Συχνές ερωτήσεις

Το « GlucoSensor Q » δεν καλύπτεται προς το παρόν από την ασφάλιση υγείας.

GlucoSensor Q απευθύνεται ειδικά στη μεγάλη ομάδα ατόμων που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για την κάλυψη του κόστους της συνεχούς παρακολούθησης της γλυκόζης (CGM) από τον ασφαλιστικό τους φορέα και, ως εκ τούτου, πληρώνουν οι ίδιοι για τους αισθητήρες τους.

Προς το παρόν, το πρόγραμμα « GlucoSensor Q » διατίθεται με ιδία δαπάνη. Ενδέχεται να εισαχθούν επιλογές αποζημίωσης στο εγγύς μέλλον.

Ο αισθητήρας GlucoSensor Q διαθέτει βαθμό αντοχής στο νερό IP27 και έχει σχεδιαστεί για κανονικές καθημερινές δραστηριότητες, όπως το ντους και το κολύμπι.

Ο αισθητήρας αντέχει σε προσωρινή βύθιση σε νερό βάθους έως 1 μέτρου για μέγιστο διάστημα 30 λεπτών. Για μεγαλύτερη ασφάλεια, ειδικά κατά τη διάρκεια του κολυμπιού, της άσκησης ή άλλων δραστηριοτήτων που ενδέχεται να επηρεάσουν την πρόσφυση, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε το συμπεριλαμβανόμενο αυτοκόλλητο κάλυμμα, ώστε ο αισθητήρας να παραμένει σταθερά στη θέση του.

Η παρατεταμένη έκθεση στο νερό, και ιδίως στο χλωριωμένο νερό πισινών ή υδρομασάζ, ενδέχεται να επηρεάσει την πρόσφυση του αισθητήρα. Μετά το κολύμπι ή το ντους, στεγνώστε απαλά τον αισθητήρα και τη γύρω περιοχή και βεβαιωθείτε ότι παραμένει σταθερά τοποθετημένος.

Το GlucoSensor™ Q Starter Set κοστίζει 89,95 € και περιλαμβάνει δύο αισθητήρες συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης (CGM) τύπου « GlucoSensor Q », οι οποίοι σας παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για τα επίπεδα γλυκόζης για έως και 4 εβδομάδες.

Κάθε αισθητήρας GlucoSensor Q μπορεί να φορεθεί για έως και 14 ημέρες και μετρά συνεχώς τα επίπεδα γλυκόζης σας καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας. Ο αισθητήρας και ο πομπός είναι πλήρως ενσωματωμένοι σε μία συμπαγή συσκευή, οπότε δεν υπάρχει ξεχωριστός πομπός που πρέπει να συνδέσετε, να φορτίσετε ή να επαναχρησιμοποιήσετε.

Περιλαμβάνονται δωρεάν αυτοκόλλητα επιθέματα για να παραμένουν οι αισθητήρες σταθερά στη θέση τους. Το Starter Set είναι η επιλογή που προτείνουμε σε όσους επιθυμούν να ξεκινήσουν να χρησιμοποιούν το πρόγραμμα « GlucoSensor Q » και να κατανοήσουν καλύτερα πώς η διατροφή, η άσκηση και οι καθημερινές συνήθειες επηρεάζουν τα επίπεδα γλυκόζης και τη μεταβολική τους υγεία.

Μετά το πακέτο εκκίνησης « GlucoSensor Q », οι πιο οικονομικές επιλογές είναι η συσκευασία των 3 τεμαχίων ή η συνδρομή « GlucoSensor Q », ανάλογα με τον τρόπο που προτιμάτε να χρησιμοποιείτε τη συνεχή παρακολούθηση της γλυκόζης.

Το πακέτο των 3 τεμαχίων προσφέρει χαμηλότερη τιμή ανά αισθητήρα σε σύγκριση με την αγορά μεμονωμένων αισθητήρων, χωρίς συνδρομή ή μακροπρόθεσμη δέσμευση. Αποτελεί μια ευέλικτη επιλογή αν θέλετε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τα επίπεδα γλυκόζης σας όποτε σας βολεύει.

Για τη χαμηλότερη τιμή ανά αισθητήρα και τη μέγιστη ευκολία, η συνδρομή « GlucoSensor Q » αποτελεί την επιλογή με την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής. Οι νέοι αισθητήρες παραδίδονται αυτόματα, οπότε δεν χρειάζεται να κάνετε νέα παραγγελία κάθε φορά. Μπορείτε να διαχειριστείτε, να αναστείλετε ή να ακυρώσετε εύκολα τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του λογαριασμού σας στον ιστότοπο της GlucoSensor.

Όποια επιλογή και αν επιλέξετε, κάθε συσκευή « GlucoSensor Q » αποτελεί έναν ολοκληρωμένο αισθητήρα CGM, με τον αισθητήρα και τον πομπό πλήρως ενσωματωμένους, οπότε δεν χρειάζεται να αγοράσετε, να φορτίσετε ή να αντικαταστήσετε ξεχωριστό πομπό.

Ναι. Το « GlucoSensor Q » είναι ένα σύστημα συνεχούς παρακολούθησης της γλυκόζης (CGM) με σήμανση CE και διατίθεται στην ευρωπαϊκή αγορά σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις της ΕΕ για τα ιατρικά βοηθήματα.

Η σήμανση CE βεβαιώνει ότι το σύστημα « GlucoSensor Q » έχει υποβληθεί στην απαιτούμενη αξιολόγηση συμμόρφωσης για την προβλεπόμενη χρήση του και πληροί τις ισχύουσες απαιτήσεις ασφάλειας και απόδοσης.

Ναι. Μπορείτε να ταξιδέψετε με το σύστημα παρακολούθησης γλυκόζης « GlucoSensor Q » και να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τα επίπεδα γλυκόζης σας όσο βρίσκεστε μακριά.

Όταν ταξιδεύετε με αεροπλάνο, ενημερώστε το προσωπικό ασφαλείας του αεροδρομίου ότι φοράτε αισθητήρα συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης (CGM), εάν απαιτείται, και ακολουθήστε τις διαδικασίες ελέγχου του αεροδρομίου καθώς και τις οδηγίες που παρέχονται στις Οδηγίες Χρήσης του συστήματος παρακολούθησης γλυκόζης GlucoSensor Q .

Κατά τη διάρκεια της πτήσης, μπορείτε να θέσετε το smartphone σας σε λειτουργία πτήσης και να αφήσετε το Bluetooth ενεργοποιημένο, ώστε η εφαρμογή « GlucoSensor Q » να παραμείνει συνδεδεμένη με τον αισθητήρα σας. Ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες της αεροπορικής εταιρείας και του πληρώματος καμπίνας σχετικά με τη χρήση ηλεκτρονικών συσκευών.

Σας συνιστούμε να έχετε μαζί σας επαρκή ποσότητα αισθητήρων GlucoSensor Q και αυτοκόλλητων επιθεμάτων για το ταξίδι σας, κατά προτίμηση στην χειραποσκευή σας. Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να έχετε μαζί σας έγγραφα που να βεβαιώνουν ότι ταξιδεύετε με ιατρική συσκευή, ιδίως όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό.

Πριν ταξιδέψετε, βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας είναι συμβατό με την εφαρμογή « GlucoSensor Q » και ότι διαθέτετε όλα τα απαραίτητα για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τα επίπεδα γλυκόζης σας καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας.

Όχι. Το « GlucoSensor Q » προορίζεται για ενήλικες ηλικίας 18 ετών και άνω και δεν προορίζεται για χρήση από παιδιά ή εφήβους κάτω των 18 ετών.

Κάθε αισθητήρας συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης (CGM) της σειράς « GlucoSensor Q » μπορεί να φορεθεί για έως και 14 ημέρες, παρέχοντας συνεχείς μετρήσεις γλυκόζης καθ’ όλη τη διάρκεια της χρήσης.

Εάν μια ένδειξη του συστήματος συνεχούς παρακολούθησης της γλυκόζης ( GlucoSensor Q ) φαίνεται ασυνήθιστα υψηλή ή χαμηλή, δεν ανταποκρίνεται στο πώς αισθάνεστε ή διαφέρει σημαντικά από αυτό που περιμένετε, ελέγξτε τη γλυκόζη σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος με τρύπημα δακτύλου πριν λάβετε αποφάσεις με βάση την ένδειξη του CGM.

Τα συστήματα CGM μετρούν τη γλυκόζη στο ενδιάμεσο υγρό και όχι απευθείας στο αίμα, οπότε ενδέχεται να προκύψουν προσωρινές αποκλίσεις μεταξύ των ενδείξεων του CGM και των τιμών της γλυκόζης στο αίμα, ιδίως όταν τα επίπεδα γλυκόζης μεταβάλλονται ραγδαία.

Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται μη αναμενόμενες ενδείξεις, βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας είναι σωστά τοποθετημένος και σταθερά στερεωμένος και ανατρέξτε στις Οδηγίες Χρήσης του GlucoSensor Q καθώς και στις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων στον ιστότοπό μας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor για περαιτέρω βοήθεια.

Εάν τα συμπτώματά σας δεν αντιστοιχούν στην ένδειξη του GlucoSensor Q , βασίζετε πάντα τις άμεσες αποφάσεις θεραπείας στις μετρήσεις του μετρητή γλυκόζης αίματος και ζητήστε ιατρική συμβουλή όταν κρίνεται σκόπιμο.

Ναι. Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » διαθέτει μια λειτουργία κοινοποίησης που σας επιτρέπει να μοιράζεστε πληροφορίες σχετικά με τη γλυκόζη με μέλη της οικογένειας, φίλους ή φροντιστές.

Μόλις ενεργοποιηθεί η κοινή χρήση, επιλεγμένοι ακόλουθοί σας μπορούν να βλέπουν τα δεδομένα γλυκόζης σας μέσω της εφαρμογής. Αυτό μπορεί να προσφέρει επιπλέον πληροφορίες και σιγουριά, για παράδειγμα όταν κάποιος θέλει να ενημερώνεται για τα επίπεδα γλυκόζης σας από απόσταση.

Τα δεδομένα γλυκόζης μεταδίδονται μέσω της εφαρμογής και ενδέχεται να μην εμφανίζονται πάντα αμέσως. Ο χρόνος ενημέρωσης μπορεί να εξαρτάται από παράγοντες όπως η σύνδεση του smartphone, η διαθεσιμότητα του διαδικτύου και ο συγχρονισμός της εφαρμογής.

Η λειτουργία κοινής χρήσης προορίζεται ως ένας επιπλέον τρόπος για να παραμένετε σε επαφή και να ενημερώνεστε και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως η μόνη μέθοδος για επείγουσα παρακολούθηση της γλυκόζης ή άμεση βοήθεια.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις για τη γλυκόζη και τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων απευθείας στην εφαρμογή « GlucoSensor Q ».

Μετάβαση σε:

Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων

Εδώ μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις για χαμηλά επίπεδα γλυκόζης, υψηλά επίπεδα γλυκόζης, απότομες αυξήσεις και απότομες μειώσεις. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τον συναγερμό για επείγουσα πτώση της γλυκόζης, να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής των ειδοποιήσεων και να ρυθμίσετε τη συχνότητα των ειδοποιήσεων, όπου αυτό είναι δυνατό.

Οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων μπορούν να προσαρμοστούν σύμφωνα με τις προσωπικές σας προτιμήσεις. Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις, το Bluetooth και τα απαιτούμενα δικαιώματα της εφαρμογής είναι ενεργοποιημένα στο smartphone σας, ώστε η εφαρμογή « GlucoSensor Q » να μπορεί να στέλνει ειδοποιήσεις όπως προβλέπεται.

Ένας αισθητήρας GlucoSensor Q μπορεί να φορεθεί για έως και 14 ημέρες. Στο τέλος της περιόδου χρήσης του αισθητήρα, ο αισθητήρας θα σταματήσει να παρέχει μετρήσεις γλυκόζης και θα πρέπει να τοποθετήσετε και να ενεργοποιήσετε έναν νέο αισθητήρα για να συνεχίσετε τη συνεχή παρακολούθηση της γλυκόζης (CGM).

Για να αποφύγετε διακοπές στην παρακολούθηση των επιπέδων γλυκόζης σας, σας συνιστούμε να έχετε έτοιμο τον επόμενο αισθητήρα « GlucoSensor Q » πριν λήξει η τρέχουσα περίοδος λειτουργίας του αισθητήρα.

Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να παρουσιάσουν ερεθισμό του δέρματος ή αλλεργική αντίδραση στην κόλλα ή σε άλλα υλικά που έρχονται σε επαφή με το δέρμα.

Πιθανά συμπτώματα περιλαμβάνουν ερυθρότητα, κνησμό, πρήξιμο ή επίμονο ερεθισμό γύρω από το σημείο τοποθέτησης του αισθητήρα. Σε αυτή την περίπτωση, αφαιρέστε τον αισθητήρα και διακόψτε τη χρήση του στην πληγείσα περιοχή. Εάν τα συμπτώματα είναι σοβαρά, επιμένουν ή επιδεινωθούν, ζητήστε τη συμβουλή ενός επαγγελματία υγείας.

Για να μειώσετε τον ερεθισμό του δέρματος, τοποθετήστε τον αισθητήρα μόνο σε καθαρό, στεγνό και άθικτο δέρμα και ακολουθήστε τις οδηγίες προετοιμασίας του δέρματος και τοποθέτησης του αισθητήρα που παρέχονται στο GlucoSensor Q. Εάν γνωρίζετε ότι είστε ευαίσθητοι σε ιατρικά συγκολλητικά, συζητήστε με έναν επαγγελματία υγείας τις κατάλληλες επιλογές προστασίας του δέρματος πριν από τη χρήση.

Για να αφαιρέσετε τον αισθητήρα GlucoSensor Q , χαλαρώστε απαλά την άκρη της αυτοκόλλητης ταινίας και ξεκολλήστε σιγά-σιγά τον αισθητήρα από το δέρμα.

Εάν η κόλλα είναι δύσκολο να αφαιρεθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα κατάλληλο ιατρικό προϊόν αφαίρεσης κόλλας για να τη χαλαρώσετε. Αποφύγετε να τραβήξετε τον αισθητήρα απότομα, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει ερεθισμό στο δέρμα.

Μετά την αφαίρεση, τυχόν υπολείμματα κόλλας μπορούν να αφαιρεθούν από το δέρμα με ζεστό νερό και ήπιο σαπούνι ή με ένα κατάλληλο προϊόν καθαρισμού του δέρματος.

Εάν το δέρμα κάτω από τον αισθητήρα παρουσιάζει ερεθισμό, αφήστε την περιοχή να αναρρώσει πριν τοποθετήσετε νέο αισθητήρα στο ίδιο σημείο.

Η χρήση του GlucoSensor Q για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μπορεί να σας βοηθήσει να σχηματίσετε μια πιο σαφή εικόνα των προσωπικών σας προτύπων γλυκόζης και του τρόπου με τον οποίο αυτά μεταβάλλονται με την πάροδο του χρόνου.

Η συνεχής παρακολούθηση της γλυκόζης (CGM) παρέχει συνεχή εικόνα για το πώς παράγοντες όπως η διατροφή, η άσκηση, ο ύπνος, το άγχος και οι καθημερινές συνήθειες μπορεί να επηρεάζουν τα επίπεδα γλυκόζης σας. Παρατηρώντας αυτά τα μοτίβα για αρκετές εβδομάδες ή μήνες, μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα τις ατομικές σας αντιδράσεις στη γλυκόζη και να αποκτήσετε βαθύτερη εικόνα για τη μεταβολική σας υγεία.

Η μακροπρόθεσμη παρακολούθηση μπορεί επίσης να διευκολύνει τον εντοπισμό επαναλαμβανόμενων τάσεων και τη σύγκριση του τρόπου με τον οποίο οι μεταβολές στο δείκτη ρυθμού μεταβολισμού ( lifestyle ) αντανακλώνται στα δεδομένα γλυκόζης σας.

GlucoSensor Q παρέχει πληροφορίες και στοιχεία που συμβάλλουν στην καλύτερη κατανόηση των επιπέδων γλυκόζης σας. Τα αποτελέσματα διαφέρουν από άτομο σε άτομο, και η χρήση ενός συστήματος συνεχούς μέτρησης γλυκόζης (CGM) δεν εγγυάται από μόνη της συγκεκριμένα αποτελέσματα για την υγεία.

Ναι. Το GlucoSensor Q μπορεί να τοποθετηθεί στο πίσω μέρος του άνω βραχίονα ή στην κοιλιά, σύμφωνα με τις οδηγίες για τη συνιστώμενη τοποθέτηση του αισθητήρα.

Επιλέξτε μια περιοχή με υγιές, άθικτο δέρμα και αποφύγετε σημεία με ουλές, ερεθισμούς ή άλλες βλάβες του δέρματος. Είναι επίσης προτιμότερο να αποφεύγετε περιοχές που υπόκεινται συχνά σε τριβή, πίεση ή χτυπήματα κατά τη διάρκεια των καθημερινών δραστηριοτήτων ή κατά τον ύπνο.

Για βέλτιστη εμπειρία, εναλλάξτε τις θέσεις τοποθέτησης των αισθητήρων και αποφύγετε να τοποθετείτε έναν νέο αισθητήρα επανειλημμένα ακριβώς στην ίδια θέση.

Για αναλυτικές οδηγίες σχετικά με το πού και πώς να τοποθετήσετε τον αισθητήρα « GlucoSensor Q », ανατρέξτε στις Οδηγίες Χρήσης και στο εκπαιδευτικό μας βίντεο.

Μπορείτε να τοποθετήσετε μόνοι σας τον αισθητήρα GlucoSensor Q . Έχει σχεδιαστεί για γρήγορη, εύκολη και άνετη αυτοτοποθέτηση, οπότε συνήθως δεν απαιτείται η βοήθεια επαγγελματία υγείας.

Απλώς ακολουθήστε τις αναλυτικές οδηγίες που συνοδεύουν τον αισθητήρα. Το GlucoSensor Q μπορεί να τοποθετηθεί στο πίσω μέρος του άνω βραχίονα ή στην κοιλιά.

Για περισσότερες οδηγίες, μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στις Οδηγίες Χρήσης και στο βίντεο με οδηγίες τοποθέτησης του αισθητήρα στον ιστότοπό μας.

Αρ. Το « GlucoSensor Q » πρέπει να αφαιρείται πριν από τη διενέργεια μαγνητικής τομογραφίας ή αξονικής τομογραφίας, εκτός εάν ο θεράπων ιατρός σας και οι οδηγίες χρήσης της συσκευής « GlucoSensor Q » ορίζουν ρητά το αντίθετο.

Ο εξοπλισμός ιατρικής απεικόνισης μπορεί να εκθέσει τον αισθητήρα σε συνθήκες για τις οποίες ενδέχεται να μην έχει σχεδιαστεί ή επικυρωθεί. Για να αποφύγετε πιθανή ζημιά στον αισθητήρα ή αναξιόπιστες μετρήσεις γλυκόζης, αφαιρέστε τον αισθητήρα πριν από τη διαδικασία και τοποθετήστε έναν νέο αισθητήρα GlucoSensor Q μετά την ολοκλήρωσή της.

Ενημερώστε πάντα τον επαγγελματία υγείας που πραγματοποιεί τη διαδικασία ότι φοράτε αισθητήρα συνεχούς παρακολούθησης της γλυκόζης (CGM) και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από το ιατρικό ίδρυμα.

Όχι. Οι αισθητήρες GlucoSensor Q δεν μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν ή να αντικατασταθούν. Κάθε αισθητήρας έχει σχεδιαστεί για μία μόνο χρήση και μπορεί να φορεθεί για έως και 14 ημέρες.

Μόλις ολοκληρωθεί η περίοδος χρήσης του αισθητήρα ή αφαιρεθεί ο αισθητήρας, πρέπει να αντικατασταθεί με έναν νέο αισθητήρα GlucoSensor Q , προκειμένου να συνεχιστεί η συνεχής παρακολούθηση της γλυκόζης (CGM).

Μετά τη χρήση, απορρίψτε τον αισθητήρα « GlucoSensor Q » σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς για τα ιατρικά απόβλητα και τα χρησιμοποιημένα αιχμηρά αντικείμενα.

Επειδή ο αισθητήρας περιέχει ένα μικρό εξάρτημα βελόνας, δεν πρέπει να απορρίπτεται χωρίς συσκευασία μαζί με τα οικιακά απορρίμματα. Εφόσον είναι δυνατόν, τοποθετήστε τον χρησιμοποιημένο αισθητήρα σε εγκεκριμένο δοχείο για αιχμηρά αντικείμενα ή ακολουθήστε τις οδηγίες απόρριψης που παρέχονται από την τοπική αρχή υγείας ή διαχείρισης αποβλήτων.

Μην επαναχρησιμοποιείτε ούτε αποσυναρμολογείτε τον αισθητήρα πριν από την απόρριψή του.

Το σύστημα συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης (CGM) « GlucoSensor Q » δεν έχει αξιολογηθεί για χρήση σε άτομα με εμφυτευμένους βηματοδότες, ενώ δεν έχει διαπιστωθεί η συμβατότητά του με ορισμένες εμφυτεύσιμες ιατρικές συσκευές.

Εάν διαθέτετε βηματοδότη ή άλλη εμφυτευμένη ιατρική συσκευή, συμβουλευτείτε τον ιατρό σας πριν χρησιμοποιήσετε το GlucoSensor Q και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται μαζί με την εμφυτευμένη συσκευή σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια, ανατρέξτε στις Οδηγίες Χρήσης του συστήματος GlucoSensor Q .

Ναι. Μπορείτε να πίνετε αλκοόλ ενώ φοράτε τον αισθητήρα « GlucoSensor Q ».

Το αλκοόλ δεν εμποδίζει τον αισθητήρα να μετρήσει τη γλυκόζη σας, αλλά μπορεί να επηρεάσει τα επίπεδα γλυκόζης και τις διακυμάνσεις της. Ανάλογα με παράγοντες όπως η ποσότητα που καταναλώθηκε, η πρόσληψη τροφής και η ατομική σας αντίδραση, τα επίπεδα γλυκόζης ενδέχεται να αυξηθούν ή να μειωθούν.

GlucoSensor Q μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς το αλκοόλ επηρεάζει την προσωπική σας γλυκαιμική απόκριση με την πάροδο του χρόνου. Εάν λαμβάνετε ινσουλίνη ή φάρμακα για τη μείωση της γλυκόζης, ακολουθήστε τις συμβουλές του επαγγελματία υγείας σας όταν καταναλώνετε αλκοόλ.

Εάν η εφαρμογή « GlucoSensor Q » εμφανίσει μια ειδοποίηση χαμηλής γλυκόζης που δεν αντιστοιχεί στην κατάσταση στην οποία αισθάνεστε ή στις προσδοκίες σας, επιβεβαιώστε το επίπεδο γλυκόζης σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία.

Τα συστήματα CGM μετρούν τη γλυκόζη στο διάμεσο υγρό, οπότε οι μετρήσεις ενδέχεται να διαφέρουν προσωρινά από τις τιμές της γλυκόζης στο αίμα, ειδικά όταν τα επίπεδα γλυκόζης μεταβάλλονται ραγδαία. Η πίεση που ασκείται στον αισθητήρα, για παράδειγμα όταν κοιμάστε πάνω του, μπορεί επίσης να επηρεάσει τις μετρήσεις.

Βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας είναι σταθερά στερεωμένος και σωστά τοποθετημένος. Εάν οι απροσδόκητα χαμηλές ενδείξεις συνεχίζονται, συμβουλευτείτε τις Οδηγίες Χρήσης του GlucoSensor Q ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor.

GlucoSensor Q παρέχει πληροφορίες και ειδοποιήσεις σχετικά με τη γλυκόζη, αλλά δεν αντικαθιστά την επαγγελματική ιατρική συμβουλή. Για ερωτήσεις σχετικά με τη θεραπεία, τη φαρμακευτική αγωγή ή την επαναλαμβανόμενη υπογλυκαιμία, συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία υγείας.

Ναι. Το σύστημα συνεχούς παρακολούθησης της γλυκόζης ( GlucoSensor Q ) μπορεί να φοριέται κατά τη διάρκεια αθλητικών δραστηριοτήτων, άσκησης και έντονης σωματικής δραστηριότητας. Η συνεχής παρακολούθηση της γλυκόζης (CGM) μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη κατά τη διάρκεια της προπόνησης, καθώς σας βοηθά να διαπιστώσετε πώς αντιδρά η γλυκόζη σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την άσκηση.

Διαφορετικοί τύποι δραστηριότητας μπορούν να οδηγήσουν σε πολύ διαφορετικά μοτίβα γλυκόζης. Η άσκηση αντοχής, η προπόνηση υψηλής έντασης, η προπόνηση δύναμης, οι αγώνες, η διατροφή και η ανάρρωση μπορούν όλα να επηρεάσουν τα επίπεδα γλυκόζης με διαφορετικούς τρόπους. Παρακολουθώντας αυτά τα μοτίβα με την πάροδο του χρόνου, το GlucoSensor Q μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα την προσωπική σας αντίδραση στην προπόνηση, τη διατροφή και την ανάρρωση.

Για τους αθλητές αντοχής, τα δεδομένα της συνεχούς μέτρησης της γλυκόζης (CGM) μπορεί να προσφέρουν χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις μεταβολές της γλυκόζης κατά τη διάρκεια μακρύτερων προπονήσεων και σε σχέση με την πρόσληψη υδατανθράκων. Για όσους ασκούνται με βάρη ή ακολουθούν προπόνηση υψηλής έντασης, τα δεδομένα αυτά μπορούν να βοηθήσουν να κατανοήσουν πώς οι διάφορες προπονήσεις επηρεάζουν τις τάσεις της γλυκόζης. Για όσους επικεντρώνονται στη διατροφή με βάση το δείκτη γλυκαιμικού φορτίου ( lifestyle), στη διαχείριση του βάρους ή στη μεταβολική υγεία, τα δεδομένα άσκησης μπορούν να προσφέρουν επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η σωματική δραστηριότητα εντάσσεται στα συνολικά πρότυπα γλυκόζης τους.

Πριν από την άσκηση, βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας είναι καλά στερεωμένος. Ο ιδρώτας, οι επαναλαμβανόμενες κινήσεις και η τριβή από τα ρούχα ή τον αθλητικό εξοπλισμό ενδέχεται να επηρεάσουν την πρόσφυση, οπότε ένα επιπλέον αυτοκόλλητο μπορεί να προσφέρει επιπλέον στήριξη κατά τη διάρκεια έντονης δραστηριότητας. Ο αισθητήρας μπορεί να τοποθετηθεί στο πίσω μέρος του άνω βραχίονα ή στην κοιλιά, σύμφωνα με τις οδηγίες τοποθέτησης του συστήματος παρακολούθησης καρδιακού ρυθμού « GlucoSensor Q ».

Τα επίπεδα γλυκόζης μπορεί να μεταβάλλονται γρήγορα κατά τη διάρκεια και μετά την άσκηση. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία « GlucoSensor Q » για να παρακολουθείτε τις τάσεις και τα μοτίβα των επιπέδων γλυκόζης σας, αλλά μην βασίζεστε αποκλειστικά στα δεδομένα του CGM για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με τη θεραπεία. Εάν μια ένδειξη δεν αντιστοιχεί στο πώς αισθάνεστε ή σε αυτό που αναμένετε, επαληθεύστε την με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος.

Για πολλούς χρήστες, η μεγαλύτερη αξία της συνεχούς μέτρησης της γλυκόζης (CGM) κατά τη διάρκεια της άθλησης δεν έγκειται σε μια μεμονωμένη μέτρηση, αλλά στην ικανότητα να αναγνωρίζουν επαναλαμβανόμενα μοτίβα και να κατανοούν καλύτερα πώς η προπόνηση, η διατροφή, η ανάρρωση και οι καθημερινές συνήθειες επηρεάζουν τα επίπεδα γλυκόζης με την πάροδο του χρόνου.

Όχι. Ο αισθητήρας GlucoSensor Q δεν χρειάζεται φόρτιση.

Κάθε αισθητήρας « GlucoSensor Q » είναι ένας πλήρως ενσωματωμένος αισθητήρας CGM μίας χρήσης με δική του ενσωματωμένη πηγή τροφοδοσίας. Δεν υπάρχει ξεχωριστός πομπός που να χρειάζεται φόρτιση, σύνδεση ή επαναχρησιμοποίηση.

Μόλις ενεργοποιηθεί, ο αισθητήρας λειτουργεί αυτόματα για έως και 14 ημέρες. Όταν λήξει η διάρκεια λειτουργίας του αισθητήρα, απλώς αντικαταστήστε τον με έναν καινούργιο αισθητήρα GlucoSensor Q .

Μπορείτε να παραγγείλετε επιπλέον αισθητήρες GlucoSensor Q απευθείας μέσω της ιστοσελίδας της GlucoSensor.

Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας, όπως μεμονωμένους αισθητήρες, πακέτα πολλαπλών αισθητήρων ή συνδρομή για εύκολες τακτικές παραδόσεις.

Για να δείτε τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες επιλογές, επισκεφθείτε τη σελίδα του προϊόντος « GlucoSensor Q » στον ιστότοπό μας.

Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » μπορεί να ενημερωθεί μέσω του Apple App Store ή του Google Play Store.

Εάν οι αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών είναι ενεργοποιημένες στο smartphone σας, οι νέες εκδόσεις εγκαθίστανται συνήθως αυτόματα. Για να ενημερώσετε την εφαρμογή χειροκίνητα, ανοίξτε το αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών, αναζητήστε το «GlucoSensor Q» και επιλέξτε «Ενημέρωση» εάν υπάρχει νεότερη έκδοση.

Σας συνιστούμε να διατηρείτε ενημερωμένη τόσο την εφαρμογή « GlucoSensor Q » όσο και το λειτουργικό σύστημα του smartphone σας, προκειμένου να εξασφαλίσετε συμβατότητα, ασφάλεια και αξιόπιστη λειτουργία της εφαρμογής.

Εάν η εφαρμογή « GlucoSensor Q » διακοπεί, «παγώσει» ή σταματήσει να ανταποκρίνεται, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:

1. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή «
   ». Κλείστε εντελώς την εφαρμογή « GlucoSensor Q » και ανοίξτε την ξανά.

Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα:

2. Επανεκκινήστε το smartphone σας
   Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το smartphone σας και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή « GlucoSensor Q ».

Εάν το πρόβλημα παραμένει:

3. Ελέγξτε αν υπάρχουν ενημερώσεις για την εφαρμογή
   Ανοίξτε το Apple App Store ή το Google Play Store και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση της εφαρμογής « GlucoSensor Q ». Εγκαταστήστε την ενημέρωση, αν χρειάζεται.

Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά:

4. Ελέγξτε το Bluetooth και τα δικαιώματα της εφαρμογής
   Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και ότι η εφαρμογή « GlucoSensor Q » διαθέτει τα απαιτούμενα δικαιώματα στο smartphone σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει:

5. Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή «
   ». Διαγράψτε την εφαρμογή « GlucoSensor Q » από το smartphone σας και εγκαταστήστε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση από το Apple App Store ή το Google Play Store. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά και επανασυνδέστε τον αισθητήρα σας, αν χρειαστεί.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα:

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του GlucoSensor στη διεύθυνση
   . Παρακαλούμε να μας δώσετε το μοντέλο του smartphone σας, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στην εφαρμογή, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Ναι. Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δεδομένα γλυκόζης, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

Τα περισσότερα δεδομένα αποθηκεύονται τοπικά στο smartphone σας. Όταν απαιτείται η μεταφορά δεδομένων στους διακομιστές μας για την υποστήριξη συγκεκριμένων λειτουργιών της εφαρμογής, η μεταφορά πραγματοποιείται με ασφάλεια και τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Όπου κρίνεται σκόπιμο, τα δεδομένα που διαβιβάζονται στον διακομιστή υποβάλλονται σε ψευδωνυμοποίηση, προκειμένου να μειωθεί ο όγκος των προσωπικών δεδομένων που επιτρέπουν την άμεση ταυτοποίηση και τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » και τα υποστηρικτικά συστήματα έχουν σχεδιαστεί και λειτουργούν σύμφωνα με τις ισχύουσες ευρωπαϊκές απαιτήσεις για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ, καθώς και με τις σχετικές απαιτήσεις για τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα βάσει του κανονισμού MDR της ΕΕ.

Για πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας, αποθήκευσης και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και των δεδομένων γλυκόζης, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

• 6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του GlucoSensor . Παρακαλούμε να αναφέρετε το μοντέλο του smartphone σας, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, την έκδοση της εφαρμογής και τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στην εφαρμογή.

     Εάν τα δεδομένα της εφαρμογής « GlucoSensor Q » δεν συγχρονίζονται σωστά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά.

     1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας διαθέτει σταθερή σύνδεση Wi-Fi ή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

     Εάν το πρόβλημα παραμένει:

     2. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Κλείστε εντελώς την εφαρμογή « GlucoSensor Q » και ανοίξτε την ξανά.

     Εάν τα δεδομένα εξακολουθούν να μην συγχρονίζονται:

     3. Ελέγξτε το Bluetooth. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο, ώστε η εφαρμογή να μπορεί να επικοινωνεί με τον αισθητήρα σας « GlucoSensor Q ».

     Εάν το πρόβλημα παραμένει:

     4. Ελέγξτε αν υπάρχουν ενημερώσεις για την εφαρμογή. Ανοίξτε το Apple App Store ή το Google Play Store και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής « GlucoSensor Q », εφόσον υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

     Εάν ο συγχρονισμός εξακολουθεί να μην λειτουργεί:

     5. Επανεκκινήστε το smartphone σας. Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή « GlucoSensor Q » και ελέγξτε αν έχει αποκατασταθεί η σύνδεση.

     Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα:

Μπορείτε να μοιραστείτε τα δεδομένα σας από το GlucoSensor Q με δύο τρόπους.

1. Ακολουθήστε/Μοιραστείτε
   Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » περιλαμβάνει μια λειτουργία «Ακολουθήστε/Μοιραστείτε» που σας επιτρέπει να μοιράζεστε δεδομένα γλυκόζης με κάποιο άλλο άτομο, συμπεριλαμβανομένου ενός επαγγελματία υγείας. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο όταν η συνεχής πρόσβαση στις πληροφορίες γλυκόζης σας είναι απαραίτητη.
2. Αυτόματος δημιουργός αναφορών (ARG)
   Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » περιλαμβάνει επίσης έναν αυτόματο δημιουργό αναφορών. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια αναφορά σε μορφή PDF που καλύπτει μια επιλεγμένη περίοδο χρήσης. Η αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει τα δεδομένα γλυκόζης σας, τις τάσεις και άλλες σχετικές πληροφορίες από την εν λόγω περίοδο.

Μόλις δημιουργηθεί η αναφορά σε μορφή PDF, μπορείτε να τη μοιραστείτε εσείς οι ίδιοι με τον επαγγελματία υγείας σας, για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο της επιλογής σας.

Για τις περισσότερες ιατρικές επισκέψεις, η αναφορά σε μορφή PDF προσφέρει έναν εύκολο τρόπο να εξετάσετε τα επίπεδα γλυκόζης και τις τάσεις τους κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου.

GlucoSensor Q μετρά συνεχώς τη γλυκόζη σας και ενημερώνει τα στοιχεία σας για τη γλυκόζη καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, οπότε δεν υπάρχει συγκεκριμένος αριθμός φορών που πρέπει να ελέγχετε την εφαρμογή.

Μπορείτε να ελέγχετε τα επίπεδα γλυκόζης σας όποτε σας είναι χρήσιμο, για παράδειγμα για να κατανοήσετε πώς η διατροφή, η άσκηση, ο ύπνος, το άγχος ή άλλες καθημερινές συνήθειες επηρεάζουν τις διακυμάνσεις της γλυκόζης σας. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα την προσωπική σας απόκριση στη γλυκόζη και τη μεταβολική σας υγεία.

Εάν χρησιμοποιείτε το GlucoSensor Q ως μέρος της διαχείρισης του διαβήτη, ακολουθήστε τις οδηγίες του επαγγελματία υγείας σας σχετικά με τη συχνότητα ελέγχου των δεδομένων γλυκόζης σας και τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να τα χρησιμοποιείτε για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με τη φαρμακευτική αγωγή ή τη θεραπεία.

Εάν η μέτρηση του GlucoSensor Q δεν αντιστοιχεί στο πώς αισθάνεστε ή στις προσδοκίες σας, επιβεβαιώστε το επίπεδο γλυκόζης σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία.

Ναι. Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » σάς επιτρέπει να προσαρμόζετε τις ειδοποιήσεις για τη γλυκόζη και τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων ανάλογα με τις προσωπικές σας προτιμήσεις.

Μετάβαση σε:

Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων

Εδώ μπορείτε να ρυθμίσετε:

• Ειδοποιήσεις χαμηλής γλυκόζης και το όριο χαμηλής γλυκόζης που προτιμάτε
• Ειδοποιήσεις υψηλής γλυκόζης και το όριο υψηλής γλυκόζης που προτιμάτε
• Ειδοποιήσεις ρυθμού αύξησης για ταχέως αυξανόμενα επίπεδα γλυκόζης
• Ειδοποιήσεις ρυθμού μείωσης για ταχέως μειούμενα επίπεδα γλυκόζης
• Ρυθμίσεις ειδοποίησης επείγουσας χαμηλής γλυκόζης
• Ειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένων ήχου και δόνησης
• Ρυθμίσεις συχνότητας ειδοποιήσεων

Αυτό σας επιτρέπει να προσαρμόσετε το σύστημα ειδοποιήσεων του GlucoSensor Q ανάλογα με τον τρόπο που επιθυμείτε να παρακολουθείτε τα επίπεδα γλυκόζης σας.

Όχι. Το μοντέλο « GlucoSensor Q » δεν απαιτεί βαθμονόμηση, ενώ η χειροκίνητη βαθμονόμηση από τον χρήστη δεν είναι δυνατή.

Ο αισθητήρας έχει σχεδιαστεί ώστε να παρέχει αυτόματα μετρήσεις γλυκόζης καθ’ όλη τη διάρκεια της χρήσης του, χωρίς να απαιτείται η καταχώριση των τιμών που λαμβάνονται από τη δειγματοληψία αίματος από το δάχτυλο στην εφαρμογή.

Εάν η ένδειξη του αισθητήρα « GlucoSensor Q » διαφέρει από τη μέτρηση της γλυκόζης στο αίμα, περιμένετε λίγο μέχρι να σταθεροποιηθούν οι ενδείξεις του αισθητήρα. Μπορεί να προκύψουν προσωρινές αποκλίσεις, ειδικά αμέσως μετά την τοποθέτηση ενός νέου αισθητήρα ή όταν τα επίπεδα γλυκόζης μεταβάλλονται ραγδαία.

Εάν μια μέτρηση δεν αντιστοιχεί στο πώς αισθάνεστε ή στις προσδοκίες σας, ελέγξτε τη γλυκόζη σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία. Εάν οι σημαντικές διαφορές συνεχίζονται, συμβουλευτείτε τις Οδηγίες Χρήσης του GlucoSensor Q ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor.

Είναι φυσιολογικό να υπάρχει κάποια απόκλιση μεταξύ της ένδειξης του CGM και της ένδειξης του μετρητή γλυκόζης αίματος. Το σύστημα συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης ( GlucoSensor Q ) μετρά τη γλυκόζη στο διάμεσο υγρό, ενώ ο μετρητής γλυκόζης αίματος μετρά τη γλυκόζη απευθείας στο αίμα.

Επειδή η γλυκόζη μεταφέρεται από την κυκλοφορία του αίματος στο διάμεσο υγρό με μια φυσιολογική καθυστέρηση, οι ενδείξεις του CGM ενδέχεται να υστερούν σε σχέση με τις τιμές της γλυκόζης στο αίμα κατά περίπου 5 έως 15 λεπτά. Η ακριβής καθυστέρηση μπορεί να διαφέρει από άτομο σε άτομο και μπορεί επίσης να εξαρτάται από το πόσο γρήγορα αυξάνονται ή μειώνονται τα επίπεδα γλυκόζης.

Εάν η διαφορά είναι μεγαλύτερη από την αναμενόμενη, περιμένετε λίγο και ελέγξτε την τάση της γλυκόζης στην εφαρμογή « GlucoSensor Q ». Ο αισθητήρας ενδέχεται να χρειαστεί λίγο χρόνο για να σταθεροποιηθεί, ειδικά αμέσως μετά την τοποθέτησή του ή κατά τη διάρκεια περιόδων ταχείας μεταβολής της γλυκόζης. Καθώς ο αισθητήρας συνεχίζει να σταθεροποιείται, οι ενδείξεις ενδέχεται να ευθυγραμμιστούν περισσότερο με τις μετρήσεις της γλυκόζης στο αίμα σας.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας είναι σταθερά στερεωμένος και τοποθετημένος σύμφωνα με τις οδηγίες.

Εάν η ένδειξη του GlucoSensor Q δεν ανταποκρίνεται στην αίσθηση που έχετε ή στις προσδοκίες σας, χρησιμοποιήστε ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία. Εάν οι σημαντικές διαφορές συνεχίζονται, συμβουλευτείτε τις Οδηγίες Χρήσης του GlucoSensor Q , επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του GlucoSensor ή ζητήστε τη συμβουλή ενός επαγγελματία υγείας.

Μετά τη χρήση, απορρίψτε τον αισθητήρα GlucoSensor Q σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς για τα ιατρικά απόβλητα, τις ηλεκτρονικές συσκευές, τις μπαταρίες και τα αιχμηρά αντικείμενα.

Μην αποσυναρμολογείτε τον αισθητήρα πριν από την απόρριψή του. Εφόσον υπάρχει, τοποθετήστε τον χρησιμοποιημένο αισθητήρα σε εγκεκριμένο δοχείο για αιχμηρά αντικείμενα ή ιατρικά απόβλητα, ή ακολουθήστε τις οδηγίες απόρριψης που παρέχονται από την τοπική αρχή διαχείρισης αποβλήτων ή υγειονομικής περίθαλψης.

Εάν δεν είστε σίγουροι για τον τρόπο απόρριψης του αισθητήρα στην περιοχή σας, επικοινωνήστε με την τοπική αρχή διαχείρισης αποβλήτων για οδηγίες.

Οι ανοιγμένοι αισθητήρες « GlucoSensor Q » μπορούν να φυλαχθούν μέχρι την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στη συσκευασία, υπό την προϋπόθεση ότι φυλάσσονται σύμφωνα με τους καθορισμένους όρους αποθήκευσης.

Φυλάξτε τους αισθητήρες στην αρχική, κλειστή συσκευασία τους και προστατέψτε τους από υπερβολική θερμότητα, παγετό, υγρασία και άμεσο ηλιακό φως. Μην χρησιμοποιείτε έναν αισθητήρα εάν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης του ή εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί, έχει υποστεί ζημιά ή έχει καταστραφεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Ναι. Μπορείτε να ταξιδέψετε με το σύστημα παρακολούθησης γλυκόζης « GlucoSensor Q » και να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τα επίπεδα γλυκόζης σας όσο βρίσκεστε μακριά.

Όταν ταξιδεύετε με αεροπλάνο, ενημερώστε το προσωπικό ασφαλείας του αεροδρομίου ότι φοράτε αισθητήρα συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης (CGM), εάν απαιτείται, και ακολουθήστε τις διαδικασίες ελέγχου του αεροδρομίου καθώς και τις οδηγίες που παρέχονται στις Οδηγίες Χρήσης του συστήματος παρακολούθησης γλυκόζης GlucoSensor Q .

Κατά τη διάρκεια της πτήσης, μπορείτε να θέσετε το smartphone σας σε λειτουργία πτήσης και να αφήσετε το Bluetooth ενεργοποιημένο, ώστε η εφαρμογή « GlucoSensor Q » να παραμείνει συνδεδεμένη με τον αισθητήρα σας. Ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες της αεροπορικής εταιρείας και του πληρώματος καμπίνας σχετικά με τη χρήση ηλεκτρονικών συσκευών.

Σας συνιστούμε να έχετε μαζί σας επαρκή ποσότητα αισθητήρων GlucoSensor Q και αυτοκόλλητων επιθεμάτων για το ταξίδι σας, κατά προτίμηση στην χειραποσκευή σας. Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να έχετε μαζί σας έγγραφα που να βεβαιώνουν ότι ταξιδεύετε με ιατρική συσκευή, ιδίως όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό.

Πριν ταξιδέψετε, βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας είναι συμβατό με την εφαρμογή « GlucoSensor Q » και ότι διαθέτετε όλα τα απαραίτητα για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τα επίπεδα γλυκόζης σας καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας.

Ναι. Ο αισθητήρας « GlucoSensor Q » είναι αδιάβροχος και διαθέτει βαθμό προστασίας IP27. Μπορεί να φορεθεί κατά τη διάρκεια του ντους και της κολύμβησης.

Ο αισθητήρας αντέχει σε προσωρινή βύθιση σε νερό βάθους έως 1 μέτρου για μέγιστο διάστημα 30 λεπτών. Αποφύγετε την παρατεταμένη έκθεση στο νερό, σε μεγαλύτερα βάθη και σε πολύ ζεστά περιβάλλοντα, όπως τζακούζι ή σάουνες, καθώς αυτές οι συνθήκες ενδέχεται να επηρεάσουν τον αισθητήρα ή την πρόσφυση του.

Το χλωριωμένο νερό, όπως αυτό των πισινών και των τζακούζι, μπορεί να αποδυναμώσει τη συγκολλητική ουσία με την πάροδο του χρόνου, καθώς το χλώριο μπορεί να λειτουργήσει ως διαλύτης. Αυτό μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο να χαλαρώσει ή να αποκολληθεί ο αισθητήρας. Για μεγαλύτερη ασφάλεια κατά τη διάρκεια της κολύμβησης ή άλλων δραστηριοτήτων στο νερό, συνιστούμε τη χρήση ενός επιθέματος για να διατηρηθεί ο αισθητήρας σταθερά στη θέση του.

Μετά το κολύμπι ή το ντους, στεγνώστε απαλά τον αισθητήρα και το δέρμα γύρω από αυτόν και βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας παραμένει σταθερά τοποθετημένος.

GlucoSensor Q δεν έχει αξιολογηθεί ειδικά, δεν έχει επικυρωθεί κλινικά ούτε έχει εγκριθεί για χρήση κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης ή για τον διαβήτη κύησης.

Εάν είστε έγκυος και χρησιμοποιείτε ήδη σύστημα συνεχούς παρακολούθησης της γλυκόζης για τον διαβήτη, ή εάν πάσχετε από διαβήτη κύησης ή βρίσκεστε υπό παρακολούθηση για αυτόν, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας πριν χρησιμοποιήσετε το GlucoSensor Q.

Κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης, η παρακολούθηση και η θεραπεία της γλυκόζης πρέπει πάντα να γίνονται σύμφωνα με τις συστάσεις του ιατρού σας. Το GlucoSensor Q δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως υποκατάστατο της ειδικής για την εγκυμοσύνη φροντίδας για τον διαβήτη, της κλινικά συνιστώμενης παρακολούθησης της γλυκόζης ή της ιατρικής παρακολούθησης.

GlucoSensor Q έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί ως αυτόνομο σύστημα συνεχούς παρακολούθησης της γλυκόζης, αλλά δεν έχει επιβεβαιωθεί η συμβατότητά του με κάθε άλλη ιατρική συσκευή.

Το σύστημα δεν έχει αξιολογηθεί για χρήση σε άτομα με εμφυτευμένους βηματοδότες. Εάν διαθέτετε βηματοδότη ή άλλη εμφυτευμένη ιατρική συσκευή, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας πριν χρησιμοποιήσετε το GlucoSensor Q.

GlucoSensor Q Επίσης, δεν πρέπει να συνδέεται με αυτοματοποιημένα συστήματα χορήγησης ινσουλίνης, συστήματα κλειστού βρόχου, συστήματα εναιωρήματος ινσουλίνης ή άλλα συνδεδεμένα ιατρικά συστήματα, εκτός εάν αυτό έχει ρητά εγκριθεί από τον κατασκευαστή.

Κατά τη διάρκεια ορισμένων ιατρικών διαδικασιών, ισχύουν επίσης πρόσθετες προφυλάξεις. Το GlucoSensor Q δεν πρέπει να φοριέται κατά τη διάρκεια μαγνητικής τομογραφίας (MRI), διαθερμίας, ηλεκτροκαυτηρίασης ή ηλεκτροχειρουργικών επεμβάσεων, ενώ οι αξονικές τομογραφίες (CT) ενδέχεται να επηρεάσουν την απόδοση της συσκευής. Ακολουθείτε πάντα τις Οδηγίες Χρήσης του GlucoSensor Q καθώς και τις οδηγίες του επαγγελματία υγείας που εκτελεί τη διαδικασία.

Εάν ο αισθητήρας « GlucoSensor Q » χαλαρώσει ή πέσει, μην προσπαθήσετε να τον επανατοποθετήσετε ή να τον ξαναχρησιμοποιήσετε. Τοποθετήστε έναν καινούργιο αισθητήρα σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης.

Για να μειώσετε τον κίνδυνο αποκόλλησης, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε το αυτοκόλλητο κάλυμμα που παρέχεται, ειδικά κατά τη διάρκεια αθλητικών δραστηριοτήτων, κολύμβησης ή άλλων δραστηριοτήτων που ενδέχεται να ασκούν επιπλέον πίεση στον αισθητήρα.

Η πρόωρη αποκόλληση που προκαλείται από εξωτερικούς παράγοντες, όπως κρούση, τριβή, ρούχα, κολύμπι, έκθεση στο χλώριο ή λανθασμένη τοποθέτηση, γενικά δεν καλύπτεται από την πολιτική αντικατάστασής μας.

Εάν πιστεύετε ότι ο αισθητήρας αποκολλήθηκε λόγω ελαττώματος του προϊόντος ή της κόλλας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor . Κάθε αίτημα αντικατάστασης θα εξεταστεί σύμφωνα με την Πολιτική Αντικατάστασης της εταιρείας μας.

Όχι. Το προϊόν « GlucoSensor Q » δεν προορίζεται να συνδεθεί με σύστημα αντλίας ινσουλίνης ούτε να χρησιμοποιηθεί ως μέρος ενός τέτοιου συστήματος.

Το σύστημα συνεχούς μέτρησης γλυκόζης (CGM) « GlucoSensor Q » δεν πρέπει να χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με συστήματα αυτόματης χορήγησης ινσουλίνης (AID), συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων κλειστού βρόχου ή των συστημάτων εναιώρησης ινσουλίνης, εκτός εάν αυτό έχει εγκριθεί ρητά από τον κατασκευαστή. Επίσης, τα δεδομένα του « GlucoSensor Q » δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται μέσω μη εγκεκριμένου λογισμικού τρίτων για την καθοδήγηση των αποφάσεων σχετικά με τη δόση της ινσουλίνης.

Εάν χρησιμοποιείτε αντλία ινσουλίνης ανεξάρτητα από το GlucoSensor Q, συζητήστε με τον επαγγελματία υγείας σας πώς πρέπει να χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες για τη γλυκόζη από το CGM στη διαχείριση του διαβήτη σας. Το GlucoSensor Q δεν ελέγχει άμεσα ούτε επικοινωνεί με αντλία ινσουλίνης.

Το σύστημα « GlucoSensor Q » λειτουργεί σωστά όταν η εφαρμογή λαμβάνει τις μετρήσεις γλυκόζης όπως αναμένεται, ο αισθητήρας είναι σταθερά συνδεδεμένος και δεν υπάρχουν ενεργά μηνύματα σφάλματος αισθητήρα ή συστήματος.

Λάβετε πάντα υπόψη τα συμπτώματά σας σε συνδυασμό με τις μετρήσεις του CGM. Εάν μια μέτρηση γλυκόζης δεν αντιστοιχεί στο πώς αισθάνεστε ή σε αυτό που περιμένετε, επαληθεύστε τη γλυκόζη σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία.

Ελέγξτε επίσης ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο, ότι η εφαρμογή « GlucoSensor Q » λειτουργεί σωστά και ότι ο αισθητήρας παραμένει σταθερά συνδεδεμένος. Ένας χαλαρός ή μερικώς αποσυνδεδεμένος αισθητήρας μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια μετρήσεων ή ειδοποιήσεων.

Εάν παρατηρήσετε επαναλαμβανόμενα κενά στα δεδομένα, απροσδόκητες μετρήσεις, σφάλματα αισθητήρων ή άλλα προβλήματα, ανατρέξτε στις Οδηγίες Χρήσης του GlucoSensor Q ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor.

Δεν υπάρχει ξεχωριστή λειτουργία επαναφοράς για τον ίδιο τον αισθητήρα « GlucoSensor Q ».

Εάν το σύστημα ή η εφαρμογή δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, κλείστε πρώτα την εφαρμογή « GlucoSensor Q » και ανοίξτε την ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επανεκκινήστε το smartphone σας και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και ότι έχουν παραχωρηθεί τα απαιτούμενα δικαιώματα στην εφαρμογή.

Ως τελικό βήμα για την επίλυση του προβλήματος, μπορείτε να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή « GlucoSensor Q » από το Apple App Store ή το Google Play Store. Μετά την επανεγκατάσταση, συνδεθείτε ξανά και επανασυνδέστε τον αισθητήρα, αν χρειαστεί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εφαρμογή αυτών των βημάτων, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών της GlucoSensor .

GlucoSensor Q πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο υπό τις περιβαλλοντικές συνθήκες που καθορίζονται στις Οδηγίες Χρήσης.

Ο αισθητήρας έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε θερμοκρασίες μεταξύ 5 °C και 40 °C και σε σχετική υγρασία από 10% έως 90%. Η έκθεση σε θερμοκρασίες ή περιβαλλοντικές συνθήκες εκτός αυτών των ορίων ενδέχεται να επηρεάσει την απόδοση του αισθητήρα.

Αποφύγετε την παρατεταμένη έκθεση σε ακραία ζέστη, συνθήκες παγετού ή άμεσο ηλιακό φως. Εάν βρίσκεστε σε πολύ ζεστές ή πολύ κρύες συνθήκες, προσπαθήστε να διατηρήσετε τον αισθητήρα εντός του συνιστώμενου εύρους λειτουργίας και παρακολουθήστε την εφαρμογή « GlucoSensor Q » για τυχόν απροσδόκητες ενδείξεις, διακοπές δεδομένων ή προειδοποιήσεις του συστήματος.

Οι αισθητήρες που δεν έχουν ανοιχτεί πρέπει να αποθηκεύονται και να μεταφέρονται σε θερμοκρασία μεταξύ 2 °C και 30 °C και δεν πρέπει ποτέ να καταψυχθούν.

Εάν ο αισθητήρας έχει εκτεθεί σε συνθήκες εκτός του συνιστώμενου εύρους και οι ενδείξεις του δεν ανταποκρίνονται πλέον στο πώς αισθάνεστε ή στις προσδοκίες σας, ελέγξτε το επίπεδο γλυκόζης σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία.

Εάν ο αισθητήρας σας « GlucoSensor Q » δεν συνδέεται με την εφαρμογή, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:

1. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στο smartphone σας και κρατήστε το τηλέφωνο κοντά στον αισθητήρα.
2. Κλείστε εντελώς την εφαρμογή « GlucoSensor Q » και ανοίξτε την ξανά.
3. Εάν η σύνδεση εξακολουθεί να μην έχει αποκατασταθεί, επανεκκινήστε το smartphone σας και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.
4. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή « GlucoSensor Q » και βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του smartphone σας είναι ενημερωμένο.
5. Στην εφαρμογή « GlucoSensor Q », μεταβείτε στις ρυθμίσεις του αισθητήρα και ελέγξτε αν ο αισθητήρας εξακολουθεί να είναι συζευγμένος. Εάν χρειαστεί, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην εφαρμογή για να επανασυνδέσετε ή να συζεύξετε ξανά τον αισθητήρα.
6. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή « GlucoSensor Q » διαθέτει τα απαιτούμενα δικαιώματα για το Bluetooth και τις ειδοποιήσεις και ότι οι ρυθμίσεις εξοικονόμησης μπαταρίας ή οι περιορισμοί λειτουργίας στο παρασκήνιο δεν εμποδίζουν την εφαρμογή να επικοινωνεί με τον αισθητήρα.

Εάν ο αισθητήρας εξακολουθεί να μην συνδέεται, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor και αναφέρετε το μοντέλο του smartphone σας, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, την έκδοση της εφαρμογής καθώς και οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στην εφαρμογή.

Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » σας βοηθά να κατανοήσετε πώς μεταβάλλεται η γλυκόζη σας με την πάροδο του χρόνου και πώς παράγοντες όπως η διατροφή, η άσκηση, ο ύπνος, το άγχος και οι καθημερινές συνήθειες μπορεί να επηρεάζουν τα επίπεδα γλυκόζης σας.

Μην περιορίζεστε στις μεμονωμένες μετρήσεις γλυκόζης, αλλά εστιάστε στις επαναλαμβανόμενες τάσεις. Για παράδειγμα, μπορεί να παρατηρήσετε αυξήσεις της γλυκόζης μετά από συγκεκριμένα γεύματα, διαφορετικές αντιδράσεις στην άσκηση ή μοτίβα που εμφανίζονται σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας.

Η ενότητα «Τάσεις» παρέχει εργαλεία όπως ο δείκτης «Χρόνος εντός εύρους» (TIR), το «Προφίλ γλυκόζης σε συνθήκες καθημερινής δραστηριότητας» (AGP), τις μέσες τιμές γλυκόζης και τα προφίλ γλυκόζης πολλών ημερών, τα οποία σας βοηθούν να εξετάσετε τη μεταβλητότητα και τα μοτίβα της γλυκόζης κατά τη διάρκεια μιας επιλεγμένης περιόδου.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το προσωπικό σας εύρος γλυκόζης και τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για να κατανοήσετε καλύτερα τις μεμονωμένες μετρήσεις. Αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να προσαρμοστούν σύμφωνα με τις προσωπικές σας προτιμήσεις ή τις συστάσεις του επαγγελματία υγείας σας.

Για τη χρήση του lifestyle , η σύγκριση δεδομένων από διάφορες ημέρες ή εβδομάδες μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα την προσωπική σας απόκριση στη γλυκόζη και τη μεταβολική σας υγεία. Εάν χρησιμοποιείτε το GlucoSensor Q για τη διαχείριση του διαβήτη, συζητήστε τυχόν σημαντικά ή επαναλαμβανόμενα μοτίβα με τον επαγγελματία υγείας σας πριν προβείτε σε αλλαγές στη φαρμακευτική αγωγή ή τη θεραπεία σας.

Εάν η ένδειξη του GlucoSensor Q φαίνεται ασυνήθιστη ή δεν αντιστοιχεί στο πώς αισθάνεστε ή στις προσδοκίες σας, ελέγξτε τα επίπεδα γλυκόζης σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία.

Λάβετε υπόψη ότι το GlucoSensor Q μετρά τη γλυκόζη στο διάμεσο υγρό, οπότε οι μετρήσεις μπορεί να διαφέρουν προσωρινά από τις τιμές της γλυκόζης στο αίμα, ειδικά όταν η γλυκόζη μεταβάλλεται ραγδαία μετά από γεύματα, άσκηση ή χρήση ινσουλίνης.

Ελέγξτε επίσης ότι ο αισθητήρας είναι καλά στερεωμένος και δεν έχει χαλαρώσει ή αποκολληθεί εν μέρει. Μην προσπαθήσετε να επανατοποθετήσετε ή να εισαγάγετε εκ νέου έναν αισθητήρα που έχει ήδη τοποθετηθεί.

Εάν οι μη αναμενόμενες ενδείξεις συνεχιστούν, περιμένετε λίγο μέχρι να σταθεροποιηθεί ο αισθητήρας, ανατρέξτε στις Οδηγίες Χρήσης του GlucoSensor Q και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor, εάν χρειαστεί.

Κάθε αισθητήρας GlucoSensor Q μπορεί να φορεθεί για έως και 14 ημέρες. Η εφαρμογή GlucoSensor Q εμφανίζει την ημερομηνία και την ώρα λήξης του ενεργού αισθητήρα και θα υποδείξει πότε έχει λήξει η περίοδος λειτουργίας του αισθητήρα.

Αντικαταστήστε τον αισθητήρα όταν λήξει η περίοδος χρήσης των 14 ημερών ή όταν η εφαρμογή υποδείξει ότι ο αισθητήρας έχει λήξει.

Θα πρέπει επίσης να αντικαταστήσετε τον αισθητήρα νωρίτερα εάν έχει χαλαρώσει ή αποκολληθεί, έχει υποστεί ζημιά ή εάν η εφαρμογή υποδεικνύει ότι ο αισθητήρας δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί. Μην επιχειρήσετε να επανατοποθετήσετε, να επαναπροσανατολίσετε ή να επαναχρησιμοποιήσετε έναν αισθητήρα μετά την αφαίρεσή του.

Εάν παρατηρήσετε προσωρινή απώλεια μετρήσεων ή μια απροσδόκητη τιμή γλυκόζης, αυτό δεν σημαίνει αυτομάτως ότι ο αισθητήρας πρέπει να αντικατασταθεί. Ακολουθήστε πρώτα τις οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor εάν το πρόβλημα παραμένει.

Μετά την τοποθέτηση και την ενεργοποίηση ενός νέου αισθητήρα GlucoSensor Q , απαιτείται μια περίοδος προθέρμανσης περίπου 60 λεπτών προτού γίνουν διαθέσιμες οι μετρήσεις γλυκόζης.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο αισθητήρας τίθεται σε λειτουργία και σταθεροποιείται. Μόλις ολοκληρωθεί η περίοδος προθέρμανσης, τα δεδομένα γλυκόζης θα αρχίσουν να εμφανίζονται αυτόματα στην εφαρμογή « GlucoSensor Q ».

Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » είναι διαθέσιμη για συμβατά smartphone iPhone της Apple και Android μέσω του Apple App Store και του Google Play Store.

Το smartphone σας πρέπει να πληροί τις τρέχουσες απαιτήσεις λογισμικού και τεχνικές προδιαγραφές για την εφαρμογή « GlucoSensor Q », συμπεριλαμβανομένης της συνδεσιμότητας Bluetooth και των απαιτούμενων δικαιωμάτων πρόσβασης του λειτουργικού συστήματος. Η συμβατότητα ενδέχεται να αλλάξει όταν οι κατασκευαστές smartphone ή οι πάροχοι λειτουργικών συστημάτων κυκλοφορούν ενημερώσεις.

Πριν χρησιμοποιήσετε το GlucoSensor Q, ελέγξτε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα των smartphone και των λειτουργικών συστημάτων που παρέχονται στον ιστότοπο του GlucoSensor.

Απαιτείται σύνδεση στο Διαδίκτυο για να συνδεθείτε στην εφαρμογή « GlucoSensor Q » καθώς και για ορισμένες διαδικτυακές λειτουργίες.

Μόλις συνδεθείτε και συνδεθεί ένας ενεργός αισθητήρας GlucoSensor Q , ο αισθητήρας επικοινωνεί απευθείας με το smartphone σας μέσω Bluetooth. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συνεχίσετε να βλέπετε τις μετρήσεις γλυκόζης σας χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, αρκεί το Bluetooth να παραμένει ενεργοποιημένο και ο αισθητήρας να βρίσκεται εντός της εμβέλειας επικοινωνίας.

Για παράδειγμα, η εφαρμογή « GlucoSensor Q » μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί κατά τη διάρκεια μιας πτήσης, όταν το smartphone σας βρίσκεται σε λειτουργία πτήσης, υπό την προϋπόθεση ότι το Bluetooth έχει ενεργοποιηθεί ξανά και επιτρέπεται από την αεροπορική εταιρεία.

Ορισμένες λειτουργίες, όπως οι υπηρεσίες λογαριασμού, η κοινή χρήση δεδομένων ή άλλες διαδικτυακές δυνατότητες, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες έως ότου αποκατασταθεί η σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Εάν το smartphone σας απομακρυνθεί από την εμβέλεια επικοινωνίας Bluetooth του αισθητήρα « GlucoSensor Q », η σύνδεση ενδέχεται να διακοπεί προσωρινά και οι νέες μετρήσεις γλυκόζης ή οι ειδοποιήσεις ενδέχεται να μην εμφανίζονται στην εφαρμογή.

Η εφαρμογή « GlucoSensor Q » θα προσπαθήσει πρώτα να επαναφέρει αυτόματα τη σύνδεση Bluetooth όταν το smartphone σας βρεθεί ξανά εντός εμβέλειας του αισθητήρα.

Εάν η σύνδεση δεν αποκατασταθεί αυτόματα, θα εμφανιστεί ένα κουμπί «Επανασύνδεση» στην αρχική οθόνη της εφαρμογής. Πατήστε το κουμπί «Επανασύνδεση» για να κάνετε το smartphone σας να αναζητήσει ενεργά τον αισθητήρα και να αποκαταστήσει τη σύνδεση.

Μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση, τα δεδομένα γλυκόζης που συλλέχθηκαν κατά τη διάρκεια της διακοπής ενδέχεται να συγχρονιστούν με την εφαρμογή.

Φροντίστε να έχετε ενεργοποιημένο το Bluetooth και να διατηρείτε το smartphone σας σε λογική απόσταση από τον αισθητήρα όποτε είναι δυνατόν, ειδικά αν βασίζεστε στις ειδοποιήσεις για τη γλυκόζη.

Ναι. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε έναν ενεργό αισθητήρα GlucoSensor Q μετά την αλλαγή του smartphone σας, αλλά ο αισθητήρας πρέπει να συζευχθεί με το νέο τηλέφωνο.

Εγκαταστήστε την εφαρμογή « GlucoSensor Q » στο νέο smartphone, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο GlucoSensor και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth και τα απαιτούμενα δικαιώματα της εφαρμογής είναι ενεργοποιημένα.

Για να συνδέσετε τον ενεργό αισθητήρα με το νέο smartphone, σαρώστε τον κωδικό QR που βρίσκεται στην αρχική συσκευασία του αισθητήρα.

Εάν ο εφαρμοστής έχει ήδη απορριφθεί, ανοίξτε την εφαρμογή « GlucoSensor Q » στο παλιό σας smartphone και σημειώστε τον σειριακό αριθμό του αισθητήρα που εμφανίζεται στην επάνω αριστερή γωνία της αρχικής οθόνης. Κατά τη διαδικασία σύζευξης στο νέο smartphone, εισαγάγετε αυτόν τον σειριακό αριθμό χειροκίνητα, αντί να σαρώσετε τον κωδικό QR.

Εάν ο αισθητήρας δεν συνδεθεί, επανεκκινήστε το νέο smartphone, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε τη σύζευξη ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor.

Μπορείτε να φοράτε το « GlucoSensor Q » ενώ κοιμάστε, αλλά αποφύγετε την παρατεταμένη πίεση απευθείας πάνω στον αισθητήρα.

Η πίεση που ασκείται στον αισθητήρα κατά τον ύπνο μπορεί να επηρεάσει το σημείο τοποθέτησής του και ενδέχεται να επηρεάσει προσωρινά τις ενδείξεις του αισθητήρα. Για τον λόγο αυτό, επιλέξτε ένα σημείο τοποθέτησης που είναι απίθανο να υποστεί συμπίεση ενώ κοιμάστε.

Εάν παρατηρήσετε μια απροσδόκητα χαμηλή ένδειξη ενώ βρίσκεστε ξαπλωμένοι πάνω στον αισθητήρα, αλλάξτε θέση και ελέγξτε την τάση της γλυκόζης. Εάν η ένδειξη δεν αντιστοιχεί στο πώς αισθάνεστε ή σε αυτό που αναμένετε, επαληθεύστε τη γλυκόζη σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία.

Οι οδηγίες χρήσης συνιστούν ρητά να αποφεύγονται τα σημεία τοποθέτησης που εκτίθενται σε πίεση, τριβή ή σφιχτά ρούχα.

Ναι. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε διαφορετικό σημείο τοποθέτησης όταν ενεργοποιείτε έναν νέο αισθητήρα GlucoSensor Q .

GlucoSensor Q μπορεί να τοποθετηθεί στο πίσω μέρος του άνω βραχίονα ή στην κοιλιά. Επιλέξτε υγιές, άθικτο δέρμα και αποφύγετε περιοχές που παρουσιάζουν ερεθισμό, ουλές, σκλήρυνση, βλάβη ή εκτίθενται τακτικά σε πίεση ή τριβή.

Η εναλλαγή της θέσης τοποθέτησης δίνει στο δέρμα χρόνο να αναρρώσει μεταξύ των συνεδριών χρήσης του αισθητήρα και μπορεί να συμβάλει στη μείωση του ερεθισμού.

Εάν το σημείο τοποθέτησης παραμείνει ερυθρό, επώδυνο ή ερεθισμένο μετά την αφαίρεση του αισθητήρα, αφήστε την περιοχή να αναρρώσει πριν χρησιμοποιήσετε ξανά το συγκεκριμένο σημείο.

Κατά την τοποθέτηση του αισθητήρα μπορεί περιστασιακά να παρατηρηθεί ελαφρά αιμορραγία, σε περίπτωση που αγγίξει κάποιο μικρό αιμοφόρο αγγείο. Αυτό δεν είναι ασυνήθιστο και συνήθως περιορίζεται στο σημείο της τοποθέτησης.

Καθαρίστε απαλά τυχόν ίχνη αίματος γύρω από την περιοχή τοποθέτησης του αισθητήρα, χωρίς να τρίβετε ή να ασκείτε πίεση στο σημείο αυτό.

Σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης του συστήματος παρακολούθησης γλυκόζης GlucoSensor Q , εάν παρατηρηθεί αιμορραγία στο σημείο τοποθέτησης του αισθητήρα, αφαιρέστε και απορρίψτε τον αισθητήρα και ελέγξτε το δέρμα για τυχόν συνεχιζόμενη αιμορραγία ή ερεθισμό πριν τοποθετήσετε έναν νέο αισθητήρα σε διαφορετικό εγκεκριμένο σημείο τοποθέτησης.

Μην επιχειρήσετε να επανατοποθετήσετε ή να ξαναχρησιμοποιήσετε τον αισθητήρα που αφαιρέσατε.

Εάν η αιμορραγία συνεχιστεί, είναι ασυνήθιστα έντονη ή η περιοχή γίνει επώδυνη, πρησμένη ή ερεθισμένη, ζητήστε ιατρική συμβουλή.

Ένας αισθητήρας τύπου « GlucoSensor Q » δεν πρέπει να προκαλεί πόνο ή σημαντική ενόχληση κατά τη χρήση.

Εάν το σημείο τοποθέτησης αρχίσει να πονάει, να κοκκινίζει όλο και περισσότερο, να πρήζεται ή να ερεθίζεται, αφαιρέστε τον αισθητήρα και τοποθετήστε έναν καινούργιο σε διαφορετικό εγκεκριμένο σημείο, αφού βεβαιωθείτε ότι το δέρμα είναι κατάλληλο.

Αποφύγετε να τοποθετείτε τον αισθητήρα σε περιοχές που εκτίθενται σε τριβή, κάμψη, πίεση ή σφιχτά ρούχα. Μην τοποθετείτε νέο αισθητήρα σε ερεθισμένο, ουλώδες, σκληρυμένο ή κατεστραμμένο δέρμα.

Εάν ο πόνος ή ο ερεθισμός επιμένει μετά την αφαίρεση του αισθητήρα, ή εάν παρατηρήσετε πρήξιμο, έκκριση ή σημάδια λοίμωξης, συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία υγείας.

Τα φάρμακα, τα συμπληρώματα διατροφής, οι ιατρικές θεραπείες και άλλοι φυσιολογικοί παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τα επίπεδα γλυκόζης, ενώ ορισμένες ουσίες ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν τη λειτουργία των συστημάτων παρακολούθησης της γλυκόζης.

Αν αρχίσετε να παίρνετε ένα νέο φάρμακο ή συμπλήρωμα και παρατηρήσετε απροσδόκητα αποτελέσματα GlucoSensor Q , λάβετε υπόψη την τάση της γλυκόζης σε συνδυασμό με το πώς αισθάνεστε.

Εάν μια μέτρηση δεν αντιστοιχεί στα συμπτώματά σας ή στις προσδοκίες σας, επιβεβαιώστε το επίπεδο γλυκόζης σας με ένα μετρητή γλυκόζης αίματος πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία.

Για πληροφορίες σχετικά με φάρμακα ή ουσίες που ενδέχεται να επηρεάζουν συγκεκριμένα το GlucoSensor Q, ανατρέξτε πάντα στις ισχύουσες Οδηγίες Χρήσης και συμβουλευτείτε τον επαγγελματία υγείας σας, εάν χρειαστεί.

Εάν ο αισθητήρας GlucoSensor Q σταματήσει να παρέχει μετρήσεις πριν από τη λήξη της περιόδου χρήσης των 14 ημερών, ελέγξτε πρώτα αν το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο, αν το smartphone σας βρίσκεται εντός εμβέλειας επικοινωνίας και αν η εφαρμογή GlucoSensor Q λειτουργεί σωστά.

Εάν η εφαρμογή εμφανίσει το μήνυμα «Αντικατάσταση αισθητήρα », διακόψτε την τρέχουσα συνεδρία αισθητήρα και τοποθετήστε έναν νέο αισθητήρα τύπου « GlucoSensor Q ».

Ένας αισθητήρας που πρέπει να αντικατασταθεί πριν από τη λήξη της προβλεπόμενης περιόδου ζωής του ενδέχεται να πληροί τις προϋποθέσεις αντικατάστασης σύμφωνα με την Πολιτική αντικατάστασης αισθητήρων της υπηρεσίας « GlucoSensor Q ». Τα αιτήματα αντικατάστασης αξιολογούνται ξεχωριστά και ενδέχεται να απαιτούν πληροφορίες όπως τον σειριακό αριθμό του αισθητήρα, την ημερομηνία ενεργοποίησης, στιγμιότυπα οθόνης ή μηνύματα σφάλματος.

Παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική αντικατάστασης αισθητήρων για τις ισχύουσες προϋποθέσεις και τη διαδικασία αντικατάστασης.

Εάν δεν εμφανιστούν μετρήσεις γλυκόζης μετά την περίοδο προθέρμανσης του GlucoSensor Q , ελέγξτε πρώτα αν το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και αν το smartphone σας βρίσκεται εντός εμβέλειας επικοινωνίας με τον αισθητήρα.

Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή « GlucoSensor Q » λειτουργεί σωστά και ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσης στην Αρχική οθόνη. Εάν χρειάζεται, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή ή επανεκκινήστε το smartphone σας.

Η εφαρμογή θα προσπαθήσει πρώτα να επαναφέρει τη σύνδεση αυτόματα. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει και εμφανιστεί το κουμπί «Επανασύνδεση» στην αρχική οθόνη, πατήστε το κουμπί για να ξεκινήσει η ενεργή αναζήτηση του αισθητήρα και να επανασυνδεθείτε με αυτόν.

Εάν οι μετρήσεις γλυκόζης εξακολουθούν να μην εμφανίζονται, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor. Οι οδηγίες χρήσης επιβεβαιώνουν ότι η απουσία μετρήσεων μπορεί να οφείλεται στην περίοδο προθέρμανσης ή σε προσωρινό πρόβλημα σύνδεσης Bluetooth.

Εάν η εφαρμογή « GlucoSensor Q » εμφανίζει το μήνυμα «Αντικατάσταση αισθητήρα», ο τρέχων αισθητήρας δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί και πρέπει να αντικατασταθεί με έναν νέο αισθητήρα « GlucoSensor Q ».

Αφαιρέστε τον τρέχοντα αισθητήρα, τοποθετήστε και ενεργοποιήστε έναν νέο αισθητήρα και ξεκινήστε μια νέα συνεδρία αισθητήρα.

Εάν εμφανιστεί το μήνυμα «Αντικατάσταση αισθητήρα» πριν από τη λήξη της προβλεπόμενης περιόδου χρήσης των 14 ημερών, ο αισθητήρας ενδέχεται να πληροί τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση σύμφωνα με την GlucoSensor Q Πολιτική Αντικατάστασης Αισθητήρων. Τα αιτήματα αντικατάστασης αξιολογούνται ξεχωριστά σύμφωνα με τους όρους της πολιτικής.

Αν αρχίσουν να ξεκολλάνε μόνο οι άκρες της αυτοκόλλητης ταινίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα επιθέμα ή κατάλληλη ιατρική ταινία για να κρατήσετε τον αισθητήρα σταθερά στη θέση του.

Ωστόσο, εάν ο ίδιος ο αισθητήρας έχει μετακινηθεί, έχει χαλαρώσει σημαντικά ή δεν βρίσκεται πλέον στη σωστή θέση, μην τον πιέζετε για να τον επανατοποθετήσετε στο δέρμα και μην προσπαθήσετε να τον επανατοποθετήσετε.

Αφαιρέστε τον αισθητήρα και ξεκινήστε μια νέα περίοδο λειτουργίας αισθητήρα με έναν νέο αισθητήρα τύπου « GlucoSensor Q ». Ένας αισθητήρας που έχει αφαιρεθεί δεν μπορεί να επανατοποθετηθεί ή να επαναχρησιμοποιηθεί.

Εάν ο χρήστης δεν τοποθετήσει σωστά τον αισθητήρα, μην επιχειρήσετε να επαναχρησιμοποιήσετε ή να τροποποιήσετε το εργαλείο εφαρμογής.

Εάν ο εφαρμοστής παραμείνει προσαρτημένος μετά την τοποθέτηση του αισθητήρα, τραβήξτε τον απαλά προς τα πάνω, κρατώντας παράλληλα το αυτοκόλλητο επίθεμα πάνω στο δέρμα. Μην ασκείτε βία, μην αποσυναρμολογείτε και μην επαναχρησιμοποιείτε τον εφαρμοστή.

Εάν δεν είναι δυνατή η ασφαλής αφαίρεση του εφαρμοστή, εάν ο αισθητήρας δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ή εάν ο εφαρμοστής φαίνεται ελαττωματικός, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor.

Ένα επιβεβαιωμένο πρόβλημα τοποθέτησης ή ελάττωμα του προϊόντος που σχετίζεται με τον εφαρμοστή μπορεί να αξιολογηθεί σύμφωνα με την Πολιτική Αντικατάστασης Αισθητήρων τηςGlucoSensor Q .

Μην επιχειρήσετε να αφαιρέσετε μόνοι σας το νήμα του αισθητήρα, εάν αυτό παραμείνει κάτω από το δέρμα μετά την αφαίρεση του αισθητήρα.

Εάν αισθανθείτε επίμονο πόνο, φλεγμονή, συμπτώματα λοίμωξης ή έχετε άλλες ανησυχίες, ζητήστε ιατρική βοήθεια.

Επικοινωνήστε επίσης με την εξυπηρέτηση πελατών της GlucoSensor, ώστε το περιστατικό να καταγραφεί και να αξιολογηθεί.

Το προϊόν « GlucoSensor Q » πρέπει να εφαρμόζεται σε υγιές, άθικτο δέρμα και δεν πρέπει να τοποθετείται απευθείας πάνω σε τατουάζ, σπίλους, ερεθισμένο ή τραυματισμένο δέρμα, σοβαρές ουλές ή περιοχές με υπερβολική τριχοφυΐα.

Θα πρέπει επίσης να αποφεύγετε τις περιοχές που εκτίθενται σε συχνή πίεση ή τριβή, καθώς και τις περιοχές κοντά στα σημεία έγχυσης ή ένεσης.

Επιλέξτε ένα κατάλληλο σημείο τοποθέτησης στο πίσω μέρος του άνω βραχίονα ή στην κοιλιά και ακολουθήστε τις οδηγίες τοποθέτησης που περιλαμβάνονται στο έγγραφο «Οδηγίες χρήσης του συστήματος παρακολούθησης εγκατάστασης ( GlucoSensor Q )».

Εάν το smartphone σας είναι απενεργοποιημένο ή έχει εξαντληθεί η μπαταρία του, η εφαρμογή « GlucoSensor Q » δεν μπορεί να εμφανίσει νέες μετρήσεις γλυκόζης ή να στείλει ειδοποιήσεις στο τηλέφωνο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Μόλις το smartphone ενεργοποιηθεί ξανά και αποκατασταθεί η επικοινωνία Bluetooth με τον αισθητήρα, τα αποθηκευμένα δεδομένα γλυκόζης ενδέχεται να συγχρονιστούν αυτόματα, εφόσον συλλέχθηκαν δεδομένα κατά τη διάρκεια της διακοπής.

Φροντίστε το smartphone σας να είναι ενεργοποιημένο, επαρκώς φορτισμένο και εντός εμβέλειας επικοινωνίας όποτε είναι δυνατόν, ειδικά αν βασίζεστε στις ειδοποιήσεις για τη γλυκόζη.

GlucoSensor Q πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο υπό τις περιβαλλοντικές συνθήκες που καθορίζονται στις Οδηγίες Χρήσης.

Ο αισθητήρας έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε θερμοκρασίες μεταξύ 5 °C και 40 °C και εντός του καθορισμένου εύρους υγρασίας. Η υπερβολική θερμότητα, ο ατμός ή η παρατεταμένη έκθεση στο νερό ενδέχεται να εκφεύγουν από αυτές τις συνθήκες λειτουργίας και μπορεί επίσης να επηρεάσουν την πρόσφυση του αισθητήρα.

Για τον λόγο αυτό, αποφύγετε να εκθέτετε το GlucoSensor Q σε πολύ ζεστά περιβάλλοντα, όπως σάουνες, ατμόλουτρα ή υδρομασάζ, όπου ενδέχεται να ξεπεραστούν οι επιτρεπόμενες θερμοκρασίες ή οι περιβαλλοντικές συνθήκες.

Συμβουλευτείτε τον γιατρό σας πριν χρησιμοποιήσετε το προϊόν « GlucoSensor Q », εάν υποβάλλεστε σε αιμοκάθαρση, πάσχετε από διαταραχή πήξης του αίματος ή ακολουθείτε θεραπεία με αντιπηκτικά.

Το σύστημα « GlucoSensor Q » δεν έχει αξιολογηθεί σε ασθενείς που υποβάλλονται σε περιτοναϊκή αιμοκάθαρση, ενώ οι οδηγίες χρήσης συνιστούν ρητά στους χρήστες που υποβάλλονται σε αιμοκάθαρση, φέρουν εμφυτευμένους βηματοδότες ή πάσχουν από διαταραχές πήξης του αίματος να συμβουλεύονται έναν επαγγελματία υγείας πριν από τη χρήση.

Εάν λαμβάνετε αντιπηκτικά φάρμακα ή διατρέχετε αυξημένο κίνδυνο αιμορραγίας, συζητήστε την τοποθέτηση του αισθητήρα και τη χρήση του συστήματος συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης (CGM) με τον επαγγελματία υγείας σας πριν ξεκινήσετε τη χρήση του συστήματος συνεχούς παρακολούθησης γλυκόζης GlucoSensor Q.

Μια προειδοποίηση σύνδεσης δεν σημαίνει αυτομάτως ότι ο αισθητήρας πρέπει να αντικατασταθεί.

Πρώτα βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και ότι το smartphone σας βρίσκεται εντός της εμβέλειας επικοινωνίας του αισθητήρα. Η εφαρμογή θα προσπαθήσει να αποκαταστήσει τη σύνδεση αυτόματα. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία «Επανασύνδεση» στην Αρχική οθόνη, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή ή επανεκκινήστε το smartphone σας, εάν χρειαστεί.

Εάν το σφάλμα του αισθητήρα παραμένει, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην εφαρμογή.

Εάν η εφαρμογή εμφανίσει το μήνυμα «Αντικατάσταση αισθητήρα», διακόψτε την τρέχουσα περίοδο χρήσης του αισθητήρα και τοποθετήστε έναν νέο αισθητήρα. Εάν αυτό συμβεί πριν από τη λήξη της περιόδου χρήσης των 14 ημερών, ανατρέξτε στην Πολιτική αντικατάστασης αισθητήρων.

Ναι. Μπορείτε να τερματίσετε την τρέχουσα περίοδο χρήσης του αισθητήρα και να ξεκινήσετε έναν νέο αισθητήρα « GlucoSensor Q » πριν ο τρέχων αισθητήρας ολοκληρώσει την περίοδο χρήσης των 14 ημερών.

Μόλις αφαιρεθεί ένας αισθητήρας, δεν μπορεί να τοποθετηθεί ξανά, να ενεργοποιηθεί εκ νέου ή να χρησιμοποιηθεί ξανά.

Λάβετε υπόψη ότι η εθελοντική αφαίρεση ενός αισθητήρα που λειτουργεί κανονικά πριν από τη λήξη της προβλεπόμενης περιόδου χρήσης του δεν σημαίνει, κατά κανόνα, ότι ο αισθητήρας πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αντικατάσταση σύμφωνα με την Πολιτική Αντικατάστασης Αισθητήρων.

Η παροχή των σωστών πληροφοριών βοηθά την υπηρεσία υποστήριξης πελατών της GlucoSensor να διερευνήσει ταχύτερα τα προβλήματα που αφορούν τον αισθητήρα ή την εφαρμογή.

Εφ’ όσον απαιτείται, έχετε έτοιμα τον αριθμό παραγγελίας σας, τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στο GlucoSensor, τον σειριακό αριθμό του αισθητήρα, την ημερομηνία ενεργοποίησης, την ημερομηνία και την ώρα που παρουσιάστηκε το πρόβλημα, το μοντέλο του smartphone σας, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και την έκδοση της εφαρμογής « GlucoSensor Q ».

Σε περίπτωση σφαλμάτων του αισθητήρα ή αιτημάτων αντικατάστασης, η εξυπηρέτηση πελατών ενδέχεται επίσης να ζητήσει στιγμιότυπα οθόνης ή μηνύματα σφάλματος, φωτογραφίες του αισθητήρα ή της συσκευασίας, τη θέση τοποθέτησης του αισθητήρα, καθώς και περιγραφή του τι συνέβη.

Μην απορρίπτετε έναν αισθητήρα που ενδέχεται να είναι ελαττωματικός ή τη συσκευασία του, έως ότου η εξυπηρέτηση πελατών επιβεβαιώσει ότι δεν χρειάζονται πλέον για την αξιολόγηση.