub oferty produktów GlucoSensor .
15.2 Numer wersji i data wejścia w życie podane na początku niniejszej umowy EULA dotyczącej tej witryny internetowej wskazują wersję mającą zastosowanie.
15.3 W przypadku istotnych zmian firma Maralvion podejmie uzasadnione kroki w celu poinformowania Użytkowników za pośrednictwem Strony internetowej, panelu konta, poczty elektronicznej, procesu realizacji transakcji lub innego odpowiedniego kanału komunikacji przed wejściem w życie zaktualizowanej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) lub w momencie jej wejścia w życie, w zależności od charakteru i pilności zmiany.
15.4 W przypadku gdy istotna zmiana w sposób więcej niż nieznaczny wpływa negatywnie na dostęp użytkownika do Witryny, środowiska Konta lub usług związanych z Witryną lub na korzystanie z nich, a obowiązujące prawo wymaga przekazania konkretnego powiadomienia lub przyznania praw do wypowiedzenia umowy, firma Maralvion przekaże informacje dotyczące charakteru zmiany, daty wejścia w życie, przyczyny zmiany oraz wszelkich praw ustawowych przysługujących użytkownikowi.
15.5 Dalsze korzystanie ze Strony internetowej po dacie wejścia w życie zaktualizowanej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) oznacza akceptację zaktualizowanej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego wyłącznie w przypadkach, w których jest to dozwolone przez prawo. Jeżeli obowiązujące prawo wymaga wyraźnej akceptacji, zaktualizowana Umowa licencyjna użytkownika końcowego zacznie obowiązywać po takiej akceptacji lub od innego momentu prawnie obowiązującego.
15.6 Jeśli nie wyrażasz zgody na zaktualizowaną umowę licencyjną użytkownika (EULA) dotyczącą Witryny, musisz zaprzestać korzystania z funkcji Witryny, które wymagają akceptacji zaktualizowanej umowy licencyjnej. Nie ma to wpływu na żadne obowiązkowe prawa, które mogą Ci przysługiwać w odniesieniu do przyjętych zamówień, Produktów, subskrypcji, zwrotów, refundacji, wymian, zgodności z przepisami, środków prawnych przysługujących konsumentom, ochrony danych lub kwestii związanych z wyrobami medycznymi.
15.7 Zmiany w niniejszej umowie licencyjnej dotyczącej korzystania ze strony internetowej nie powodują automatycznie zmian w umowie licencyjnej dotyczącej aplikacji, polityce prywatności, oświadczeniu prawnym dotyczącym strony internetowej, ogólnych warunkach dostawy, zasadach zwrotów i refundacji, zasadach wymiany czujników, instrukcji obsługi (IFU), oznakowaniu produktów ani obowiązkowych informacjach o produktach. Dokumenty te mogą być aktualizowane oddzielnie zgodnie z ich własnymi warunkami oraz obowiązującym prawem.
15.8 Zmiany w niniejszej umowie licencyjnej dotyczącej korzystania z tej strony internetowej nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów, bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących wyrobów medycznych, bezwzględnie obowiązujących praw w zakresie ochrony danych, bezwzględnie obowiązujących praw z tytułu odpowiedzialności za produkt ani innych bezwzględnie obowiązujących praw, których nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.
ARTYKUŁ 16. PRAWO WŁAŚCIWE, PRAWA KONSUMENTÓW I SPORY
16.1 Niniejsza umowa licencyjna dotycząca korzystania z tej strony internetowej podlega prawu polskiemu, bez uszczerbku dla wszelkich bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, które mogą mieć zastosowanie na mocy przepisów prawa kraju, w którym użytkownik ma swoje zwykłe miejsce zamieszkania.
16.2 Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, możesz korzystać z obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania, o ile przepisy te mają zastosowanie na mocy prawa.
16.3 Maralvion dąży do rozwiązywania zapytań, skarg i sporów za pośrednictwem swoich oficjalnych kanałów wsparcia, zanim sprawa zostanie eskalowana.
16.4 support@glucosensor.com pytań lub skarg dotyczących Witryny, dostępu do Konta, składania zamówień online, treści Witryny, niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) dotyczącej Witryny, obsługi klienta związanej z Witryną lub innych spraw związanych z Witryną, można skontaktować się z firmą Maralvion pod support@glucosensor.com
16.5 Żadne postanowienie niniejszej Umowy licencyjnej dotyczącej korzystania z witryny internetowej nie uniemożliwia użytkownikowi dochodzenia praw wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących przed właściwym sądem, organem ds. ochrony konsumentów, organem ds. ochrony danych, organem ds. wyrobów medycznych, organem zajmującym się alternatywnym rozstrzyganiem sporów lub innym właściwym organem, jeżeli użytkownik ma do tego prawo na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
16.6 Jeśli jesteś konsumentem, właściwość sądów określa się na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących jurysdykcji w sprawach konsumenckich. Niniejsza umowa licencyjna dotycząca korzystania z tej strony internetowej nie pozbawia cię prawa do wniesienia sprawy do sądu, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego na to pozwalają.
16.7 Jeśli użytkownik nie jest konsumentem, spory wynikające z niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) dotyczącej niniejszej Witryny internetowej podlegają jurysdykcji właściwych sądów w Polsce, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wskazują inną właściwą jurysdykcję.
16.8 Firma Maralvion nie ma obowiązku uczestniczenia w postępowaniach w ramach alternatywnych metod rozwiązywania sporów, chyba że obowiązujące prawo nakłada taki obowiązek lub firma Maralvion wyraźnie wyrazi zgodę na udział w konkretnej sprawie.
16.9 Jeżeli obowiązujące prawo wymaga od firmy Maralvion przekazania informacji na temat właściwego organu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów, firma Maralvion przekaże takie informacje za pośrednictwem strony internetowej, dokumentów prawnych, bezpośredniej korespondencji lub innego odpowiedniego kanału komunikacji.
ARTYKUŁ 17. POSTANOWIENIA OGÓLNE
17.1 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika (EULA) dotyczącej tej strony internetowej zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Postanowienie nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne zostanie zinterpretowane lub zastąpione, w zakresie dozwolonym przez prawo, postanowieniem ważnym, które w największym stopniu odzwierciedla jego cel.
17.2 Niniejsza Umowa licencyjna użytkownika końcowego (EULA) dotycząca tej Witryny została sporządzona w języku angielskim. Firma Maralvion może udostępniać tłumaczenia lub wersje niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) dotyczącej tej Witryny w lokalnych językach za pośrednictwem Witryny, funkcji Witryny, procesu realizacji zamówienia, środowiska konta, obsługi klienta, funkcji tłumaczenia lub innych kanałów komunikacji w celu zapewnienia wygody użytkownikom, dostępu do rynku, składania zamówień online, przekazywania informacji klientom lub wsparcia w zakresie zgodności z przepisami. W zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące prawo wersja angielska stanowi wersję nadrzędną i rozstrzygającą w przypadku interpretacji, jeżeli wystąpią niejasności, rozbieżności lub niespójności między wersją angielską a jakąkolwiek przetłumaczoną lub lokalną wersją niniejszej Umowy licencyjnej dotyczącej korzystania z Witryny. Wersje przetłumaczone i lokalne powinny być interpretowane zgodnie z wersją angielską w zakresie, w jakim jest to prawnie możliwe. Jeśli wersja przetłumaczona lub w języku lokalnym wydaje się niejasna, niekompletna lub niespójna, firma Maralvion może ją poprawić, zaktualizować lub doprecyzować. Niniejszy artykuł nie wyklucza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących lokalnych wymogów dotyczących ochrony konsumentów, wymogów językowych dotyczących wyrobów medycznych, wymogów dotyczących przejrzystości w zakresie ochrony danych ani krajowych przepisów regulujących język, w jakim informacje umowne, konsumenckie, dotyczące prywatności, produktu lub bezpieczeństwa muszą być dostarczane, interpretowane lub udostępniane. W przypadku gdy rozbieżność językowa dotyczy bezpiecznego lub prawidłowego użytkowania, przeznaczenia, wskazań, przeciwwskazań, ostrzeżeń, środków ostrożności, działania produktu, etykietowania produktu, instrukcji użytkowania (IFU), ostrzeżeń w aplikacji, obowiązkowych informacji regulacyjnych lub komunikatów dotyczących bezpieczeństwa, w danej sprawie pierwszeństwo mają obowiązujące, zatwierdzone przez producenta instrukcje użytkowania (IFU), etykietowanie produktu, obowiązkowe informacje regulacyjne oraz komunikaty dotyczące bezpieczeństwa dostarczone w języku wymaganym przez obowiązujące prawo.
17.3 Żadne zaniechanie lub opóźnienie ze strony Maralvion w wykonywaniu prawa lub środka prawnego wynikającego z niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) dotyczącej tej Witryny internetowej nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub środka prawnego. Aby zrzeczenie się było skuteczne, musi być jasne, konkretne i sporządzone na piśmie.
17.4 Użytkownik nie może cedować, przenosić ani delegować swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszej Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) dotyczącej tej Witryny bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Maralvion, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
17.5 Maralvion może scedować, przenieść lub przekazać swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy EULA dotyczącej tej strony internetowej w związku z fuzją, restrukturyzacją, przeniesieniem działalności, przeniesieniem aktywów, restrukturyzacją wewnątrzgrupową, wyznaczeniem innego GlucoSensor lub inną uzasadnioną zmianą w działalności, pod warunkiem że takie scedowanie, przeniesienie lub przekazanie nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących użytkownikowi na mocy obowiązującego prawa.
17.6 Maralvion nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, przerwy lub awarie w działaniu Witryny, dostępności Witryny, dostępności Konta, realizacji zamówień, obsługi klienta, komunikacji lub powiązanych usług Witryny, w zakresie, w jakim są one spowodowane okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą Maralvion, w tym awariami technicznymi, incydentami cybernetycznymi, awariami hostingu, awariami dostawców usług płatniczych, awariami partnerów dostawczych, zakłóceniami w łańcuchu dostaw, sporami pracowniczymi, środkami rządowymi, środkami regulacyjnymi, klęskami żywiołowymi, epidemiami, pandemiami, wojną, niepokojami społecznymi, zakłóceniami w transporcie, zakłóceniami w dostawach energii lub innymi zdarzeniami siły wyższej. Nie ogranicza to żadnych bezwzględnie obowiązujących środków prawnych przysługujących konsumentom, praw do dostawy, praw do zwrotu kosztów, ustawowych praw do zgodności z umową ani innych bezwzględnie obowiązujących praw, które mogą mieć zastosowanie.
17.7 Maralvion dołoży wszelkich starań, aby ograniczyć skutki wystąpienia zdarzenia siły wyższej oraz przywrócić działanie usług serwisu internetowego, przetwarzanie zamówień, komunikację lub procesy wsparcia, które uległy zakłóceniu, tak szybko, jak to możliwe w danych okolicznościach.
17.8 Komunikaty od firmy Maralvion mogą być przekazywane za pośrednictwem strony internetowej, panelu użytkownika, procesu realizacji zamówienia, poczty elektronicznej, kanałów obsługi klienta, trwałego nośnika lub innego prawnie dopuszczalnego kanału komunikacji, w zależności od charakteru komunikatu i obowiązujących przepisów prawa.
17.9 Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, aby firma Maralvion dysponowała aktualnym i prawidłowym adresem e-mail oraz danymi kontaktowymi na potrzeby potwierdzeń zamówień, powiadomień prawnych, korespondencji dotyczącej pomocy technicznej, komunikatów dotyczących bezpieczeństwa, informacji związanych z subskrypcją oraz innych wiadomości związanych ze Stroną internetową.
17.10 Nagłówki zostały zamieszczone wyłącznie w celu ułatwienia czytania i nie mają wpływu na interpretację niniejszej umowy EULA dotyczącej tej strony internetowej.
17.11 Postanowienia, które ze względu na swój charakter mają obowiązywać po wygaśnięciu umowy lub zaprzestaniu korzystania ze Strony internetowej, pozostają w mocy, w tym postanowienia dotyczące obowiązków użytkownika, zakazanych sposobów korzystania, ochrony danych, bezpieczeństwa, praw własności intelektualnej, ograniczenia odpowiedzialności, prawa właściwego, rozstrzygania sporów, praw ustawowych, bezpieczeństwa produktów, współpracy regulacyjnej oraz postanowień ogólnych.
17.12 Zaprzestanie korzystania ze Strony internetowej, zamknięcie Konta użytkownika lub zablokowanie dostępu do Strony internetowej nie powoduje samo w sobie anulowania przyjętych zamówień, anulowania subskrypcji, zwolnienia użytkownika z obowiązków płatniczych, zakończenia toczących się spraw dotyczących pomocy technicznej, oceny gwarancyjnej, wniosków o wymianę lub zwrot kosztów, ani nie ma wpływu na żadne obowiązki związane z bezpieczeństwem produktów, podatkami, księgowością, wyrobami medycznymi, prawem konsumenckim, ochroną danych ani inne zobowiązania prawne, które mają zastosowanie niezależnie od dostępu do Strony internetowej.
ARTYKUŁ 18. DANE KONTAKTOWE
18.1 Pytania dotyczące niniejszej umowy licencyjnej użytkownika (EULA) dotyczącej tej strony internetowej, samej strony internetowej, dostępu do konta, składania zamówień online, obsługi klienta związanej ze stroną internetową, treści strony internetowej, dostępności strony internetowej, skarg lub innych spraw związanych ze stroną internetową można kierować na adres:
Maralvion sp. z o.o.
Pl. Władysława Andersa 3
11. piętro
61-894 Poznań
Polska
KRS: 0001235440
E-mail: support@glucosensor.com
Strona internetowa: www.glucosensor.com
18.2 Zgłoszenia dotyczące pomocy technicznej w zakresie produktów, pomocy w realizacji zamówień, pomocy technicznej, reklamacji, gwarancji, wymiany, zwrotu oraz zapytania dotyczące wyrobów medycznych należy kierować za pośrednictwem oficjalnych kanałów GlucoSensor udostępnionych na stronie internetowej lub w aplikacji, albo kontaktując się z support@glucosensor.com.
18.3 Pytania dotyczące prywatności, wnioski dotyczące danych osobowych lub danych dotyczących zdrowia oraz kwestie związane z wykonywaniem praw w zakresie ochrony danych należy zgłaszać zgodnie z Polityką prywatności lub kontaktując się z nami pod adresem support@glucosensor.com.
18.4 Powiadomienia dotyczące roszczeń z tytułu praw własności intelektualnej, roszczeń prawnych, nadużyć związanych z korzystaniem ze strony internetowej, kwestii bezpieczeństwa lub innych spraw prawnych można przesyłać na support@glucosensor.com jasny opis sprawy oraz informacje wystarczające do rozpatrzenia zgłoszenia.
18.5 W razie potrzeby firma Maralvion może przetwarzać lub przekazywać zgłoszenia dotyczące produktów zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi wyrobów medycznych, w tym współpracować z firmą Dreisam, upoważnionym przedstawicielem, usługodawcami, właściwymi organami lub innymi odpowiednimi podmiotami, jeżeli jest to konieczne lub właściwe zgodnie z obowiązującym prawem.