A GLUCOSENSOR.COM WEBOLDAL VÉGFELHASZNÁLÓI LICENC-MEGÁLLAPODÁSA (EULA) ÉS HASZNÁLATI FELTÉTELEK
ORVOSI JOGI NYILATKOZAT (ÖSSZEFOGLALÁS)
A GlucoSensor.com weboldalon található információk és tartalmak kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgálnak, és nem tekinthetők orvosi tanácsnak. Bármilyen egészségügyi aggály vagy állapot esetén mindig forduljon szakképzett egészségügyi szakemberhez. Az GlucoSensor CGM rendszer kizárólag kiegészítő jelleggel szolgáltat irányadó glükózértékeket. A felhasználóknak orvosi döntés meghozatala előtt hagyományos ujjbegy-vércukorméréssel kell ellenőrizniük a glükózértékeket, és minden esetben be kell tartaniuk a szakértői orvosi útmutatásokat. A rendeltetésszerű használatra és a korlátozásokra vonatkozó teljes körű részletekért kérjük, olvassa el külön Jogi nyilatkozatunkat és az Alkalmazás végfelhasználói licencszerződését (App EULA).
Verzió: V010726
Hatálybalépés: 2026. július 1.
Kiadó: Maralvion sp. z o.o.
Vonatkozó weboldal: www.glucosensor.com
Hatály: Kizárólag a weboldal, a webáruház, a fiók és az online rendelésvonatkozik
Kapcsolat: support@glucosensor.com
1. CIKK. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
1.1 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződésben az alábbi kifejezések az alábbiakban meghatározott jelentéssel bírnak.
1.2 „Fiók”: a weboldalon, a webáruházban vagy a kapcsolódó online fiókkörnyezetben létrehozott vagy használt ügyfélfiók, amelynek segítségével az ügyfél hozzáférhet a weboldal funkcióihoz, megrendeléseket adhat le vagy kezelhet, megtekintheti a megrendelési előzményeket, kezelheti az ügyféladatait, kezelheti az előfizetéseket (amennyiben elérhetőek), kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, illetve igénybe veheti a kapcsolódó weboldali szolgáltatásokat. Amennyiben a Maralvion megosztott fiókkörnyezetet tesz lehetővé, ugyanazok a fiók-bejelentkezési adatok felhasználhatók az alkalmazásba való bejelentkezéshez is, az alkalmazás végfelhasználói licencszerződésének (EULA), az alkalmazás aktiválásának, az azonosításnak, a technikai elérhetőségnek és az alkalmazandó biztonsági követelményeknek megfelelően.
1.3 „Alkalmazás ”: a Maralvion által vagy annak nevében a GlucoSensor™ Q rendszerrel való használatra rendelkezésre bocsátott GlucoSensor™ Q mobilalkalmazás.
1.4 Az „Alkalmazás EULA” kifejezés az GlucoSensor Q App alkalmazás végfelhasználói licencszerződését jelenti, amelyet a Maralvion tett közzé, és amelyet a szerződés feltételeinek, valamint az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően frissítenek.
1.5 „Meghatalmazott képviselő”: a Firsteck Bio S.r.l. (cím: Via Salvatore Quasimodo 36/38, 40013 Castel Maggiore, Olaszország), amely az GlucoSensor Q termék tekintetében a gyártó meghatalmazott képviselőjeként jár el az Európai Unión belül, az alkalmazandó szabályozási dokumentációban megjelölt helyeken és mértékben.
1.6 „Fogyasztó”: olyan természetes személy, aki a weboldalt használja, fiókot hoz létre vagy termékeket vásárol olyan célokra, amelyek nem tartoznak az adott személy kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy szakmai tevékenységéhez.
1.7 A „Dreisam” vagy „gyártó” kifejezés a Dreisam (Beijing) Medical Technology Co., Ltd.-t jelenti (cím: Liangshuihe 1st Street, Room 101, 1F, Building 9, Zone 1, Court 7, Beijing 100176, Kína), amely a GlucoSensor™ Q rendszer jogi gyártója.
1.8 A „GDPR” kifejezés az (EU) 2016/679 rendeletet, az általános adatvédelmi rendeletet jelenti.
1.9 „Általános szállítási feltételek”: a Maralvion által közzétett, a GlucoSensor Q címen elérhető Általános szállítási feltételek, azok rendelkezéseinek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően frissített változatban.
1.10 A „GlucoSensor”, „GlucoSensor™ Q”, „mi”, „minket” vagy „a mi” kifejezések a Maralvionra utalnak, kivéve, ha a szövegkörnyezet egyértelműen az GlucoSensor márkára, a weboldalra, a termékre, az alkalmazásra, a GlucoSensor™ Q rendszerre vagy a GlucoSensor weboldalhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatásra utal.
1.11 A „GlucoSensor™ Q rendszer” vagy „rendszer” kifejezés a Dreisam által gyártott, CE-jelöléssel ellátott, IIb. osztályú GlucoSensor™ Q folyamatos glükózmonitorozó rendszert (D1 modell) jelenti, amelyet a Maralvion forgalmaz a GlucoSensor™ Q márkanév alatt kiválasztott európai piacokon. A Rendszer az Érzékelőből és az Alkalmazásból áll, és azt a használati utasításnak (IFU), a termékcímkén szereplő információknak, valamint az alkalmazandó termékinformációknak megfelelően kell használni. A jelen weboldali végfelhasználói licencszerződésben (EULA) a Rendszerre történő hivatkozások kizárólag a weboldalon keresztül kínált Termékek azonosítása, valamint a weboldallal kapcsolatos felelősségek meghatározása céljából szerepelnek. Az alkalmazás használatára, az érzékelő aktiválására, a glükózszinttel kapcsolatos funkciókra és az alkalmazás által generált információkra az alkalmazás végfelhasználói licencszerződése (App EULA), a GlucoSensor Q alkalmazásra vonatkozó jogi nyilatkozat, a használati utasítás (IFU) és az alkalmazandó termékinformációk vonatkoznak.
1.12 „Egészségügyi adatok”: a Felhasználó fizikai állapotára vagy egészségi állapotára vonatkozó személyes adatok, ideértve a glükózértékeket, a glükóz alakulását, a célérték-tartományban töltött időt, a hipoglikémiás és hiperglikémiás eseményeket, a riasztásokat, a jelentéseket, az egészségügyi megjegyzéseket, valamint az egyéb olyan információkat, amelyek a GDPR értelmében egészségügyi adatnak minősülnek.
1.13 A „használati utasítás (IFU)” kifejezés a gyártó által a „ GlucoSensor Q” termékre vonatkozóan megadott utasításokat, figyelmeztetéseket, ellenjavallatokat, korlátozásokat, biztonsági információkat és felhasználói útmutatásokat jelenti.
1.14 „Jogi dokumentumok” alatt a jelen weboldal felhasználói licencszerződését (EULA), az adatvédelmi irányelveket, a weboldal jogi nyilatkozatát, az általános szállítási feltételeket, a visszaküldési és visszatérítési szabályzatot, az érzékelőcsere-szabályzatot, az alkalmazás felhasználói licencszerződését (EULA), a „ GlucoSensor Q” alkalmazás jogi nyilatkozatát, a használati utasítást (IFU), a termékcímkézést, valamint – adott esetben – egyéb kötelező termékinformációkat értjük.
1.15 A „Maralvion” kifejezés a Maralvion sp. z o.o. társaságot jelenti, székhelye: Pl. Władysława Andersa 3, 11. emelet, 61-894 Poznań, Lengyelország, KRS-szám: 0001235440.
1.16 Az „MDR” kifejezés az orvostechnikai eszközökről szóló (EU) 2017/745 rendeletet jelenti.
1.17 A „személyes adat” kifejezés jelentése megegyezik a GDPR-ben meghatározottal.
1.18 Az „Adatvédelmi irányelvek” kifejezés a Maralvion által közzétett, a GlucoSensor Q oldalon található adatvédelmi irányelveket jelenti, azok rendelkezéseinek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően frissített változatban.
1.19 „Termék” alatt bármely GlucoSensor™ Q rendszert, érzékelőt, kezdőcsomagot, kiegészítőt, pótalkatrészt, előfizetéses terméket vagy egyéb terméket értünk, amelyet a Maralvion a weboldalon keresztül értékesítésre kínál. Amennyiben egy Termék digitális elemeket, alkalmazásfunkciókat vagy a GlucoSensor™ Q rendszer használatát tartalmazza vagy igényli, ezekre az elemekre az alkalmazandó jogi dokumentumok vonatkoznak, ideértve adott esetben az alkalmazás végfelhasználói licencszerződését (EULA) is.
1.20 A „Visszaküldési és visszatérítési szabályzat” kifejezés a Maralvion által közzétett, a GlucoSensor Q címen elérhető visszaküldési és visszatérítési szabályzatot jelenti, amelynek tartalmát a szabályzat feltételeinek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően frissítik.
1.21 „Érzékelő”: az alkalmazóeszközben szállított, eldobható GlucoSensor™ Q érzékelőegység, amelyet a használati utasításnak (IFU) megfelelően kell felhelyezni, aktiválni, viselni, használni, eltávolítani és kicserélni. Az alkalmazóeszközt az érzékelő felhelyezésére szolgál, és nem minősül különálló, újrafelhasználható rendszeralkatrésznek.
1.22 „Érzékelőcsere-szabályzat”: a Maralvion által közzétett, a GlucoSensor oldalon elérhető Q érzékelőcsere-szabályzat, annak feltételeinek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően frissített változatban.
1.23 A „Startset” kifejezés a GlucoSensor Q weboldalon keresztül kínált bevezető termékkonfigurációt jelenti, amely a fizetési folyamat során, a termékoldalon vagy a megrendelés-visszaigazolásban feltüntetett termékekből és kiegészítőkből áll.
1.24 „Előfizetés”: a Termékekre vonatkozó, ismétlődő vásárlási megállapodás, amennyiben azt a Maralvion a Weboldalon keresztül kínálja, amelynek keretében a Termékeket az Általános Szállítási Feltételeknek, a fizetési folyamat során megadott információknak, az alkalmazandó Előfizetési feltételeknek és a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően, rendszeres időközönként szállítják.
1.25 A „Felhasználó”, „Ön” vagy „az Ön” kifejezések alatt bármely olyan személyt értünk, aki a Weboldalra lép be vagy azt használja, fiókot hoz létre vagy használ, megrendelést ad le, megrendelést vagy előfizetést kezel, a Weboldallal kapcsolatos csatornákon keresztül kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, vagy egyéb módon igénybe veszi a Weboldal szolgáltatásait.
1.26 „Weboldal”: a GlucoSensor weboldal, a webáruház és a kapcsolódó online fiókkörnyezet, amelyet a Maralvion üzemeltet vagy a Maralvion nevében üzemeltetnek a www.glucosensor.com címen.
1.27 A „weboldal EULA” kifejezés a GlucoSensor weboldal, webáruház, felhasználói fiók és online rendelési környezet vonatkozásában érvényes jelen weboldali végfelhasználói licencszerződést és felhasználási feltételeket jelenti.
1.28 A „weboldal jogi nyilatkozata” kifejezés a Maralvion által közzétett, a GlucoSensor Q weboldalon található jogi nyilatkozatot jelenti, amelynek tartalmát a nyilatkozat feltételeinek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően frissítik.
2. CIKK. HATÁLY, ELFOGADÁS ÉS JOGHATÁLY
2.1 A jelen weboldalra vonatkozó felhasználói licencszerződés (EULA) szabályozza a weboldalhoz, a webáruházhoz, a fiókhoz, a weboldal tartalmához, a weboldallal kapcsolatos ügyfélszolgálati folyamatokhoz és az online rendelési felülethez való hozzáférését és azok használatát.
2.2 A weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) minden olyan felhasználóra vonatkozik, aki a weboldalt megnyitja, fiókot hoz létre vagy használ, megrendelést ad le vagy kezel, előfizetést kezel (amennyiben ez elérhető), a weboldallal kapcsolatos csatornákon keresztül kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, vagy egyéb módon igénybe veszi a weboldal szolgáltatásait.
2.3 A jelen weboldali felhasználói licencszerződés (EULA) nem szabályozza az alkalmazás használatát, az érzékelő aktiválását, az érzékelővel való kommunikációt, a glükózmérési funkciót, a riasztásokat, a jelentéseket, a „Megosztás” és „Követés” funkciókat, az alkalmazás által generált információkat, a gyártói SDK-t, illetve az alkalmazáson keresztül történő egészségügyi adatok feldolgozását. Ezekre a kérdésekre az alkalmazás felhasználói licencszerződése (EULA), az GlucoSensor Q App jogi nyilatkozata, az adatvédelmi irányelvek, a használati utasítás (IFU), a termékcímkézés és az alkalmazandó termékinformációk vonatkoznak.
2.4 Amennyiben a weboldalon keresztül ad le megrendelést, a vásárlási szerződésre, a megrendelési folyamatra, a fizetésre, a szállításra, a kockázatátruházásra, az előfizetési feltételekre (amennyiben alkalmazandók), a lemondásra, a visszaküldésre, a visszatérítésre, a jogszabályi megfelelésre és a termékkel kapcsolatos kereskedelmi jogorvoslatokra az Általános Szállítási Feltételek, a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat, az Érzékelőcsere-szabályzat, a fizetési folyamatra vonatkozó információk, valamint a kötelezően alkalmazandó jogszabályok vonatkoznak. A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) a weboldal és a fiók használatát szabályozza, és nem tartalmazza ezeket a kereskedelmi feltételeket.
2.5 A weboldal nem szolgál glükózértékek, alkalmazás-leolvasások, alkalmazás-jelentések, érzékelőadatok vagy egyéb egészségügyi adatok gyűjtésére, megjelenítésére, elemzésére vagy tárolására. Tilos egészségügyi adatokat megadni a weboldal rendelési mezőiben, fizetési mezőiben, fiókmezőiben, általános kapcsolatfelvételi űrlapjaiban vagy a weboldal egyéb mezőiben, kivéve, ha a Maralvion kifejezetten kéri az adott információkat a GlucoSensor hivatalos ügyfélszolgálati csatornáján keresztül ügyfélszolgálati célokra, panaszkezelésre, biztonsági jelentésekre, jótállási értékelésre, csereértékelésre vagy más jogilag érvényes célra. A weboldalon keresztül benyújtott bármely személyes adatot az Adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezeljük.
2.6 A weboldalra való belépéssel vagy annak használatával Ön vállalja, hogy a weboldalt a jelen weboldali EULA szerint használja, amennyiben ez a megállapodás jogilag érvényes. Amikor fiókot hoz létre, megrendelést ad le, egy fizetési lépést erősít meg, vagy egy elfogadó jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja a weboldal feltételeit, Ön vállalja, hogy a jelen weboldali EULA, az Általános Szállítási Feltételek és az egyéb alkalmazandó jogi dokumentumok kötelező érvényűek Önre, amennyiben az ilyen elfogadás jogilag érvényes.
2.7 Amennyiben nem fogadja el a weboldal felhasználói licencszerződését, nem hozhat létre fiókot, nem adhat le megrendelést, és nem használhatja a weboldal azon funkcióit, amelyekhez a weboldal felhasználói licencszerződésének elfogadása szükséges.
2.8 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) elfogadása nem jelenti az alkalmazásra vonatkozó EULA elfogadását. Az alkalmazásra vonatkozó EULA-t külön át kell tekinteni és el kell fogadni, mielőtt az alkalmazást használná, az alkalmazás funkcióit aktiválná, vagy az alkalmazást a GlucoSensor Q-val összefüggésben használná.
2.9 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés nem korlátozza azokat a kötelező jellegű jogokat, amelyek az Ön számára az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog, az orvostechnikai eszközökre vonatkozó jog, a termékfelelősségi jog, az adatvédelmi jog vagy bármely más alkalmazandó kötelező jogszabály alapján fennállnak.
2.10 A weboldal és a termékek kizárólag azokban a kiválasztott országokban érhetők el, ahol a Maralvion kínálja a GlucoSensor Q szolgáltatást. A termékek elérhetősége, a szállítási lehetőségek, a nyelvek, az árak, a fizetési módok, az ügyfélszolgálati lehetőségek és az előfizetési lehetőségek országonként eltérhetnek.
2.11 A weboldal nem szól azoknak a személyeknek, akik olyan országokban tartózkodnak, ahol a Maralvion nem teszi elérhetővé a weboldalt vagy a termékeket. Amennyiben a weboldalra egy olyan országon kívülről lép be, ahol a szolgáltatás nem elérhető, Ön felelős az Önre vonatkozó helyi jogszabályok betartásáért, és a Maralvion nem köteles megrendeléseket elfogadni, szállítást biztosítani vagy ügyfélszolgálatot nyújtani a rendelkezésre álló piacain kívül.
3. CIKK: A WEBOLDAL ÜZEMELTETŐJE, A TERMÉKEK SZEREPEI ÉS A JOGI DOKUMENTUMOK TABELLÁJA
3.1 A weboldalt a Maralvion üzemelteti. A Maralvion a weboldal üzemeltetőjeként, online eladóként, a weboldalon leadott megrendelésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati kapcsolattartóként, valamint – adott esetben – a weboldalon keresztül elérhető termékek uniós importőreként jár el.
3.2 A Dreisam a GlucoSensor™ Q rendszer jog szerinti gyártója. Gyártói minőségében a Dreisam továbbra is felelős a rendszer tervezéséért, gyártásáért, megfelelőségértékeléséért, a CE-jelölésért, a műszaki dokumentációért, a klinikai teljesítményért, az érzékelőtechnológiáért, a gyártó által ellenőrzött szoftverkomponensekért, valamint az MDR szerinti egyéb gyártói kötelezettségekért.
3.3 A Firsteck Bio S.r.l. a gyártó meghatalmazott képviselőjeként jár el az Európai Unión belül az alkalmazandó szabályozási dokumentációban megjelölt helyeken és mértékben.
3.4 A Maralvion nem a GlucoSensor™ Q rendszer gyártója, és nem tervezi, gyártja, validálja, módosítja vagy cseréli ki önállóan az érzékelőt, a gyártó által vezérelt orvosi mérési funkciókat, illetve a glükózra vonatkozó információk előállításához használt, gyártó által vezérelt funkciókat.
3.5 A Maralvion a saját feladatkörén belül üzemeltetheti, karbantarthatja, frissítheti és konfigurálhatja a weboldalt, a webáruházat, a fiókkörnyezetet, a weboldal tartalmát, a helyi piaci információkat, a termékoldalakat, a fizetési folyamatot, az ügyfélszolgálati folyamatokat, az ügyfelekkel való kommunikációt, valamint a weboldallal kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat.
3.6 A weboldalon található termékoldalak tartalmazhatnak termékinformációkat, kereskedelmi információkat, biztonsági figyelmeztetéseket, termékazonosító adatokat, gyártói információkat, a meghatalmazott képviselőre vonatkozó információkat, importőrre vonatkozó információkat, szállítási információkat, árakra vonatkozó információkat, valamint az online értékesítéshez szükséges egyéb információkat. A weboldalon található információk nem használhatók a használati utasítás (IFU), a termékcímkézés, a kötelező biztonsági információk vagy – adott esetben – a szakszerű orvosi tanácsadás helyettesítésére.
3.7 A jogi dokumentumok az alábbiak szerint alkalmazandók.
3.7.1 A weboldalra vonatkozó felhasználói licencszerződés (EULA) szabályozza a weboldalhoz való hozzáférést, a weboldal használatát, a webáruházat, a fiók használatát és a weboldallal kapcsolatos szolgáltatásokat.
3.7.2 Az Általános Szállítási Feltételek szabályozzák a megrendelést, a fizetést, a szállítást, a kockázatátruházást, adott esetben az előfizetési feltételeket, valamint a kapcsolódó kereskedelmi feltételeket.
3.7.3 A visszaküldési és visszatérítési szabályzat szabályozza az elállást, a visszaküldést, a visszatérítést és a kapcsolódó visszaküldési eljárásokat.
3.7.4 Az érzékelőcsere-szabályzat az érzékelőcsere-kérelmeket, a csere feltételeit, a kizárásokat és a kapcsolódó elbírálási eljárásokat szabályozza.
3.7.5 Az Adatvédelmi szabályzat szabályozza a személyes adatok feldolgozását, ideértve a weboldalon létrehozott fiókok adatait, a megrendelések adatait, az ügyfélszolgálati adatokat, valamint – adott esetben – az alkalmazással kapcsolatos személyes adatokat és egészségügyi adatokat.
3.7.6 A weboldal jogi nyilatkozata szabályozza a weboldalon megjelenő tartalmakat, általános információkat, oktatási információkat, termékinformációkat, valamint a weboldal tartalmára való támaszkodásra vonatkozó korlátozásokat.
3.7.7 Az alkalmazás felhasználói licencszerződése (EULA) szabályozza az alkalmazáshoz való hozzáférést és annak használatát, az alkalmazás funkcióit, az érzékelő alkalmazáson keresztüli aktiválását, az alkalmazás által generált információkat, a jelentéseket, a „Megosztás” és „Kövess” funkciókat, az alkalmazás frissítéseit, az alkalmazás biztonságát, az alkalmazáshoz nyújtott támogatást, valamint a kapcsolódó digitális szolgáltatásokat.
3.7.8 Az „ GlucoSensor ” Q alkalmazásra vonatkozó jogi nyilatkozat az orvostechnikai eszközökkel kapcsolatos figyelmeztetéseket, az alkalmazással kapcsolatos orvosi korlátozásokat, a vércukorszintre vonatkozó információkat, a riasztásokat, a jelentéseket, valamint az alkalmazással kapcsolatos egyéb biztonsági és felelősségkizárási kérdéseket szabályozza.
3.7.9 A használati utasítás (IFU), a termékcímke és a kötelező termékinformációk szabályozzák a „ GlucoSensor Q” termék biztonságos és helyes használatát.
3.8 Amennyiben a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés és egy másik jogi dokumentum között ellentmondás merül fel, kizárólag az adott tárgykörre vonatkozóan az a dokumentum az irányadó, amely kifejezetten az adott tárgykört szabályozza.
3.9 A megrendeléssel, a fizetéssel, a szállítással, a kockázatátruházással, az előfizetési feltételekkel vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos vitás kérdések esetén az adott tárgyra vonatkozóan az Általános Szállítási Feltételek az irányadók.
3.10 A visszalépéssel, a visszaküldéssel vagy a visszatérítéssel kapcsolatos vitás esetekben az adott ügyben a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat rendelkezései az irányadók.
3.11 Az érzékelő cseréjével, a termékcsere-jogosultság értékelésével vagy a csere kizárásainak kérdéseivel kapcsolatos vitás esetekben az érzékelő-csere szabályzat rendelkezései az irányadók az adott ügyben.
3.12 A személyes adatok vagy egészségügyi adatok feldolgozásával kapcsolatos jogviták esetén az adatvédelmi és magánélet-védelmi kérdésekben az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezései az irányadók.
3.13 Az alkalmazás használatával, az alkalmazás funkcióival, az alkalmazáson keresztül történő érzékelő-aktiválással, az alkalmazás által generált információkkal, a gyártói SDK-val, a jelentésekkel, a „Megosztás” és „Kövess” funkciókkal, illetve az alkalmazáshoz nyújtott támogatással kapcsolatos vitás kérdések esetén az alkalmazás végfelhasználói licencszerződése (EULA) az irányadó az adott tárgykörben.
3.14 A hivatalos rendeltetéssel, a célcsoporttal, a javallatokkal, az ellenjavallatokkal, a figyelmeztetésekkel, a korlátozásokkal, a CE-jelöléssel, a termék azonosításával, a termék teljesítményre vonatkozó előírásaival vagy az „ GlucoSensor Q” biztonságos és helyes használatához szükséges kötelező információkkal kapcsolatos ellentmondás esetén az adott kérdésre vonatkozóan kizárólag az alkalmazandó termékcímkézés, a kötelező szabályozási információk, a biztonsági figyelmeztetések és a használati utasítás (IFU) az irányadó, amennyiben azok az adott kérdésre vonatkoznak.
3.15 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) vagy bármely más jogi dokumentum egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztók kötelező jogait, az orvostechnikai eszközökre vonatkozó kötelező jogokat, az adatvédelemre vonatkozó kötelező jogokat, a termékfelelősségre vonatkozó kötelező jogokat, illetve az egyéb olyan kötelező jogokat, amelyek törvényesen nem korlátozhatók.
4. CIKK. RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK, Fiók ÉS ÜGYFÉLADATOK
4.1 A weboldal 18 éves vagy annál idősebb felhasználók számára készült, akik jogilag képesek kötelező erejű szerződést kötni. Ha Ön 18 évesnél fiatalabb, nem hozhat létre fiókot, nem adhat le megrendelést, és nem használhatja a weboldalt termékek vásárlására.
4.2 A „ GlucoSensor ” Q termék 18 éves vagy annál idősebb felnőttek számára készült, amint azt a használati utasítás (IFU), a termékcímke, az alkalmazás végfelhasználói licencszerződése (EULA) és a vonatkozó termékinformációk részletesen ismertetik.
4.3 Amennyiben fogyasztóként vásárol termékeket, élvezheti az alkalmazandó jogszabályok alapján Önre vonatkozó kötelező fogyasztói jogokat. Amennyiben üzleti, szakmai, viszonteladási, klinikai, intézményi vagy kereskedelmi célokra vásárol termékeket, előfordulhat, hogy a fogyasztói jogok nem alkalmazandók, és a Maralvion külön írásbeli feltételeket kérhet az ilyen megrendelések elfogadását vagy teljesítését megelőzően.
4.4 A weboldalon keresztül vásárolt termékek törvényes személyes használatra szánnak, kivéve, ha a Maralvion kifejezetten írásban másként állapodik meg. A termékeket tilos viszonteladni, továbbterjeszteni, exportálni, kereskedelmi célokra felhasználni vagy harmadik feleknek jogosulatlan csatornákon keresztül szállítani a Maralvion előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, valamint az összes vonatkozó jogi és szabályozási követelmény betartása nélkül.
4.5 A Maralvion bizonyos weboldali funkciók igénybevételéhez fiók létrehozását kérheti, ideértve a megrendelések leadását, a megrendelési előzmények megtekintését, az előfizetések kezelését (amennyiben elérhető), az ügyfélszolgálatot, a jótállási ügyintézést, a csereügyintézést, a visszatérítés-kezelést, a termékbiztonsággal kapcsolatos tájékoztatást és a kapcsolódó weboldali szolgáltatásokat.
4.6 A fiók létrehozható a weboldalon, a webáruházban, az alkalmazásban vagy a Maralvion által rendelkezésre bocsátott bármely más engedélyezett regisztrációs folyamaton keresztül. Amennyiben a Maralvion lehetővé teszi a megosztott fiókkörnyezetet, a weboldalon vagy a webáruházban létrehozott fiók bejelentkezési adatai felhasználhatók az alkalmazásba való bejelentkezéshez, az alkalmazás aktiválásától, az azonosítástól, a technikai elérhetőségtől, az alkalmazás végfelhasználói licencszerződésétől (EULA) és az alkalmazandó biztonsági követelményektől függően.
4.7 A weboldalon történő fiók létrehozása önmagában nem aktiválja az érzékelőt, nem indítja el az alkalmazás funkcióit, nem igazolja a mobilkészülékkel való kompatibilitást, nem igazolja, hogy az „ GlucoSensor Q” termék az Ön számára megfelelő-e, és nem menti fel Önt a használati utasítás (IFU), a termékcímke és – adott esetben – az alkalmazás végfelhasználói licencszerződésének (EULA) áttekintésétől és betartásától.
4.8 Fiók létrehozásakor, megrendelés leadásakor, előfizetés kezelésekor, ügyfélszolgálati kérelem benyújtásakor, visszaküldés, visszatérítés vagy csere igénylésekor, illetve a weboldal szolgáltatásainak bármilyen egyéb igénybevételekor pontos, naprakész és teljes körű adatokat kell megadnia.
4.9 Ha a neve, e-mail címe, számlázási címe, szállítási címe, fizetési adatai vagy egyéb releváns adatai megváltoznak, haladéktalanul frissítenie kell fiókadatait.
4.10 Ön felelős azért, hogy a megrendelés elküldése előtt ellenőrizze a szállítási adatok helyességét. A Maralvion nem vállal felelősséget a sikertelen, késedelmes vagy hibás szállításért, amennyiben az az Ön által megadott helytelen vagy hiányos adatokból ered, kivéve, ha a kötelező érvényű jogszabályok másként rendelkeznek.
4.11 Ön felelős a bejelentkezési adatai titkosságának megőrzéséért, valamint a fiókján keresztül végzett tevékenységekért, kivéve, ha ezek a tevékenységek olyan biztonsági hiba következményei, amelyért a Maralvion jogilag felelős.
4.12 Tilos a bejelentkezési adatait más személyekkel megosztania, illetve engedély nélkül hozzáférést biztosítania fiókjához, illetve más személy fiókját engedély nélkül használnia.
4.13 Ha jogosulatlan hozzáférést, a fiók visszaélésszerű használatát, a bejelentkezési adatok kompromittálódását, szabálytalan megrendelési tevékenységet, fizetési visszaélést vagy a fiókjával kapcsolatos egyéb biztonsági problémát gyanít, haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie a Maralvionnal a support@glucosensor.com e-mail-címen.
4.14 A Maralvion megtagadhatja, felfüggesztheti, korlátozhatja vagy megszüntetheti a fiókhoz, a megbízásáramláshoz, az előfizetési funkcióhoz vagy a weboldal szolgáltatásaihoz való hozzáférést, amennyiben ez ésszerűen szükséges a weboldal biztonságának védelme, a visszaélések megelőzése, a csalások megelőzése, a jogi kötelezettségek teljesítése, más felhasználók védelme, a jogellenes tevékenység gyanújának kivizsgálása, a fizetés elmaradásának kezelése, a visszaterhelések kezelése, a termékbiztonsági aggályokra való reagálás vagy a weboldal megfelelő működésének védelme érdekében.
4.15 Amennyiben ez ésszerűen lehetséges és jogilag indokolt, a Maralvion ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy tájékoztassa Önt a fiók korlátozásának okáról, kivéve, ha az értesítés jogellenes, veszélyes, kivitelezhetetlen, a biztonságot veszélyeztető, a csalásmegelőzést akadályozó, a nyomozást hátráltató lenne, vagy ellentétes lenne a kötelező jogi vagy szabályozási kötelezettségekkel.
5. CIKK. A WEBOLDAL HASZNÁLATA ÉS TILTOTT HASZNÁLAT
5.1 Amennyiben Ön betartja a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződést (EULA) és a kötelezően alkalmazandó jogszabályokat, a Maralvion korlátozott, személyes, nem kizárólagos, átruházhatatlan és visszavonható jogot biztosít Önnek a weboldalhoz való hozzáférésre és annak jogszerű személyes célokra történő használatára, ideértve a weboldal tartalmának megtekintését, fiók létrehozását vagy kezelését, megrendelések leadását vagy kezelését, az előfizetések kezelését (amennyiben elérhető), az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételt, valamint a Maralvion által rendelkezésre bocsátott egyéb weboldal-funkciók használatát.
5.2 A weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) nem ruházza át Önre a weboldal, a weboldal tartalma, a webáruház, a fiókkörnyezet, a szoftver, az adatbázisok, a tervezési elemek, a termékoldalak, a szövegek, a képek, a cégnevek, a védjegyek, a domainnevek vagy egyéb szellemi tulajdonjogok tulajdonjogát.
5.3 A weboldalt kizárólag a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződésnek, az alkalmazandó jogi dokumentumoknak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően használhatja.
5.4 A weboldalt tilos jogellenes, csalárd, félrevezető, sértő, káros, veszélyes, jogosulatlan, kereskedelmi, versenyjogi, jogszabályoknak nem megfelelő vagy egyéb módon nem megfelelő célokra használni.
5.5 Tilos megkísérelni jogosulatlan hozzáférést szerezni a weboldalhoz, a fiókokhoz, a szerverekhez, az adatbázisokhoz, a fizetési folyamatokhoz, a technikai interfészekhez, a biztonsági funkciókhoz, a rendelési rendszerekhez, az ügyfélszolgálati rendszerekhez, illetve a Maralvion, a szolgáltatók vagy más felhasználók rendszereihez.
5.6 Tilos a weboldalt, a webáruházat, a fiókkörnyezetet, az API-kat, a fizetési funkciókat, a támogatási funkciókat vagy a weboldalhoz kapcsolódó egyéb rendszereket megzavarni, túlterhelni, megszakítani, károsítani, beolvasni, lekérdezni, adatokat kivonni belőlük, a biztonsági funkciókat megkerülni vagy azokat bármilyen más módon visszaélésszerűen használni.
5.7 Tilos botokat, keresőrobotokat, adatgyűjtő programokat, automatizált eszközöket, tömeges adatkinyerési módszereket vagy egyéb automatizált hozzáférési módszereket használni a weboldal tartalmához, áraihoz, termékadataihoz, ügyféladataihoz, megrendelési folyamataihoz vagy műszaki információihoz való hozzáférés, azok másolása, figyelemmel kísérése, tesztelése, kinyerése vagy reprodukálása céljából, kivéve, ha a Maralvion ahhoz előzetes írásbeli hozzájárulását adta, vagy ha az ilyen korlátozás a kötelező érvényű alkalmazandó jog alapján nem megengedett.
5.8 A Maralvion vagy az érintett jogtulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos a weboldalt, a weboldal tartalmát, a termékoldalakat, a termékképeket, a termékleírásokat, a kereskedelmi neveket, a védjegyeket, a tervezési elemeket vagy a kapcsolódó anyagokat másolni, reprodukálni, módosítani, lefordítani, átdolgozni, közzétenni, terjeszteni, eladni, kereskedelmi célokra felhasználni, keretbe foglalni, tükrözni vagy azok alapján származékos művet létrehozni.
5.9 A Maralvion előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos a weboldalt versenytárs termékek, szolgáltatások, platformok, szoftverek, orvostechnikai eszközrendszerek, adatkészletek vagy kereskedelmi tevékenységek fejlesztésére, tesztelésére, teljesítmény-összehasonlítására, betanítására, validálására, népszerűsítésére vagy fejlesztésére használni.
5.10 Tilos hamisan feltüntetnie személyazonosságát, hamis adatok felhasználásával fiókot létrehozni, más személynek kiadnia magát, más személy fiókját használni, csalárd megrendeléseket benyújtani, csalárd fizetési adatokat megadni, csalárd visszatérítési kérelmeket benyújtani, csalárd cserekérelmeket benyújtani, illetve más felhasználók által a weboldal törvényes használatát akadályozni.
5.11 Tilos a weboldalon, fiókon, véleményfunkción, kapcsolatfelvételi űrlapon, ügyfélszolgálati csatornán vagy a weboldal bármely más funkcióján keresztül jogellenes, hamis, félrevezető, rágalmazó, sértő, diszkriminatív, káros, obszcén, csalárd, jogsértő, a magánéletet sértő, rosszindulatú vagy egyéb módon nem megfelelő tartalmat beküldeni, feltölteni, továbbítani vagy megosztani.
5.12 A Maralvion jogosult eltávolítani, korlátozni, megtagadni vagy letiltani a tartalmakhoz, a fiókfunkciókhoz, a weboldal funkcióihoz, a megrendelésekhez, az előfizetésekhez, a támogatási funkciókhoz vagy a weboldal egyéb szolgáltatásaihoz való hozzáférést, amennyiben ez ésszerűen szükséges a weboldal biztonságának védelme, a visszaélések megelőzése, a csalások megelőzése, a jogi kötelezettségek teljesítése, más felhasználók védelme, a jogellenes tevékenységek gyanújának kivizsgálása, fizetési problémák rendezése, termékbiztonsági aggályok kezelése vagy a weboldal megfelelő működésének védelme érdekében.
5.13 Az 5. cikk alapján alkalmazott bármely korlátozás, felfüggesztés vagy felmondás kizárólag az ésszerűen szükséges mértékben és az alkalmazandó kényszerjoggal összhangban alkalmazandó.
6. CIKK. TERMÉKINFORMÁCIÓK, ONLINE AJÁNLAT ÉS A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
6.1 A weboldal tartalmazhat termékinformációkat, a termékek elérhetőségét, árakat, promóciós információkat, szállítási információkat, előfizetési információkat, termékképeket, termékleírásokat, biztonsági utalásokat, termékazonosítókat, gyártói információkat, a meghatalmazott képviselőre vonatkozó információkat, importőrre vonatkozó információkat, valamint az online megrendeléssel kapcsolatos egyéb információkat.
6.2 A weboldalon található termékinformációk célja az online rendelési folyamat támogatása, valamint a Maralvion által kínált termékek általános megértésének elősegítése. Ezek nem helyettesítik a használati utasítást (IFU), a termékcímkézést, a kötelező biztonsági információkat, az alkalmazás felhasználói licencszerződését (EULA), a GlucoSensor Q App jogi nyilatkozatát, illetve adott esetben a szakszerű orvosi tanácsadást.
6.3 A megrendelés leadása előtt a fizetési folyamat során a rendszer feltünteti vagy hozzáférhetővé teszi az alkalmazandó jogszabályok által előírt lényeges információkat, ideértve a Termékek főbb jellemzőit, a Maralvion azonosító adatait, a teljes árat, az alkalmazandó adókat, a szállítási költségeket, a fizetési módokat, a szállítási korlátozásokat, a szállítási információkat, az elállási jog fennállását (amennyiben alkalmazandó), a vonatkozó kivételeket, valamint a megrendelésre alkalmazandó jogi dokumentumokat.
6.4 A termékoldalak, a weboldal tartalma, a hirdetések, az akciók és a weboldalon található egyéb információk nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak, kivéve, ha azokat az alkalmazandó jogszabályok vagy a vonatkozó fizetési információk alapján kifejezetten kötelező érvényű ajánlatként jelölik meg. Ezek megrendelésre való felhívásoknak minősülnek.
6.5 A megrendelést úgy adhatja le, hogy kiválasztja a termékeket, megadja a szükséges vásárlói és szállítási adatokat, kiválaszt egy elérhető fizetési módot, áttekinti a megrendelés összefoglalóját, szükség esetén elfogadja az alkalmazandó jogi dokumentumokat, majd a fizetési folyamat során rákattint a végleges megrendelés gombra.
6.6 A végleges megrendelés gombnak egyértelműen jeleznie kell, hogy a megrendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják.
6.7 A megrendelés elküldése előtt gondosan ellenőriznie kell a megrendelés összefoglalóját, a kiválasztott termékeket, a mennyiséget, az árat, a szállítási címet, a számlázási adatokat, a fizetési módot és az egyéb releváns információkat. Ön felelős a hibák kijavításáért a megrendelés elküldése előtt.
6.8 A megrendelés elküldését követően a Maralvion elektronikus átvételi visszaigazolást vagy megrendelés-visszaigazolást küld az Ön által megadott e-mail címre. A szerződés létrejöttének pontos időpontját az Általános Szállítási Feltételek, a fizetési folyamat során megjelenő információk és a megrendelés-visszaigazolás határozzák meg.
6.9 Amennyiben a fizetési információk vagy az Általános Szállítási Feltételek másként nem rendelkeznek, a vásárlási szerződés akkor jön létre, amikor a Maralvion e-mailben vagy más tartós adathordozón visszaigazolja a megrendelés elfogadását.
6.10 A Maralvion a szerződés létrejötte előtt elutasíthatja vagy törölheti a megrendelést, amennyiben a Termékek nem állnak rendelkezésre, a fizetési engedélyezés sikertelen, a fizetés nem érkezik be, a kért országba vagy címre nem lehetséges a szállítás, a megrendelés csalárdnak tűnik, a megrendelés jogosulatlan viszonteladásra vagy kereskedelmi célra irányul, a megrendelés megsérti az alkalmazandó jogszabályokat, a megrendelés megsérti a weboldal felhasználói licencszerződését (EULA) vagy más jogi dokumentumot, illetve a weboldalon nyilvánvaló hiba található az árak, a termékinformációk vagy a rendelkezésre állás tekintetében.
6.11 Amennyiben egy megrendelést már elfogadtak, a Maralvion csak akkor törölheti vagy módosíthatja azt, ha azt az Általános Szállítási Feltételek, a kötelezően alkalmazandó jogszabályok vagy az Önnel kötött megállapodás megengedi. Ha a Maralvion a fizetés után törli egy már elfogadott megrendelést, és ez nem az Ön hibájából történik, a Maralvion az Általános Szállítási Feltételeknek és a kötelezően alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően visszatéríti a vonatkozó összeget.
6.12 A weboldalon feltüntetett termékek elérhetősége a megrendelés elfogadásáig és visszaigazolásáig nem garantált. A Maralvion korlátozhatja a mennyiségeket, korlátozhatja a vásárlásokat, kivonhatja a termékeket az értékesítésből, módosíthatja a termékek konfigurációját vagy megszüntetheti a termékek forgalmazását, amennyiben ez működési, kereskedelmi, szabályozási, biztonsági, ellátási láncbeli vagy jogi okokból ésszerűen szükséges.
6.13 A termék- és csomagolásképek, a weboldalon szereplő illusztrációk, valamint a promóciós képek célja, hogy a terméket világosan és pontosan ábrázolják; azonban előfordulhatnak kisebb eltérések a csomagolás, a megjelenés, a nyelvi változatok, a kiegészítők, a címkék vagy a termékkonfiguráció tekintetében, amennyiben ezek az eltérések nem érintik a termék megfelelőségét, a kötelező biztonsági információkat vagy az Ön törvényes jogait.
6.14 A megrendelés leadása nem jelenti azt, hogy a Maralvion megvizsgálta volna, hogy a GlucoSensor Q orvosilag alkalmas-e az Ön számára, jogosult-e Ön költségtérítésre, fedezi-e a biztosítója a Terméket, megfelel-e a Termék az Ön egyéni körülményeinek, illetve hogy a Termék kielégíti-e azokat a személyes elvárásokat, amelyek nem képezik a szerződés részét.
6.15 A weboldal promóciós kódokat, kedvezményeket, bevezető ajánlatokat vagy egyéb kereskedelmi ajánlatokat tartalmazhat. Az ilyen ajánlatok kizárólag az ajánlatban meghatározott feltételek szerint érvényesek, a rendelkezésre állás függvényében érvényesek, ország, időszak, mennyiség, ügyfélcsoport vagy terméktípus szerint korlátozottak lehetnek, és az alkalmazandó jogszabályok által megengedett esetben visszavonhatók vagy módosíthatók.
6.16 Amennyiben a jelen 6. cikk és az Általános Szállítási Feltételek között ellentmondás merül fel a szerződéskötés, a megrendelés elfogadása, a fizetés, a szállítás, a kockázatátvitel vagy a megrendelés teljesítése tekintetében, az adott kérdésben az Általános Szállítási Feltételek az irányadók, mindig figyelembe véve a kötelezően alkalmazandó jogot.
7. CIKK: ÁRAK, FIZETÉS, SZÁLLÍTÁS, ELŐFIZETÉSEK ÉS MEGRENDELÉSEK KEZELÉSE
7.1 Az árak a weboldalon vagy a fizetési folyamat során a kiválasztott országra vagy piacra érvényes pénznemben jelennek meg.
7.2 Hacsak egyértelműen másként nem jelezzük, a fogyasztók számára feltüntetett árak tartalmazzák az alkalmazandó áfát vagy az azzal egyenértékű forgalmi adót. A szállítási költségeket, fizetési költségeket, importköltségeket, vámokat vagy egyéb járulékos költségeket a megrendelés leadása előtt feltüntetjük, amennyiben ilyen költségek merülnek fel, és azok ismertek, illetve előre ésszerűen kiszámíthatók.
7.3 Amennyiben a többletköltségeket előre ésszerűen nem lehet kiszámítani, a weboldal vagy az Általános Szállítási Feltételek – amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják – tájékoztatást nyújtanak arról, hogy ezeket a költségeket hogyan lehet kiszámítani.
7.4 A fizetést a fizetési folyamat során rendelkezésre álló fizetési módok egyikével kell teljesíteni. A rendelkezésre álló fizetési módok országonként, pénznemtől, terméktől, a megrendelés értékétől, az ügyfél típusától, a kockázatértékeléstől vagy a fizetési szolgáltató elérhetőségétől függően eltérhetnek.
7.5 A fizetési mód kiválasztásával és a megrendelés elküldésével Ön jóváhagyja az adott fizetési tranzakciót, és megerősíti, hogy jogosult a kiválasztott fizetési mód használatára.
7.6 A fizetéseket harmadik fél fizetési szolgáltatók is feldolgozhatják. Az ilyen szolgáltatók saját műszaki követelményeiket, hitelesítési lépéseiket, biztonsági ellenőrzéseiket, fizetési feltételeiket és adatvédelmi tájékoztatásaikat alkalmazhatják. A Maralvion továbbra is felelős az eladóként fennálló kötelezettségeiért, kivéve azokat az eseteket, amikor a fizetési szolgáltató az alkalmazandó jogszabályok értelmében jogilag felelős a saját szolgáltatásaiért.
7.7 A Maralvion elutasíthatja, felfüggesztheti vagy törölheti a megrendelés feldolgozását, amennyiben a fizetés nem érkezik be, a fizetési engedélyezés sikertelen, visszaterhelés történik, csalás gyanúja merül fel, a fizetési adatok hiányosak vagy helytelenek, vagy a fizetési szolgáltató nem fogadja el a választott fizetési módot.
7.8 A szállítási lehetőségeket, a becsült szállítási időket, a szállítási módokat, a szállítási korlátozásokat, a kockázatátruházást, a sikertelen kézbesítést, a kézbesítés megtagadását, a késedelmes kézbesítést és az ezekkel kapcsolatos teljesítési kérdéseket az Általános Szállítási Feltételek, a fizetési folyamat során megjelenő információk, valamint a kötelezően alkalmazandó jog szabályozza.
7.9 Fogyasztói vásárlások esetén a termékek elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön – vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél – a termékeket fizikailag átvette, kivéve, ha a kötelezően alkalmazandó jog másként rendelkezik, vagy ha Ön olyan fuvarozót választott, amelyet a Maralvion nem kínált fel.
7.10 A Maralvion minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a termékeket a fizetési folyamat során vagy az Általános Szállítási Feltételekben feltüntetett becsült szállítási határidőn belül kiszállítsa. A becsült szállítási határidők nem minősülnek garantált szállítási határidőknek, kivéve, ha azokat kifejezetten kötelező érvényűnek jelölik meg.
7.11 Amennyiben a Maralvion tudomást szerez egy jelentős szállítási késedelemről, ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy erről az Ön által megadott e-mail-címen, a fiókfelületen vagy más elérhetőségi adatokon keresztül értesítse Önt.
7.12 A weboldal és a termékek kizárólag azokban a kiválasztott országokban érhetők el, ahol a Maralvion a GlucoSensor szolgáltatást kínálja. A Maralvion nem köteles elfogadni vagy teljesíteni olyan országokra, régiókra, címekre, fuvarozókra, szállítmányozási szolgáltatásokra vagy kézbesítési helyekre vonatkozó megrendeléseket, amelyeket a Maralvion nem támogat.
7.13 Amennyiben előfizetési lehetőséget kínálnak, a fizetési folyamat során megjelenő előfizetési feltételek, az Általános Szállítási Feltételek, valamint a kötelezően alkalmazandó jogszabályok szabályozzák az ismétlődő termékellátást, a számlázási gyakoriságot, a szállítási gyakoriságot, a megújítást, a lemondást, a fizetési módot, az árat, a változtatásokat és az előfizetéssel kapcsolatos egyéb feltételeket.
7.14 Mielőtt előfizetést kötne, a fizetési folyamat során megkapja az alkalmazandó jogszabályok által előírt, az előfizetéssel kapcsolatos releváns információkat, ideértve a csomagban szereplő termékeket, az árat, a számlázási gyakoriságot, a szállítási gyakoriságot, adott esetben a minimális futamidőt, a megújítási feltételeket, a felmondási módot, valamint minden egyéb lényeges, az ismétlődő fizetésekre vonatkozó információt.
7.15 Az előfizetés megkötésével felhatalmazza a Maralviont vagy annak fizetési szolgáltatóját, hogy az Ön által elfogadott előfizetési feltételeknek megfelelően rendszeres fizetéseket terheljen a kiválasztott fizetési módra.
7.16 Az előfizetést a Fiók felületén, az ügyfélszolgálaton keresztül vagy a Maralvion által rendelkezésre bocsátott egyéb módon kezelheti vagy lemondhatja, az Általános Szolgáltatási Feltételeknek, az alkalmazandó előfizetési feltételeknek és a kötelező érvényű jogszabályoknak megfelelően.
7.17 Az előfizetés felmondása kizárólag a jövőbeli szállításokra és a jövőbeli ismétlődő díjakra vonatkozik, kivéve, ha az Általános Szállítási Feltételek, az alkalmazandó előfizetési feltételek vagy a kötelezően alkalmazandó jog másként rendelkezik. A felmondás nem vonja vissza automatikusan a már feldolgozott megrendeléseket, a már kiszállított termékeket, a már esedékes fizetéseket, a jogi megőrzési kötelezettségeket, a jótállási ügyeket, a csereigényeket, a visszatérítési kérelmeket vagy az előfizetéstől függetlenül fennálló ügyfélszolgálati ügyeket.
7.18 A Maralvion jogos indok esetén, valamint amennyiben az Általános Szállítási Feltételek, az alkalmazandó előfizetési feltételek és a kötelezően alkalmazandó jogszabályok ezt megengedik, módosíthatja az előfizetési díjakat, a termékkonfigurációkat, a szállítási gyakoriságot vagy az előfizetés egyéb feltételeit. Amennyiben a jogszabályok úgy írják elő, a Maralvion előzetes értesítést küld és tájékoztatást nyújt az Ön jogairól, beleértve a változás hatálybalépése előtti felmondási jogot is.
7.19 Ön felelős azért, hogy fiókadatok, szállítási cím, számlázási adatok, fizetési mód és elérhetőségi adatok pontosak és naprakészek legyenek. A Maralvion nem vállal felelősséget a megrendelés feldolgozásának meghiúsulásáért vagy késedelméért, amennyiben az az Ön által megadott pontatlan, hiányos vagy elavult adatoknak tudható be, kivéve, ha a kötelezően alkalmazandó jogszabályok másként rendelkeznek.
7.20 Az opcionális kiegészítő fizetések, fizetős kiegészítők, szállítási szolgáltatások szintjének emelése, tartozékok, szolgáltatások vagy egyéb fizetős extrák csak akkor érvényesek, ha azokat Ön aktív döntéssel választja ki. A Maralvion nem számol fel díjat a fogyasztóknak az előre kiválasztott opciók alapján nyújtott opcionális fizetős extrákért, kivéve, ha az alkalmazandó kötelező jogszabályok másként rendelkeznek.
7.21 Amennyiben a jelen 7. cikk és az Általános Szállítási Feltételek között ellentmondás merül fel az árak, a fizetés, a szállítás, a kockázatátvitel, az előfizetések vagy a megrendelések kezelése tekintetében, az adott kérdésben az Általános Szállítási Feltételek az irányadók, mindig figyelembe véve a kötelezően alkalmazandó jogszabályokat.
8. CIKK: VISSZAKÜLDÉS, VISSZATÉRÍTÉS, JOGSZABÁLYOKNAK VALÓ MEGFELELÉS ÉS ÉRZÉKELŐ CSERÉJE
8.1 A fogyasztóknak az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján kötelezően biztosított jogai vannak. A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés, az Általános Szállítási Feltételek, a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat, az Érzékelő-csere Szabályzat, illetve bármely kereskedelmi jótállás egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyek jogilag nem korlátozhatók.
8.2 Amennyiben Ön fogyasztóként vásárol termékeket a weboldalon keresztül, a vonatkozó feltételek, kivételek és kötelező jogszabályok figyelembevételével törvényes joga lehet a vásárlási szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni.
8.3 Áruk esetében az elállási határidő általában azon a napon kezdődik, amely azután következik, hogy Ön – vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél – az árukat fizikailag átvette. Amennyiben egy megrendelést több szállítmányban szállítják ki, az elállási határidő – amennyiben az alkalmazandó jogszabályok úgy rendelkeznek – az utolsó áru, tétel vagy darab átvételét követően is kezdődhet.
8.4 Az elállási jogot a „Visszaküldési és visszatérítési szabályzat” című dokumentumban leírt visszaküldési vagy elállási módszer alkalmazásával, adott esetben a Maralvion által rendelkezésre bocsátott elállási nyilatkozat-minta felhasználásával, a Maralvionnal a support@glucosensor.com e-mail címen való kapcsolatfelvétel útján, vagy a Maralvion által rendelkezésre bocsátott bármely más, jogilag érvényes elállási módszer alkalmazásával gyakorolhatja.
8.5 Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok előírják, a Maralvion a weboldalon vagy egy másik online felületen keresztül elektronikus elállási funkciót biztosít, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy fiók létrehozása nélkül nyújtsák be az elállási nyilatkozatot az arra jogosult online szerződések esetében. Amennyiben ezt a funkciót igénybe veszik, a Maralvion az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően tartós adathordozón visszaigazolja az elállási nyilatkozat kézhezvételét.
8.6 Amennyiben érvényesen eláll a vásárlási szerződéstől, a vonatkozó termékeket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban, valamint a kötelezően alkalmazandó jogszabályokban előírt határidőn belül köteles visszaküldeni.
8.7 A Maralvion a visszaküldési és visszatérítési szabályzatnak, valamint az alkalmazandó kötelező jogszabályoknak megfelelően téríti vissza a jogosult kifizetéseket. A Maralvion – amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt megengedik – visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg a termékeket vissza nem kapja, vagy amíg Ön nem nyújt be bizonyítékot arról, hogy a termékeket visszaküldte.
8.8 A termékek visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelhetik, kivéve, ha a Maralvion másként rendelkezik, a visszaküldési és visszatérítési szabályzat másként rendelkezik, vagy a kötelezően alkalmazandó jog másként rendelkezik.
8.9 Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt megengedik, Ön felelőssé tehető a visszaküldött termékek értékcsökkenéséért, amennyiben az a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből ered.
8.10 Az elállási jog kizárható vagy megszűnhet olyan termékek esetében, amelyek lezárt csomagolásúak és egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, amennyiben a kézbesítés után a csomagolást felbontották, feltéve, hogy az alkalmazandó jogszabályok szerint az ilyen kizárás feltételei teljesülnek.
8.11 Mivel az érzékelők testre rögzíthető orvosi eszközök, amelyeket védőcsomagolásban szállítunk, a felnyitott, lezárásukat elvesztett, aktivált, felhelyezett, használt, megrongálódott, szennyezett vagy egyéb módon károsodott érzékelők visszaküldése vagy visszatérítése kizárható a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat, valamint az alkalmazandó jogszabályok értelmében. Ez nem korlátozza az Ön törvényes megfelelőségi jogait, termékbiztonsági jogait, jótállási jogait vagy az Ön számára biztosított kötelező jogorvoslatokat abban az esetben, ha a termék hibás vagy nem felel meg a szerződésnek.
8.12 Amennyiben egy termék nem felel meg a szerződésnek vagy a kötelező jogi előírásoknak, Önnek az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján törvényes jogorvoslati lehetőségei lehetnek. A körülményektől és az alkalmazandó jogtól függően ezek a jogorvoslatok magukban foglalhatják a javítást, a cserét, az árcsökkentést, a szerződés felmondását, a vételár visszatérítését vagy a jogszabályok által biztosított egyéb jogorvoslatokat.
8.13 A törvényben előírt jogok elkülönülnek a kereskedelmi visszavételi jogoktól, a jószándékú visszavételi szabályzatoktól és az érzékelő-csere eljárásoktól. Az érzékelő-csere szabályzat leírhatja a gyakorlati értékelési eljárásokat és a csere feltételeit, de ez nem szünteti meg és nem korlátozza a kötelező törvényes jogokat.
8.14 Amennyiben visszaküldést, visszatérítést, cserét, jótállási elbírálást vagy megfelelőségi orvoslást kér, köteles megadni a kérelem elbírálásához ésszerűen szükséges pontos és teljes körű információkat, ideértve a rendelési számot, a termék típusát, a szállítási dátumot, adott esetben a tételre vonatkozó adatokat, adott esetben fényképeket, a probléma egyértelmű leírását, valamint minden egyéb információt, amelyet a Maralvion ésszerűen kér.
8.15 Visszaküldési kérelem, visszatérítési kérelem, cserekérelem, jótállási kérelem, megfelelőségi igény, panasz vagy ügyfélszolgálati kérelem kapcsán tilos hamis, félrevezető, hiányos vagy manipulált információkat benyújtani.
8.16 Amennyiben egy termékkel kapcsolatos probléma befolyásolhatja a biztonságos használatot, a termék minőségét, a kiberbiztonságot, a jogszabályi előírások betartását vagy az orvostechnikai eszközök biztonságát, a Maralvion az alkalmazandó jogszabályok szerint szükséges vagy indokolt esetben értékelheti, dokumentálhatja, megőrizheti, kivizsgálhatja, magasabb szintre emelheti vagy továbbíthatja a vonatkozó információkat a Dreisamnak, a meghatalmazott képviselőnek, a szolgáltatóknak, az illetékes hatóságoknak vagy más érintett feleknek.
8.17 Amennyiben egy Termék digitális elemeket tartalmaz, azoktól függ, vagy azokkal együtt kerül forgalomba – ideértve az Alkalmazást is –, a digitális tartalmakra, a digitális szolgáltatásokra, a frissítésekre, a kompatibilitásra és a megfelelőségre vonatkozó kötelező jogszabályok az alkalmazandó jog által előírt mértékben és körben alkalmazandók. Az Alkalmazás használatát, valamint az Alkalmazással kapcsolatos, jogszabályban előírt digitális tartalmi kérdéseket az Alkalmazás felhasználói licencszerződése (EULA), az Általános Szállítási Feltételek, valamint az alkalmazandó kötelező jogszabályok szabályozzák.
8.18 Amennyiben a jelen 8. cikk és a visszavonásra, visszaküldésre vagy visszatérítésre vonatkozó Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat között ellentmondás merül fel, az adott kérdésben a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat az irányadó. Amennyiben az érzékelő cseréjével kapcsolatban merül fel ellentmondás, az adott kérdésben az Érzékelő-csere Szabályzat az irányadó. Amennyiben a törvényes fogyasztói jogokkal kapcsolatban merül fel ellentmondás, a kötelezően alkalmazandó jog az irányadó.
9. CIKK. A WEBOLDAL TARTALMA, ORVOSI TANÁCSADÁS ÉS TERMÉKINFORMÁCIÓK HIÁNYA
9.1 A weboldal tartalmazhat termékinformációkat, kereskedelmi információkat, oktatási tartalmakat, blogcikkeket, gyakran feltett kérdéseket, útmutatókat, felhasználói útmutatásokat, az lifestyle weboldallal kapcsolatos információkat, a cukorbetegséggel kapcsolatos információkat, ügyfélszolgálati információkat, termékbiztonsági hivatkozásokat, valamint a GlucoSensor Q weboldallal kapcsolatos egyéb tartalmakat.
9.2 A weboldal tartalma általános tájékoztatás, termékismertetés, ügyfélszolgálat és online megrendelés céljából kerül közzétételre. A weboldal tartalma nem az Ön egészségügyi állapotához igazodik, és nem alapul vércukorszint-értékeken, az alkalmazás által mért értékeken, érzékelőadatokon, jelentéseken, orvosi dokumentációkon, tüneteken, kezelési információkon vagy egyéb egészségügyi adatokon.
9.3 A weboldal nem nyújt orvosi tanácsadást, diagnózist, kezelést, sürgősségi ellátást, szakmai egészségügyi szolgáltatásokat, távoli betegmegfigyelést, klinikai megfigyelést, orvosi felügyeletet vagy személyre szabott orvosi ajánlásokat.
9.4 A weboldal tartalma nem használható a használati utasítás (IFU), a termékcímkézés, a kötelező biztonsági információk, az alkalmazás felhasználói licencszerződése (EULA), az GlucoSensor Q App jogi nyilatkozata, illetve – amennyiben orvosi tanácsadásra van szükség – egy képzett egészségügyi szakember tanácsának helyettesítésére.
9.5 A Maralvion ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a weboldal tartalma pontos, egyértelmű és naprakész legyen. A weboldal tartalma azonban tartalmazhat kisebb hibákat, kihagyásokat, elavult információkat, nyomdai hibákat, fordítási eltéréseket, a termékek elérhetőségében vagy megjelenítésében fennálló eltéréseket.
9.6 A Maralvion szükség esetén vagy indokolt esetben jogosult kijavítani a weboldal tartalmát, a termékinformációkat, az árakat, a rendelkezésre állásra vonatkozó információkat, a termékképeket, a leírásokat, az akciókat, a jogi nyilatkozatokat vagy a weboldal egyéb információit, figyelembe véve a kötelezően alkalmazandó jogszabályokat, valamint az Önnek a vásárlási szerződés megkötését követően fennálló esetleges jogait.
9.7 Amennyiben a weboldal tartalma ellentmond a konkrét megrendelésére vonatkozó fizetési folyamat során megadott információknak, az adott megrendelés tekintetében a fizetési folyamat során megadott információk és a megrendelés-visszaigazolás az irányadó, az Általános Szállítási Feltételek és a kötelezően alkalmazandó jogszabályok figyelembevételével.
9.8 A felhasználói vélemények, beszámolók, értékelések, megjegyzések vagy egyéb felhasználók által beküldött tartalmak – amennyiben azok a weboldalon megjelennek – egyéni tapasztalatokat és véleményeket tükröznek. Ezek nem minősülnek orvosi tanácsnak, szakmai tanácsnak, termékgaranciának, klinikai bizonyítéknak vagy a Maralvion által tett nyilatkozatnak, kivéve, ha azt a Maralvion kifejezetten írásban megerősíti.
9.9 A Maralvion jogosult moderálni, elutasítani, eltávolítani, szerkeszteni vagy letiltani a felhasználók által beküldött tartalmakat, amennyiben ez ésszerűen szükséges a jogellenes, félrevezető, sértő, a magánéletet sértő, egészségügyi kockázatot jelentő, csalárd, promóciós, irreleváns vagy egyéb módon nem megfelelő tartalmak megelőzése érdekében, illetve amennyiben ez a weboldal integritásának, a jogszabályok betartásának, a fogyasztóvédelemnek, az orvostechnikai eszközökre vonatkozó előírások betartásának vagy más felhasználók védelmének érdekében szükséges.
9.10 A weboldal tartalma tartalmazhat linkeket, hivatkozásokat vagy általános magyarázatokat a cukorbetegségről, a vércukorszint-mérésről, az lifestyle weboldalról, a táplálkozásról, a testmozgásról vagy kapcsolódó témákról. Az ilyen tartalom általános jellegű, és nem értelmezhető egyéni orvosi útmutatásként, kezelési utasításként, gyógyszeres kezelésre vonatkozó tanácsként, inzulindózisra vonatkozó tanácsként, illetve bármely terápia megkezdésére, abbahagyására vagy módosítására vonatkozó ajánlásként.
9.11 Ha orvosi kérdései vannak, tünetei jelentkeznek, aggályai vannak a vércukorszintjével kapcsolatban, a cukorbetegség kezelésével kapcsolatban, gyógyszeres kezeléssel kapcsolatos kérdései vannak, terhességgel kapcsolatos kérdései vannak, hipoglikémia vagy hiperglikémia gyanúja merül fel, illetve sürgős egészségügyi problémája van, akkor forduljon szakképzett egészségügyi szakemberhez, vagy adott esetben a sürgősségi orvosi szolgálathoz. A Maralvion ügyfélszolgálata nem minősül sürgősségi orvosi szolgálatnak.
10. CIKK. ADATVÉDELEM, COOKIE-K ÉS WEBHELYI ADATOK
10.1 A Maralvion a weboldal használatával, fiók létrehozásával, online megrendeléssel, fizetési ügyintézéssel, szállítással, ügyfélszolgálattal, visszaküldésekkel, visszatérítésekkel, csereigényekkel, panaszkezeléssel, termékbiztonsági tájékoztatással, a weboldal biztonságával, a jogszabályok betartásával és a weboldalhoz kapcsolódó szolgáltatásokkal összefüggésben dolgozza fel a személyes adatokat.
10.2 A weboldallal kapcsolatos személyes adatok – a weboldal használatától függően – magukban foglalhatják a nevet, az e-mail címet, a telefonszámot, a számlázási címet, a szállítási címet, a fiókadatokat, a megrendelési adatokat, a fizetési állapotot, a tranzakciós hivatkozási számokat, a szállítási információkat, a kommunikációs előzményeket, az ügyfélszolgálati információkat, a visszaküldési információkat, a csereinformációkat, a panaszokkal kapcsolatos információkat, a weboldal műszaki adatait, a cookie-beállításokat és hasonló, a weboldallal kapcsolatos információkat.
10.3 A weboldal nem egészségügyi adatok feldolgozására szolgál. A 2.5. cikk minden olyan egészségügyi adatra vagy orvosi információra vonatkozik, amelyet a weboldal mezőin vagy a weboldallal kapcsolatos ügyfélszolgálati csatornákon keresztül nyújtanak be.
10.4 A weboldalon keresztül megadott személyes adatok feldolgozása az Adatvédelmi irányelveknek megfelelően történik. Az Adatvédelmi irányelvek többek között ismertetik a feldolgozott személyes adatok kategóriáit, a feldolgozás céljait, a jogalapokat, a megőrzési időket, a címzetteket, adott esetben a nemzetközi adattovábbításokat, az érintettek jogait és a kapcsolattartási lehetőségeket.
10.5 Amennyiben a jelen weboldal felhasználói licencszerződése (EULA) és az adatvédelmi irányelv között ellentmondás merül fel a személyes adatok, az egészségügyi adatok, a cookie-k, a nyomkövető technológiák, az adatvédelmi jogok, az adatmegőrzés, az adatmegosztás vagy az adatvédelmi kötelezettségek tekintetében, az adatvédelmi és adatbiztonsági kérdésekben az adatvédelmi irányelv rendelkezései az irányadók.
10.6 A Maralvion olyan technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz, amelyek célja a weboldallal kapcsolatos személyes adatok, fiókadatok, megrendelési adatok, fizetési adatok és a weboldal rendszereinek védelme a jogosulatlan hozzáféréstől, a véletlen elvesztéstől, a visszaéléstől, a megváltoztatástól, a nyilvánosságra hozataltól és egyéb biztonsági kockázatoktól.
10.7 Egyetlen weboldal, online fiókkörnyezet, fizetési folyamat, e-mail rendszer, tárhelykörnyezet vagy digitális kommunikációs csatorna sem garantálható teljes mértékben biztonságosnak. A Maralvion nem garantálja az abszolút biztonságot, de az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek megfelelően jár el, amennyiben egy biztonsági incidens érinti a személyes adatokat, a weboldal biztonságát, a fiók biztonságát, a megrendelések biztonságát vagy egyéb védett érdekeket.
10.8 A fizetési kártyaadatokat, banki adatokat vagy a fizetés hitelesítéséhez szükséges információkat közvetlenül a fizetési szolgáltatók dolgozhatják fel. A Maralvion korlátozott mértékben kaphat fizetéssel kapcsolatos információkat – például a fizetés állapotáról, a fizetési módról, a tranzakciós hivatkozási számról, a visszaterhelés állapotáról vagy a csalásmegelőzéssel kapcsolatos adatokat –, amennyiben ezek a megrendelés feldolgozásához, a könyveléshez, az ügyfélszolgálathoz, a csalásmegelőzéshez vagy a jogi előírások betartásához szükségesek.
10.9 A Maralvion a weboldalon cookie-kat és hasonló technológiákat használhat olyan célokra, mint például a weboldal üzemeltetése, a biztonság, a fiók funkciói, a fizetési folyamat, a beállítások kezelése, az elemzés, a teljesítménymérés, a marketing, a reklámozás, illetve az Adatvédelmi irányelvekben vagy a weboldalon elérhető cookie-kra vonatkozó tájékoztatásban leírt egyéb célokra.
10.10 A nem feltétlenül szükséges cookie-kat és hasonló technológiákat kizárólag akkor használjuk, ha erre érvényes jogalap áll fenn, ideértve a hozzájárulást is, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják. A cookie-beállítások vagy a Maralvion által rendelkezésre bocsátott egyéb mechanizmusok segítségével – amennyiben alkalmazható – kezelheti a cookie-beállításait.
10.11 Ön felelős annak biztosításáért, hogy a weboldalon keresztül megadott információk pontosak, naprakészek és teljes körűek legyenek. A helytelen vagy hiányos információk hatással lehetnek a fiókhoz való hozzáférésre, a megrendelések feldolgozására, a szállításra, az ügyfélszolgálatra, a visszaküldésekre, a visszatérítésekre, a csereigényekre, a jogi értesítésekre vagy a termékbiztonsággal kapcsolatos tájékoztatásra.
10.12 Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseket, a személyes adatokra vonatkozó kérelmeket, illetve az adatvédelmi jogok gyakorlását az Adatvédelmi irányelveknek megfelelően, vagy a Maralvionnal a support@glucosensor.com e-mail címen felvett kapcsolat útján kell benyújtani.
11. CIKK. HARMADIK FELEK ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK, FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓK ÉS Hivatkozások
11.1 A weboldal harmadik felek szolgáltatásaitól függhet, illetve azokkal kölcsönhatásba léphet, ideértve a tárhelyszolgáltatókat, az e-kereskedelmi platformokat, a hitelesítési szolgáltatókat, a fizetési szolgáltatókat, a csalásmegelőző eszközöket, a szállítási partnereket, a logisztikai szolgáltatókat, az elemzési szolgáltatókat, a marketingeszközöket, az e-mail-szolgáltatókat, az ügyfélszolgálati eszközöket, a biztonsági szolgáltatókat, a tartalomszolgáltató hálózatokat és egyéb szolgáltatókat.
11.2 A harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokra az adott harmadik fél által kiadott külön feltételek, adatvédelmi nyilatkozatok, műszaki követelmények, biztonsági eljárások, hitelesítési lépések, elérhetőségi korlátozások és irányelvek vonatkozhatnak.
11.3 A Maralvion – az Adatvédelmi Szabályzatnak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően – kicserélheti, kiegészítheti, eltávolíthatja vagy módosíthatja a harmadik fél szolgáltatókat, amennyiben ez a biztonság, a működőképesség, a jogszabályok betartása, a működés folytonossága, a csalás megelőzése, a fizetések feldolgozása, a szállítás, az ügyfélszolgálat, a weboldal fejlesztése vagy az üzleti tevékenység szempontjából ésszerűen szükséges.
11.4 A Maralvion nem vállal felelősséget harmadik felek szolgáltatásaiért, harmadik felek felhasználási feltételeiért, harmadik felek adatvédelmi gyakorlatáért, harmadik felek elérhetőségéért, fizetési szolgáltatók üzemszüneteiért, kézbesítő partnerek késedelmeiért, hitelesítési szolgáltatók meghibásodásaiért, tárhelyszolgáltatók üzemszüneteiért, hálózati meghibásodásokért, böngészőhibákért, eszközmeghibásodásokért vagy egyéb harmadik felek cselekményeiért vagy mulasztásaiért, kivéve azokat az eseteket, amikor a Maralvion az alkalmazandó kényszerítő jogszabályok értelmében jogilag felelős.
11.5 A jelen 11. cikk egyetlen rendelkezése sem korlátozza a Maralvionnak mint weboldal-üzemeltetőnek, online eladónak, szerződő félnek, adott esetben importőrnek vagy adatkezelőnek fennálló kötelezettségeit, amennyiben ezek a kötelezettségek a Maralvionra az alkalmazandó kényszerjog alapján vonatkoznak.
11.6 A weboldal hivatkozásokat tartalmazhat harmadik felek weboldalaira, platformjaira, forrásaira, közösségi oldalaira, fizetési felületeire, szállításkövető felületeire, alkalmazásáruházakra, gyártói információkra, szabályozási információkra vagy egyéb külső forrásokra.
11.7 A harmadik felek weboldalaira vagy külső forrásokra mutató linkeket kényelmi okokból, tájékoztatás céljából, a fizetési tranzakciók feldolgozása, a szállítás nyomon követése, az ügyfélszolgálat vagy egyéb, a weboldallal kapcsolatos célok érdekében tesszük közzé. Ezek a linkek nem jelentenek azt, hogy a Maralvion ellenőrizné, támogatná, garantálná vagy felelősséget vállalna az említett külső források tartalmáért, pontosságáért, elérhetőségéért, biztonságáért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy feltételeiért.
11.8 A harmadik felek webhelyeinek, platformjainak, fizetési rendszereinek, szállítási nyomonkövetési rendszereinek, közösségi oldalainak, alkalmazásboltoknak vagy egyéb külső forrásoknak az Ön általi használatára az adott harmadik felek felhasználási feltételei és adatvédelmi nyilatkozatai vonatkozhatnak.
11.9 A weboldal harmadik felek által szolgáltatott tartalmakat jeleníthet meg, ideértve a véleményeket, a beágyazott tartalmakat, a videókat, a közösségi média-tartalmakat, a termékinformációkat, a cikkeket, a hirdetéseket, az integrációkat vagy egyéb anyagokat. A Maralvion ésszerűen indokolt esetben moderálhatja vagy eltávolíthatja az ilyen tartalmakat, de nem garantálja, hogy minden harmadik fél által szolgáltatott tartalom pontos, teljes, törvényes, naprakész vagy az Ön egyéni körülményeinek megfelelő lenne.
11.10 Amennyiben egy weboldal funkciójához harmadik fél által nyújtott szolgáltatásra van szükség, az adott szolgáltatás felfüggesztése, korlátozása, módosítása vagy megszüntetése hatással lehet a weboldalhoz való hozzáférésre, a fiókhoz való hozzáférésre, a pénztárfolyamatra, a fizetés feldolgozására, a szállítás nyomon követésére, az ügyfélszolgálatra, az e-mailes kommunikációra vagy a weboldal egyéb funkcióira.
12. CIKK. SZELLEMI TULAJDONJOGOK
12.1 A weboldal, a webáruház, a fiókkörnyezet, a weboldal tartalma, a termékoldalak, a szövegek, a képek, a videók, a grafikák, a tervezési elemek, az elrendezés, a felhasználói felület, az adatbázisok, a szoftver, a forráskód, a gépi kód, a kereskedelmi nevek, a védjegyek, a logók, a domainnevek, a terméknevek, a dokumentáció, a fordítások és a kapcsolódó anyagok szellemi tulajdonjogok, adatbázis-jogok, szerződéses jogok és egyéb jogi védelem alatt állnak.
12.2 Az „ GlucoSensor ” márkanév, a domainnevek, a platform elemei, a tartalom, a védjegyek és a kapcsolódó szellemi tulajdonjogok a Maralvion tulajdonát képezik, illetve azokat a megfelelő jogtulajdonos engedélyezte a Maralvion számára.
12.3 A Dreisam és licencadói fenntartják maguknak a GlucoSensor™ Q rendszerrel, az érzékelő-technológiával, az applikátor-technológiával, a gyártó által ellenőrzött szoftverkomponensekkel, a firmware-interfészekkel, a műszaki dokumentációval, a mérési logikával, a glükózhoz kapcsolódó funkciókkal és az egyéb, gyártó által ellenőrzött technológiákkal kapcsolatos valamennyi jogot.
12.4 Ön kizárólag a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződésben kifejezetten leírtak szerint korlátozott hozzáférési és használati jogot kap a weboldalhoz. Tulajdonjogok vagy egyéb szellemi tulajdonjogok nem kerülnek átruházásra Önre.
12.5 A Maralvion vagy az érintett jogtulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos a weboldalt, a weboldal tartalmát, a termékoldalakat, a termékképeket, a termékleírásokat, a kereskedelmi neveket, a védjegyeket, a tervezési elemeket, az adatbázisokat, a szoftvereket vagy a kapcsolódó anyagokat másolni, reprodukálni, módosítani, lefordítani, átdolgozni, közzétenni, terjeszteni, eladni, kereskedelmi célokra felhasználni, keretbe ágyazni, tükrözni, adatokat lekérni, kivonni, visszafejteni vagy azokból származtatott művet létrehozni, kivéve, ha az alkalmazandó kötelező jogszabályok másként rendelkeznek.
12.6 A GlucoSensor név, a GlucoSensor Q név, a logók, a védjegyek, a termékmegjelenés, a termékképek, a weboldal képernyőképei, a termékleírások, a weboldal tartalma vagy a kapcsolódó anyagok használata kereskedelmi célokra a Maralvion vagy az érintett jogtulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.
12.7 Tilos eltávolítani, eltakarni, módosítani vagy visszaélésszerűen felhasználni a weboldalon, a termékoldalakon, a csomagolási képeken, a dokumentumokban vagy a kapcsolódó anyagokban megjelenő szerzői jogi, védjegy-, orvostechnikai eszköz-, tulajdonjogi, biztonsági, jogi vagy egyéb tulajdonjogi jelöléseket.
12.8 Amennyiben visszajelzést, javaslatokat, ötleteket, megjegyzéseket, értékeléseket, képeket vagy egyéb tartalmakat küld be a weboldalon vagy az ügyfélszolgálati csatornákon keresztül, köteles gondoskodni arról, hogy rendelkezik az ilyen tartalmak beküldéséhez szükséges jogokkal, és hogy azok nem sértik más személyek jogait, nem sértik a magánélet védelmét, nem tartalmaznak jogellenes tartalmat, valamint nem keltenek félrevezető termék-, orvosi vagy kereskedelmi információkat.
12.9 Amennyiben a Weboldalon való közzétételre szánt tartalmat nyújt be – ideértve a véleményt, értékelést, megjegyzést vagy ajánlást is –, Ön a Maralvion számára nem kizárólagos, világszerte érvényes, jogdíjmentes engedélyt ad arra, hogy az adott tartalmat a Weboldal üzemeltetése, az ügyfél-visszajelzések megjelenítése, a Termékek vagy szolgáltatások fejlesztése, az ügyfélszolgálat kezelése, a jogi kötelezettségek teljesítése, valamint a GlucoSensor Q-hoz kapcsolódó törvényes marketingtevékenységek végzése céljából felhasználja, sokszorosítsa, megjelenítse, közzétegye, műszaki formázás céljából átdolgozza, lefordítsa, moderálja és terjessze.
12.10 A 12.9. cikkben szereplő engedély mindaddig fennmarad, amíg az az adott célra ésszerűen szükséges, kivéve, ha a kötelező érvényű alkalmazandó jog, az Adatvédelmi szabályzat vagy az Önnel kötött megállapodás másként rendelkezik. Amennyiben ez jogilag előírva van vagy indokolt, kérheti a felhasználók által közzétett tartalmak eltávolítását, ha a support@glucosensor.com címen kapcsolatba lép a Maralvionnal.
12.11 A Maralvion jogosult eltávolítani, elutasítani, szerkeszteni vagy letiltani a felhasználók által beküldött tartalmakat, amennyiben ez ésszerűen szükséges a szellemi tulajdonjogok, az adatvédelmi jogok, a weboldal integritása, a termékbiztonság, a jogszabályi előírások betartása, a fogyasztóvédelem, más felhasználók vagy a Maralvion jogos érdekeinek védelme érdekében.
12.12 Amennyiben úgy véli, hogy a weboldalon vagy azon keresztül megjelenített tartalom sérti szellemi tulajdonjogait, a support@glucosensor.com e-mail-címen fordulhat a Maralvionhoz, mellékelve a tartalom egyértelmű leírását, az állítólagosan megsértett jogot, valamint a kérelem elbírálásához ésszerűen szükséges információkat.
13. CIKK. A WEBOLDAL ELÉRHETŐSÉGE, BIZTONSÁGA ÉS MŰSZAKI VÁLTOZÁSOK
13.1 A Maralvion ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a weboldal, az online áruház, a fiókkörnyezet, a fizetési folyamat, az ügyfélszolgálati folyamatok és a kapcsolódó weboldali szolgáltatások elérhetők, biztonságosak és működőképesek legyenek.
13.2 A Maralvion nem garantálja, hogy a weboldal, a webáruház, a fiókkörnyezet, a fizetési folyamat, a szállítás nyomon követése, az ügyfélszolgálati eszközök, az e-mailes kommunikáció vagy a weboldallal kapcsolatos egyéb szolgáltatások zavartalanul, hibamentesen, folyamatosan elérhetőek lesznek, minden eszközzel vagy böngészővel kompatibilisek lesznek, minden biztonsági kockázattól mentesek lesznek, illetve minden hibától mentesek lesznek.
13.3 A weboldal elérhetőségét befolyásolhatják karbantartási munkálatok, frissítések, biztonsági intézkedések, műszaki problémák, tárhelyszolgáltatási problémák, e-kereskedelmi platformmal kapcsolatos problémák, fizetési szolgáltatókkal kapcsolatos problémák, a szállítási partnerek rendszerei, az internetkapcsolat, a böngésző beállításai, az eszköz beállításai, harmadik felek szolgáltatásainak meghibásodásai, jogi előírások, szabályozási követelmények, kiberbiztonsági incidensek, vis maior események vagy egyéb körülmények.
13.4 A Maralvion ideiglenesen felfüggesztheti, korlátozhatja vagy megszakíthatja a weboldal egészéhez vagy egy részéhez való hozzáférést, amennyiben ez ésszerűen szükséges karbantartás, frissítés, biztonsági okok, sürgős javítások, jogszabályi előírások betartása, csalásmegelőzés, fizetési biztonság, termékbiztonság, szabályozási kötelezettségek, a weboldal fejlesztése vagy a felhasználók védelme érdekében.
13.5 A Maralvion módosíthatja, frissítheti, kicserélheti, eltávolíthatja vagy megszüntetheti a weboldal funkcióit, a fiókfunkciókat, a fizetési funkciókat, az ügyfélszolgálati funkciókat, a tartalmakat, a termékoldalakat, az integrációkat, a nyelveket, a fizetési módokat, a szállítási lehetőségeket vagy a technikai elemeket, amennyiben ez a biztonság, a működőképesség, a jogi előírások betartása, a működés folytonossága, az üzleti tevékenységek, a weboldal fejlesztése vagy a termékek módosítása érdekében ésszerűen szükséges vagy indokolt.
13.6 Amennyiben a weboldalon végrehajtott változtatás lényeges hatással van egy már elfogadott megrendelésre, egy érvényes előfizetésre, egy kötelező fogyasztói jogra vagy az Önnel szemben fennálló jogi kötelezettségre, a Maralvion az ügyet az Általános Szállítási Feltételeknek, az alkalmazandó előfizetési feltételeknek, a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződésnek (EULA) és az alkalmazandó kötelező jogszabályoknak megfelelően kezeli.
13.7 Ön felelős azért, hogy a weboldalra való belépés, a megrendelések leadása, a fiókja kezelése vagy a Maralvionnal való kommunikáció során biztonságos eszközt, biztonságos böngészőt, biztonságos internetkapcsolatot, naprakész szoftvert és megfelelő fiókbiztonsági beállításokat használjon.
13.8 Tilos megkísérelni a weboldal biztonsági funkcióinak, hitelesítési intézkedéseinek, fizetési folyamatot biztosító védelmi intézkedéseinek, fizetési védelmi intézkedéseinek, hozzáférés-ellenőrzési rendszereinek, csalásmegelőző rendszereinek vagy egyéb technikai védelmi intézkedéseinek megkerülését, letiltását, túlterhelését, engedély nélküli tesztelését, zavarását vagy megsértését.
13.9 A Maralvion figyelemmel kísérheti a weboldal használatát és a technikai eseményeket, amennyiben ez a weboldal biztonsága, a csalások megelőzése, a hibaelhárítás, a jogszabályok betartása, a teljesítményelemzés, a szolgáltatás fejlesztése, az ügyfélszolgálat, illetve a Maralvion, a felhasználók és a szolgáltatók védelme érdekében ésszerűen szükséges, az Adatvédelmi irányelveknek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
13.10 A Maralvion – amennyiben az ésszerűen szükséges és jogilag megengedett – a 4.14., 5.12. és 5.13. cikkeknek megfelelően korlátozhatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti a weboldalhoz, a fiókhoz, a fizetési folyamathoz, az előfizetés-kezeléshez vagy a weboldal egyéb funkcióihoz való hozzáférést.
13.11 Amennyiben ez ésszerűen lehetséges és jogilag indokolt, a Maralvion ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy tájékoztassa az érintett Felhasználókat a weboldalra vonatkozó lényeges korlátozásokról, biztonsági eseményekről, fiókkorlátozásokról, megrendelésekkel kapcsolatos problémákról vagy szolgáltatáskimaradásokról, amelyek őket lényegesen érintik, kivéve, ha az értesítés jogellenes, veszélyes, kivitelezhetetlen, a biztonságot, a csalásmegelőzést vagy a nyomozást veszélyeztetné, illetve ellentétes lenne a kötelező jogi vagy szabályozási kötelezettségekkel.
13.12 A 13. cikk egyetlen rendelkezése sem korlátozza a Maralvion azon kötelezettségeit, amelyek az elfogadott megrendelésekre, előfizetésekre, visszatérítésekre, a jogszabályi előírásoknak való megfelelésre, az adatvédelemre, az orvostechnikai eszközök biztonságára, a termékbiztonságra, a fogyasztói jogokra vagy az alkalmazandó jog alapján fennálló egyéb kötelező jellegű kötelezettségekre vonatkoznak.
14. CIKK. GARANCIÁK, FOGYASZTÓI JOGOK ÉS A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
14.1 A Maralvion ésszerű gondossággal és szakértelemmel biztosítja a weboldalt, a webáruházat, a fiókkörnyezetet, a weboldal tartalmát és a weboldalhoz kapcsolódó szolgáltatásokat, a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA), az alkalmazandó jogi dokumentumok és a kötelezően alkalmazandó jogszabályok betartásával.
14.2 A Maralvion nem garantálja, hogy a weboldal, az online áruház, a fiókkezelő felület, a fizetési folyamat, az ügyfélszolgálati eszközök, a szállítás nyomon követése, a weboldal tartalma vagy a weboldallal kapcsolatos egyéb szolgáltatások zavartalanul, hibamentesen, folyamatosan elérhetőek lesznek, minden eszközzel vagy böngészővel kompatibilisek lesznek, minden biztonsági kockázattól mentesek lesznek, illetve minden hibától mentesek lesznek.
14.3 A weboldalon keresztül megvásárolt termékekkel kapcsolatos bármely törvényes megfelelőségi jog, törvényes szavatossági jog, kereskedelmi szavatossági jog, visszaküldési jog, visszatérítési jog, kicserélési jog vagy jogorvoslatra vonatkozó rendelkezéseket a 8. cikk, az Általános Szállítási Feltételek, a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat, az Érzékelő-csere Szabályzat, valamint a kötelezően alkalmazandó jogszabályok szabályozzák.
14.4 A jelen weboldali végfelhasználói licencszerződés egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a felelősséget, a jogokat vagy a jogorvoslati lehetőségeket, amennyiben az ilyen kizárás vagy korlátozás a kötelezően alkalmazandó jog szerint nem megengedett.
14.5 A 14. cikkben foglalt korlátozások és kizárások kizárólag az alkalmazandó kényszerjog által megengedett mértékben alkalmazandók, és úgy kell értelmezni őket, hogy azok ne korlátozzák azokat a felelősségeket, jogokat vagy jogorvoslatokat, amelyek jogilag nem korlátozhatók vagy kizárhatók.
14.6 A Maralvion kizárólag azokért a kötelezettségekért és felelősségekért felel, amelyeket a kötelezően alkalmazandó jog a Maralvionra ró a weboldal üzemeltetőjeként, online eladóként, ügyfélszolgálati kapcsolattartóként, fiókkörnyezet-üzemeltetőként, valamint – adott esetben – uniós importőrként betöltött szerepe keretében. A 14. cikk egyetlen rendelkezése sem terjeszti ki a Maralvion szerepét a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződésben (EULA) és az alkalmazandó jogi dokumentumokban kifejezetten leírt szerepkörökön túlra.
14.7 A 14.4–14.6. cikkek rendelkezéseinek figyelembevételével a Maralvion nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy Ön a weboldalt a jelen weboldali végfelhasználói licencszerződéssel (EULA), az alkalmazandó jogi dokumentumokkal, az alkalmazandó jogszabályokkal, a weboldalon szereplő utasításokkal, a fizetési folyamatra vonatkozó utasításokkal, a biztonsági utasításokkal vagy a Maralvion által megadott ésszerű utasításokkal ellentétesen használta.
14.8 A 14.4–14.6. cikkek rendelkezéseinek figyelembevételével a Maralvion nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek az Ön által megadott pontatlan, hiányos vagy elavult információkból erednek, ideértve a helytelen fiókadatokat, a helytelen szállítási adatokat, a helytelen számlázási adatokat, a helytelen fizetési adatokat, a helytelen ügyfélszolgálati adatokat, a helytelen visszaküldési adatokat vagy a helytelen csereadatokat.
14.9 A 14.4–14.6. cikkek rendelkezéseinek figyelembevételével a Maralvion nem vállal felelősséget az Ön fiókjához való jogosulatlan hozzáférésből eredő károkért, amennyiben az ilyen hozzáférés abból ered, hogy Ön elmulasztotta bejelentkezési adatai, e-mail-fiókja, eszköze, jelszava, hitelesítési módszere vagy egyéb biztonsági beállításai védelmét.
14.10 A 14.4–14.6. cikkek rendelkezéseinek figyelembevételével a Maralvion nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek olyan harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokból erednek, mint például tárhelyszolgáltatók, e-kereskedelmi platformok, hitelesítési szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, szállítási partnerek, logisztikai szolgáltatók, e-mail-szolgáltatók, elemzési szolgáltatók, marketingeszközök, ügyfélszolgálati eszközök, biztonsági szolgáltatók, böngészők, eszközök, internetszolgáltatók, hálózati szolgáltatók vagy egyéb, a Maralvion ésszerű ellenőrzési körén kívül eső harmadik felek által nyújtott szolgáltatások.
14.11 A 14.4–14.6. cikkek rendelkezéseire figyelemmel a Maralvion nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy a weboldal tartalmát úgy tekintették, mintha az személyre szabott orvosi tanácsadás, diagnózis, kezelési javaslat, sürgősségi ellátás, szakmai egészségügyi szolgáltatás, egyéni orvosi ajánlás lenne, vagy helyettesítené a használati utasítást (IFU), a termék címkézését, a kötelező biztonsági információkat vagy egy képzett egészségügyi szakember tanácsát olyan esetekben, amikor orvosi útmutatásra van szükség.
14.12 Az alkalmazással kapcsolatos jogokat, kötelezettségeket és felelősséget az alkalmazás végfelhasználói licencszerződése (EULA), az „ GlucoSensor Q App” jogi nyilatkozata, az adatvédelmi irányelvek, a használati utasítás (IFU), a termékcímkézés, a vonatkozó termékinformációk, valamint a 3. cikkben meghatározott módon alkalmazandó kötelező jogszabályok szabályozzák.
14.13 A Dreisam, mint jogi értelemben vett gyártó, továbbra is felelős a GlucoSensor™ Q rendszer azon vonatkozásaiért, amelyek a gyártó felelősségi körébe tartoznak, ideértve a rendszer tervezését, az érzékelőtechnológiát, a gyártó által ellenőrzött szoftverkomponenseket, valamint a glükózra vonatkozó információk előállításához használt, gyártó által ellenőrzött funkciókat. Ez nem terjeszti ki a Maralvion szerepkörét a jelen weboldalon található EULA-ban kifejezetten leírtakon túl, és nem korlátozza a Maralvionra az alkalmazandó jog által előírt kötelező kötelezettségeket.
14.14 A 14.4–14.6. cikkek rendelkezéseire figyelemmel a Maralvion felelőssége a közvetett károkért, a következményi károkért, az elmaradt nyereségért, az üzleti lehetőségek elvesztéséért, a bevételkiesésért, a jó hírnév elvesztéséért, a várható megtakarítások elvesztéséért, az üzletmenet-megszakításért vagy egyéb kereskedelmi veszteségekért az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben kizárt. Ez a kizárás nem vonatkozik a fogyasztókra, amennyiben és amennyiben a kötelező fogyasztóvédelmi jog másként rendelkezik.
14.15 Amennyiben a felelősség nem zárható ki, de az alkalmazandó jog alapján korlátozható, a Maralvion felelőssége az alkalmazandó kényszerjog által megengedett legnagyobb mértékre korlátozódik.
14.16 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a csalásért, szándékos jogsértésért, súlyos gondatlanságért, gondatlanságból eredő halálesetért vagy személyi sérülésért, a törvényes termékfelelősségért, a kötelező fogyasztói jogorvoslatokért, az orvostechnikai eszközökre vonatkozó kötelező kötelezettségekért, az adatvédelemre vonatkozó kötelező kötelezettségekért, illetve bármely más olyan felelősségért való felelősséget, amelyet jogilag nem lehet kizárni vagy korlátozni.
14.17 A megerősített megrendeléssel, a Termék kiszállításával, a jogszabályi megfeleléssel, a visszaküldéssel, a visszatérítéssel, az Előfizetéssel, az Érzékelő cseréjével, a jótállási elbírálással vagy a Termékkel kapcsolatos panasszal kapcsolatos bármely igényt, panaszt vagy jogorvoslatot a 3. cikkben meghatározottak szerint, az adott tárgyra vonatkozó jogi dokumentum alapján kell kezelni.
15. CIKK. A WEBOLDAL HASZNÁLATI MEGÁLLAPODÁSÁNAK MÓDOSÍTÁSAI
15.1 A Maralvion jogos indok esetén frissítheti a weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződést (EULA), ideértve a weboldal, a webáruház, a fiókkörnyezet, a fizetési folyamat, a weboldal funkciói, az alkalmazandó jogszabályok, a fogyasztóvédelmi előírások, az orvostechnikai eszközökre vonatkozó előírások, az adatvédelmi előírások, a biztonsági előírások, a szolgáltatók, a fizetési módok, a szállítási lehetőségek, a vállalati struktúra, az ügyfélszolgálati folyamatok, az üzleti tevékenységek vagy az GlucoSensor Q termékválaszték változásait.
15.2 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) elején feltüntetett verziószám és hatálybalépési dátum jelzik az alkalmazandó verziót.
15.3 Amennyiben a módosítások lényegesek, a Maralvion – a módosítás jellegétől és sürgősségétől függően – ésszerű lépéseket tesz annak érdekében, hogy a frissített weboldali végfelhasználói licencszerződés hatálybalépése előtt vagy annak hatálybalépésekor a Felhasználókat a weboldalon, a fiókkezelő felületen, e-mailben, a fizetési folyamat során vagy más megfelelő kommunikációs csatornán keresztül tájékoztassa.
15.4 Amennyiben egy lényeges változás nem csupán csekély mértékben, hanem jelentősen hátráltatja a weboldalhoz, a fiókkörnyezethez vagy a weboldallal kapcsolatos szolgáltatásokhoz való hozzáférését vagy azok használatát, és a kötelezően alkalmazandó jogszabályok kifejezett értesítést vagy felmondási jogokat írnak elő, a Maralvion tájékoztatást nyújt a változás jellegéről, a hatálybalépés időpontjáról, a változás okáról, valamint az Ön esetleges törvényes jogairól.
15.5 A weboldal frissített felhasználói licencszerződésének hatálybalépését követő további használata csak akkor minősül a frissített felhasználói licencszerződés elfogadásának, ha azt a jogszabályok megengedik. Amennyiben a kötelező érvényű alkalmazandó jog kifejezett elfogadását írja elő, a frissített felhasználói licencszerződés az ilyen elfogadás után, illetve egy másik, jogilag érvényes időponttól kezdve lép hatályba.
15.6 Amennyiben nem fogadja el a weboldal frissített felhasználói licencszerződését (EULA), köteles abbahagyni a weboldal azon funkcióinak használatát, amelyekhez a frissített EULA elfogadása szükséges. Az Ön esetleges kötelező jellegű jogai – amelyek a már elfogadott megrendelésekkel, termékekkel, előfizetésekkel, visszaküldésekkel, visszatérítésekkel, cserékkel, a jogszabályoknak való megfeleléssel, a fogyasztói jogorvoslatokkal, az adatvédelemmel vagy az orvostechnikai eszközökkel kapcsolatos ügyekben fennállnak – változatlanul fennmaradnak.
15.7 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) módosításai nem eredményezik automatikusan az alkalmazásra vonatkozó EULA, az adatvédelmi irányelvek, a weboldal jogi nyilatkozata, az általános szállítási feltételek, a visszaküldési és visszatérítési szabályzat, az érzékelőcsere-szabályzat, a használati utasítás (IFU), a termékcímkézés vagy a kötelező termékinformációk módosítását. Ezen dokumentumok frissítése külön-külön történhet, saját feltételeiknek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
15.8 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) módosításai nem korlátozzák a fogyasztók kötelező jogait, az orvostechnikai eszközökre vonatkozó kötelező jogokat, az adatvédelemre vonatkozó kötelező jogokat, a termékfelelősségre vonatkozó kötelező jogokat, illetve az alkalmazandó jog szerint nem korlátozható egyéb kötelező jogokat.
16. CIKK. IRÁNYADÓ JOG, FOGYASZTÓI JOGOK ÉS VITÁS ÜGYEK
16.1 A jelen weboldalra vonatkozó felhasználói licencszerződésre a lengyel jog az irányadó, az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogszabályai alapján esetlegesen alkalmazandó, kényszerítő erejű fogyasztóvédelmi jogok sérelme nélkül.
16.2 Amennyiben Ön az Európai Unióban lakó fogyasztó, akkor élvezheti a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek előnyeit, amennyiben ezek a rendelkezések törvény alapján alkalmazandók.
16.3 A Maralvion arra törekszik, hogy a kérdéseket, panaszokat és vitás ügyeket a hivatalos ügyfélszolgálati csatornáin keresztül rendezze, mielőtt azok továbbkerülnének.
16.4 A weboldallal, a fiókhoz való hozzáféréssel, az online rendeléssel, a weboldal tartalmával, a jelen weboldalra vonatkozó felhasználói licencszerződéssel, a weboldallal kapcsolatos ügyfélszolgálattal vagy egyéb, a weboldallal kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatos kérdéseivel vagy panaszokkal a support@glucosensor.com e-mail-címen fordulhat a Maralvionhoz.
16.5 A jelen weboldalra vonatkozó felhasználói licencszerződés egyetlen rendelkezése sem akadályozza meg Önt abban, hogy kötelező erejű jogait érvényesítse az illetékes bíróság, fogyasztóvédelmi hatóság, adatvédelmi hatóság, orvostechnikai eszközökkel foglalkozó hatóság, alternatív vitarendezési szerv vagy más illetékes szerv előtt, amennyiben az alkalmazandó kötelező jogszabályok alapján erre jogosult.
16.6 Amennyiben Ön fogyasztó, az illetékes bíróságokat a fogyasztói joghatóságra vonatkozó kötelező szabályok határozzák meg. A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés nem fosztja meg Önt attól a jogtól, hogy olyan bíróság előtt indítson eljárást, ahol a kötelező fogyasztói jog ezt lehetővé teszi.
16.7 Amennyiben Ön nem fogyasztó, a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos jogviták elbírálására a lengyel illetékes bíróságok jogosultak, kivéve, ha a kötelezően alkalmazandó jog más illetékes bíróságot ír elő.
16.8 A Maralvion nem köteles részt venni alternatív vitarendezési eljárásokban, kivéve, ha az alkalmazandó jog erre kötelezően előírja, vagy ha a Maralvion egy konkrét ügyben kifejezetten beleegyezik a részvételbe.
16.9 Amennyiben az alkalmazandó kötelező jogszabályok előírják, hogy a Maralvion tájékoztatást nyújtson az illetékes alternatív vitarendezési szervről, a Maralvion ezt a tájékoztatást a weboldalon, a jogi dokumentumokban, közvetlen kommunikáció útján vagy más megfelelő kommunikációs csatornán keresztül biztosítja.
17. CIKK. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
17.1 Amennyiben a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés bármely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés továbbra is teljes mértékben hatályban marad. Az érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan rendelkezést – a törvény által megengedett mértékben – úgy kell értelmezni, illetve olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely leginkább tükrözi annak célját.
17.2 A jelen weboldali felhasználói licencszerződés (EULA) angol nyelven készült. A Maralvion a felhasználók kényelme, a piaci hozzáférés, az online megrendelés, az ügyfél-tájékoztatás vagy a jogszabályi megfelelés elősegítése érdekében a weboldalon, a weboldal funkcióin keresztül, a fizetési folyamat során, a fiókkezelő felületen, az ügyfélszolgálaton, a fordítási funkciók segítségével vagy egyéb kommunikációs csatornákon keresztül elérhetővé teheti a jelen weboldali EULA fordításait vagy helyi nyelvű változatát. A kötelezően alkalmazandó jog által megengedett mértékben az angol nyelvű változat az irányadó és meghatározó értelmezési alap, amennyiben az angol nyelvű változat és a jelen weboldal EULA bármely fordított vagy helyi nyelvű változata között kétértelműség, eltérés vagy következetlenség áll fenn. A fordított és helyi nyelvű változatokat – amennyire jogilag lehetséges – az angol nyelvű változattal összhangban kell értelmezni. Amennyiben egy fordított vagy helyi nyelvű változat nem egyértelmű, hiányos vagy következetlennek tűnik, a Maralvion jogosult az adott változatot kijavítani, frissíteni vagy pontosítani. Jelen cikk nem zárja ki és nem csökkenti a kötelező helyi fogyasztóvédelmi követelményeket, az orvostechnikai eszközökre vonatkozó nyelvi követelményeket, az adatvédelmi átláthatósági követelményeket, illetve azokat a nemzeti szabályokat, amelyek meghatározzák, hogy milyen nyelven kell a szerződéses, fogyasztói, adatvédelmi, termék- vagy biztonsági információkat megadni, értelmezni vagy rendelkezésre bocsátani. Amennyiben a nyelvi eltérés a biztonságos vagy helyes használatot, a rendeltetést, a javallatokat, az ellenjavallatokat, a figyelmeztetéseket, az óvintézkedéseket, a termék teljesítményét, a termék címkézését, a használati utasítást, az alkalmazás figyelmeztetéseit, a kötelező szabályozási információkat vagy a biztonsági figyelmeztetéseket érinti, az adott kérdésben az alkalmazandó jog által előírt nyelven rendelkezésre bocsátott, gyártó által jóváhagyott használati utasítás, a termék címkézése, a kötelező szabályozási információk és a biztonsági figyelmeztetések az irányadók.
17.3 Ha a Maralvion elmulasztja vagy késedelmesen gyakorolja a jelen weboldalra vonatkozó felhasználói licencszerződés (EULA) szerinti bármely jogát vagy jogorvoslatát, az nem jelenti az adott jog vagy jogorvoslat lemondását. A lemondásnak – ahhoz, hogy hatályba lépjen – egyértelműnek, konkrétnak és írásbeli formában megfogalmazottnak kell lennie.
17.4 A jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) szerinti jogait és kötelezettségeit a Maralvion előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át, nem adhatja át és nem bízhatja másra, kivéve, ha az alkalmazandó kötelező jogszabályok másként rendelkeznek.
17.5 A Maralvion jogosult a jelen weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés (EULA) szerinti jogait és kötelezettségeit átruházni, átadni vagy delegálni egyesülés, átszervezés, üzleti tevékenység átruházása, eszközátruházás, csoporton belüli átszervezés, egy másik GlucoSensor üzemeltető kinevezése vagy egyéb jogszerű üzleti változás esetén, feltéve, hogy az ilyen átruházás, átadás vagy delegálás nem csökkenti az Önnek az alkalmazandó jogszabályok alapján fennálló kötelezően biztosított jogait.
17.6 A Maralvion nem vállal felelősséget a weboldal működésének késedelméért, megszakadásáért vagy meghibásodásáért, a weboldal elérhetőségében, a fiók elérhetőségében, a megrendelések feldolgozásában, az ügyfélszolgálatban, a kommunikációban vagy a kapcsolódó weboldali szolgáltatásokban bekövetkező késedelmekért, megszakításokért vagy hibákért, amennyiben azok a Maralvion ésszerű ellenőrzésén kívül eső körülmények miatt következnek be, ideértve a műszaki meghibásodásokat, kiberbiztonsági incidenseket, tárhelyszolgáltatási hibákat, fizetési szolgáltatói hibákat, szállítási partneri hibákat, ellátási lánc zavarait, munkaügyi vitákat, kormányzati intézkedéseket, szabályozási intézkedéseket, természeti katasztrófákat, járványokat, világjárványokat, háborút, polgári zavargásokat, közlekedési zavarokat, energiaellátási zavarokat vagy egyéb vis maior eseményeket. Ez nem korlátozza a fogyasztókra vonatkozó kötelező jogorvoslatokat, szállítási jogokat, visszatérítési jogokat, törvényes megfelelési jogokat vagy egyéb alkalmazandó kötelező jogokat.
17.7 A Maralvion minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy enyhítse a vis maior esemény hatását, és a körülményekhez képest a lehető legrövidebb időn belül helyreállítsa az érintett weboldali szolgáltatásokat, a megrendelések feldolgozását, a kommunikációt vagy a támogatási folyamatokat.
17.8 A Maralvion által küldött értesítések – az értesítés jellegétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően – a weboldalon, a fiókfelületen, a fizetési folyamat során, e-mailben, az ügyfélszolgálati csatornákon, tartós adathordozón vagy más, jogilag érvényes kommunikációs csatornán keresztül is megküldhetők.
17.9 Ön felelős azért, hogy a Maralvion rendelkezzen az Ön aktuális és pontos e-mail-címével, valamint elérhetőségi adataival a megrendelés-visszaigazolások, jogi értesítések, ügyfélszolgálati üzenetek, biztonsági értesítések, előfizetéssel kapcsolatos értesítések és a weboldallal kapcsolatos egyéb kommunikáció céljából.
17.10 A címsorok kizárólag az olvashatóságot szolgálják, és nem befolyásolják a weboldalra vonatkozó végfelhasználói licencszerződés értelmezését.
17.11 Azok a rendelkezések, amelyek jellegüknél fogva a weboldal használatának megszűnése vagy felfüggesztése után is hatályban maradnak, továbbra is érvényben maradnak, ideértve a felhasználói felelősségre, a tiltott használatra, az adatvédelemre, a biztonságra, a szellemi tulajdonjogokra, a felelősség korlátozására, az irányadó jogra, a vitás ügyek rendezésére, a törvényes jogokra, a termékbiztonságra, a szabályozási együttműködésre és az általános rendelkezésekre vonatkozó rendelkezéseket.
17.12 A weboldal használatának megszüntetése, a fiók bezárása vagy a weboldalhoz való hozzáférés megszüntetése önmagában nem eredményezi az elfogadott megrendelések törlését, az előfizetések megszüntetését, a fizetési kötelezettségek alóli mentesítést, a folyamatban lévő ügyfélszolgálati ügyek, jótállási elbírálások, csere- vagy visszatérítési kérelmek lezárását, és nem érinti a termékbiztonsággal, adózással, számvitellel, orvostechnikai eszközökkel, fogyasztóvédelmi joggal, adatvédelemmel vagy egyéb jogi kötelezettségekkel kapcsolatos előírásokat, amelyek a weboldalhoz való hozzáféréstől függetlenül érvényesek.
18. CIKK. ELÉRHETŐSÉGI ADATOK
18.1 A jelen weboldalra vonatkozó felhasználói licencszerződéssel, a weboldallal, a fiókhoz való hozzáféréssel, az online megrendeléssel, a weboldallal kapcsolatos ügyfélszolgálattal, a weboldal tartalmával, a weboldal elérhetőségével, panaszokkal vagy egyéb, a weboldallal kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatos kérdéseket az alábbi címre lehet eljuttatni:
Maralvion sp. z o.o.
Władysława Anders tér 3
11. emelet
61-894 Poznań
Lengyelország
KRS: 0001235440
E-mail: support@glucosensor.com
Weboldal: www.glucosensor.com
18.2 A termékekkel kapcsolatos támogatási kérelmeket, megrendelésekkel kapcsolatos támogatási kérelmeket, műszaki támogatási kérelmeket, panaszokat, jótállási kérelmeket, cserekérelmeket, visszaküldési kérelmeket, visszatérítési kérelmeket, valamint az orvostechnikai eszközökkel kapcsolatos kérdéseket a GlucoSensor hivatalos támogatási csatornáin keresztül kell benyújtani, amelyek a weboldalon vagy az alkalmazáson keresztül érhetők el, illetve a support@glucosensor.com e-mail-címen is.
18.3 Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseket, a személyes adatokra vagy egészségügyi adatokra vonatkozó kérelmeket, valamint az adatvédelmi jogok gyakorlását az Adatvédelmi irányelveknek megfelelően, illetve a support@glucosensor.com e-mail-címen kell benyújtani.
18.4 A szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatos igényekre, jogi követelésekre, a weboldal visszaélésszerű használatára, biztonsági aggályokra vagy egyéb jogi kérdésekre vonatkozó bejelentéseket a support@glucosensor.com címre lehet elküldeni, az ügy egyértelmű leírásával és a kérelem elbírálásához szükséges megfelelő információkkal együtt.
18.5 Szükség esetén a Maralvion az alkalmazandó orvostechnikai eszközökre vonatkozó kötelezettségeknek megfelelően kezelheti vagy továbbíthatja a termékekkel kapcsolatos jelentéseket, ideértve az együttműködést a Dreisammal, a meghatalmazott képviselővel, a szolgáltatókkal, az illetékes hatóságokkal vagy más érintett felekkel, amennyiben ez az alkalmazandó jogszabályok szerint szükséges vagy indokolt.